Вопросы об отеле
Всего вопросов - 24
Здравствуйте можно связаться с вами?
Хочу купить турпакет к вам но у меня приедет парень из другой страны я бы хотела чтобы его поселили ко мне за дополнительную стоимость По ответу позвоните пожалуйста
Добрый день. Выдаются ли в отеле пляжные полотенца? Вай-фай есть бесплатный? Есть ли на территории теннисный стол?
Добрый день! Приезжаем к вам 30.07, Lazareva Vera, Lazarev Aleksei, Lazareva Mariia, Lazareva Bazhena, есть пожелания к заселению, можно ли попросить номер в блоке А, с видом на бассейн
добрый день, подскажите если ко мне приедет человек в отель- сколько будет подселение ко мне в номер
Уважаемые господа! Просим Вас подтвердить , что туристы Boriskova Irina и Krasilov E., тур с 25 сентября на 10 дней .Заранее благодарим Вас.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере бесплатный сейф?
На пляже бесплатные лежаки, матрасы и бар?
Как часто в номере меняются полотенца?
Нет бесплатного сейфа, полотнце раз в три дня если повезет со сменой уборщиков, лежаки матрасы бесплатные, бар есть
Бесплатного сейфа нет, лежаки бесплатные, но сам пляж полная «задница», между двумя рядами лежаков вытекает септик из соседнего отеля, полотенца не меняют, как и белье, только если вылавливать уборщицу и настоятельно требовать.
Едим в Solis 4 семьи,можно ли номера рядом?
Да более менее в солисе. Тройка же. Нынешние арендаторы стараются. Сам отель подушатанный.
Можно, но если есть возможность, то поменяйте отель сейчас и сразу, в солис просто ад
Ездили в три семьи. Просили номера рядом. В итоге две семьи были на 5ом этаже, а одна на третьем)))
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, чем отличается номер эконом от стандарта, кроме балкона? Как разместят в эконом 2 взрослых и 2 детей (5 и 10 лет), если там только двухспальная кровать и односпальная?
У нас номер был стандартный не люкс итд. приехали двое взрослых людей и двое детей в номере три кровати дочька 4 года спала с женой. Всё зависит от администратора на рецепшине я просил номер чтоб был балкон и он выходил как в внутренний двор отеля так и на улицу и такой номер мне дали, всё зависит от количества отдыхающих в отеле и какие номера на тот момент будут свободны когда вы приедете. Те кто в возрасте пожилые им администратор он Туркмен Аннуш живёт в Турции даёт номера, чтоб выходили не в внутренний двор отеля так как там музыка, а на обратную сторону в сторну улицы.
В этом отеле нет четырехместного размещения.
Подскажите пожалуйста,есть анимация или всё-таки нет?
нет
Анимация в отеле есть, где то 1час вечором дети скачут танцуют днём в басейне водное поло на пляже зарядка
Ответ предоставлен Gingiz - Owner отеля SOLIS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится анимация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Детская есть, вечером час занятия, потом дискотека. Для взрослых стабильно поездка в Аланию в клуб, вечером включают музыку, кто хочет танцует, ничего организованного при нас не было. Днём в бассейне аквааэробика и игра командная, забивают мяч в ворота, не знаю название. Может сейчас что то изменилось.
Расскажите пожалуйста кто ходил в хамам при отеле...вам понравился?Сколько стоит и что туда включено?
Ответ предоставлен Gingiz - Owner отеля SOLIS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется хаммам. Пользование хаммам предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Нет, мы не ходили.
Мне понравилось,сначала парная чтобы тело расспарилось,а потом пенный массаж,пилинг,масляный массаж,глиняная маска для лица.Стоит 15$
Здравствуйте, номера с большими балконами для каких категорий туристов?Есть шанс попасть в такой номер 2 гостям без детей?
Есть. В июне жили в двоем в трёхместном номере с большим болконом. Без каких-либо доплат
Я не знаю про все номера, нал был 3 х местный, но мы приехали когда ещё немного народа было, с 1 июня началось повальное заселение.
Ответ предоставлен сотрудником -Remzi Teke отеля SOLIS BEACH HOTEL 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наши 40 номеров типа стандарт имеют большие балконы (бесплатно при наличии)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Я отдыхала одна с ребенком 11 лет. У нас был просторный угловой номер с большим балконом.
Думаю, что нет.
Пиво там до скольких наливают бесплатно? До 23? Или халява раньше заканчивается.
Дмитрий, пока работает бар. В 23.00 все выключают.
Ответ предоставлен сотрудником -Remzi Teke- отеля SOLIS BEACH HOTEL 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что весь алкоголь подается с 10.00 до 23.00 в баре у бассейна.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
с 10 до 23,но мой муж и на завтрак выпросил,перебрал накануне джина )
В мае все наливали до 23 - х без проблем и в неограниченном количестве.
