Questions and answers
All questions - 414
Добрый день. могут ли на пляже гости отеля Remal resort 4* занимать лежаки в зоне гостей Remal beach 5*?
Добрый день. в конце сентября планируем приехать на отдых в отель Sunrise remal beach 5*. Закончится ли к этому времени работа в режиме Soft opening? Будет ли отель работать на 100%?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Ранним утром есть доступ на пляж? Со скольки можно купаться в море и в бассейнах, есть ли временные ограничения?
Добрый день! Выдаются ли в отеле маски, ласты, спасательные жилеты на пляже в прокат? Бесплатно? Или за дополнительную плату?
Добрый день. Прилетаем к вам 14 июля. Номер posh club. Писала в вацап и на почту по поводу трансфера, ответа нет. Как с вами связаться?

Добрый день!
К сожалению, на территории Египта последние несколько дней глобальные проблемы с интернет-подключением в связи с пожаров в центре связи в Каире. Приносим извинения за отсутствие ответа.
Пожалуйста, пришлите Ваши полетные и контактные данные на почту gec.rbh@sunrise-resorts.com и poshclub.rb@sunrise-resorts.com.
Заранее благодарим!
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте , подскажите собираемся в ваш отель, у нас поздний вылет, каким образом возможно продлить пребывание на 5/6 часов?

Добрый день!
Продление за дополнительную плату доступно на стойке ресепшена при наличии свободных номеров в отеле. Вам необходимо обратиться на стойку ресепшена накануне вечером либо утром в день вылета.
При выселении в 12:00 браслеты остаются с Вами, и Вы можете пользоваться всеми услугами отеля, а также принять душ и переодеться в СПА центре.
С уважением,
Администрация отеля.
Установлено ли ограждение от акул?

Добрый день!
На территории нашего отеля сетки отсутствуют. Шарм Эль Шейх является заповедной зоной и использование сеток запрещено.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте прилетаем к вам в день рождения, будут ли какие нибудь бонусы?)

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля!
В качестве комплимента от отеля предоставляем праздничный торт и декорации в номере. При желании, можем организовать для Вас поздравление в ресторане по Вашему выбору.
С уважением,
Администрация отеля.
Когда полное открытие отеля (со всеми бассейнами и ресторанами)? Весной фигурировала информация о полном открытии в июле. Можете обозначить конкретную дату?

Уважаемая Виктория,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Рады сообщить, что пляж Remal Beach уже полностью функционирует, и на территории отеля в настоящее время нет никаких строительных работ.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда рады помочь!
С уважением,

Вы не ответили на мой вопрос. Сейчас отель открыт в режиме предварительного открытия (Soft Opening). Когда планируется полное открытие со всей инфраструктурой?

Добрый день!
Отель продолжает работать в режиме soft opening. Точные сроки полного открытия на данный момент неизвестны. Ведутся тихие отделочные работы (косметика) в корпусах.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день. Какая стоимость day use в Санрайз Ремал Резорт и Санрайз Бич? На взрослого и ребёнка 10 лет. В ближайшие дни. Спасибо.

Добрый день, Анастасия!
Спасибо за ваш запрос.
Мы с радостью предлагаем следующие варианты:
🌴 Beach Use доступ на территорию отеля и пляж:
Стоимость: 50$ с взрослого
Дети (до 12 лет) за полцены
Время доступа: с 10:00 до 18:00
🛏️ Day Use с предоставлением номера:
Стоимость: 75$ с человека
Это отличный способ насладиться инфраструктурой отеля в течение дня без полноценного проживания.
С уважением,
Скажите какой то дресс код необходим для ужина?
Если да ,то какой?
Есть ли русскоговорящий гестрелейшен в отеле?
В какие часы он работает и где найти?

Добрый день!
Жестких ограничений по дресс-коду нет. В местах общего пользования, в том числе ресторанах, запрещено нахождение в купальниках / плавках с оголенным торсом.
Служба гестрелейшн с русскоговорящими сотрудниками доступна с 08:00 до 20:00 на ресепшене.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте
Вышлите пожалуйста концепцию на почту Leonova1963@mail.ru.
И ещё есть маленькая просьба скажите обслуживание в номере платное.
Подскажите что приносят в номер и ориентировочная цена обслуживания

Добрый день!
Концепция выслана на указанную почту.
Обслуживание в номерах осуществляется за дополнительную плату, размер суммы зависит от размера Вашего заказа, с меню можно ознакомиться в нашем мобильном приложении Sunrise Resorts&Cruises, средняя стоимость блюд 15-20$.
С уважением,
Администрация отеля.
Доброго дня! Отправьте пожалуйста концепцию на 2025 год на почту zapevaloff163@gmail.com. И если можно карту алкогольных и безалкогольных напитков, которая по qr у вас идет. Огромное спасибо за обратную связь.

