Вопросы об отеле
Всего вопросов - 110
Добрый день!
Подскажите далеко ли идти до пляжа пешком?
Ходит ли транспорт от отеля до пляжа и как часто?
Спасибо!
Здравствуйте, подскажите работают ли в настоящий момент круглосуточные бары и ночной клуб?
На момент нашего визита в конце декабря ничего круглосуточного не было, максимум лобби бар да часу ночи. Не думаю, что что-то изменилось
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я курить на балконе (террасе) своего номера, а то где-то прочитала , что нет , первый раз такое встречаю. И не поняла, чем отличаются номера Promo от Standart. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ
Конечно можете, Вам и пепельницу сразу принесут, если спросите
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в ноябре. Можно ли уточнить информацию по отелю. Сейф и wi fi платные?
добрый день. Все бесплатно, вайфай ловит даже на пляже
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROSTAR DOMINICANA:
"Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi и сейфом предоставляется бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Хотим к вам приехать в ноябре. Пытаюсь понять разницу между вашими двумя отелями на одной территории. В отзывах все фото вперемешку, сложно разобраться.
Бунгало это Пунта-Кана, а большое здание - Доминикана? В Доминикане какие виды из номера есть? Где лучше селиться, чтобы было тише? На первых этажах есть огороженные балконы или там открытые террасы? Номера на двоих с раздельными кроватями есть? Спасибо
Селитесь в пунта кане. В доминикане селят селят местных на выходных, шумно
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROSTAR DOMINICANA:
"Здравствуйте, ELVK! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с описанием отелей на нашем официальном сайте: https://www.iberostar.com/ru/oteli/punta-kana/iberostar-punta-cana/ и https://www.iberostar.com/ru/oteli/punta-kana/iberostar-dominicana/."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит церемония бракосочетания, без гостей. (не официальная регистрация).
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какая сейчас обстановка в отеле? Все ли работает? Особенно что связпно с детьми- мини-клуб и т.д. Хотели бы прилететь с семьей из СПБ.
по состоянию на декабрь 2020 года отели Iberostar Punta Cana и Iberostar Dominicana - закрыты.
открыты Iberostar Bavaro и Iberostar Grand Bavaro.
Добрый день. Подскажите пожалуйста по удобствам в номере. Имеются ли в номерах туалетные принадлежности (мыло, шампунь и кондиционер для волос, гель для душа)?? может быть зубная паста и щетка?
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля IBEROSTAR DOMINICANA:
"Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется мыло, шампунь, гель для душа и кондиционер для волос. Зубная паста и щетка не предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Нет зубной пасты и щетки.
Вечер добрый! Все есть, кроме зубной пасты и щетки
Доброго времени суток! Сейф в номере бесплатный или нет?
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля IBEROSTAR DOMINICANA:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Пользование сейфом в номере бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Да, сейф бесплатный.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличаются отели Пунта кана и Доминикана?
Вопрос актуален ?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IBEROSTAR DOMINICANA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с описанием отелей на нашем сайте по ссылке: https://www.iberostar.com/ru/"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Из отеля улетаем очень рано. Есть ли возможность позавтракать до 7 утра?
Ответ предоставлен сотрудником 2do jefe de Relaciones Publicas отеля Iberostar Dominicana - Elieser Espinal: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что основной ресторан на завтрак начинает свою работу с 7 утра".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где расположены номера promo room в отеле iberostar punta cana? Какой вид из окна? и в чем отличие между promo room и standart room?
Если возможно, прикрепите фото номеров и вида из них.
Добрый день!
Планируем посетить отель с 31.08
Уточните пожалуйста, правильно ли я поняла, что в отеле сейчас ремонт и пляж закрыт?
Добрый день!
1) К Вам планируют лететь в декабре 3-е туристов.
Если 2-е из них отдыхали в 2017 году в отеле Iberostar Belleuve 4* в Черногории, может ли семья расчитывать на компимент от отеля?
2) В чем разница в отелях Iberostar Dominicana 5* и Iberostar Punta Cana 5*? Какой из них лучше бронировать?
3) Закончиться ли ремонт на пляже к началу декабря?
Ответ предоставлен сотрудником Relaciones Pblicas отеля Iberostar Dominicana - Yssa De la Cruz: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что комплимент предоставляется на усмотрение менеджмента отеля. Разницы между отелями нет, у них та же категория и тот же уровень сервиса. На пляже ремонтных работ нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день!
прилетаем к Вам в очередной раз, в сентябре, с 19.09.
хочу получить ответы на несколько вопросов:
1)в связи с тем, что в соседнем отеле Иберостар Баваро будет проводится ремонт, будет открыт их пляж? можно ли будет пользоваться их лежаками? или пляж Баваро будет закрыт полностью?
