В Alara hotel ремонта не было. Не знаю насчет переселения. Но в мае,когда мы приехали пока были места , и ремонт в пятерке, отдыхающие из стара жили в хотеле

Здравствуйте, полотенца выдают в спа,ресторана нет.про молодоженов не в курсе.

мы расплачивались долларами, но лирами выгоднее

весной там 5 ку реконструировали - меняли мебель и т.д. должны успеть,.... но по моему лучше и адекватнее по цене брать 4 ку - будете там поймете почему... поменять конечно можно, но при том что он не в брони будет, а стоить это будет думаю недешево, лучше сразу бронить фэм

НОВОСТИ ОТЕЛЯ
Информируем о процессе реновации отеля. Отель приносит извинения за возможные неудобства. Завершение работ ориентировочно запланировано на 20.05.2019 года. Для более точной информации следите за обновлением на нашем сайте. А эта информация тоже с сайта анекс тур, только об Алара стар.

НОВОСТИ ОТЕЛЯ
Информируем о процессе реновации отеля. Отель приносит извинения за возможные неудобства. Завершение работ ориентировочно запланировано на 30.04.2019 года. Для более точной информации следите за обновлением на нашем сайте. Данная информация размещена на сайте анекс тур в разделе новостей об этом отеле.

Полный отстой, ещё и отравления. Езжайте в другой отель

Сегодня звонила туроператору Анекс тур, тур покупали у них через агенство. Задала вопрос, будет ли работать отель в этом сезоне. Они ответили, что с таким вопросом нужно обращаться к Турагенту, у которого покупали тур.

http://alara.alarahotels.com.tr/tr

Туры в отель продают Анекс тур, Пегас. В нашем городе они считаются крупными. Подскажите, пожалуйста, от куда у Вас такая информация?

Добрый день. Мы брали фэмели рум. Очень удобно. Небольшая гостиная и две спальни. По цене от двух двухместных разница была не очень большая.

Добрый день! У нас было день рождения у двоих, никаких поздравлений комплиментов не дождались.....

Ответ предоставлен сотрудником -Розанна- Службы Reception отеля ALARA 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождени отель посылает в номер фрукты. Просим Вас предупредить о предстоящем празднике на ресепшн при заезде.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля ALARA: Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется. Также сообщаем, что есть не острая пища для детей. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Рузанна, Reeption отеля ALARA: Здравствуйте, уважаемая Дарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля могут пользоваться инфраструктурой 5* отеля. Хотим заметить, что питание осуществляется в ресторане 4* отеля.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Можете не только заходить на территорию, но и пользоваться всей инфраструктурой алара стар 5,кроме главного ресторана.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Alara- Ms. Zeinep: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что утюг не предоставляется".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Rozana, Reception отеля ALARA: Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера в отеле тихие.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Rozana, Reception отеля ALARA: Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не разрешено размещение с собаками.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

На этот вопрос ответит только менеджер отеля. Напишите им на сайт. Но когда мы отдыхали,видели одну семью с маленькой собачкой....

В Алару стар можно, только там для детей ничего вроде нет. Даже детского бассейна. В Алару Кум лучше идти через пляж (около 1 км). Там вроде есть детские горки. В старые можно пользоваться всем, кроме ресторана. Но у меня дочь бегала туда блинчики есть на завтрак, так её никто не прогонял

Ответ предоставлен сотрудницей Asya, Reception отеля ALARA: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости нашего отеля могут пользоваться только инфраструктурой отеля Alara Star бесплатно, за исключением ресторана." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Со старом одна территория,нельзя только рестораном пользоваться. В Кум то же пускали без проблем.

Здравствуйте. Можно пользоваться всей инфрастр.Алара Стар (кроме ресторана). Правда мы ходили только в сауну и в бар. А в Алара Кум не ходили. Но кто то говорил,что можно. Узнаете на месте у гида,только не у Нели, эта отрава Вам ничем не поможет.

С 14 до 16. В баре у бассейна.
Душ есть на пляже, рядом с входом на пляж

Ответ предоставлен сотрудницей Asya, Reception отеля ALARA: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подается бесплатное мороженое для детей, уточнить расписание и место Вы можете в информационном листе, который Вы получите по прибытии. А также на пляже есть душ." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Мороженое дают всем,и детям и взрослым. С 15 до 16-00 в верхнем баре. Душ на пляже есть.

Добрый день. Пляжные полотенца выдаются в Алара Стар, при входе налево и вниз по лестнице в Спа-центр.
Холодильник есть, очень маленький.

Ответ предоставлен сотрудником отеля ALARA 4* - Ася - reception по телефону (90 (242) 532 16 10): "Добрый день! В наших номерах имеются холодильники. Пляжные полотенца выдаются гостям бесплатно" С уважением, помощник TopHotels

Ответ предоставлен сотрудницей Asya, Reception отеля ALARA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Бесплатно на всей территории.
Ловит плохо. Мы жили в 123 номере, почти над ресепшеном, но ловило плохо.. Даже внизу сигнал слабый. Хорошо ранним утром и ночью. Днём проблемно.
Бывает хорошо работает в Старе. Там тоже бесплатно, пароль одиноковый.

Ловит хорошо у дверей столовой, если лицом стоять ко входу, то справа у стены)) И у меня в номере доходили с опозданием сообщения по вотсапу, № 75

бесплатно,на ресепшене,ловит только там,работает через раз

Вам фай бесплатный,но ловит плохо!