Пиво,вино,водка один раз за ужин, ещё разок подойдёшь, уже не нальют. И еда очень скудная.Смотрят,что и сколько берешь.лично я не советую.
Раньше 🤣
Купили Тур,Не Уже ли всё так ужасно?Владелец сменился может будет лучше!
А с чего вы взяли что всё ужасно? Самое важное, что море рядом, солнце будет, отель с приличными номерами и шведский стол,
Мясо дома поедите или сходите в кафе. При нас семья заказывала мясо, им готовили за доп.плату. Мы в Адлере вообще отдыхали в отеле 2* и без питания за такие же деньги.
Ответ предоставлен сотрудником -Remzi Teke- manager отеля SOLIS BEACH HOTEL 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом году мы арендовали отель и создали собственное имя как пляж SOLIS. мы будем здесь 5 лет. Таким образом, в отеле произошли некоторые изменения, мы надеемся, что они будут оценены.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, прошу вас написать как там? вы уже съездили?
Думаю все останется на прежнему уровнем, это такой миниотель и на всем экономят.
Если еды не хватит, рядом есть большой торговый центр, купите, также рядом есть алкомаркет, пляж есть в Аланье-Клеопатра. Берегите вещи, проверяйте после уборки и все будет хорошо.
здравствуйте. Чем отличаются номера стандарт и эконом? Цены на номера разные, а в описании отеля один тип номера - стандарт.Что значит "эконом" тогда?
Ответ предоставлен сотрудником -Remzi Teke- отеля SOLIS BEACH HOTEL 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1- У нас всего 13 номеров эконом-класса. 9 номеров на первом этаже с балконом и стандартной мебелью. 4 комнаты на верхнем этаже со стандартной мебелью без балкона
2-40 стандартных номеров имеют большие балконы».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, стандарт от эконома отличается только размером балкона.
Здравствуйте! Как Вы понимаете, не так просто цена отличается от стандартных номеров! Вообще номера Econom, Promo, Annex, это в отличии от стандартных номеров (в которых может тоже не все быть хорошо) самые плохие, может не быть балкона, телевизора, холодильника, номер может быть на первом этаже, в мансарде, могут быть и всевозможные другие недостатки и поменять его Вы так просто не сможете, так как при покупке путевки с данным типом размещения, Вы считайте автоматически согласились с любыми неудобствами или с Вас запросят огромные деньги. Я бы Вам не рекомендовал играть в лотерею, учитывая, что вообщем-то отель и так оставляет желать лучшего. Стандартные номера небольшие, балконы вообще махонькие, более-менее большие (угловые) номера в этом отеле предоставляют только семьям с детьми. Учтите, что отель в очередной раз поменял название, а значит и хозяина, в прошлом году никаких эконом-номеров не было. Вывод очевиден.
Почему у отеля поменялось название,с чем это связано?
Ответ предоставлен сотрудником -Remzi Teke- manager отеля SOLIS BEACH HOTEL 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом году мы арендовали отель и создали собственное имя как пляж SOLIS. мы будем здесь 5 лет. Таким образом, в отеле произошли некоторые изменения, мы надеемся, что они будут оценены.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Про то, что отель в аренде - я слышал. Но тут скорее играет роль желание нового хозяина смазать обилие отстойных отзывов прошлого. На мой взгляд. Отель и вправду дно(
Каждый год новый хозяин. Отель в аренде. Нвм так сказали. Не рискну никогда туда.дети болели страшно. У одной женщины у ребёнка сразу после прилёта домой диагностировали бруцеллез.
Добрый день!!!! Напишите есть ли в отеле хамам и тренажерный зал?
Ответ предоставлен сотрудником -Görkem Teke отеля SOLIS BEACH HOTEL 3* (email):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть хаммам, но нет тренажерного зала».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. С какого месяца начинает работать отель?
Мы обратились в отель HOLIDAY LINE HOTEL 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +905336335961:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 1 мая.
Отель сменил местоположение и название на HOLIDAY LINE BEACH HOTEL 3*. В ближайшее время вся информация будет обновлена. На официальном сайте, можно предварительно ознакомиться с информацией - http://www.holidaylinebeach.com/".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. На сайте в описании отеля указана анимация. И где она. Туристы отдыхают 3ий день, а на неё намека даже нет. Зачем вводить в заблуждение людей. Вот для многих это большой фактор в выборе отеля для отдыха. Вот описание Развлечения и спорт:
- сауна;
- турецкая баня;
- открытый бассейн;
- спортзал;
- массаж;
- джакузи;
- анимация;
- рыбалка;
Сауна,хаммам платно?