2) на одном из форумов появилась информация, что в сентябре в отеле Иберостар Доминикана планируется проведение ремонта ресепшен, вы можете подтвердить эту информацию? Если ремонт будет, то в каких масштабах?
3) с нами летит пара молодоженов, у которых свадебное путешествие, что нужно сделать, чтобы отель оказал им внимание при заселении, комплимент от отеля?
4) мы летим в Иберостар в пятый раз, в отель Иберостар Доминикана - третий, мы можем рассчитывать на комплимент отеля при заселении?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля IBEROSTAR DOMINICANA- Yssa: "Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в сентябре отель Iberostar Bavaro будет закрыт на ремонт. Все услуги отеля, включая пляж будут недоступны.
Для предоставления комплимента молодоженам, необходимо сделать пометку через туроператора Honeymooners в ваучере на проживание. При заезде, необходимо предъявить копию свидетельства о браке на стойке ресепшн отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста чем отличаются Punta Cana и Dominicana, где свежее номерной фонд? Куда лучше брать тур. Спасибо.
Dominicana на мой взгляд лучше, все вечерние шоу проходят в амфитеатре Dominicana + прогулочная зона захватывает Ибаростар Баваро.
Ответ предоставлен сотрудником Relaciones Pblicas отеля Iberostar Dominicana - Yssa De la Cruz: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разницы между отелями нет, у них та же категория и тот же уровень сервиса".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Можно сказать что это один отель с 2-мя противоположно стоящими корпусами. Территория отеля - единая. разделены только рестораны для питания. Рестораны Аля-карт находится на все территории и в Доминикана и в Пунто-Кана и при бронировании можно пойти в любой. На мой взгляд Доминикана по живее, вся вечерняя анимация проходит там. Мы брали путевки в Доминикана но в итоге за 100$ на ресеншине нас поселили в виллу (или как они называют - бунгало) отеля Баваро - опять же 3 отеля с единой территорией. Баваро номерной фонд по лучше и по просторнее. Всё рядом.
Если едите без детей - лучше Гранд Баваро (18+) - это 4-тый отель в этой группе (тоже рядом). Но пляж и море лучше (на мой взгляд) по всему побережью именно в Доминикана/Пунто-Кана
Согласна, ремонт примерно одинаковый. По стилю, мне показалось доминикана современнее. Хотя сидеть вам не в номере). Доминикана чуть ближе к уличному ресторану и анимации (хотя разница метров 20)) со стороны Доминиканы улочка с сувенирами и бунгало, пешеходная зона и дискотека
они по сути одинаковые, расположены друг напротив друга. все пользуются общей территорией, поэтому абсолютно без разницы где живешь.
Основная вечерняя анимация в Доминикана. В Пунта Кана очень маленький летний театр и анимация там в том числе в холле отеля. Старое-новое одинаковое. Смотрите интерьер как больше нравится) питаться можно в том числе и в ресторане соседнего отеля
Здравствуйте, подскажите где располагаются номера Family Master Suite, есть ли из них вид на море?
На официальном сайте указано что в номере сони плейстейшен имеется в номере. Это по запросу ?
Ответ предоставлен сотрудником Relaciones Pblicas отеля Iberostar Dominicana - Yssa De la Cruz: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет такой категории номеров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
На сколько я помню у отеля есть платная часть пляжа (находится правее основного пляжа Иберостар Доминикана), сколько стоит один день пользования ?
Возможно ли организовать на берегу океана романтический ужин для двоих? Если да то сколько это будет стоить?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.
Подскажите ходит ли сейчас от отеля трансфер в магазин San Juan? В том году трансфер был бесплатный,а сейчас?
лучше заказать на ресепшен такси и поехать в маркет Иберия
там и выбор пошире, и ценник погуманнее, смотря что вы хотите купить.
кофе, ром, косметику, какао то сюда
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guet service отеля IBEROSTAR DOMINICANA - Jennifer: "Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Ежедневно от отеля ходит бесплатный автобус до ТЦ Пунта-Каны."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
В ноябре ходил. Платно. Не помню точно стоимость, но вроде 5 $
Здравствуйте, 1) нужны ли переходники на евророзетку? в стандартном номере американские или евро розетки? 2) есть ли на территории комары (едем в апреле)? 3) есть ли рядом с отелем магазины, ТЦ, достопримечательности?
Здравствуйте! Комаров не было, переходники не нужны, мы были в стандартном номере , ))на одной территории находятся несколько отелей, не скажу что рядом находятся магазины , пешком дойти можно но далеко и долго , на машине минут 7-10)
Добрый день.
1. Нам переходники не понадобились, в номере были евророзетки
2.Комаров вообще не было, проживали в отеле в сентябре.
