АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Questions and answers

LIMIT BY CATEGORY
AVAILABLE ANSWERS

All questions - 673

24.04.2025
09:38

FAME RESIDENCE LARA & SPA HOTEL 5*
Добрый день, как подтвердить бронь на отель на 1 июня семя 5человек Балуковы? 10ночей

Фото пользователя ТопХотелс
06.01.2025
17:40

Здравствуйте! Хотим забронировать номер с видом на море в вашем отеле. Но нам предлагаются только варианты с боковым видом на море. Почему? Что это значит? И как понять что означает боковой вид на море?

Фото пользователя ТопХотелс
08.11.2024
07:40

Добрый день! есть ли у отеля пирс? вижу по фото на пляже пирсы, слева и справа, но так понимаю они принадлежать соседним отелям?

09.11.24
23:15

Здравствуйте, пирса нет у отеля.

Фото пользователя ТопХотелс
05.09.2024
22:07

собираемся в ваш отель в октябре- можно концепцию. gulnara-rash@mail.ru

Фото пользователя ТопХотелс
31.07.2024
15:39

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хорошо ли работает вайфай,на всей территории и номере?

01.08.24
22:29

Здравствуйте, вай-фай работает по всей территории. Притом нормально.

Фото пользователя ТопХотелс
30.07.2024
17:40

Здравствуйте! Подскажите как понять какой номер стандарт идет с балконом, а какой без? У туроператора написано как повезет, но меня это не устраивает. Очень важен балкон. Можно ли при бронировании отправить просьбу на номер с балконом?

31.07.24
18:54

Добрый день!
Туроператор может написать только пожелание предоставить номер с балконом. Четыре раза был в этом отеле (последний раз в июне 2024), при заселении на ресепшен просто просил (говорил, что курю), всегда получал с балконом. Ребята приветливые работают на ресепшен

Фото пользователя ТопХотелс
25.07.2024
05:05

Добрый день, еду в ваш отель в 15 октября , встречаюсь с дочерью, она прилетает из Германии. У дочери 16 октября день рождения,подскажите, есть ли возможность купить цветы для дочери?

Фото пользователя ТопХотелс
12.07.2024
12:52

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли на территории бассейн с подогревом? Спасибо.

12.07.24
13:25

Здравствуйте! Бассейн с подогревом есть, но подогревется ли он в летнее время, сказать не могу. Скорее всего нет.

Фото пользователя ТопХотелс
23.05.2024
10:39

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию на июнь на почту Sonushechkka@mail.ru

Фото пользователя ТопХотелс
02.05.2024
21:43

Добрый день!
Планируется поездка с двумя детьми - 4 и 6 лет, хочется понимать есть ли ограничения по возрасту в стандартном аквапарке (не в малышковом), пустят ли детей на эти горки? Или персонал не ограничивает катание, и решение остается на усмотрение родителей?

03.05.24
05:46

Здравствуйте. На центральной горке, с обычным спуском катались дети, на возраст им было 6- 7 лет и они были в нарукавниках. На остальных, однозначно нет.

03.05.24
09:54

Добрый день. На момент посещения отеля внуку было 6,5 лет. Катался со всех горок. Единственное внизу его страховали. Горки не экстремальные.

05.05.24
01:21

Уважаемая Ирина,

Когда Вы увидите эти горки и зная возможности своих детей, соблюдения ими правил безопасности при "катании", Вы сразу поймете, что Вам придется принимать решение - разрешать или не разрешать детям пользоваться этим атракционом. C уважением,

Фото пользователя ТопХотелс
26.04.2024
17:38

Доброго дня, стандартные номера все имеют балкон ?

27.04.24
12:06

Не советую однозначно этот отель, была в октябре прошлого года, в номере- клопы!!

03.05.24
09:47

Добрый день. НЕТ!! Стандарты с видом на город имеют в основном, французский балкон. Русских, в основном туда и селят. На ресепшене есть возможность договориться о номере с балконом (если есть свободные, могут переселить). Вообще отель не очень. Хорошенько, подумайте, прежде чем в него ехать

