Вы уверены?

ОТЕЛЬ ЗАКРЫТ! Не надо верить туроператорам будто отель не закрыт. Мы прилетели 6 июня и нас заселили в другой отель. Хотя за неделю до вылета мы наводились справки. Нас обманули! Заселили якобы в отель по-лучше. Но для нас он не лучше оказался. На отшибе. Dome beach resort. Номера family маленькие. По факту одна комната с двумя кроватями, раскладушка и диванчик. Ходить места нет. Еда 👎🏼

Вы не получили ответа от отеля или туроператора?

Отель закрыт. Мы сейчас на Кипре. Нас разместили в другой отель panthea holiday village. Я разместила отзыв с фото закрытого callisto, но он еще на модерации. Не знаю пропустят или нет

Отель закрыт, там грязно, сломанная решетка бассеина. Жухлая трава, никто ничего не делает. Это по состоянию на 11.06

Отель не открылся.

Тур уже приобрели)))
Надеемся на лучшее

Добрый день! А вы уже приобрели тур? Тоже собираемся посетить данный отель в июне.

Ответ предоставлен CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4* , Reseption Ms.Gilo: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет подогреваемого бассейна." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Tonya Phoka, сотрудником Front Desk отеля Callisto Holiday Village: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель предоставляет вино и фрукты в качестве комплимента. Торт можно заказать за дополнительную плату 26.50 евро. Шариков у нас нет». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемый Гости!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Тут все номера для некурящих)) в номерах курить запрещено)))

Тут прямо и можно завтрак заказать

Ну я так и думала:(придется где то искать завтрак,еще раз спасибо!!!

Да вот заселение в 2 только, мы в отель прилетели в часов 10 утра. Браслеты одели только в 12:30 . Мы просили раньше заселить, так как маленькие дети, но была уборка номера. И заселили нас в 14:30.

Еще вопрос вы заехали с утра,интересно заселение точно в 2 и кушать нельзя

Я сама так переживала, но номера действительно хорошие. Тут даже две знакомых семьи встретили, тоже номера хорошие. Так что если еще какие вопросы есть, спрашивайте)

Спасибо,Мария,за ответ,успокоили,а то я переживаю,заплатили много,да плюс еще с видом на море,не хочется разочароваться,тем более на Кипр первый раз летим

Добрый вечер, я хоть и не представитель отеля, но сейчас с семьей отдыхаем с семьей тут. Номера хорошие, не одного муравья, постельное белье, полотенца все целые и белые)))

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии свободных номеров замена доступна.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Callisto Holiday Village: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что на данный момент фотографа в отеле нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
К сожалению я не знаю. В отеле останавливалась всего на ночь.

Да такая услуга в отеле есть...Целый день фотограф что-то и кого-то фотографирует,потом вечером возле рецепшена сидит и заздаёт фотки....

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли направить запрос в отель. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Ms.Gilo, Службой Reception отеля CALLISTO HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Бунгало имеется 4-6 номера. Номера категории Студио и One Bedroom располагаются на первом и втором этаже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Ms.Gilo, Службой Reception отеля CALLISTO HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Студио имеется фен и сейф. Стоимость пользования сейфом составляет 1.7 Евро в сутки ( депозит 10 Евро)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Callisto Holiday Village: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле бесплатный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бесплатно тут все, работает на всей территории отеля.

У нас в номере был отличный! Летал. Номер 4814. На пляже почти не брал. Но это у меня так было.

Вай фай бесплатно. Берет очень хорошо на всей территории отеля и даже на пляже, который рядом с отелем. Скорость 3G. Пароль надо спросить на ресепшенс. У нас был summer2019.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Callisto Holiday Village: "Здравствуйте, уважаемая Раиса! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что аквапарк входит в стоимость только для гостей от компании Delta".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Аква парк не на территории отеля calisto. он на территории другого отеля этой сети в 10 минутах в право от отеля в сторону центра. я же писала про аквапарк Айа-Напы, до которого надо проехать 10 минут на автобусе 102. в дни нашего пребывания аквапарк отеля еще не работал.

Мы были на ALL - у нас не было входа. Я так понимаю, что постоянным гостям может презентоваться браслет туда

Ответ предоставлен Ms.Gilo, Службой Reception отеля CALLISTO HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер One Bedroom состоит из 2 комнат, а номер Студио состоит из одной комнаты. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

One -bedroom это номер из двух комнат. Очень удобно. Спальня около 14 м2 с двумя кроватями, телевизором, шкафом. столиком и зеркалом. Вторая комната около 22 м2 с кухонным уголком, холодильником, диваном, обеденным столом. стульями, телевизором, тумбочкой. Просите второй этаж. Т.к. плохо работает канализация. У номеров 9500-9700 есть отдельный неглубокий бассейн во дворе и они немного дальше от основного бассейна там очень тихо.

One-bedroom - 2-х комнатный номер (спальня+гостиная с кухней и раскладывающимся диваном). Хороший номер, мы в таком жили. У нас был ребенок до 2-х лет - манеж стоял, детям старше вероятно кушетка будет

Татьяна, здравствуйте.
Номер one-bedroom 2-х комнатный. Одна комната спальня: две кровати, шкаф, телевизор и тд, вторая большая комната - кухня, стол со стульями, диван (раскладывается), еще один телевизор.
Для малышей приносят манеж.
Кухня полностью оснащена: посуда, кастрюли, сковородки, чайник, микроволновка, плита, даже, по-моему, была кофеварка.

Здравствуйте Татьяна ! К сожалению я не могу точно ответить на Ваш вопрос. Мы бронировали отель почти за год и всё уже позабылось. Могу только написать про тот номер, который мы получили. У нас в номере было:микроволновка,2-х конфорная электроплита, кастрюли, тарелки, ложки, ножи, вилки и холодильник. Как назывался номер и что было в других номерах, я точно ответить не могу. В номере есть диван, альтернатива детской кроватке. Хотя я видел как работники таскали по территории детские кроватки.