Вопросы об отеле
Всего вопросов - 61
Здравствуйте хочу поинтересоваться подогреваются ли в этом отеле бассейны в апреле?
Добрый день! В Вашем отеле отдыхали наши туристы 03.01.2025 - 06.01.2025 BUNINA LIUBOV, BUNIN ANDREI, BUNIN PLATON бронь была от туроператора Biblio Globus, гости спрашивают не находили ли в номере 1642 наушники AirPods 2 pro? Только сейчас поняли что возможно оставили в номере при заселении.
Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на e-mail: egorova.e17@mail.ru Планируем приехать на новогодние праздники . Есть ли подогреваемый бассейн, анимация, дискотека? Что входит в программу Новогоднего ужина ? Спасибо.
Здравствуйте.Меня интересует, входит ли импортный алкоголь в концепцию "все включено", или за него взимается отдельная плата?.И каковы условия отплаты ресторанов а-ля карт?Оплачивается вход или заказ по меню?
Добрый день, подскажите есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Планируем посетить вас с 26.02.24
Подогреваемого бассейна нет
Добрый день. Прилетаем в отель 02.10 - в 7:00 утра - есть ли возможность раннего заселения?
Здравствуйте. До какого числа будет работать отель?!! Хотим забронировать тур с 17.10 по 28.10.2021 г.
Добрый день, в интернете нет ни одного отзыва за 21 год, подскажите, отель работает ? у нас запланирована поездка на 22 августа, начинаем переживать по данному поводу.
Ответ предоставлен через WhatsApp отеля ROYAL WINGS:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Отель работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите в период отдыха жены с детьми и тёщей в вашем отеле, возможно ли мне оформить гостевой визит на целый день без ночевки? Сколько это будет стоить?
Уважаеміе коллеги.
Поскольку отель принимает жильцов с 15.06( заезд 17.06), туристы переживают ,будет ли готова к их прилету инфраструктура ( рестораны,бассейны,анимация).
Дайте пожалуйста информацию по этому вопросу.
добрый день, летим в гостиницу 21.06) скажите пожалуйста которая примерно загрузка отеля будет в этот период? и скажите пожалуйста есть ли анимация? спасибо
Здравствуйте. Есть ли какой-то комплекс горок в детском бассейне? И площадки на суше?
Ответ предоставлен Службой Online Reservations отеля Royal Wings:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Детские водные горки есть в аквапарке. Также в отеле есть лунапарк"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость павильонов на пляже в летний период, а так же стоимость платных ресторанов
Добрый день, Валерия! Были в прошлом году осенью в конце сентября. Павильон стоил 50 евро, а ресторан 10 евро. На следующий год может поменяться в любую сторону, но на немного.
Доброе утро! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с вирусом коксаки?
Ответ предоставлен Jana, Службой Reservations отеля ROYAL WINGS:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания вирусом Коксаки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро! Ни разу этот вирус не цепляли. Насколько я знаю, пик его активности приходится на жаркий сезон (июль-август). Если едете с детьми, избегайте бассейнов, где много детей. Отель после ремонта, все бассейны чистят регулярно. Были в этом отеле 2 раза, с ребёнком 5 лет.
Доброе, ни каких вирусов не было, все очень чисто !!! Мы даже про них не слышали , у нас дети играли во всех бассейнах .
В каком баре самый вкусный кофе?
Добрый день! Нам больше всего понравился кофе в кафетерии. От лобби надо пройти влево, если стоять лицом к морю. Сначала будет бар(вроде называется Скай бар), потом кафетерий и ночной и позднего завтрака ресторан напротив. Также в кафетерии вкусные пирожные, а для "голодных" был фаст фуд. Работал кафетерий с 16-00 до 24-00, когда мы были. В Пиано баре, надо от лобби идти вправо, тоже понравился кофе. Но там нет пироженок.
Доброе время суток! Скажите пожалуйста будем в вашем отели справлять день рождения дочери. Будут ли привилегии со стороны отеля?
Ответ предоставлен Вилли, Службой Reservations отеля ROYAL WINGS:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В честь дня рождения мы по возможности предоставляем в номер имениннику фрукты, вино и тортик. Для получения комплимента рекомендуем обратиться в отдел по работе с Гостями за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,может кто-нибудь помнит какое вино самое вкусное в Royal Wings&
Добрый день! Нам с дочерью было самым вкусным розовое шампанское. Также неплохое розовое вино и обычное шампанское. Написала в порядке убывания вкуса для нас с дочерью. Муж пил только красное вино, для нас его вкус был немного резковатый. Белое вино тоже сойдет, конечно. А еще днем нам нравилось в баре у бассейна брать ликер Бейлис со льдом.
Меня удивляет почему так мало свежих отзывов об этом отеле!!! В прошлом году были в Акка Алинда,дак там каждый день было что-то новенькое!!!А здесь-тишина!
Сама поеду ,обязательно отпишусь.
Добрый день! Мало отзывов, наверное, потому, что русскоговорящих туристов не так много, как в других Турецких отелях. Мы были в прошлом году в конце сентября - начале октября. Русскоговорящих по нашим ощущениям было 15-20%. Точные цифры отель не вывешивал, или эти бюлетени были где-то не на виду. А в Акка Алинде эта цифра, наверное около 80%.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продление номера, т.к. выселение в 12:00, а самолёт у нас в 21:00
Ответ предоставлен Эльнарой, сотрудником отеля ROYAL WINGS 5* по телефону +90 242 352 25 00:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для продления номера надо подойти на ресепшн утром в день выезда. Продление номера стоит 10 евро за час, максимально можно продлить только до 18:00. Продление не гарантированно, так как зависит от наполняемости отеля. Надеемся, что информация для Вас еще актуальна."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Мы просили продлить номер до 15-00(вылет был в 19-00), нам сказали, что могут продлить только до 14-00 и бесплатно. Мы все равно оставили 10 долларов чаевых. А вообще в других отелях при наличии свободных номеров берут обычно 10 долларов в час.
