Вопросы об отеле
Всего вопросов - 196
Привет , VINPAERL !
Проясните вопрос с проносом продуктов на территорию отеля !
При отъезде нельзя принести фрукты из Нячанга , традиционно мы всегда везём корзинку с экзотикой !
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, можно ли с доплатой повысить тип питания с завтраков (BB) до полупансиона (HB) (завтрак+ужин) в отеле при заселении, и какая будет стоимость на одного человека? Спасибо.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, за день до вылета можно на материке купить фруктовую корзину и приехав в порт Vinpearl сдать ее на хранение на день до вылета на ресепшен в порту или в камеру хранения в порту Vinpearl?
Good afternoon. My family and I have booked a stay at your hotel between June 1st and June 12th. My name is Vitalii Demenkov. There are 4 of us. We travel frequently and would like to leave a review at the end of the trip. I would like to ask you to make a note for our placement. We would like our room to be on the fourth floor and on the side. We chose a Grand deluxe room, TRP+CH accommodation. Thank you.
Добрый день ! является ли обязательным депозит в отеле ? возможно ли его не вносить ?
Добрый день, в отеле есть детская и взрослая анимация? Особенно игра в боччу интересует
Добрый день, подскажите могут ли проживающие в данном отеле пользоваться инфраструктурой (пляж, шезлонги, анимация) соседнего отеля сети vinpearl nha Trang BAY?
Добрый день! Если берешь отель с проходом в парк на одну ночь, парк можно посещать оба дня?
Добрый день., парк можно посещать только в день заселения.
Здравствуйте! При проживании в отеле на базе завтраков, возможно ли на месте приобрести безлимитное посещение Парка?
Здравствуйте, можно.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько стоят обеды и ужины для взрослого в вашем отеле?
И как заказать трансфер от аэропорта до отеля 18 августа и от отеля до аэропорта 29 августа?
Подскажите, пожалуйста, чем отдичаются завтраки, обеды и ужины для по системе Al и системе FB?
Здравствуйте. Планируем бронирование в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста номер Grand delux как будут размешены 2 взрослых и 2 детей ( 15 лет и 11 лет).
Добрый день. Подскажите, можно ли в отеле приобрести билеты на безлимитное посещение парка во время проживания в отеле? Если да, то сколько это стоит?
Здравствуйте ! Забронировали номер grand delux с видом на море . 2 взрослых + 2 детей . Размещение : 2+2(4-11,99) EX. BED + (4-11,99) WITHOUT EX.BED . Подскажите , при таком размещении на одного из детей будет предоставлена доп. кровать , а на другого нет, я же правильно понимаю ?
Ответ предоставлен Службой Operations отеля:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте ! Нашла информацию , что отель будет закрыт с 30.07.25 по 09.08.25. В связи с чем ? Планируем отдых в вашем отеле чуть раньше ( по 27.07. включительно ), не отразится ли закрытие на качестве сервиса ? Не будет ли проводиться каких -то ремонтных работ на территории ?
Здравствуйте. Мы купили тур в отель Винперл на базе завтрака. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить доплата, если добавить ужин
Здравствуйте, Tabuldiyev Nurlan! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Vinpearl Resort Nha Trang 5*) ответил: "Поскольку ваше бронирование было подтверждено только с пакетом завтраков, мы хотели бы сообщить цену на обед/ужин
Обед (шведский стол): 550 000 донгов/взрослый/обед; 275 000 донгов/ребенок от 4 до 12 лет/обед; Бесплатно для ребенка до 4 лет
Ужин (шведский стол): 750 000 донгов/взрослый/обед; 375 000 донгов/ребенок от 4 до 12 лет/обед; Бесплатно для ребенка до 4 лет
Вы можете оплатить эти услуги на стойке регистрации при регистрации"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! если лететь на двух разовое питание ,где можно поблизости пообедать? и купить фрукты?
