18:11 15.11.25
Здравствуйте! Мы планируем отдых в октябре 2026 года в ваш отель. Подскажите пожалуйста, кроме бассейна с горками, какой открытый бассейн у вас с подогревом?
21:36 15.11.25
Здравствуйте Светлана,
Детский аквапарк тоже подогревается.
С уважением,
16:36 13.11.25
Можно ли получить зимнюю концепцию по отелю? Что именно работает и что включено?
20:37 13.11.25
Уважаемая Наталия,
Пришлите пожалуйста свой запрос на gr.ru@belekbeach.com
С уважением,
10:06 13.11.25
Добрый день
Подскажите пожалуйста, мы с друзьями приезжаем 23.11, можно ли нам номера рядом?
Заранее спасибо
Номер брони 10596616, 10596595
20:15 13.11.25
Добрый день, Наталия,
Мы ввели в резервации Вашу пожелание, ресепшн при распределении номеров учтет его.
С уважением,
22:03 05.11.25
Здравствуйте, по приезду в отель у нас будет день рождение 20 ноября, подскажите пожалуйста возможен ли комплимент? К кому нужно обратиться?
18:19 06.11.25
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
21:41 02.11.25
Добрый вечер, Нигара,очень хотим к вам в отель с 8-17 ноября. В этом году будут проходить конференции с большим количеством участников , как в прошлом году.? Это останавливает. Буду ждать ответа. И если можно скинуть зимнюю концепцию отеля на почту e.pisareva2013@yndex.ru Спасибо! С уважением Елена и Юрий Писаревы.
18:40 03.11.25
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
18:49 03.11.25
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
01:02 19.10.25
Здравствуйте, по приезду в отель у нас намечается важная семейная дата, годовщина свадьбы, подскажите пожалуйста какими дополнительными услугами мы можем воспользоваться в отеле что бы эта дата стала не забываема, букет, тортик, украшения и их стоимость. Возможен ли комплимент?
22:19 19.10.25
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
14:59 18.10.25
Здравствуйте, подскажите пожалуйста при позднем выезде срезают ли браслеты при выселении из номера?
00:02 19.10.25
Здравствуйте, Инна,
Нет, не срезают. Браслеты срезают когда гости в аэропорт уезжают.
С уважением,
13:47 16.10.25
Добрый день. Приезжаем 28.10. Можно ли сразу предоставить в номер халаты, тапочки, бритвенные и зубные принадлежности, детский набор?
22:15 19.10.25
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
16:41 15.10.25
Написала Вам письмо на почту info@belekbeach.com, но не получила ответа. Забронировали тур на ноябрьские, будем проживать в корпусе Элит с 1 по 8 ноября. Это уже будет зимняя концепция или еще пока летняя ? Если зимняя, то пришлите пожалуйста информацию о ней в подробнее в формате pdf на мою почту xondra@mail.ru. А также подскажите, предоставляет ли отель бесплатный индивидуальный трансфер из/в аэропорта?
22:52 15.10.25
Здравствуйте, Ольга,
С первого ноября будет зимняя концепция.
Мы Вам отправили не почту зимнюю концепцию на 2025 год.
Отель предоставляет индивидуальный трансфер от аэропорта в отель, но не бесплатно, за 60€( максимум 4 человека).
С уважением,
13:15 15.10.25
Добрый день!
Хотели бы приехать к Вам в отель после 14 ноября 2025 года. Полскажите, пожалуйста,
1 . есть ли подогреваемые уличные бассейны для взрослых
2. Будут ли работать кофейня Старбакс и гезлеме
3. Есть ли в этот период лежаки на пляже и работает ли пляжный бар?
Заранее спасибо
12:28 15.10.25
Добрый день! Планируем отдых с 1 по 10 ноября, какие именно бассейны будут подогреваться? Будут ли подогреваться и работать детские горки? Не очень поняла из файла концепции. Будет ли работать Старбакс? Пиде и гезлеме не будет?
