Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 1 455
Здравствуйте! Подскажите в номере на фото у туристов представлены 4 бут крепкого алкоголя: джин, бакарди, водка, ред и блек лебел - на каком плане питания они бесплатны или они платны для всех видов питания; есть ли бесплатно вино и шампанское в номере ?
Добрый день! Подскажите пожалуйста где проходят ремонты чтобы взять номера подальше от работ. И какие бы номера посоветовали с обновленные с красивым видом и чтобы было потише , подойдет ли Пляжная вилла Lagoon? или они слишком близко к ремонтным работам?
Добрый день! У нас забронирован номер island villa, подскажите, пожалуйста, он на второй линии? Идет ли в них сейчас ремонт и можно ли рассчитывать на апгрейд номера? Мы постоянные гости отеля, приезжаем в июле в 6 раз.
Добрый день. Пожалуйста ответьте на мое письмо от 08 июня
Скажите пожалуйста в чем разница между номером сан вилла и бич вилла? Что из себя представляет доп кровать в первом, а что во втором варианте? И какой номер ближе к пляжу находится? Спасибо
Здравствуйте! В августе будеи проживать на вашем резорте 7 ночей на beach villa на последние пару дней хотела бы апгрейд номера на водную water willa подскажите сколько будет стоить апгрейд номера на ресепшен на 1-2 ночи?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть возможность взять напрокат коляску-люльку?
Здравствуйте. Через неделю будем отдыхать в вашем отеле. Хотела узнать, какая погода, по прогнозу показывает каждый день дожди. Заранее благодарю.
Добрый вечер. Будем отдыхать в вашем отеле четвертый раз, надеюсь не разочаруюсь. Почитала отзывы и задумалась. Мы пенсионеры и любим стабильность. Очень хотим попросить Вас предоставить нам номер с ( 408 по 421). Хотим воспользоваться правом постоянных клиентов. Наш тур с 05 сентября ( Семенова, Меньшиков) Заранее благодарны.
Здравствуйте. С 17 июня будем отдыхать в вашем отеле, это наша третья поездка к вам, хотела уточнить на счет комплимента от отеля. Заранее благодарю.
Прочитала последние отзывы и ужаснулась так как ранее была два раза и таких проблем с рейсами не было . Подскажите если наш прилет в 12:00 дня то сколько часов ждать внутреннего рейса ? Мы едим с пожилыми людьми и детьми и не хотелось бы целый день прождать в самолете внутренний рейс
Добрый день едим большой семьей , это наше третье посещение подскажите есть ли возможность попросить апгрейд номеров, и еще вопрос в отзывах читала что во все включено сейчас убрали бесплатное снаряжение на снорклинг , подскажите так ли это :
Доброго дня!☀️ Выбрали Вилла Парк для свадебного путешествия, есть ли какой-то приятный бонус для молодоженов, кто приезжает провести свой медовый месяц? Может быть нужно будет заранее направить копию свидетельства о регистрации в отель? Мы бронировали через ТО, наверное тогда должны агенты обращаться или мне тоже можно написать в отель? В системе всё включено предполагается один ужин в ресторане а-ля карт, в какой момент можно записаться на него? Спасибо за ответ заранее❤️
Добрый день! Направьте, пожалуйста, на мою эл. почту cvetamop@mail.ru актуальную карту территории отеля с номерами вилл. В интернете много устаревшей информации, с прежним наименованием отеля и с расхождением порядковых номеров вилл. Также прошу проинформировать завершена реновация отеля или продолжается?
Мария,написала вам на почту вы не отвечаете несколько дней!
Добрый день! А что входит в AI ? Чем отличается от FB? Какие-то алко напитки будут предоставляться? / Good afternoon! What's included in AI? How is it different from FB? Will any alcoholic beverages (cocktails, etc) be included?
Вы можете прислать адрес своей почты,чтобы можно было вам написать?
Здравствуйте!с 20.04-27.04 у нас путевки в ваш отель,пляжная вилла,мы будем у вас в четвертый раз☺️хотелось бы узнать,что полагается на четвертое посещение как постоянным гостям. Фамилия TIKHOMIROVA NATALYA и Tikhomirova Ekaterina. Ответ прошу прислать на почту NTnata12@yandex.ru
Добрый день! Подскажите отличие концепции premium AI от обычного AI?
Коллеги, закончились ли ремонтные работы на территории отеля?
