Добрый день . Можно узнать о заселении Мартынова Ольга и Сорокин Николай. Заселение 20.03.2026. Не можем дозвониться. По новостям передают что у вас буря. Заранее спасибо.

Здравствуйте, можно узнать у вас о прибытии гостей. Salmina Marina, Salmina Maria, Salmin Aleksandr? Гости из Челябинска, не выходит на связь!!!

Платный wifi работает на всей территории отеля и в номере?

Добрый день! Скажите пожалуйста сколько стоит WI FI?

Добрый день. Если рано приезжаем, нас заселят и дадут браслеты? А бассейны с подогревом есть? Спасибо за ранее

Добрый день! как организована безопасность русских туристов в вашем отеле??? в связи с последними событиями в Шарм-эль-Шейхе, где произошёл конфликт с Британскими поддаными и выкриками "Русские убирайтесь!", опасаемся к вам приезжать.

Добрый день. к кому можно обратиться по вопросам отеля? Нигде никто не отвечает, писала на почту, в инстаграм. Ответь уже пожалуйста, или напишите куда можно обратится

Добрый день. к кому можно обратиться по вопросам отеля? Нигде никто не отвечает, писала на почту, в инстаграм. Ответь уже пожалуйста, или напишите куда можно обратится

Добрый вечер, будем в Вашем отеле с 22 марта, 2мя семьями. Нас интересует возможно ли получить 2 номера рядом и так же интересует возможность раннего заселения. И очень хотелось бы получить концепцию отеля. Напишите пожалуйста номер через который можна связаться в WhatsApp. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Есть подогреваемый бассейн в декабре- январе?

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель большой компанией 9 ноября 2025 г. Как связаться с Guest Relation? Хотели бы хорошие номера рядом друг с другом.

Добрый день. Берём тур на 10 дней с 20 декабря. Будут ли работать горки? Есть ли подогрев в бассейнах? Возможно прислать концепцию отеля на зимний период на почту 89213539185@mail.ru. Спасибо

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля pinkelephant.serp@mail.ru

Доброе время суток. Есть ли какие нибудь ограничения для детей в аквапарке? Или можно со всех горок кататься?

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас семейные двухкомнатные номера и сколько будет стоить доплата на ресепшн по прибытию в отель за апгрейд до семейного номера? Спасибо за оперативный ответ, с уважением семья Jaworski!

Есть ли подогрев в бассейне с горками в декабре-январе?

Добрый день. А представитель отеля тут есть ?

Сколько стоит продлить номер ? Какие есть варианты?

Скажите пожалуйста, а мороженное бесплатное есть? И где дают)))

В зимнее время все бассейны подогреваются? Есть защита от ветра на пляже?

Доброго дня! Подскажите, срезают ли браслеты в день выезда после 12? Можно ли пользоваться отелем, ресторанами, барами?

Добрый день, у нас поздний прилёт и поздний вылет, во сколько срезают браслеты и чем можно пользоваться, после сдачи номера?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли доп кровати в номере стандарт??? Детям 5 и 14 лет

Здраствуйте, скажите пожалуйста до Эльгуны долго ехать, какая стоимость?

Если мы приезжаем очень рано, самолет в 5-30 по местному времени, заселят ли в отель по прибытию или придётся ждать 14-00 в лобби? Также вопрос по браслетам? Заранее спасибо за ответ