Questions and answers
All questions - 286
14.07.2025
10:00
Добрый день. Подскажите, пожалуйста , стоимость 2 евро за WiFi актуальна ? Он также будет ловить и на пляже ? И хотелось бы уточнить данная стоимость относится для подключения к одному устройству , или если заезжаем вдвоем, , то 2 евро это на двоих ( можно подключить несколько устройств )?
И еще уточните есть ли у вас в отеле утюг,которым могли бы воспользоваться гости ?
И предлагается ли мороженое в течение дня ?
И подскажите , если во время пребывания в отеле будет др у ребенка, что можно организовать для него?
11.07.2025
01:14
Здравствуйте! Будем в вашем отеле семьёй в 2 отдельных номерах, есть ли возможность предоставить оба номера рядом друг с другом? У родственников юбилей свадьбы, хотелось бы их приятно этим удивить. Заранее спасибо за ответ (номера ваучера могу предоставить, даты отдыха - 15.07-23.07).
10.07.2025
15:43
Добрый день!
Выбрали Ваш отель для отдыха в этом году. Будем отдыхать в Вашем отеле с 23 августа по 3 сентября. 2 взрослых, и малыш 11 месяцев.
Предоставляется ли детская кроватка? Или есть ли возможность заселиться в номер, где есть третья кровать или диван?
Также хотелось бы, чтобы номер был поспокойнее.)))
Заранее спасибо за ответ.
ALPER ER
Hotel representative
10.07.25
16:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.07.2025
05:46
Здравствуйте. Присутствует ли в номере шампунь, мыло, гель для душа, лосьон? В общем что есть чтобы принять душ? Заранее спасибо.
ALPER ER
Hotel representative
08.07.25
16:34
Здравствуйте Уважаемый Максим!
Благодарим за Ваш интерес к нашему отелю. В каждом номере предоставляется гель для душа и шампунь 2 в 1, а также мыло.Все необходимые средства гигиены для комфортного принятия душа имеются. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
04.07.2025
08:04
Здравствуйте! Как обстоят дела с $? Некоторые пишут что принимают только нового образца. А старые нигде не берут, просто в наличии 2006 года выпуска.
ALPER ER
Hotel representative
04.07.25
10:02
Здравствуйте Уважаемый Макс!
В отеле принимаются только доллары нового образца, как и в большинстве мест в Турции. Купюры старого образца( например, 2006 года выпуска и ранее) не принимаются, даже если они в хорошем состоянии, так как они давно вышли из обращениями, и никто не захочет их принимать- ни отели, ни магазины, ни обменные пункты.
Рекомендуем заранее позаботиться об обмене на банкноты нового образца перед поездкой.
Хорошего дня!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
01.07.2025
18:10
Добрый день, можно ли ваш концепт на этот год?
ALPER ER
Hotel representative
03.07.25
11:05
Добрый день!
Благодарим за ваш интерес к нашему отелю.
Концепция обслуживания на 2025 год прикреплена в файле Rusca all inclusive 2025.
В документе вы найдете всю актуальную информацию по питанию, инфраструктуре и дополнительным услугам.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы- с радостью ответим!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
23.06.2025
15:20
Здравствуйте,
Есть ли у вас вечерние дискотеки?
ALPER ER
Hotel representative
23.06.25
17:23
Здравсвтуйте Олег!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да, у нас проводятся вечерние развлекательные программы, включая дискотеки- они проходят в теплой семейной атмосфере и подойдут как для взрослых, так и для отдыхающих с детьми. Мы стараемся, чтобы каждый вечер был по-своему запоминающимся и веселым для всей семьи.
А для гостей, кто ищет более активный ночной отдых, мы также организуем выезды в популярные клубы Камера-это отличная возможность разнообразить вечер и почувствовать атмосферу курортной ночной жизни.
Будем рады видеть Вас в Camyuva Beach и подарить яркие эмоции Вашему отдыху!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
22.06.2025
08:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста, выдается ли в отеле полотенце для пляжа?
ALPER ER
Hotel representative
22.06.25
08:43
Здравствуйте Татьяна! Спасибо за Ваш вопрос.
