Вопросы об отеле
Всего вопросов - 311
22.12.2025
13:26
Здравствуйте. В конце мая будет подогреваться бассейн на улице?
И есть ли крытый теплый бассейн?
19.11.2025
20:39
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, планируется ли ремонт номеров в отеле к летнему сезону 2026?
09.10.2025
15:52
Здравствуйте! Летим к вам в отель 30 октября. Почитала отзывы. В главном ресторане нет кофемашин?? И нет кухни на гриле? Подскажите пожалуйста?
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
10.10.25
12:02
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за обращение в Sherwood Resorts and Hotels.
Любезно просим вас отравить ваш запрос на электронный адрес, указанный ниже.
С наилучшими пожеланиями,
Sherwood Resorts and Hotels
CRM Department
crm@sherwoodhotels.com.tr
01.10.2025
10:01
Здравствуйте! Сколько будет стоить трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт? Мы приедем 24 октября, хотели заказать.
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
03.10.25
13:57
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за обращение в Sherwood Resorts and Hotels.
Любезно просим вас отравить ваш запрос на электронный адрес, указанный ниже.
С наилучшими пожеланиями,
Sherwood Resorts and Hotels
CRM Department
crm@sherwoodhotels.com.tr
27.09.2025
11:43
Добрый день. Пришлите, пожалуйста зимнюю концепцию на 2026 год
на почту svetlana@shvab.ru
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
27.09.25
13:51
Уважаемые коллеги,
Благодарим Вас за обращение в Sherwood Resorts and Hotels.
Обращаем Ваше внимание, что летний сезон в Анталье официально завершается 31 октября.
Хотим сообщить, что отель Sherwood Exclusive Kemer будет закрыт на зимний сезон, однако, точная дата закрытия пока не определена. В связи с этим отель не предлагает зимнюю концепцию.
В октябре-ноябре отель продолжит работать по летней концепции. Обратите внимание, что некоторые объекты инфраструктуры такие как аквапарк, бассейны, открытые бары и т. д. будут работать в зависимости от погодных условий и концепции отеля.
Открытый бассейн с подогревом, как правило, подогревается в период ноябрь и апрель, однако, этот график может изменяться в зависимости от погодных условий.
*Обратите внимание, что подогрев бассейна осуществляется в зависимости от погодных условий и концепции отеля.
Все развлекательные программы, мероприятия , характерные для летнего сезона, будут доступны. Однако, расписание работы объектов на открытом воздухе может меняться в зависимости от погоды.
С наилучшими пожеланиями,
Sherwood Resorts and Hotels
CRM Department
crm@sherwoodhotels.com.tr
17.09.2025
20:16
Добрый вечер!Будем у вас 27.09.,уточните пожалуйста,есть ли в номере утюг,и вайфай ловит на всей территории нормально?
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
18.09.25
14:14
Уважаемая Евгения ,
Благодарим Вас за обращение в Sherwood Resorts and Hotels.
Обратите внимание, что в номерах отеля Sherwood Exclusive Kemer утюги не предоставляются. Однако, за дополнительную плату в отеле предоставляются услуги по глажению одежды. Хотим сообщить, что Wi-Fi доступен на всей территории отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Sherwood Resorts and Hotels
CRM Department
crm@sherwoodhotels.com.tr
21.08.2025
11:33
Добрый день! Турист летит с ребенком вписанным в его паспорт РФ, у ребенка нет загран паспорта. Возможно ли пребывание ребенка в вашем отеле по паспорту отца ( вписанным в его паспорт)?
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
22.08.25
14:03
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за обращение в Sherwood Resorts and Hotels.
Любезно просим вас отравить ваш запрос на электронный адрес, указанный ниже.
С наилучшими пожеланиями,
Sherwood Resorts and Hotels
CRM Department
crm@sherwoodhotels.com.tr
11.08.2025
22:20
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта в ваш отель?
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
12.08.25
11:51
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
08.08.2025
11:04
Добрый день. Подскажите пожалуйста в каких корпусах находятся Номера супериор, а в каких лагун? И доступен ли wi-fi на всей территории отеля?
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
08.08.25
14:19
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за обращение в Sherwood Resorts and Hotels.
Любезно просим вас отравить ваш запрос на электронный адрес, указанный ниже.