Добрый день!
Концепция выслана на указанную почту.
С уважением,
Администрация отеля.
Рассматриваем ваш отель на конец июня, ранее два года подряд отдыхали в в 4ке на второй линии. Какая разница алкоголя между этими отелям? какие импортные напитки алкогольные есть? есть карта бара?

Спасибо за интерес к нашему отелю! В отличие от 4-звёздочных отелей на второй линии, у нас представленo большее разнообразие алкогольных напитков.
Полный список и карта бара доступны прямо в отеле для удобства гости могут просто отсканировать QR-код и ознакомиться со всем ассортиментом.
Будем рады приветствовать Вас в конце июня и сделать Ваш отдых незабываемым!
С уважением,
Добрый вечер, подскажите на каком этапе открытия отель ? Все ли рестораны открыты?

Добрый день!
На данный момент доступен основной ресторан по системе шведский стол, а также азиатский и итальянский алякарт рестораны.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день. Для купания в море тапочки для купания коралки нужны?

Добрый день. С берега - да, с понтона - можно сразу плыть, там глубоко.
Добрый день. Для купания в море тапочки для купания коралки нужны?

Добрый день!
Заход в море только с мостика, береговая зона - коралловая. Рекомендуем брать специальную обувь.
С уважением,
Администрация отеля.

Здравствуйте
Планируем летом посетить данный отель
Подскажите пожалуйста, подойдет ли отель молодежи? Есть ли дискотеки?

Здравствуйте!
У нас ежедневно проходят вечерние шоу-программы, а также дважды в неделю развлекательные мероприятия на Tal Avenue, где собираются гости со всех отелей сети SUNRISE. Это отличная возможность весело провести время, послушать музыку, посмотреть шоу и пообщаться.
Добрый день. Уточните пожалуйста, предусмотрено ли концепцией сети Санрайз бесплатное посещение других отелей Санрайз в рамках одного города пребывания (тот же Шарм, например)

Благодарим вас за вопрос.
В рамках действующей концепции, гости Sunrise Remal Beach могут бесплатно посещать только территорию Remal Resort, находящуюся рядом.
Доброго дня. Доступно ли заселение в номер swim up с ребенком?

Добрый день!
Да, размещение в номере Swim-Up с ребёнком возможно.

Добрый день. могут ли на пляже гости отеля Remal resort 4* занимать лежаки в зоне го ...

Добрый день. в конце сентября планируем приехать на отдых в отель Sunrise remal beach ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Ранним утром есть доступ на пляж? Со скольки мож ...

Добрый день! Выдаются ли в отеле маски, ласты, спасательные жилеты на пляже в прокат? ...

Добрый день. Прилетаем к вам 14 июля. Номер posh club. Писала в вацап и на почту по п ...

Здравствуйте , подскажите собираемся в ваш отель, у нас поздний вылет, каким образом ...

Установлено ли ограждение от акул?

Здравствуйте прилетаем к вам в день рождения, будут ли какие нибудь бонусы?)

Когда полное открытие отеля (со всеми бассейнами и ресторанами)? Весной фигурировала ...

Добрый день. Какая стоимость day use в Санрайз Ремал Резорт и Санрайз Бич? На взросло ...

Скажите какой то дресс код необходим для ужина?
Если да ,то какой?
Есть ли русского ...

Здравствуйте
Вышлите пожалуйста концепцию на почту Leonova1963@mail.ru.
И ещё есть ...

Доброго дня! Отправьте пожалуйста концепцию на 2025 год на почту zapevaloff163@gmail. ...

Рассматриваем ваш отель на конец июня, ранее два года подряд отдыхали в в 4ке на втор ...

Добрый вечер, подскажите на каком этапе открытия отель ? Все ли рестораны открыты?

Добрый день. Для купания в море тапочки для купания коралки нужны?

Добрый день. Для купания в море тапочки для купания коралки нужны?

Здравствуйте
Планируем летом посетить данный отель
Подскажите пожалуйста, подойдет ...

Добрый день. Уточните пожалуйста, предусмотрено ли концепцией сети Санрайз бесплатное ...

Доброго дня. Доступно ли заселение в номер swim up с ребенком?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день!
Весь необходимый инвентарь для плавания доступен для аренды на пляже (за дополнительную плату). Также на территории отеля есть магазины, в котором можно приобрести все необходимое.
С уважением,
Администрация отеля.