Здравствуйте. Или в отеле (550 тыс донгов за человека), или на небольшом автобусе открытого типа добраться от отеля (постоянно ходят туда-сюда) до парка Винперл. Не заходя в парк аттракционов, можно погулять, поесть в ресторанах вьетнамской, европейской, японской кухонь. Даже есть KFC. Там же небольшие магазины, спа-салоны, массажные салоны.
Добрый день. Если приобретен тур по системе FV+ безлимитный парк, нужно ли при заселении вносить депозит?
Здравствуйте, Ray08! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Vinpearl Resort Nha Trang 5*) ответил: "Гость может вносить депозит или нет. Если гости не вносят депозит, они будут платить за дополнительные услуги непосредственно при их использовании.
Если гость хочет внести депозит, будет применена комиссия за депозит - 1 000 000 донгов/номер/ночь. В этом случае при использовании дополнительных услуг они будут расписываться в счетах, и счета будут списаны с номера".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста информацию, есть ли в бассейне при отеле детская зона с горками для малышей и какая температура воды в бассейне в середине мая? Если есть фото этой детской зоны буду благодарна. Для нас важно наличие данной локации, так как с малышами в парк ходить не планируем.
Добрый день, планируем посетить ваш отель, думаем все включено или FB, едем с ребенком, детская комната будет доступна ребенку? И игры детские есть? Ребенка будут пускать играть, если по системе FB?
И прошу скинуть Меню на алкоголь, алкогольную карту, хочу посмотреть примерные цены на алкоголь, а то разница между FB и ALL 1000 долларов, очень ощутима
Добрый день, скажите пожалуйста, это правда, что в отель (в номер) нельзя принести, купленные, например в Ньячанге, фрукты, вино, пиво, т. е. продукты? И за это штраф? Или это шутка? Мы были последний раз в этом отеле в 2015г. и такого не было, это то же бред, я приехала отдыхать и должна себя в чем то ущемлять?
Привет , VINPAERL !
Проясните вопрос с проносом продуктов на территорию отеля !
Пр ...
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, можно ли с доплатой повысить тип пита ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, за день до вылета можно на материке купить фрукт ...
Здравствуйте! Когда проводилась в последний раз реновация отеля? Спасибо!
Good afternoon. My family and I have booked a stay at your hotel between June 1st and ...
Добрый день ! является ли обязательным депозит в отеле ? возможно ли его не вносить ...
Добрый день, в отеле есть детская и взрослая анимация? Особенно игра в боччу интересу ...
Добрый день, подскажите могут ли проживающие в данном отеле пользоваться инфраструкту ...
Добрый день! Если берешь отель с проходом в парк на одну ночь, парк можно посещать об ...
Добрый день. Будет ли праздник в честь Нового года с 31го декабря по 1 января?
Здравствуйте, планирую поездку в январе. Какой депозит взымается при заселении?
Здравствуйте! При проживании в отеле на базе завтраков, возможно ли на месте приобрес ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько стоят обеды и ужины для взрослого в ваше ...
Подскажите, пожалуйста, чем отдичаются завтраки, обеды и ужины для по системе Al и с ...
Здравствуйте. Планируем бронирование в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста номер Gran ...
Добрый день. Подскажите, можно ли в отеле приобрести билеты на безлимитное посещение ...
Здравствуйте ! Забронировали номер grand delux с видом на море . 2 взрослых + 2 дете ...
Здравствуйте ! Нашла информацию , что отель будет закрыт с 30.07.25 по 09.08.25. В св ...
Здравствуйте. Мы купили тур в отель Винперл на базе завтрака. Подскажите пожалуйста с ...
Здравствуйте! Номер grand deluxe suite ocean view - 2-х комнатный?
Здравствуйте! если лететь на двух разовое питание ,где можно поблизости пообедать? и ...
Добрый день. Если приобретен тур по системе FV+ безлимитный парк, нужно ли при заселе ...
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста информацию, есть ли в бассейне при отеле детская з ...
Добрый день, планируем посетить ваш отель, думаем все включено или FB, едем с ребенко ...
Добрый день, скажите пожалуйста, это правда, что в отель (в номер) нельзя принести, к ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
нет, анимации нет, боччу не видели