Пляжные полотенца в нашем отеле предоставляются- их можно получить в SPA- центре. Все подробности и график замены уточняются на месте.
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
12.06.2025
12:34
Подскажите где есть wi fi? Он платный?
ALPER ER
Hotel representative
12.06.25
18:39
Здравствуйте Уважаемая Оксана!
Wi Fi есть на всей территории отеля также на пляже. Он за дополнительную плату 2$ за сутки, на лобби интернет бесплатный.
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Nastassiya_91
Minsk Турист
11.07.25
10:44
В прошлом году отдыхали в сентябре в Чамьюве,интернет ловил только у ресепшена на диванчиках. В остальных местах-платно. Возможно в этом году что-то изменили.
10.06.2025
21:36
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при раннем прибытии надевается ли браслет сразу и при позднем вылете остается ли браслет до отъезда в аэропорт? Можно ли пользоваться рестораном и барами?
ALPER ER
Hotel representative
12.06.25
18:33
Здравствуйте Уважаемая Елена!
По поводу Вашего вопроса, по прибытию в отель Вам будет выдан браслет (в не зависимости ранний или поздний заезд ) Вы можете пользоваться всеми предлагаемыми нами услугами. Это также распространяется на день Вашего выезда. Освобождение номера происходить до 12.00. Если Вы захотите продлить номер,(продление номера идет за доп.плату) ресепшене менеджер Вам поможет в этом вопросе.
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
27.05.2025
11:51
Дорогая Наталья здравствуйте ! Наша семья, только в другом составе, вновь приезжает в любимый отель. Будем вашими гостями с 31.05.2025 по 06.06.2025. По возможности просим разместить нас в номере с красивым видом на горы, этаж повыше. Очень надеемся, что наши пожелания, как всегда будут учтены. Номер ваучера - 9386314 Мrs Morina Evgeniia, Mrs Morina Tatiana
ALPER ER
Hotel representative
28.05.25
09:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.05.2025
09:02
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, цены на массаж. Будем у вас с 9 июня.
ALPER ER
Hotel representative
28.05.25
09:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.05.2025
20:37
Здравствуйте. Сколько идти до местного рынка?
ALPER ER
Hotel representative
15.05.25
22:09
Здравствуйте Уважаемый Сергей!
От отеля до местного рынка расстояние составляет 1,5 км примерно 20 минут ходьбы.
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
12.05.2025
21:48
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, интересная ли в отеле анимационная программа 2025? И какие напитки представлены в ассортименте в баре на пляже? Есть ли айран и вода в бутылочках?
ALPER ER
Hotel representative
13.05.25
22:32
Здравствуйте Мария!
Меня зовут Наталья, Я Гостевой менеджер, буду рада ответить на Ваши вопросы:
1 Программа анимации
10:00 Включение музыки
10:15 утренняя зарядка-йога (на пляже)
10:30 волейбол (на пляже)
11:00 дартс (на пляже)
11:30 водная гимнастика (в отеле)
12:00 Бочча (на пляже)
12:30 Выключение музыки
15:00 Открытие музыки
15:15 Водное поло (в отеле)
15:30 Бочча (на пляже)
16:00 Волейбол (на пляже)
16:30 Степ аэробика( на пляже )
17:00 Выключение музыки
21:00 Мини диско
21:30 Шоу программа
2 По поводу Бара на пляже, время работы (10:00-18:00)
В баре предоставлены алкогольные напитки: пиво, вино. Безалкогольные прохладительные напитки: чай, кофе, вода, концентрированные фруктовые соки, кола,фанта,спрайт,айран. Бутилированную воду мы предоставляем в отеле .
С Уважением Наталья
Мария
Vladimir Турист
14.05.25
07:11
Наталья, здравствуйте, спасибо за оперативный и информативный ответ!
11.05.2025
15:32
Здравствуйте. Как в этом году с wi fi? На пляже, в номере?
Евгения
Ufa Турист
11.05.25
19:38
Wi-Fi только на ресепшене.
