Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 570
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, на какую почту Вам можно написать? Забронирован номер в клабе с 23 по 29 июня, хотели бы направить на эл. почту важные для нас моменты.
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на oblakomechty@ mail. ru. Спасибо
Возможно ли предоставление 3 односпальных кроватей в одном номере?
Добрый день, при заселении 3 гостей взрослых в один номер какие предоставляются спальные места?
Здравствуйте. 4 июня дети отмечают в Вашем отеле 10 лет со дня свадьбы. Можно ли попросить с Вашей стороны поздравление для них? Их данные: Куликов Сергей Алексеевич, Куликова Анастасия Андреевна (Россия). Спасибо большое!
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию Regency Club на почту Vishnekova@mail.ru
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста концепцию на июль месяц. Адрес: nata_tokareva@mail.ru
Здравствуйте, прошу разъяснить ситуацию с резервированием мест (шезлонгов) на пляже. Возможна ли резервировать шезлонг используя отельные полотенца либо личные вещи?
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в августе с ребенком 3 года. Возникло несколько вопросов: 1. Далеко ли до пляжа от стандартных номеров с видом на море? 2. Какую дополнительную кровать для ребенка предоставите? 3. Вышлите, пожалуйста, концепцию на olya_zemskova@mail.ru Спасибо!!!
Добрый день! Возможно ли взять в прокат маску для снорклинга и ласты? Если да,то какова стоимость проката?
Здравствуйте, можно концепцию отеля на эл.почту elenaizhevsk2@mail.ru
Добрый день, подскажите 07.06 центральный бассейн будет работать в полном объеме? Ремонт уже окончен? И пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл. Почту babiy_e1987@mail.ru
Добрый день, подскажите закончился ли ремонт в главном бассейне? Будут ли в июне другие ремонтные работы на территории?
Здравствуйте, прилетаем ночью с 05.06 на 06.06, отель забронирован с 06.06. Возможно ли раннее заселение, какая будет стоимость?
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель в начале сентября с размещением в клубном номере. Ранее по обзорам на клубном пляже и у бассейна были лежаки с мягкими матрасами, а сейчас неудобные для спины пластиковые, предоставляет ли отель матрасы на лежаки? У нас предполагается поздний выезд, сохраняется ли концепция алл до выезда или требуется доплата за питание?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли постояльцам отеля из Стандартных номеров гулять по территории Клуба? Спасибо!
Добрый день. Забронировали Regency Club Room With Beach Front Al с 27 мая. Пришлите, пожалуйста, концепцию отела на почту pantik13@mail.ru. Спасибо!
Здравствуйте, закончат ли ремонт бассейна к началу июля?
Здравствуйте! Будет ли закрыт на ремонт бассейн и единственная водная горка в период с 25.05.26 по 06.06.26?
Здравствуйте! Мы купили тур в этот отель в январе 2026. Никакой информации про ремонт от ТО нам не поступало. Случайно увидели сами в апреле инфо, что ремонт бассейна планируется с 31.03.26 на 5 недель. Выбрали данный отель, в первую очередь, именно из-за красивой территории и бассейна ленивой реки! Это для нас было очень важно! А теперь переживаем, что ремонт бассейна портит общий вид и нарушает тишину + ремонт затянулся... Просим сообщить, на какой стадии сейчас находится ремонт и когда планируется завершение?? Будет ли завершен к нашему приезду, 25.05.26??
Добрый день! Подскажите пожалуйста, не планируется ли у вас реновация в ближайшее время? Туристы планируют приехать летом и очень переживают, чтобы всё работало
здравствуйте,далеко ли до наамабей?
закончен ли ремонт бассейна?
есть ли в отеле банкомат?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с какого возраста можно оставлять ребенка в детском клубе ?
Забронирован номер в клабе с 23 по 29 июня, хотели бы направить на эл. почту важные для нас моменты.
К сожалению, многие гости занимают лежаки с самого утра и долгое время ими не пользуются, поэтому нашим сотрудникам приходится внимательно следить за ситуацией.Если вы оставили на лежаке полотенце, это означает, что вы находитесь поблизости или купаетесь. В таком случае сотрудники не имеют права убирать полотенце или занимать лежак, поскольку полотенце является вашим имуществом. Кроме того, в случае утери полотенца предусмотрен штраф.
Однако если лежак длительное время занят только личными вещами без присутствия гостя, сотрудники могут освободить его для других отдыхающих в соответствии с правилами отеля.
Наши сотрудники всегда готовы помочь вам и найти свободный лежак для комфортного отдыха.
Планируем приехать к Вам в августе с ребенком 3 года. Возникло несколько вопросов:
1. Далеко ли до пляжа от стандартных номеров с видом на море?
2. Какую дополнительную кровать для ребенка предоставите?
3. Вышлите, пожалуйста, концепцию на olya_zemskova@mail.ru
Спасибо!!!
Да, у нас есть центр для аренды, все цены указаны с учетом дайвинга. У нас также есть магазины, где можно купить.
Бассейн уже закончили. Он будет работать завтра или до конца месяца: сейчас набирается вода, после этого нужно будет провести очистку.
К сожалению, пока не знаем, будут ли проводиться дополнительные ремонтные работы. Если они будут, то туроператоров обязательно уведомят.
Спасибо, хорошего вечера.
Ранее всем туроператорам было сообщено, что один бассейн будет закрыт на реконструкцию. К сожалению, точную дату завершения работ мы пока не можем назвать, так как в процессе могут возникнуть технические сложности.
Спасибо за понимание. Желаем вам хорошего дня!
У нас несколько бассейнов. Один из них сейчас находится на реконструкции, и работы, вероятно, завершатся к концу этого месяца, если не возникнут другие технические проблемы.
Водная горка работает, так как она спускается в другой бассейн.
Мы купили тур в этот отель в январе 2026. Никакой информации про ремонт от ТО нам не поступало. Случайно увидели сами в апреле инфо, что ремонт бассейна планируется с 31.03.26 на 5 недель. Выбрали данный отель, в первую очередь, именно из-за красивой территории и бассейна ленивой реки! Это для нас было очень важно! А теперь переживаем, что ремонт бассейна портит общий вид и нарушает тишину + ремонт затянулся...
Просим сообщить, на какой стадии сейчас находится ремонт и когда планируется завершение?? Будет ли завершен к нашему приезду, 25.05.26??
Подскажите пожалуйста, не планируется ли у вас реновация в ближайшее время? Туристы планируют приехать летом и очень переживают, чтобы всё работало
Если вы в курсе, сейчас идет реконструкция одного из бассейнов (об этом мы сообщали всем туроператорам). К летнему сезону работы уже будут завершены.
Добрый день, уважаемый Юрий!
У нас несколько бассейнов. Один из них сейчас находится на реконструкции, и работы, вероятно, завершатся к концу этого месяца, если не возникнут другие технические проблемы. Извините но точные даты не можем сказать