I would like to find out the following:
1. Why is there no email address on the official website of the hotel to which you can write a letter and ask questions?
2. At what stage is the renovation of the hotel at the moment (05/29/2025)?. What % of the room stock is closed? Are the restaurants fully operational? A year ago, hotel vouchers were sold as usual, while the hotel was turned into one big dump. Is the situation the same now?
3. Has the hotel cancelled the ULAll catering system and switched to just All?

Хотелось бы выяснить следующее:
1. Почему на официальном сайте отеля нет адреса электронной почты, на который можно написать письмо и задать интересующие вопросы.
2. На какой стадии находится ремонт в отеле в данный момент (29.05.2025)?. Какой % номерного фонда закрыт? Работают ли полноценно рестораны? Год назад, путевки в отель продавались как обычно, при этом отель был превращен в одну большую помойку. Сейчас ситуация такаяже?
3. Отель отменил систему питания ULAll и перешел на просто All?

Добрый день, собираемся к вам в июле. Закончилась ли у вас реновация? не будет ли ремонтных работ?

Добрый день, собираемся 27 июля на неделю к вам. Какой номер выбрать, чтоб попался новый номер?

Добрый день! подскажите пожалуйста wi-fi платный или нет? на всей территории или только в лобби?

Добрый день, собираюсь к Вам в отель в мае, подскажит пожалуйста , закончился ремонт?

Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель в сентябре. Скажите, пожалуйста, Wi-Fi у вас только в лобби или в номерах тоже есть бесплатный?

Рассматриваю Шератон на конец мая, но сейчас там начинается глобальная реконструкция. Вопрос администрации отеля, и гостям, кто сейчас там. Как это сказывается на отдыхе? На сайтах есть подробная информация о ремонтных работах, когда и где они проводятся, но не сказано, что в это время будет предоставлено гостям

Добрый день! Собираемся c 22 июля в Sheraton Soma Bay. Есть ли русскоговорящие туристы с детьми (девочки от 6 до 12 лет) ?

добрый день. вопрос по предоставлению доп. кровати. в номере стандартном 2 взрослых и 2 детей. будем ли предоставлена кровать для одного ребенка

Добрый день!
Планируем приехать на отдых в июле на 21 день.
Скажите пожалуйста, по системе питания НВ на ужин напитки платные или бесплатные ( вода, кофе,чай, сок....)?

Добрый день! Уточните ,пожалуйста, при бронировании номера категории​ " Garden View" Нужно ли будет платить за дополнительное место? Состав туристов 1 взрослый и 3 детей, (13 лет, 7 лет, 4 года ). Как будут размещать туристов?

Здравствуйте! Подскажите, как связаться с представителем отеля по размещению?
Вопрос в доп.месте ребенку и системе питания "Все включено"

Здравствуйте,если бронировать номер стандарт на 3 взрослых, какое доп место предполагается? нигде не могу найти? и где находятся номера полулюкс, какое там доп место? спасибо

Добрый день. Есть ли в Вашем отеле рестораны А-ля карт с возможностью бесплатного посещения для гостей отеля?

Здравствуйте! Что на данный момент входит в концепцию "Всё включено"? (интересует питание)

Здравствуйте! Скажите пожалуйста анимация детская и взрослая в вечернее время проводится на улице или в помещении? Напишите пожалуйста про тёплые бассейны? Детский и взрослый с подогревом? И рядом ли они? Спасибо

Добрый день,
Планируем приехать в этот отель в сентябре, поэтому подскажите, пожалуйста, открыт ли доступ к рифу для снорклинга (второй спуск с понтона)? Были в июле в Макади Бэй, там доступ к рифу был закрыт.
В прошлом году в этом отеле и нам очень понравился риф и хотелось бы им еще раз полюбоваться, но если доступ к нему закрыт смысла приезжать откровенного говоря будет немного.
Спасибо

Подскажите,планируем прилететь в октябре. Много русских в отеле? Безопасно ли ехать с ребенком?

День добрый. Подскажите русские туристы к вам ездят?