Вопросы об отеле
Всего вопросов - 943
Здравствуйте, что подразумевает концепция алл инклюзив?
Здравствуйте, при концепции "всë включено" у Вас будет завтрак, обед и ужин (во все приёмы пищи будут напитки: чай, кофе, газированные напитки, вода) и + бар у бассейна входит.
Здравствуйте! Едем к вам в конце января 2026, номер deluxe room Mountain View, 3. Какие кровати будут в номере, подскажите , пожалуйста. Нас трое взрослых
Добрый день. При бронировании был выбран номер Room Deluxe MountainView без указания информации о дополнительных кроватях. В номере будут проживать 2 ADL+2 CHD (2.00-13.99)(2.00-13.99). Будет ли предоставлена хотя бы одна дополнительная кровать для ребенка?
Добрый вечер! Собираюсь в марте отдыхать в вашем отеле, подскажите можно оплатить депозит дирхамами или только долларами. Спасибо.
Доброе утро ,
можно так же дирхамами платить депозит.
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Здравствуйте, отдыхали в отеле в ноябре, никакой депозит не вносили
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли какие-то бонусы тем, кто приезжает в Ваш отель не в первый раз?
Добрый день Марина,
Мы будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделаем всё возможное, чтобы ваш отдых был максимально комфортным
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Добрый день, туристы приезжают в ваш отель 16 ноября. Хотела уточнить, если они внесут депозит в долларах США возможен ли возврат депозита тоже в долларах США? Также у одного из туристов во время проживания в отеле будет день рождения, предоставляет ли отель какие-то комплименты именинникам? Заранее благодарю за ответы. С уважением, Юлия.
Добрый день Юлия,
Возврат депозита осуществляется строго в дирхамах.
Именинникам отель предоставляет кучоек торта в виде комплимента.
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Здравствуйте планируем отдыхать у вас в конце февраля 2026. Deluxe Room Mountain View, Soft All Inclusive. Будет ли браться депозит?
Добрый день Дмитрий,
Депозит 100$ за весь период проживания. Возврат будет осуществляться в дирхамах.
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Добрый день! Делает ли отель комплименты в день рождения? Спасибо за ответ!
Добрый день Татьяна,
Да отель предоставляет кусочек торта в виде комплимента.
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Добрый вечер. Приезжаем к Вам 6 ноября, all soft, номер с видом на горы.
1. Скажите тапочки и халат - бесплатно?
2. Помимо швецкого стола есть ли бесплатное посещение ресторанов, которые предусмотрены Аll soft?
3. Выезд с отеля в 18 часов вечера по ваучеру, выезд из номера в 12 часов - включен ли обед в день выезда? Если нет, то можно ли один из обедов перенести на последний день перед выездом?
4. Будет ли взиматься депозит?
Добрый день Наталья,
В номере предоставляются тапочки, а халаты можно получить по запросу при наличии на момент обращения. К сожалению, гарантировать их наличие заранее мы не можем.
В отеле работает один ресторан с «шведским столом», который включён в стоимость проживания. Других ресторанов, к сожалению, нет.
В день выезда в стоимость включён только завтрак. При желании обед можно перенести на день выезда.
Депозит составляет 100 USD за весь период проживания. Возврат осуществляется в дирхамах.
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Добрый день. У нас взяли депозит при заселении. Но где его можно использовать ? В баре он не действует
Добрый день. Есть ли утюг в номерах или в отеле ?
Добрый день Александра ,
Во всех наших отелях имеются утюги для удобства гостей
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Здравствуйте, ещё раз хочу спросить (предыдущий вопрос немного не так задала и ответ получила не тот, что нужно). Едем к вам в отель через несколько дней,питание пансон (завтраки, обеды и ужины). Вопрос: что конкретно из напитков будет в каждый приём пищи?
Добрый день ,
К сожалению, в стоимость не входят никакие напитки, кроме обычной воды.
напитки входят только в All Inclusive Soft
Стандартный номер с доп. местом
26 м²
+1 фото
Сейф: бесплатно
Фен: бесплатно
Халат и тапочки: бесплатно
Wi-Fi: бесплатно
Ванна
ТВ
Центральный кондиционер
Мини-бар: платно
Телефон с прямым набором номера: платно
Балкон: недоступно
Терасса: недоступно
Доступность услуг зависит от выбранного тарифа и не гарантируется отелем.
Гости
До 4 человек (2 ребенка, 3 взрослых)
Вид из номера
на горы
Наполнение мини-бара
безалкогольные напитки
Уборка в номере
Есть
Смена белья
Есть
Комментарии
Балкона нет. 1 двуспальная кровать (180 x 200 см) или 2 кровати (135 х 200 см).Wi-Fi.
Последняя реновация была произведена в 2013 году.
.
Покрытие пола
Ковролин
Кровати
1 двуспальная или 2 односпальные
Дополнительное спальное место (одно из)
Раскладная кровать
Банные принадлежности
Мыло, Шампунь, Гель для душа
Соответствует ли действительности, что
в номерах Deluxe Mountain View Room дополнительное спальное место - раскладная кровать бесплатно? Мы будем отдыхать втроём, ребенку 12 лет. Как мы трое сможем поместиться на одной двуспальной кровати?
