Questions and answers
All questions - 1 041
Здравствуйте, можно концепцию отеля на январь 2026 г. Yuyukol@mail.ru. спасибо заранее.
Спасибо за ответ, пришлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь. sdrugaleva@mail.ru
Добрый день, Светлана
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля
здравствуйте, уже нашла ответ на вопрос о браслетах в 12-00, а сколько будет стоить доплата до выезда, чтобы в номере остаться?
Добрый день, Светлана
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Стоимость позднего выселения 30$, по возможности, при наличии свободных номеров на момент вашего прибывания
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3.12, бронь Мурзина А.+1 и Трофимова Л.+1. Возможно ли заселить нас в зону резорт? И есть ли номера со смежной дверью ? Пришлось забронировать два номера чтобы удобно расположиться, а так мы одна семья, бабушка, я и двое детей.
Добрый день, Анастасия
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Уже дали ответ на ваш вопрос ниже
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3.12, бронь Мурзина А.+1 и Трофимова Л.+1. Возможно ли заселить нас в зону резорт? И есть ли номера со смежной дверью ? Пришлось забронировать два номера чтобы удобно расположиться, а так мы одна семья, бабушка, я и двое детей.
Добрый день, Анастасия
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Ваши пожелания по размещению будут внесены в вашу резервацию и учтены в зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда
С уважением, Администратор отеля
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 15.12 по 25.12 2 взрослых и ребенок 7 лет подскажите пожалуйста где лучше и комфортнее будет проживать с ребенком в основном здании или резорт? Спасибо большое.
Добрый день, Ольга
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Разницы в размещении нет никакой - в главном корпусе более шумнее, но ближе к пляжу, а на территории резорт более тише, но дальше идти к морю.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста выдают ли пляжные полотенца и где их можно взять ? Также прошу прислать концепцию отеля на ноябрь. На почту themaher@yandex.ru. Заранее благодарю! )
Добрый день, Лариса
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
Пляжные полотенца выдают как на пляже, так и на бассейне
С уважением, Администратор отеля
Коллеги, добрый день. Есть ли данные для связи? Номер вотсап/телеграм или почта? Туристы приехали в отель, есть некоторые вопросы по номерам.
Добрый день Мария
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
На ваш вопрос мы уже отправили ответ.
Е-майл для связи так же указан в описании отеля
gr@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля
Добрый день . В декабре планируются праздничные ужины ? Если да , то какая за них доплата за взрослого, ребенка ? Обязательно ли доплата за праздничный ужин , или туристы если не хотят, могут не посещать ?
Добрый день,
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
В декабре праздничный ужин будет 24 декабря. По стоимости можете уточнить у туроператора сразу - цена указывается при бронировании. Рождественский ужин на выбор кто хочет, а кто не хочет оплачивать. А вот новогодний ужин 31 декабря обязательно оплачивается всеми без исключения.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, направьте концепцию и карту отеля на январь 2026 на адрес akcionova@mail.ru
Добрый день, Ольга
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию и карту отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте. В 12-00 срезают браслеты при выезде?
Добрый день, Леонид
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Браслеты не срезают и вы можете пользоватся территорией и услугами отеля. Но сдача комнаты в 12:00
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Будем у вас 10 ноября, скиньте, пожалуйста, концепцию отеля и карту отеля на почту sini4in@yandex.ru
Добрый день, Андрей
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля
Добрый день , рассматриваем для посещения в декабре ваш отель 2 взрослых + 2 детей . Подскажите подогреваются ли бассейны , аквапарк ?
Алкоголь на пляже платно/бесплатно? Можно ли получить концепцию на декабрь , моя почта Irina4ka.bs@gmail.com
Добрый день
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес. В зимний период подогревается бассейн с горками и основной у ресепшена, подача алкоголя в стаканчиках на наших пляжах бесплатно
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько спальных мест в номере стандарт? 3 взрослых+ ребенок 10 лет, как они будут размещены? Спасибо
Добрый день, Светлана
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Все Стандартные номера имеют одинаковый дизайн - 1 большая кровать или 2 раздельные кровати. И после заселения по запросу предоставляется 1 дополнительная кровать (раскладушка).
