All questions - 1 688
Добрый день. Отдыхаем 5 день в Вашем отеле. И 3 день с вечера начинается жуткий запах в воздухе. Такой запах, что начинает першить горло. Никто внятно из представителей отеля информацию не дает. Прошу проинформировать, что это за запах, какую угрозу для здоровья он несет. Так как полагаю, что это выбросы завода.
Добрый день.
На какую почту можно написать для уточнения вопроса по размещению.
Здравтсвуйте Екатерина!
Можно написать на gr.ru@belekbeach.com.
С уважением,
Добрый день. Планируем поездку в отель с 28 апреля по 4 мая. Подскажите будет ли работать аквапарк? будет ли подогрев бассейна и аквапарка?
Доброго времени суток Анастасия!
Да, будет работать. Аквапарк работает со дня открытия отеля.
Подогрев взрослого аквапарка до конца апреля.
С уважением,
Здравствуйте. До какого числа в мае подогреваются бассейны, аквапарк на улице?
Здравствуйте Елена!
В мае подогрев бассейнов и аквапарка не планируется.
С уважением,
Добрый день.
Второй раз еду в Ваш отель 2 мая 2025г, но уже большей компанией. По моей рекомендации приезжают еще 10 человек. Можно ли рассчитывать на то, что нас разместят рядом? Спасибо.
И еще вопрос - размещаясь в первом корпусе, можем ли мы (взрослые) пользоваться услугами Элит, например, сходить на завтрак или в бассейн? Или и дети могут сходить на завтрак, например, или в кафе с пиццей и суши?
Спасибо.
Доброго времени суток Юлия!
Мы благодарим Вас за то, что рекомендуете наш отель и очень рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
Пришлите пожалуйста на нашу почту номера ваучеров гостей. Мы постараемся разместить номера как можно близко к друг другу. Гости старше 13 лет размещенные в главном корпусе могут пользоваться услугами корпуса Элит.
С уважаением,
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель с 17.04, будет ли в это время подогреваться взрослый открытый бассейн? Какие импортные напитки доступны в барах? Номера в каком корпусе считаются самыми комфортными? Будет ли работать пирс? Спасибо!
Доброго времени суток Елена!
Открытый бассейн с большими горками для взрослых будет подогреваться.
Алкогольные напитки доступные в барах Вы можете найти в концепции отеля на нашем официальном сайте в разделе "для агента". Пирс будет открыт в Вашему приезду.
В отеле все номера обновлены. Номера с джакузи и с бассейном самые востребованные.
С уважением,
Добрый день! Забронировали ваш отель на сентябрь. Прошу прислать концепцию отеля на почту anna.e87@mail.ru
Добрый день Анна!
На Вашу почту мы отправили летнию концепцию на 2025 год.
С уважением,
Добрый день. Забронировали номер в корпусе Elite. Мы можем пользоваться всеми барами и ресторанами отеля, подскажите пожалуйста.
Добрый день!
благодарим за выбор нашего отеля.
Вы можете пользоваться всеми барами и ресторанами отеля.
С уважением,
добрый день,браслеты у туристов из элит корпуса другого цвета?кто то смотрит за пляжной зоной для элит корпуса или ей могут воспользоваться все?
Свежевыжатый сок есть на завтрак?
Доброго времени суток,
браслеты гостей из Элит корпуса отличаются от браслетов гостей из главного корпуса.
Персонал отеля следит за пляжной зоной для корпуса Элит. Гости старше 13 лет могут пользоваться этой зоной.
Свежевыжатые соки в отеле за дополнительную плату.
С уважением,
Приезжаем в ваш отель 31 марта 2025 , отель уже перейдет на летнюю концепцию? Будет ли работать Луна парк? Бассейн будет ли подогреваться? Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на следующий адрес: Ksenia24@mail.ru
Здавствуйте Ксения,
с 28 марта отель перейдет на летнию концепцию, но из-за погодных условий не все будет открыто. Луна парк будет работать и бассейн с большими горками будут подогреваться.
Мы Вам отправили летнюю концепцию на 2025 год.
С уважением,
Добрый день. Забронировали путевки с 10-16.04 пришлите пожалуйста концепцию и барную карту на почту Sonyabalbesina@yandex.ru
Подскажите , от вашего отеля есть поездки в the land of legends?
Добрый день Софья!
Отель не предоставляет поездки до Land of Legends.
Вы можете поехать местным автобусом или взять такси.
На вашу почту мы отправили концепцию отеля на 2025 год, в ней Вы найдете барную карту.