Что такое King кровать или Twin? Какие размеры этих кроватей?
Добрый день, Дмитрий!
Дополнительная кровать предоставляется за отдельную плату 125 AED за ночь.
К сожалению, в номере нет раскладного дивана.
Типы кроватей:
King одна большая кровать (200 × 200 см)
Twin Bed две раздельные кровати (135 × 200 см)
Тип кровати (King или Twin) предоставляется в зависимости от наличия на момент заезда.
Ваши пожелания будут учтены, однако не могут быть гарантированы.
Добрый день! Пишут что в отеле окна не оикрываются! Это ужаснл! Я не хочу подхватмть вирусы
Добрый день Руфина ,
Благодарим за Ваше сообщение.
Хотим заверить Вас, что в нашем отеле уделяется особое внимание вентиляции и свежести воздуха во всех номерах. Несмотря на то, что окна не открываются по соображениям безопасности, система кондиционирования и вентиляции регулярно проверяется и поддерживается в идеальном состоянии, чтобы обеспечить чистый и свежий воздух.
Мы соблюдаем все необходимые меры гигиены и санитарии для защиты здоровья наших гостей, включая дезинфекцию всех помещений и общественных зон.
Будем рады приветствовать Вас и сделать Ваше пребывание максимально комфортным и безопасным.
С уважением,
Джахонгир Саидов
Здравствуйте. Планируем отдыхать в отеле Океаник в конце февраля втроём, 2 взрослых и ребенок 12лет. Забронирован номер Deluxe Room Mountain View. Какие кровати и сколько в данном номере? Предусмотрено ли бесплатно дополнительное спальное место для ребенка, при необходимости?
Добрый день Дмитрий ,
Приветствую вас из отеля Ocanic Khorfakkan Resort & Spa !
В зависимости от наличия во время заселения в номере будет King кровать или же Twin.
Дополнительная кровать можно добавить за доп оплату 125 дирхам за ночь.
С уважением
Джахогир Саидов
Подскажите пожалуйста сколько стоит короткая обзорная экскурсия по Дубаи на 3-х человек ( 2 взрослых и ребенок 12лет)?
Dear Valued Guest,
Thank you for reaching out. For any additional information not directly related to the hotel, we kindly recommend contacting your travel agent, as they will be best placed to guide you and provide the details you need.
We look forward to welcoming you and ensuring you have a pleasant stay.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator.
Добрый день. Проект по благоустройству пляжа и строительству волнореза закончен? Или строительство непосредственно в море продолжается? Поездка на такси до Дубаи 150-200 долларов с человека или вообще? Если ехать втроём, сколько получится?
Dera Valued Guest,
Thank you for your inquiry and interest in Oceanic Khorfakkan Resort & Spa.
We are pleased to inform you that the beach improvement project, including the construction of the breakwater, has been successfully completed. There is no ongoing construction in the sea or along our beach area that would affect your stay. Our private beach is fully accessible and maintained for your comfort and safety, providing a relaxing and enjoyable seaside experience.
We look forward to welcoming you and ensuring a memorable stay at our resort.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator.
Добрый день.
Скажите пжл в каких категориях номеров открываются окна?
Здравствуйте, что подразумевает концепция алл инклюзив?
Здравствуйте! Едем к вам в конце января 2026, номер deluxe room Mountain View, 3. Как ...
Добрый день. При бронировании был выбран номер Room Deluxe MountainView без указания ...
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле прокат оборудования для виндсерфинга?
Добрый вечер! Собираюсь в марте отдыхать в вашем отеле, подскажите можно оплатить деп ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли какие-то бонусы тем, кто приезжает в Ваш оте ...
Добрый день, туристы приезжают в ваш отель 16 ноября. Хотела уточнить, если они внесу ...
Здравствуйте планируем отдыхать у вас в конце февраля 2026. Deluxe Room Mountain View ...
Добрый день! Делает ли отель комплименты в день рождения? Спасибо за ответ!
Добрый вечер. Приезжаем к Вам 6 ноября, all soft, номер с видом на горы.
1. Скажите ...
Добрый день. У нас взяли депозит при заселении. Но где его можно использовать ? В бар ...
Добрый день. Есть ли утюг в номерах или в отеле ?
Здравствуйте, ещё раз хочу спросить (предыдущий вопрос немного не так задала и ответ ...
Стандартный номер с доп. местом
26 м²
+1 фото
Сейф: бесплатно
Фен: бесплатно ...
Добрый день! Пишут что в отеле окна не оикрываются! Это ужаснл! Я не хочу подхватмть ...
Здравствуйте. Планируем отдыхать в отеле Океаник в конце февраля втроём, 2 взрослых ...
Благодарю за исчерпывающий ответ!
Подскажите пожалуйста сколько стоит короткая обзорная экскурсия по Дубаи на 3-х челов ...
Добрый день. Проект по благоустройству пляжа и строительству волнореза закончен? Или ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
Здравствуйте, вроде бы ни в каких номерах окна не открываются.
P. S. Кондиционер работает хорошо