С уважением, Администратор отеля
Спасибо!То есть получается, всего три спальных места?
А почему тогда в описании номера написано:
Гости до 4 человек, у нас получается три взрослых и ребенок 10 лет, кто то один остается без места? Объясните пожалуйста 🙏
В описании номеров по отелю не указано нигде, что в Стандартный номер входит 4 кровати.
Если на сайте вашего турагента указано гости до 4 человек это значит, что 4-й это ребенок маленький и он спит вместе с родителями и в все турагенты знают об этом . Потому что максимальное количество кроватей в Стандртаной комнате (вместе с дополнительной) это 3, но никак не 4.
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель второй раз 2 ноября. Оплачен номер стандарт гарден. Можно заселиться в зону резорт? Бронь на фамилию Tagieva. Ваучер номер 9709150. Спасибо
Добрый день,
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Ваш запрос внесен в резервацию и по возможности доступности будет учтено при распределении комнат.
С уважением, Администратор отеля
Добрый вечер. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на декабрь 2025 на почту missisali867@gmail.com
Благодарю!
Добрый день, Ольга
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля
Добрый день, подскажите, в номерах есть утюг?
Добрый день, Екатерина
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
утюг предоставляется по запросу в номер
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию на декабрь на почту ant0707@rambler.ru В декабре будут подогреваться бассейны и какие? Спасибо.
Добрый день
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес. В зимний период подогревается бассейн с горками и основной у ресепшена
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте ! Пожалуйста пришлите , концепцию отеля на январь.
Скажите пожалуйста по размещению .
Нас 3е взросоых в путевке указан номер Standard Room Garden Pool View. Это номера где расположены ? Какой этаж ? Там 3 кровати ?
Могут нас разместить в бунгало ?
Добрый день, Дарья
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепция прикреплена к сообщению.
Стандартные номера могут находится, как в главном корпусе с 1 по 3-й этаж так и на территории резорт на первом этаже.
Все Стандартные номера имеют одинаковый дизайн - 1 большая кровать или 2 раздельные кровати. И после заселения по запросу предоставляется 1 дополнительная кровать.
На территории резорт в основном нет возможности доставлять в комнату дополнительну кровать.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, можно концепцию отеля на январь 2026 г. Yuyukol@mail.ru. спасибо заран ...
Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на декабрь. Ulyankova1957@mail.ru
Спасибо за ответ, пришлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь. sdrugaleva@mail.ru
здравствуйте, уже нашла ответ на вопрос о браслетах в 12-00, а сколько будет стоить д ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3.12, бронь Мурзина А.+1 и Трофимова Л.+1. Возможно ли ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3.12, бронь Мурзина А.+1 и Трофимова Л.+1. Возможно ли ...
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 15.12 по 25.12 2 взрослых и ребенок 7 л ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста выдают ли пляжные полотенца и где их можно взять ...
Коллеги, добрый день. Есть ли данные для связи? Номер вотсап/телеграм или почта? Тури ...
Добрый день . В декабре планируются праздничные ужины ? Если да , то какая за них доп ...
Здравствуйте, направьте концепцию и карту отеля на январь 2026 на адрес akcionova@mai ...
Здравствуйте. В 12-00 срезают браслеты при выезде?
Добрый день! Будем у вас 10 ноября, скиньте, пожалуйста, концепцию отеля и карту отел ...
Добрый день , рассматриваем для посещения в декабре ваш отель 2 взрослых + 2 детей . ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько спальных мест в номере стандарт? 3 взрослых ...
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель второй раз 2 ноября. Оплачен номер стандарт гарде ...
Добрый вечер. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на декабрь 2025 на почту missisali ...
Добрый день, подскажите, в номерах есть утюг?
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию на декабрь на почту ant0707@rambler.ru В ...
Здравствуйте ! Пожалуйста пришлите , концепцию отеля на январь.
Скажите пожалуйста п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Людмила
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля