Добрый день, подскажите пожалуйста, хотим забронировать виллу "villa 2-bedroom beach front (with vinwonder access), HB (10 н)" бронируем через Анекс даты с 30.06 по 10. 07 . Нам пришел отказ по отелю. Мы готовы двигаться по датам на июль, подскажите в какие даты будет свободна вилла данной категории? Направили запрос в анекс, но ответа пока нет. Как альтернативу нам предложили разделить семью на 2 номера категории Deluxe в основном здании, но нам такой вариант не подходит, так как семья из 5- человек и трое дети от двух до 16 лет.

Подскажите пожалуйста, у номера Villa 2-Bedroom Beach Front есть собственные лежаки на пляже перед виллой? Как далеко от основного здания находятся виллы данной категории? В этих виллах 2 санузла или один?

Добрый день. При проживании с питанием FB предоставляются ли напитки во время обеда и ужина?

Нужно ли вносить депозит при заселении в виллу при питании все включено ? И в каком размере ?

Коллеги, на типе питания завтрак-ужин во время завтрака и ужина напитки входят?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить приобрести безлимитные билеты для посещения парка развлечений VinWonders в вашем отеле? Для взрослого и для ребенка.

Здравствуйте! Забронировали отель на 4 ночи, но как оказалась за вход в парк необходимо оплачивать отдельно. Сколько стоит если приобрести на ресепшене (2 вз + ребенок 10 лет)? У ребенка день рождения на следующий день приезда, как то отмечается в отеле этот момент? Имеются какие-то комплименты от отеля имениннику?

Hello, Our guests will stay from 19 February to 5 March 2026. We booked Three Bedroom Villa Pool View. We would like to request villa number 508, 510, or 512, in a quiet area, near the beach side, away from buggy road. It is a spatial vocation for them Thank you. Здравствуйте! Наши гости будут проживать с 19 февраля по 5 марта 2026 года. Мы забронировали виллу с тремя спальнями и видом на бассейн. Мы хотели бы запросить виллу номер 508, 510 или 512, расположенную в тихом районе, недалеко от пляжа, вдали от дороги, по которой ездят электромобили. Это место идеально подходит для их отдыха. Спасибо.

Добрый день Собираемся 8 июня, пакет всё включено. Скажите пожалуйста в каких барах алкоголь входит алкоголь в пакет? Время в которое можно получить алкоголь по пакету всё включено какое?

В случае позднего заселения после 23-00 предоставляется ли в номера питание. Вопрос связан с тем что на сайте прочитали что принос продуктов в отель запрещен.

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, что входит в концепцию ALL и можно ли купить билеты со скидкой в парк на ресепшн по приезду?

Добрый вечер.Планируем поезду с 02.01.2026 по 07.01.2026 подскажите в это время будет ли полностью работать парк развлечений аквапарк и полоса препятствия на воде?

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста. 1. Можно ли на месте докупить пакет питания до FB или HB или All? 2. Берут ли сейчас депозит за номер и какую сумму (3 комнатная вилла)? В долларах? А возврат в чем?

Собираемся в этот отель после 21 апреля, прошу ответить на вопрос- в море что либо кусается?

Добрый день. Как добраться до отеля из аэропорта Камрань. Есть ли трансфер? Платный или бесплатный? Надо ли его заказывать и как?

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость билета в парк развлечений? отдыхали родственники у Вас и сказали, что для гостей отеля есть выгодные предложения?

Добрый день! Скажите пожалуйста у меня туристы полетят к вам в отель в ноябре, и у одной туристки будет день рождения. Отель как то поздравляет в день рождения туристов? если да то как? И можно ли будет прислать вам открытку с текстом которую вы бу распечатали и передали с поздравлениями от нашего агентства?

Здравствуйте, оплатил питание FB, но хотел бы all inclusive. Подскажите какая будет доплата?

Добрый день. Если бронировать номер с посещением парка развлечений, можно посещать его и в день заселения и в день выезда, или только 1 раз?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли в отель и на пляж отеля проносить еду и напитки купленные вне отеля?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, где на территории отеля находится tropicana villa 3 bedroom beachfront? Чем эта вилла отличается от villa 3 bedroom beachfront?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, длину основного бассейна

Добрый день, планируем посетить ваш отель, думаем все включено или FB, едем с ребенком, детская комната будет доступна ребенку? И игры детские есть? Ребенка будут пускать играть, если по системе FB? И прошу скинуть Меню на алкоголь, алкогольную карту, хочу посмотреть примерные цены на алкоголь, а то разница между FB и ALL 1000 долларов, очень ощутима

Добрый день. Подскажите в чем детально разница между концепцией питания FB+ и AI

Таки не дождалась ответа по депозиту. И все же: какова система внесения на депозит- 50 долларов за весь отдых ли за сутки? Сколько надо внести депозит при отдыхе 14 дней?