Добрый день! Подскажите, есть возможность готовить для ребенка отдельно еду. Так как у ребенка непереносимость глютена. Вся еда с общего стола, к сожалению, не подходит. Нужно для ребенка готовить отдельно. В вашем отеле это возможно?

Добрый день! Подскажите, номера Guest Room with Island View, они с частичным видом на море? Прочитала что 90 % номеров с видом на воду. Спасибо!

Коллеги, есть возможность перенести обед в день заезда на последний день (день выезда)? Просьба сделать пометку в бронировании туроператор FUN&SUN заявка № 11083234 туристы PIROGOVA GALINA и ALEKSANDROVA ELENA

Добрый день! Подскажите туристический сбор берётся с ребенка 5 лет? На день рождения есть какой-то комплимент от отеля?

Добрый день, подскажите в мае 2026г. с пляжем не будет никаких проблем? не планируется его закрытие? И после выселения гости могут продолжать пользоваться территорией отеля (пляж, бассейн, игровая комната)? Пришлите пожалуйста концепцию май 2026 al inclusive, на электронную почту : viktoriyaabramova1995@mail.ru спасибо

Доброго дня! Пришлите пожалуйста концепцию вашего отеля на 2026 год на почту m-bruno1@mail.ru Сколько стоит туристический налог?

Подскажите пожалуйста, планируется ли в апреле какие либо ремонтные или строительные работы? Например ремонт пляжа как в 2025 году. Планируем приехать с 17.04 по 25.04.

Доброго дня Просим уточнить возможность размещения ребенка, возраст 5 лет, с родителями без предоставления доп.места. Прошу направить концепцию allin и HB Amelcheva@yandex.ru

Добрый день, можно ли заплатить турналог картой Юнион Пэй? Есть ли в отеле депозит?

Можете скинуть концепцию июль 2026 al inclusive и ultra al на почту craew.d@mail.ru . Спасибо

Здравствуйте. Можно концепцию все включено на 2026 год? Будет ли в марте открыт пляж? И сколько сейчас налог?

Здравствуйте, запланированы ли на 2026 год ремонтные работы на пляже? Как в марте 2025 года ? В какой категории номера можно остановиться 2 взрослых + дети 7 и 11 лет. Отправьте пожалуйста концепцию питания liplena93@mail.ru

Добрый день! Бронировала отдых в вашем отеле себе и два номера друзьям со своего аккаунта. Не будет ли проблем у друзей при заселении, т.к. в брони указана моя фамилия? Как можно произвести оплату брони на месте, можно наличными или обязательно с той карты, что была указана при бронировании? И есть ли трансфер у отеля от аэропорта в г. Шарджа?

Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель с 26.01 пришлите пожалуйста концепции all inclusive и ultra all inclusive. Почта lesya.kramarenko97@mail.ru Возможно ли поменять концепцию при заселении ?

Добрый день. Приезжаем в ваш отель 12.01.2026г. Номер забронирован Deluxe room. Можно ли попросить при заселении номер на 1 этаже, так как у нас маленький ребёнок? До сколька работают бассейны и аквапарк? И можно ли сбросить концепцию отеля на питании завтрак+ужин на почту Marik.f@mail.ru. Заранее спасибо!

Hello colleagues! I am a travel agent for the company Sletat.ru! My name is Maria! I will be staying at your hotel with my children from January 11 to January 18, 2026! As a travel agent, I want to inspect the hotel, but as a tourist, I have some questions: 1. Children's club - what are the opening hours? Are there Russian-speaking animators? 2. Is there a football field or tennis court? 3. Do you cut off bracelets upon check-out? 4. How many all-inclusive restaurants can we visit for free in one week? 5. If we arrive after lunch, does it transfer to the day of departure? Thank you, colleagues! Maria

Здравствуйте! Чем отличается all unc. от ultra all unc.? Пришлите, пожалуйста, на почту dianatim79@mail.ru До которого часа работает подогреваемый бассейн и, какие часы работы внутреннего бассейна, сауны/хаммама, спортзала, детских игровых комнат?

Добрый день!Подскажите стоимость раннего бронирования, прилетаем рано утром с 3мя детьми, одному из которых 9 месяцев)Категория комнаты deluxe room.И как оформить ранее заселение заранее?

Добрый день! Будем в вашем отеле с 02.01.26 по 09.01.26 с маленьким ребенком. Интересует температура в подогреваемых бассейнах. Подскажите, пожалуйста.

Добрый день. есть ли в номерах Интернет/Wi-Fi ?

Здравствуйте! Есть ли в отеле сауна/хамам? Пришлите, пожалуйста, концепцию на декабрь 2025г на адрес esrudush@yandex.ru

Подскажите пожалуйста какая концепция питает завтрак+ужин, включены ли напитки?

При выборе питания завтрак обед входят ли напитки без алкогольные в эту концепцию? Или оплачиваются отдельно?

Здравствуйте, какие из бассейнов на территории подогреваются, какая температура воды? Есть ли прогрев в аквапарке?

Здравствуйте! Подскажите, есть бесплатный трансфер от отеля до торгового центра? И пришлите, пожалуйста, концепцию all inclusive на электронную почту irusik_1983@mail.ru. Приезжаем в отель в середине декабря.