С уважением,
Доброе утро, спасибо за быстрый ответ.а расписание оберфеста и других возможных фестивалей на октябрь уже известны?а на вечернюю анимацию приглашаются артисты или своими силами организуется?а а-ля карт рестораны все платные?
Добрый день Елена!
Программа на октябрь еще не известна. Напишите нам нам в конце сентября, тогда мы сможем Вам помочь.
А ля карте рестораны в этом году все платные, только для молодожен и для номеров с джакузи и с бассейном один визит бесплатно.
На вечернюю анимацию приглашаются артисты для шоу и для живой музыки. Некоторые шоу организуем сами.
С уважением,
А туристам, которые едут в отель второй раз, есть какие-то приоритеты?и если годовщина свадьбы будет в вашем отеле, комплименты будут от отеля?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, пришлите пожалуйста летнюю концепцию на почту elena_1234@bk.ru. А вечерняя анимация или приглашенные артисты будут в октябре?а оберфест бывает у вас в отеле?
Доброго времени суток Елена!
Дневная/ вечерняя анимация и спортивные активити всегда имеется в отеле.
Октоберфест в октябре также будет и в этом году.
Концерт артистов в этом году не планируется.
Летнюю концепцию отеля мы отправили на Вашу почту.
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие бассейны с подогревом с 1-10 апреля. Какая концепция в это время действует? Пришлите, пожалуйста, на почту kokonceva@mail.ru. Есть ли у Вас футбольное поле и какое на нем покрытие? Будет ли работать луна парк в это время? Как далеко от Вас парк аттракционов ленд оф легенд? Спасибо!!
Здравствуйте Ира!
С 28 марта подогревается открытый бассейн с большими горками и действует летняя концепция.
Футбольное поле с натуральным газоном, будет открыт к 15 апрелю. Луна парк будет работать в указанное вами время, но в дождливую погоду будет закрыт.
На вашу почту мы выслали концепцию на 2025 год.
С уважением,
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в конце апреля с ребёнком 10лет, хочу уточнить, какие развлечения есть для детей такого возраста? Есть ли импортный алкоголь? Какой? Часто ли в ресторанах бывает рыба и морепродукты? Есть ли площадка для пляжного волейбола и хорошо ли она обустроена? Часто играют в волейбол? Какие развлечения для взрослых? В номерах имеется индивидуальные наборы для гигиены? Какой марки? Есть ли фен? Заранее спасибо за информацию 🙏🙌
Добрый день Эдуард,
у нас имеется детский клуб, где дети могут найти для себя развлечения такие как: лепка, дартс, мастер-класс по гончарному делу.
Предлагаемый импортный алкоголь Вы можете найти на нашем официальном сайте. В этом году в главном ресторане будут тематические дни такие как рыбный день, итальянский. Рыба на гриле предлагается почти каждый день.
У нас имеется площадка для пляжного волейбола, жалоб на нее не поступало, гости были всегда довольны. Играть можно каждый день. Развлечения в апреле зависит от погодных условий, для примера можем выслать Вам программу прошлого года.
В номерах имеется гигиенические жидкости марки "Fıolas" для взрослых и детский набор марки "Dalin". В каждом номере имеется фен.
С уважением
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, стоимость доплаты за 2 комнатный фэмели рум в сутки. И возможно ли это(при наличии свободных мест, естественно).
Добрый день Кристина,
информация о стоимости повышения номеров на данный момент у нас нет.
Напишите пожалуйста на maria.plucci@belekbeach.com .
Отдел резервации Вам поможет.
С уважением,
Добрый день.
Пришлите пожалуйста Летнюю концепцию 2025 отеля на электронную почту Edranovae72@mail.ru
Заранее спасибо.
Добрый день,
благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
на Вашу электронную почту мы выслали летнюю концепцию на 2025 год.
С уважением,
Добрый день.
В этом году Starbucks не будет работать в отеле. Что отдыхающим будет предложено вместо него?
Доброго времени суток,
в этом году Starbucks не будет работать в нашем отеле.
Вместо Starbucks что то другое не будет предожено.
С уважением,
Добрый день, забронировали отель на 30.07.-12.08. 2025. Уточните, пожалуйста, будет ли работать Starbucks в это время?
Добрый день Ольга!
Благодарим Вас, что выбрали наш отель.
В этом году Starbucks не будет работать в нашем отеле.
С уважением,
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемая Ксения,
Заводов рядом с отелем нет. Рядом с отелем виллы, другие отели, море и горы.
Несколько дней подряд идут дожди. Вы подойдите пожалуйста в отдел по работе с гостями, к нам Вы кажется еще не подходили.
С уважением,