The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Постоянный гость отеля может получить карту программы Melia для постоянных гостей и получать комплименты в зависимости от накопленных в программе баллов.
Комплимент для гостей программы Melia
Гости данной программы могут располагать бесплатным Internet, бутылкой воды по приезду в номере. В случае бронирования отеля через сайт, гостю предоставляется (ежедневно) ваучер на 15 евро для использования в отеле.
Compliments for birthday
Отель предлагает поздравительную открытку в номере. Для гостей, пользующихся системой Melia Rewards отель предоставляет одну ночь бесплатно в отеле (при наличии свободных номеров).
Отель просит предупреждать о событии гостя при бронировании номера.