Да, 15 долларов хамам, а если хотите просто в сауну - 5 баксов. В 20:00 закрывается, к сожалению
Платно 20$
Здравствуйте, скажите,в баре на пляже какие напитки включены,и есть ли водные развлечения?
В баре на пляже вода из кулера,соки типа юпи из аппарата и аппарат с кофе и чай,все бесплатно,ещё после 10 утра пекут лепешки с сыром и зеленью,из развлечений волейбол,остальное платно
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста нужна ли специальная обувь для пляжа? Спасибо.
Если у вас нежные ноги, то лучше в тапочках. Мы с семьёй две недели босиком были - я несколько царапин заработал, у жены и ребёнка ничего.
Можно купить обувь в магазинчике возле отеля,я лично обхожусь без обуви,полезно,массаж стоп
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для пляжа не требуется специальная обувь.
Ответ предоставлен Сотрудником Billy, Reception отеля HOLIDAY LINE HOTEL
Мы покупали
Конечно нужна! Иначе ноги пораните. Да и вообще ходить болезненно. После 10 дней плаванья на пляже отеля, я свои несколько раз проверенные аквашузы из "Спортмастера" вынужден был выбросить в конце отдыха, из-за того, что на материи появились в нескольких местах дырки от острых камней. Зато ступни целые! Колено правда один раз повредил, камни там что надо! Кстати, более практично купить обувь из силикона, но песок будет внутрь попадать.
Здравствуйте!я и ребенок купались без обуви без проблем!но если у вас есть можете одеть берег небольшая но галька
Доброго времени суток. Забронировали ваш отель, приедем через два дня. Маленькие пожелания. Есть ли у вас номера на первом этаже? Если нет, можно ли было бы попросить второй этаж, но с большим балконом. Я еду с двумя детьми, но дети уже взрослые, а я очень боюсь высоты. Хотелось бы вечером сесть семьёй и обсудить прошедший день. Ни когда не была в 3*, но прочитала отзывы о вашем отеле, и надеюсь, что всё будет замечательно. Очень понравились отзывы об отзывчивом персонале и директоре. Это главное.
Первого этажа нет,это ресепшен,второй этаж и балконы большие,мне дали номер без всяких доплат,прекрасный большой номер
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. В отеле имеются номера на первом этаже.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля HOLIDAY LINE HOTEL
Мы попросили второй этаж нам отказали. Сказали все занято и дали пятый.
Здравствуйте можно связаться с вами?
Хочу купить турпакет к вам но у меня приедет п ...
Добрый день. Выдаются ли в отеле пляжные полотенца? Вай-фай есть бесплатный? Есть ли ...
Добрый день! Приезжаем к вам 30.07, Lazareva Vera, Lazarev Aleksei, Lazareva Mariia, ...
добрый день, подскажите если ко мне приедет человек в отель- сколько будет подселен ...
Отель открыт?
Уважаемые господа! Просим Вас подтвердить , что туристы Boriskova Irina и Krasilov ...
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере бесплатный сейф?
На пляже бесп ...
Едим в Solis 4 семьи,можно ли номера рядом?
Здравствуйте, чем отличается номер эконом от стандарта, кроме балкона? Как разместят ...
Подскажите пожалуйста,есть анимация или всё-таки нет?
Расскажите пожалуйста кто ходил в хамам при отеле...вам понравился?Сколько стоит и чт ...
Здравствуйте, номера с большими балконами для каких категорий туристов?Есть шанс поп ...
Пиво там до скольких наливают бесплатно? До 23? Или халява раньше заканчивается.
Купили Тур,Не Уже ли всё так ужасно?Владелец сменился может будет лучше!
здравствуйте. Чем отличаются номера стандарт и эконом? Цены на номера разные, а в опи ...
Почему у отеля поменялось название,с чем это связано?
Добрый день!!!! Напишите есть ли в отеле хамам и тренажерный зал?
Здравствуйте. С какого месяца начинает работать отель?
Здравствуйте. На сайте в описании отеля указана анимация. И где она. Туристы отдыхают ...
Сауна,хаммам платно?
Здравствуйте, скажите,в баре на пляже какие напитки включены,и есть ли водные развлеч ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста нужна ли специальная обувь для пляжа? Спасибо.
Доброго времени суток. Забронировали ваш отель, приедем через два дня. Маленькие поже ...
Добрый день! Можно получить ответы на вопросы в личном кабинете?
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
68%
Количество ответов
Вайфай у зоны ресепшен. Мы подключали роуминг.
Выдают накидки на шлезонги.
Теннисного стола нет.
Добрый день, нет полотенца не выдают, вай-фай очень плохо ловит, на ресепшене ловить надо его, стола нет