05.05.24
02:06

Уважаемый Сергей,
Отвечаю на Ваш вопрос:
1. Не все стандартные номера имеют балконы, к которым мы привыкли - на которые можно выйти. Есть номера с "французскими" балконами.
2. Мне очень нравится этот отель, в котором мы с женой отдыхали уже три раза (можете найти мой отзыв об этом отеле на этом сайте). И каждый раз жили в номере с обычным балконом, на который можно выйти, посидеть за столиком, посушить одежду и т.д. С этой просьбой мне даже не приходилось обращаться в Ресепшен отеля. В этом отеле ко всем гостям одинаковое уважительное отношение вне зависимости от их национальности.
3. Если для Вас важно получить номер с обычным балконом, рекомендую заранее обратиться в Ваше туристическое агенство, через которое Вы оформляете свою поездку в Турцию, c просьбой, чтобы они сделали отметку для отеля о том, что Вы бы хотели получить номер с обычным балконом. Если это не сработает, то при разговоре с Ресепшен постарайтесь найти весомые аргументы для такого случая. Если будут свободные номера с обычным балконом, Вам пойдут навстречу. Желаю хорошо отдохнуть. C уважением,

Фото пользователя ТопХотелс
15.02.2024
17:13

Добрый день.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на апрель 2024г. Почта slidings@mail.ru

Фото пользователя ТопХотелс
03.02.2024
19:33

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на март месяц с 23.03-1.04.dorovskia@gmail.com С уважением Артём .

05.02.24
16:57

Добрый день! Отправила вам на почту, концепция до 31.03.2024

31.01.2024
16:34

Добрый день,собираемся к вам 1 апреля на свой день рождения,подскажите пожалуйста есть ли зимняя концепция и можно ли отправить на почту kristina-kuzmuk@mail.ru
Еще вопрос при свободных номерах есть ли возможность заселения на этажи которые находятся выше и с балконом ,хочется в свой день рождения сидеть на балкончике и смотреть на пальмы! За ранее спасибо 🙏

Фото пользователя ТопХотелс
14.09.2023
19:36

Добрый вечер. Входит в анимационную программу пляжный волейбол? И сколько раз в день играют?

15.09.23
00:11

добрый вечер, играют в основном сформировавшимися группами, в индивидуальном порядке

Фото пользователя ТопХотелс
04.09.2023
21:07

Добрый день.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2023г. на почту ugleva.lidiya@yandex.ru
Заранее спасибо.

Фото пользователя ТопХотелс
06.07.2023
15:43

Едем в отеле в конце августа, оплатили 2 стандартных номера. Отель не из дешевых и хочется вечером посидеть на балконе, так же я курю. В номере с французским балконом где курить, не понятно.Второй номер с ребенком, где сушить вещи тоже не понятно. Какая вероятность получить 2 номера с балконом или какая сумма доплаты за номер с балконом?? Приезд в отель ранний, возможно ли раннее заселение, если нет, есть ли места для переодевания.

07.07.23
17:49

Уважаемая Ирина, постараюсь ответить на Ваши вопросы:
1. В этом отеле нет официальной доплаты за номер с балконом.
2. Все вопросы по выбору номера с балконом (не французским) решаются с менеджером Ресепшен. Вам нужно правильно и убедительно аргументировать свою просьбу. Думаю, что аргументы "я курю, где курить, не понятно", здесь не совсем подходят. По моему мнению более весомые аргументы - наличие ребенка, необходимость просушивать одежду и желание, чтобы оба номера были рядом. Если Вы оформляли свою поездку через туристическое агенство, Вы можете заранее через это агенство информировать отель о Ваших дополнительных просьбах касательно номера проживания, что даст Вам возможность сослаться на это при переговорах с менеджером Ресепшен.
3. Что касается раннего заселения, обычно Ресепшен идет на это при наличии готовых к заселению номеров. Тем более, что у Вас ребенок.
4. Про места для переодевания не знаю, но "русская смекалка" должна подсказать Вам, где можно переодеться.
Желаю хорошо отдохнуть.

Фото пользователя ТопХотелс
01.07.2023
18:23

Добрый день!
Прилетаем утром 4.07.23
Возможно ли раннее заселение?

03.07.23
13:05

Уверен, что этот вопрос будет положительно решен на Ресепшен отеля с учетом наличия свободных номеров.

04.07.23
12:09

Добрый день! Я отдыхала в отеле в октябре. В связи с полной заполненностью, раннего заселения не было. Надейтесь, может быть, Вам повезет.

Фото пользователя ТопХотелс
29.06.2023
15:59

Скажите пожалуйста импортный алкоголь платный?

04.07.23
12:10

Да, платный.

04.07.23
12:11

Да, платный.

Фото пользователя ТопХотелс
29.06.2023
15:49

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на лето 2023, doskabrus@bk.ru

View more
Enter more characters to search