Добрый день! Отдыхаем у вас в конце марта в island villa. На сайте panteon прочитала, что в связи со стройкой, заселение в данные категории номеров не производится. В качестве компенсации предоставляется бесплатное повышение категории проживания. Расселяют в новые номера 2025 года, расположенные в другой части острова. Подскажите, насколько достоверная информация на данный момент?
Добрый день!можно меню с ценами на алкоголь?и возможно ли по приезду купить сразу бутылку виски,чтоб спокойно пить в номере?если да-где,как и за сколько можно приобрести?
Добрый день, планируем посетить ваш отель во второй раз. хотелось бы уточнить будут ли какие то акции по апгрейду питания или номера в этом году? Мы собираемся в июне. или может повторным гостям можно сделать такой комплимент? Хотим отметить у вас годовщину свадьбы, но чуть раньше, потому что отпуск только в июне.
Добрый день! Планируем посетить отель в начале марта, категория номера water villa. Подскажите, есть ли отливы/приливы в этой части острова? Если есть, то комфортно ли купаться в отливы? Если по лестнице с водной виллы спускаться в океан, то на дне будет песочек или риф? Комфортно ли будет стоять или сразу глубина будет? Есть ли электрокары для передвижения по острову, т.к. у одного из туристов проблемы с ногой? Подскажите, где посмотреть расписание доместикса, чтоб выбрать удобный рейс до Мале?
Здравствуйте. Можно прайс со всеми экскурсиями от отеля .
То есть в зонах, где уже все номера новые, стройки не будет.
А так гостей рядом с ремонтом не селят, в случае жалоб - переселяют.
У нас забронирован номер island villa, подскажите, пожалуйста, он на второй линии? Идет ли в них сейчас ремонт и можно ли рассчитывать на апгрейд номера?
Мы постоянные гости отеля, приезжаем в июле в 6 раз.
Выбрали Вилла Парк для свадебного путешествия, есть ли какой-то приятный бонус для молодоженов, кто приезжает провести свой медовый месяц? Может быть нужно будет заранее направить копию свидетельства о регистрации в отель? Мы бронировали через ТО, наверное тогда должны агенты обращаться или мне тоже можно написать в отель? В системе всё включено предполагается один ужин в ресторане а-ля карт, в какой момент можно записаться на него? Спасибо за ответ заранее❤️
А ля карт ресторан можно забронировать в любой момент после заезда на курорт.
Направьте, пожалуйста, на мою эл. почту cvetamop@mail.ru актуальную карту территории отеля с номерами вилл. В интернете много устаревшей информации, с прежним наименованием отеля и с расхождением порядковых номеров вилл.
Также прошу проинформировать завершена реновация отеля или продолжается?
Реновация на курорте продолжается, но гостей рядом с ремонтом не селят, в случае жалоб - переселяют.
/
Good afternoon! What's included in AI? How is it different from FB? Will any alcoholic beverages (cocktails, etc) be included?
Все верно, на курорте в настоящее время проходят ремонтные работы, направленные на обновление номерного фонда и строительство новых номеров. Гостей не размещают рядом с зонами ремонта, а в случае жалоб переселяют в другие категории номеров. Конкретные зоны, где в данный момент проходят работы и где будут проходить в конце марте, отелем не сообщаются.
Для повторных гостей отель организует комплимент при заезде, а также приоритетное выполнение пожеланий по расположению виллы.
Апгрейды номера не входят в программу лояльности, однако отель, на свое усмотрение, может предоставить, при наличии свободных номеров. Апгрейды питания не производятся.
На годовщину свадьбы отель организует комплимент, только при условии, что дата попадает в период пребывания.
Есть ли электрокары для передвижения по острову, т.к. у одного из туристов проблемы с ногой?
Подскажите, где посмотреть расписание доместикса, чтоб выбрать удобный рейс до Мале?
В основном у водных вилл внизу риф, бывает небольшой отлив, но можно пройти чуть дальше и уже комфортно плавать. Глубины нет, она начинается ближе к итальянскому ресторану, там место для дайвинга.
Багги на острове есть, сразу на заезде сообщите о проблеме, чтобы сотрудники помогали с передвижением.
Точное расписание известно в день отправления, обычно 3 рейса в день, выбирайте любое время прилета в первой половине дня, главное не позже 15 часов. Время ожидания внутреннего рейса может быть как минимальным, так и достигать нескольких часов, будьте готовы.