С наилучшими пожеланиями,
Sherwood Resorts and Hotels
CRM Department
crm@sherwoodhotels.com.tr
23.06.2025
22:23
Здравствуйте!
Предоставляете ли вы какой нибудь трансфер до Анталии,может быть автобус
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
30.06.25
12:09
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за обращение в Sherwood Resorts and Hotels.
Любезно просим вас отравить ваш запрос на электронный адрес, указанный ниже. Это даст нам возможность оперативно перенаправить запрос в соответствующий отдел.
С наилучшими пожеланиями,
Sherwood Resorts and Hotels
CRM Department
crm@sherwoodhotels.com.tr
11.04.2025
19:50
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдуха в конце апреля . Подскажите что будет с подогреваемыми бассейнами? Будет ли греть?
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
12.04.25
11:22
Yважаемая СОФЬЯ ,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels и за Ваш вопрос.
Работа подогреваемого открытого бассейна будет зависеть от погодных условий.
Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми дополнительными вопросами или запросами.
С наилучшими пожеланиями,
Crm Department
10.04.2025
15:02
Здравствуйте, когда планируется открытие сезона и первые туристы в этом году?
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
12.04.25
11:16
Yважаемая ELENA N,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels и за Ваш вопрос.
B этом летнем сезоне отель открылся 5.04.2025 .
Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми дополнительными вопросами или запросами.
С наилучшими пожеланиями,
Crm Department
28.03.2025
15:05
Добрый день!
Во второй половине апреля есть вечерние дискотеки?
И так же, интересует детская программа на конец апреля: работает мини-клуб? есть детская анимация вечером?
Спасибо.
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
28.03.25
17:04
Yважаемая Валерия,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels и за Ваш вопрос.
Mини-диско будут проводиться, мини-клуб будет работать.
Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми дополнительными вопросами или запросами.
С наилучшими пожеланиями,
Crm Department
21.11.2024
00:37
Добрый день! Есть ли уже концепция на лето 2025? Если да, можно ли получить на почту victory-df@yandex.ru ?
10.10.2024
16:20
Добрый день ! Отдыхали в данном отели с 21.09 по 07.10 2024 ! Номер комнаты 8321! У нас были украдены детские вещи , женские и мужские футболки , купленные у вас с турции! Пакеты стояли в номере ! По приезду домой , обнаружили что много вещей пропало , с учетом того что чемоданы собирали и упаковали в номере , и закрывали их замочками! То есть вынесли вещи еще из номера , тот кто обслуживал нашу комнату ! Это такой инцендет первый раз у нас за многие наши путешествия за границу ! Подскажите это, как на работу могли взять таких людей ! Впечатление об отдыхе все испорченно ! Подскажите мы одни такие , или люди еще жаловались на подобные кражи в отели ?
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
11.10.24
11:16
Уважаемая Ольга,
Прежде всего, благодарим вас за то, что нашли время связаться с нами.
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, и мы крайне обеспокоены. Для того чтобы детально расследовать происшествие, пожалуйста, свяжитесь с нашим CRM департаментом по адресу: crm@sherwoodhotels.com.tr. Мы будем благодарны, если в своем письме вы сможете указать любые дополнительные детали или даты.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
02.10.2024
08:45
Здравствуйте! Подскажите, в отеле есть крытый бассейн и подогревается ли он?
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
03.10.24
10:50
Добрый день, уважаемая Алина,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.
В отеле есть открытый подогреваемый бассейн. Подогрев бассейна работает в холодный сезон, обычно начиная с ноября.
Если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr
29.09.2024
21:37
Здравствуйте. До какого числа работает отель осенью 2024 года. Будут ли какие-либо ограничения в конце сезона по концепции отеля и с какой даты?
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
01.10.24
11:22
Добрый день, уважаемая Алеся,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.
На данный момент еще нет официальной даты работы отеля. Относительно ограничений, то в течении летнего сезона, который обычно длиться до конца октября, все удобства отеля предоставляются нашим гостям в полном доступе. Однако, обратите внимание, что работа объектов на открытом воздухе, таких как аквапарк и бассейны, всегда зависит от погодных условий.
Если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr
29.09.2024
20:28
Добрый день, как попасть в номер с видом на море в главном корпусе? Едут 2 взр , надо раздельные кровати или двуспальная плюс односпальная ( не подростковая софа). Какие есть варианты по размеру номера? В предложении на бронирование выдает только суперриор и делюкс суперриор. Это будет в главном корпусе?