3. Ездили в ТЦ Сан Хуан, от отеля идет бесплатный автобус 2 или 3 раза в день.
Рекомендую посмотреть и прочитать мой отзыв об отеле: https://tophotel.ee/viewrate?id=1861896#viewrate
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guet service отеля IBEROSTAR DOMINICANA - Jennifer: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Переходники нужны. Вы сможете приобрести их в магазинах, расположенных на территории отеля.
2. Ежедневно на территории отеля проводится обработка против комаров. По желанию наших гостей, мы можем провести антикомариную обработку в номере.
3. В отеле есть более 10ти магазинов с различной продукцией. Также ежедневно от отеля ходит автобус с ТЦ центр Пунта-Каны."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
кто-нибудь, ответьте, пожалуйста, можно ли зайти на территорию Баваро к детским горкам??
Ответ предоставлен сотрудником Relaciones Pblicas отеля Iberostar Dominicana - Yssa De la Cruz: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Если Вы хотите пользоваться аквапарком Iberostar Bavaro, Вам необходимо приобрести браслет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Да, мы так же заходили без проблем.
Даже пользовались напитками в баре рядом с детскими горками.
Да, конечно можно зайти. Мы с тремя детьми приходили со своими полотенцами и лежали на лежаках. Подходил охранник, спрашивали специально. Его ответ - нет проблем. Даже по его словам после 16 часов можно пользоваться баром, но мы не пробовали. В Доминикане своих хватает.
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Возник вопрос: в номерах стандарт есть ли гостиная зона с диванчиком и столиком? При резервировании выдаёт номера стандарт и стандарт с видом на сад, чем они отличаются?
Стандарт - обычный номер с большой кроватью, есть столик с зеркалом и небольшой диванчик (нам его раскладывали для ребёнка до 1.5 спальной кровати). Но всё это стоит почти впритык друг к другу. Вид из окна не влияет на размер и наполнение номера. Все Окна номеров смотрят не на внутренний двор, а наружу. Вид зависит от того, где номер - у кого то видно бассейн, у кого то дорожки и магазинчики, у кого то ресторан (если по карте посмотреть - станет ясно)
Добрый день!Подскажите, есть в отеле система комплиментов для постоянных клиентов отеля.едим 6 раз в отель
Заранее спасибо!
В прошлом году нам предоставили тарелку фруктов и бутылку шампанского.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля IBEROSTAR DOMINICANA: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем комплимент постоянным гостям на усмотрение администрации отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Подскажите далеко ли идти до пляжа пешком?
Ходит ли транспорт от отеля д ...
Здравствуйте, подскажите работают ли в настоящий момент круглосуточные бары и ночной ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я курить на балконе (террасе) своего н ...
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в ноябре. Можно ли уточнить информацию п ...
Добрый день. Хотим к вам приехать в ноябре. Пытаюсь понять разницу между вашими двумя ...
Подскажите, есть ли в отеле IBEROSTAR DOMINICANA 5* диспенсера напитков в номере?
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит церемония бракосочетания, без гостей ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какая сейчас обстановка в отеле? Все ли работает? ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста по удобствам в номере. Имеются ли в номерах туалет ...
Доброго времени суток! Сейф в номере бесплатный или нет?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличаются отели Пунта кана и Доминикана?
Здравствуйте! Из отеля улетаем очень рано. Есть ли возможность позавтракать до 7 утра ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где расположены номера promo room в отеле ibero ...
Добрый день!
Планируем посетить отель с 31.08
Уточните пожалуйста, правильно ли я пон ...
Добрый день!
1) К Вам планируют лететь в декабре 3-е туристов.
Если 2-е из них отдыха ...
добрый день!
прилетаем к Вам в очередной раз, в сентябре, с 19.09.
хочу получить отв ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста чем отличаются Punta Cana и Dominicana, где свежее н ...
Здравствуйте, подскажите где располагаются номера Family Master Suite, есть ли из них ...
На сколько я помню у отеля есть платная часть пляжа (находится правее основного пляжа ...
Возможно ли организовать на берегу океана романтический ужин для двоих? Если да то ск ...
Добрый день.
Подскажите ходит ли сейчас от отеля трансфер в магазин San Juan? В том г ...
Здравствуйте, 1) нужны ли переходники на евророзетку? в стандартном номере американск ...
кто-нибудь, ответьте, пожалуйста, можно ли зайти на территорию Баваро к детским горка ...
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Возник вопрос: в номерах стандарт есть ли гостин ...
Добрый день!Подскажите, есть в отеле система комплиментов для постоянных клиентов оте ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Iberostar Dominicana : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель расположен на первой береговой линии." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Это первая линия ,не нужен там транспорт