Как же так? Здесь писали,что можно бесплатно посетить отели Stone Group. Хотелось уточнить какие именно находятся рядышком
Ответ предоставлен Вилли, Службой Reservations отеля ROYAL WINGS:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля не могут посещать другие отели Stone Group."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Были в прошлом году в сентябре 26.09 - октябре 07.10., аниматоры сказали, что можно посетить соседние отели с целью ознакомления, а вечером пойти на шоу. К нам в отель приходили 2 раза девушки из Сегинуса на вечерние шоу. Моя дочь с подругой прогулялись в Холидей и Сегинус, отели не более, чем в полукилометре. Они посмотрели убранство холлов, немного по территории прошли. Ни в какие бары, конечно, не заходили. Вечером не ходили. Может, в этом году что-то изменилось.
Подскажите,пожалуйста,какие из близлежащих отелей можно свободно посетить клиентам Рояль? Спасибо!
Ответ предоставлен Вилли, Службой Reservations отеля ROYAL WINGS:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля не могут посещать другие отели Stone Group."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ольга, Вы же после 7 дней проживания в Вингсе, на 4 дня переехали в Сегинус. Нам предлагали в Белек Адам и Ева
Никакие.
другие отели этой сети посещать запрещено
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие привилегии у туристов при повторном посещении отеля? Какие привилегии при многоразовом посещении отелей группы Stone Group? Есть ли возможность перемещения из отеля в отель группы, а также посещения других отелей группы Stone Group с целью ознакомления?
Мы тоже русские, к нам относились хорошо
другие отели этой сети посещать нельзя, выберите другой отель, персонал русских игнорирует
Добрый день, Светлана! Мы были в отеле в 2018 в конце сентября 1-й раз. Нам сказали, что мы можем посетить соседние отели в Ларе этой группы для ознакомления. Также можно было сходить на интересные представления. Анимационная команда общая у 3-х отелей, и представления проходят по графику. Не успеваешь посмотреть в одном отеле, можно сходить в другой. И к нам приходили туристы из Сегинуса на "Майкла Джексона." Еще было предложение переместиться в отель Royal Adam @ Eve в Белеке для взрослых, разосланы письменные предложения.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный wi-fi в номерах?
Ответ предоставлен сотрудником -Мурат- отеля ROYAL WINGS 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный wi-fi в номерах есть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, да есть, слабенький но бесплатный)
Добрый день! Уточните, аквапарк в отеле будет работать в первую неделю ноября?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ROYAL WINGS 5* - Ezgı- reception по телефону 810902423521414:
"Добрый день, уважаемый Евгений!
Сообщаем Вам, что данный отель закрывается 01.11.2018г. До закрытия все будет работать".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте хочу поинтересоваться подогреваются ли в этом отеле бассейны в апреле?
Добрый день! В Вашем отеле отдыхали наши туристы 03.01.2025 - 06.01.2025 BUNINA LIUBO ...
Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на e-mail: egorova.e17@mail.ru П ...
Здравствуйте.Меня интересует, входит ли импортный алкоголь в концепцию "все включено" ...
Добрый день, подскажите есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Планируем пос ...
Добрый день. Прилетаем в отель 02.10 - в 7:00 утра - есть ли возможность раннего засе ...
Здравствуйте. До какого числа будет работать отель?!!
Здравствуйте. До какого числа будет работать отель?!! Хотим забронировать тур с 17.10 ...
Добрый день, в интернете нет ни одного отзыва за 21 год, подскажите, отель работает ? ...
Здравствуйте, скажите в период отдыха жены с детьми и тёщей в вашем отеле, возможно л ...
Уважаеміе коллеги.
Поскольку отель принимает жильцов с 15.06( заезд 17.06), туристы п ...
добрый день, летим в гостиницу 21.06) скажите пожалуйста которая примерно загрузка от ...
Здравствуйте. Есть ли какой-то комплекс горок в детском бассейне? И площадки на суше?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость павильонов на пляже в летний период, а ...
Доброе утро! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с вирусом коксаки?
В каком баре самый вкусный кофе?
Доброе время суток! Скажите пожалуйста будем в вашем отели справлять день рождения до ...
Здравствуйте,может кто-нибудь помнит какое вино самое вкусное в Royal Wings&
Меня удивляет почему так мало свежих отзывов об этом отеле!!! В прошлом году были в А ...
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продление номера, т.к. высе ...
Как же так? Здесь писали,что можно бесплатно посетить отели Stone Group. Хотелось уто ...
Подскажите,пожалуйста,какие из близлежащих отелей можно свободно посетить клиентам Ро ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие привилегии у туристов при повторном посеще ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный wi-fi в номерах?
Добрый день! Уточните, аквапарк в отеле будет работать в первую неделю ноября?
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
57%
Количество ответов
Здравствуйте! Было игристое вино и Бейлиз, это, то, что мы любим. В аля-карт брали по 5 евро с человека за резервацию.