22:12 19.10.25
Доброго времени суток, Екатерина,
Крытый бассейн и бассейн с большими горками ( во время работы горок) будут подогреваться.
Старбакс в этом году в отеле нет. Пиде и гезлеме в зимней концепции нет.
С уважением,
23:22 14.10.25
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста, есть ли дресс-код на ужин?прилетаем к вам с 31.10 по 7.11 будет ли работать бургерная???Детский бассейн подогревается?Какие вечерние развлечения для взрослых и детей?
22:04 19.10.25
Доброго времени суток, Евгения,
Дресс код на ужин имеется: не разрешается в купальниках, в сланцах, или в парео приходить в ресторан на ужин.
С 1 го ноября отель переходит на зимнюю концепцию- пиде и бургерная будут закрыты. В это время года развлечения зависят от погодных условий. В дождливую погоду шоу в амфитеатре будут отменены.
С уважением,
17:28 07.10.25
Здравствуйте, я с ребенком планирую отдых в Вашем отеле с 30.10-7.11, подскажите пожалуйста, будет ли работать детский аквапарк, луна-парк и есть ли подогреваемый бассейн?
22:09 19.10.25
Здравствуйте Алёна,
В зимнюю концепции луна парк работает днем ( в дождливую погоду не работает).
Крытый бассейн и бассейн с большими горками будут подогреваться. Детский аквапарк не будет подогреваться.
С уважением,
09:05 04.10.25
День добрый!
Подскажите пожалуйста концепцию отеля. Есть ли бар который работает 24 на 7? Есть ли импортный алкоголь?
21:45 05.10.25
Доброго времени суток, Дмитрий,
Концепция отеля имеется на https://drive.google.com/drive/folders/1CHeSR6PcTuYy19_ZS_T9G-KW2X2tN4-k. В ней Вы найдёте концепцию напитков.
С уважением,
07:11 02.10.25
Есть ли комплимент от отеля в день рождения?
23:35 02.10.25
Доброго времени суток, Дмитрий,
На день рождения от отеля комплимента нет.
На день рождения украшается входная дверь номера флажками и открытка с поздравлением отправляется в номер. По запросу, мы можем забронировать столик в главном ресторане и бенто тортик с Вашими пожеланиями поднесут к столу.
С уважением,
07:05 02.10.25
Добрый день! Есть ли в номере зубные принадлежности и бритвенные?
Горки так же не подогреваются до конца октября?
23:22 02.10.25
Здравствуйте, Дмитрий,
Зубные наборы и бритвенные принадлежности по запросу. После заезда обратитесь в ресепшн или в отдел по работе с гостями. Горки не подогреваются до конца октября.
С уважением,
23:42 30.09.25
Здравствуйте.
В вашем отеле доступ на пирс открыть постоянно для всех гостей ? или только для тех кто платит там за аренду шезлога и газебо ?
Можно но ли нырять с пирса ? в том числе если не арендуешь лежанку там ? Достаточная ли там глубина для безопасного ныряния ?
23:20 02.10.25
Здравстсвуйте, Максим,
Доступ на пирс открыт для всех гостей. На пирсе имеется лежаки, которые бесплатные, и кабаны за дополнительную плату.
С пирса прыгать или нырять не разрешается.
С уважением,
12:29 29.09.25
Добрый день!
Подскажите пожалуйста подогреваются ли открытые бассейны в период с 24.10.2025 г.?
16:28 30.09.25
Добрый день, Анастасия,
До конца октября бассейны не будут подогреваться.
С уважением,
17:41 28.09.25
Скажите пожалуйста есть ли библиотека в отеле?
16:29 30.09.25
Добрый день, Сергей,
В отеле имеется библиотека в Элите и в остновной части отеля.
С уважением,
19:16 26.09.25
Подскажите пожалуйста есть ли в номере бритвенный прибор?
23:08 26.09.25
Здравствуйте, Сергей,
В номера по запросу мы отправляем бритвенные приборы.
Вам надо обратиться в ресепшен или в отдел по работе с гостями.
С уважением,