ALPER ER
Hotel representative
13.05.25
22:35
Здравствуйте Уважаемая Марина!
Интернет в лобби бесплатный , на пляже и в номере за дополнителную плату 2 евро за сутки
С Уважением Наталья
09.05.2025
15:25
Здравствуйте. Какая галька на пляже, крупная или нет? Интересует заход в море. Нужны ли кораллки или можно обойтись без них?
ОЛЬГА
Турист
10.05.25
16:54
Обязательно
ALPER ER
Hotel representative
13.05.25
22:38
Здравствуйте Уважаемая Наталья!
На пляже галька крупная, на Ваше усмотрение.
С Уважением Наталья
09.05.2025
09:54
Добрый день! Можно узнать цены на услуги в СПА? Интересует особенно массаж.
ALPER ER
Hotel representative
13.05.25
22:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.05.2025
17:15
Уважаемые сотрудники отеля! Ответьте ,пожалуйста!
ALPER ER
Hotel representative
13.05.25
22:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.03.2025
14:10
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля:
gaevskaya2001@bk.ru
ALPER ER
Hotel representative
03.07.25
15:44
Здравствуйте Уважаемая Виктория!
Благодарим за обращение.
Прикрепляем актуальную концепцию отеля на 2025 год.
Приносим извинения за то, что не ответили на ваш вопрос ранее. Надеемся, информация будет для вас полезной.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
03.03.2025
12:46
Здравствуйте. Какие стандартные номера в основном здании пользуются популярностью, наиболее лучшие?
Сергей Гаврилов
Electrostal Турист
05.03.25
09:21
Хорошие, спокойные номера на 2-3 этажах с видом не на бассейн, а на соседний отель "Синатра" примерно над рестораном.
ALPER ER
Hotel representative
13.05.25
22:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.07.2025
10:00
Добрый день. Подскажите, пожалуйста , стоимость 2 евро за WiFi актуальна ? Он также б ...
answers
11.07.2025
01:14
Здравствуйте! Будем в вашем отеле семьёй в 2 отдельных номерах, есть ли возможность п ...
answer
10.07.2025
15:43
Добрый день!
Выбрали Ваш отель для отдыха в этом году. Будем отдыхать в Вашем отеле ...
answer
07.07.2025
05:46
Здравствуйте. Присутствует ли в номере шампунь, мыло, гель для душа, лосьон? В общем ...
answer
04.07.2025
08:04
Здравствуйте! Как обстоят дела с $? Некоторые пишут что принимают только нового образ ...
answer
01.07.2025
18:10
Добрый день, можно ли ваш концепт на этот год?
answer
23.06.2025
15:20
Здравствуйте,
Есть ли у вас вечерние дискотеки?
answer
22.06.2025
08:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста, выдается ли в отеле полотенце для пляжа?
answer
12.06.2025
12:34
Подскажите где есть wi fi? Он платный?
answers
10.06.2025
21:36
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при раннем прибытии надевается ли браслет сразу ...
answer
27.05.2025
11:51
Дорогая Наталья здравствуйте ! Наша семья, только в другом составе, вновь приезжает в ...
answer
26.05.2025
09:02
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, цены на массаж. Будем у вас с 9 июня.
answer
15.05.2025
20:37
Здравствуйте. Сколько идти до местного рынка?
answer
12.05.2025
21:48
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, интересная ли в отеле анимационная программа 20 ...
answers
11.05.2025
15:32
Здравствуйте. Как в этом году с wi fi? На пляже, в номере?
answers
09.05.2025
15:25
Здравствуйте. Какая галька на пляже, крупная или нет? Интересует заход в море. Нужны ...
answers
09.05.2025
09:54
Добрый день! Можно узнать цены на услуги в СПА? Интересует особенно массаж.
answer
06.05.2025
17:15
Уважаемые сотрудники отеля! Ответьте ,пожалуйста!
answer
25.03.2025
14:10
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля:
gaevskaya2001@bk.ru
answer
03.03.2025
12:46
Здравствуйте. Какие стандартные номера в основном здании пользуются популярностью, на ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.