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
01.10.24
11:19
Добрый день, уважаемая Алеся,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.
Вы можете связаться с нашим колл-центром по телефону +90 444 88 07 или адресу callcenter@sherwoodhotels.com.tr для бронирования и информации по наличию номеров.
Если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr
25.09.2024
23:33
Вечер добрый! Подскажите пожалуйста есть ли вечерняя анимация в конце октября и начале ноября? И есть ли апгрейд номера ( у нас годовщина 35 лет свадьбы). Заранее спасибо за ответ!
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
26.09.24
11:36
Уважаемая Оксана,
Благодарим за то, что связались с нами. Мы рады, что вы выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего отдыха.
Анимация в отеле продолжается до конца летнего сезона в полном объеме. Однако, обратите внимание, что работа мероприятия на открытом воздухе всегда зависит от погодных условий.
Относительно повышения категории номера, то это всегда зависит от занятости отеля в период вашего пребывания, поэтому не может быть гарантировано заранее. Вы можете указать нам свой номер ваучера и мы передадим ваши пожелания в наш Front Office. Коллеги сделают отметки в системе.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
10.09.2024
15:01
Добрый день, есть ли спортзал в отеле?
Лилия крс
Москва Турист
10.09.24
21:50
Есть
Sherwood - Greenwood CRM
Представитель отеля
11.09.24
09:34
Здравствуйте, уважаемая Анна,
Благодарим за то, что связались с нами. Мы рады, что вы выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего предстоящего отдыха.
В отеле есть тренажерный зал.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
22.12.2025
13:26
Здравствуйте. В конце мая будет подогреваться бассейн на улице?
И есть ли крытый те ...
ответ
19.11.2025
20:39
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, планируется ли ремонт номеров в отеле к летнему се ...
ответов
09.10.2025
15:52
Здравствуйте! Летим к вам в отель 30 октября. Почитала отзывы. В главном ресторане не ...
ответ
01.10.2025
10:01
Здравствуйте! Сколько будет стоить трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропор ...
ответ
27.09.2025
11:43
Добрый день. Пришлите, пожалуйста зимнюю концепцию на 2026 год
на почту svetlana@sh ...
ответ
17.09.2025
20:16
Добрый вечер!Будем у вас 27.09.,уточните пожалуйста,есть ли в номере утюг,и вайфай ло ...
ответ
21.08.2025
11:33
Добрый день! Турист летит с ребенком вписанным в его паспорт РФ, у ребенка нет загран ...
ответ
11.08.2025
22:20
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить индивидуальный трансфер из а ...
ответ
08.08.2025
11:04
Добрый день. Подскажите пожалуйста в каких корпусах находятся Номера супериор, а в ка ...
ответ
23.06.2025
22:23
Здравствуйте!
Предоставляете ли вы какой нибудь трансфер до Анталии,может быть автоб ...
ответ
11.04.2025
19:50
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдуха в конце апреля . Подскажите что будет ...
ответ
10.04.2025
15:02
Здравствуйте, когда планируется открытие сезона и первые туристы в этом году?
ответ
28.03.2025
15:05
Добрый день!
Во второй половине апреля есть вечерние дискотеки?
И так же, интересу ...
ответ
21.11.2024
00:37
Добрый день! Есть ли уже концепция на лето 2025? Если да, можно ли получить на почту ...
ответов
10.10.2024
16:20
Добрый день ! Отдыхали в данном отели с 21.09 по 07.10 2024 ! Номер комнаты 8321! У н ...
ответ
02.10.2024
08:45
Здравствуйте! Подскажите, в отеле есть крытый бассейн и подогревается ли он?
ответ
29.09.2024
21:37
Здравствуйте. До какого числа работает отель осенью 2024 года. Будут ли какие-либо ог ...
ответ
29.09.2024
20:28
Добрый день, как попасть в номер с видом на море в главном корпусе? Едут 2 взр , надо ...
ответ
25.09.2024
23:33
Вечер добрый! Подскажите пожалуйста есть ли вечерняя анимация в конце октября и начал ...
ответ
10.09.2024
15:01
Добрый день, есть ли спортзал в отеле?
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
Мы были в середине мая, бассейн один с подогревом. небольшой.
Крытого бассейна нет. Есть хороший СПА-центр.