Good morning, Dear Mohamed!

We are planning to come to your nice hotel 19 of April. Room booking 1953925. Please confirm
reservation and type of room "family room" (two rooms). And please let me know how much it costs to extend the room for late check out.

Best regards,
Ludmila

Добрый день! Наша семья Veresov Andrei, Veresova Tatiana, Veresov Maksim 16 апреля приезжает в ваш отель. Номер брони 101874684. Просим, если будет такая возможность, разместить нас в одном из следующих корпусов: 21, 22, 23. Желательно размещение на первом этаже, так как с нами отдыхает маленький ребенок и мы используем детскую коляску.
Также просим предоставить детскую кроватку и детский горшок, если таковые имеются в наличии.
Спасибо!

Добрый день. Едем в Ваш замечательный отель в июне. Скажите пожалуйста, есть ли на пляже инструкторы по виндсерфингу, берут ли подростков 11 лет на обучение? Сын очень хочет продолжить занятия, которые начал в январе.
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте.
Мы всей семьей с 15/04 по 24/04 приезжаем в ваш замечательный отель. № брони 1898950 и 1898945
очень просим предоставить в оба номера набор для приготовления чая и кофе и детский горшок. С нами едет маленький ребенок. Большое спасибо заранее

Dear Mohamed Ali,
In connecting to our trip to Egypt and staying in your hotel from 17.04.2015 to 1.05.2015 we (Zamalaev Sergei and Kalinina Ekaterina) would like to ask you for helping with accommodating. We are going to be with two small children ( Zamalaev Egor 2 year 11 months and Zamalaev Fedor 9 months) in this case we kindly ask you to accommodate us in the repaired renewed room with big bed and addition bed for Egor and baby cot for Fedor. It's desirable the room is on the second floor to avoid going out children from the balcony. And if it's possible in calm and easily accessible part of the hotel.
With best wishes and grand expectations.
Your faithfully Sergei and Ekaterina.

Добрый день! Уважаемый Said El Atiek, разрешите обратиться к Вам с большой просьбой: 17.04.2015 года на отдых в Ваш замечательный отель приедут мой сын с женой: Renev Maxim 72 2867132, Reneva Elena 72 3077743. Туроператор -Анекс Тур. Если будет такая возможность, то я Вас прошу разместить их в 38 корпусе. Я отдыхала в отеле в августе 2014 года и планируем с мужем посетить очень полюбившийся отель в июне и сентябре этого года.
Если будет возможность помочь нашим детям с размещением в апреле, мы Вам будем бесконечно благодарны!
Спасибо! С уважением Елена.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте. Не могу найти информацию о територии отеля. Скажите пожалуйста а какая у вас територия отеля (м2)?

Добрый день! Уважаемый Said El Atiek, разрешите обратиться к Вам с большой просьбой: 17.04.2015 года на отдых в Ваш замечательный отель приедут мой сын с женой: Renev Maxim 72 2867132, Reneva Elena 72 3077743. Туроператор -Анекс Тур. Если будет такая возможность, то я Вас прошу разместить их в 38 корпусе. Я отдыхала в отеле в августе 2014 года и планируем с мужем посетить очень полюбившийся отель в июне и сентябре этого года.
Если будет возможность помочь нашим детям с размещением в апреле, мы Вам будем бесконечно благодарны!
Спасибо! С уважением Елена.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день, собираемся ехать отдыхать в ваш отель на майские праздники . Хотелось поподробнее узнать о концепции питания, до скольки работают ресторан и бары.

Добрый день, Уважаемые!
Приезжаем в ваш замечательный отель 13 мая (прилет в Хургаду в 19.50):
Номер брони: 1933932 13.05.2015 - 23.05.2015 STANDARD ROOM.DBL, SELECT AI
MIKHRABOV IGOR
MIKHRABOVA SVETLANA

Номер брони: 1933906 13.05.2015 - 23.05.2015 STANDARD ROOM.2+2(2-6,99), SELECT AI
TIMOFEEV ALEKSANDR
TIMOFEEVA OLGA
TIMOFEEV ANTON
TIMOFEEV ARTEM

Просим помощи в получении номера STANDARD ROOM.2+2(2-6,99) обязательно на 1-ом этаже, желательно в корпусе ближе к морю!
Огромная просьба номера STANDARD ROOM.2+2(2-6,99) и STANDARD ROOM.DBL поселить недалеко друг от друга.
Надеемся, наша просьба не останется без внимания.

С уважением, Ольга

Good day. I am Olga Skrypnik, booking 807028824. I would like confirm our arival 10 april by flight UN - 839 Moscow -Hurgada (HRG) at 12.20. We will be waiting ordered transfer (booking 145) to the hotel at that time. Thank you.

добрый день. Собираемся посетить ваш отель. Трое взрослых (Мама, бабушка и дедушка) и ребенок. Туроператор на выбор предлагает на выбор номер стандартный и family. Как я понимаю стандартный номер - одна комната, а family - двухкомнатный? Или же есть стандарные двухкомнатные номера?

Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха (2 взрослых, 3 детей). Туроператор дает нам размещение только в двух номерах. Есть ли у Вас номера connect? Если нет, какова будет доплата при обмене двух стандартов на номер категории "Люкс" или "Королевский"?

Добрый день, Mohamed Ali!
Отдыхали у Вас семьей в августе 2014 года, очень понравилось. В этом году будем отдыхать в Вашем отеле 15.06.2015-25.06.2015.
Подскажите пожалуйста в каких корпусах у Вас есть Family room?
В 2014 году жили в 36 корпусе который очень далеко от моря, что при отдыхе с маленькими детьми очень неудобно.
С уважением, Фарит.

Здравствуйте, мы отдыхали в Вашем отеле в июле 2014. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность доплатить за Family room при заезде в отель, если забронировать в турагентстве номер Standard Room/TRP+1CHD? Сколько это будет стоить?
С уважением, Павленко Виктор.

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть ли у вас детская кухня?

Добрый день!

На сайте Тез-тур мы обнаружили информацию о двух стройках рядом с отелем

http://tez-travel.com/hotel/MAKADY+BAY/SUNRISE_ROYAL_MAKADI/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=Sunrise_Royal_Makady&utm_content=calltouch&utm_campaign=tez_oteli_Egipta_adwords&gclid=CMKUp7mbjMQCFcH0cgod3LEAoA

Хотели узнать у вас действительно ли это так. В отзывах туристов, отдыхающих там в марте, нет такой информации.

Заранее спасибо за ответ,
С уважением, Ольга

Добрый день! Не получили от Вас ответа. 05 апреля бабушка и дедушка с внуком едут отдыхать в Ваш отель, номер брони 1886296, очень переживают, потому что внук маленький. Просят Вас предоставить номер на первом этаже в 10 корпусе и чайник с чашками, поскольку нужен кипяток. Подскажите, пожалуйста, Вы сможете помочь с заселением? А также 18 апреля продлить номер до 19.00?

Доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, при бронировании Family room (70 м), в чем разница между Garden View и Pool View.
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!Мы с ребенком прилетаем 27 апреля в 02. ночи,номер брони 484177151,фамилия Титкова.Номер забронирован с 26 апреля,я бы хотела расплатится наличными при заезде.Если можно,то я бы хотела номер не в 10 корпусе,по ближе к морю,не высоко,так как ребенок инвалид.Спасибо