Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 185
Добрый день! Хотели бы уточнить возможность размещения в номере Family Room. Состав гостей: 1 взрослый и двое детей 16 и 17 лет. На официальном сайте отеля указано, что в данном номере возможно размещение максимум двух человек. Однако на сайте, через который мы бронировали отдых, указано, что Family Room рассчитан на размещение до трёх взрослых. Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение нашей семьи в одном номере Family Room без бронирования дополнительного номера? Заранее благодарим за ответ!
Добрый вечер! Хотим поехать в отель в конце июня. Вопрос а в чём отличие Family room от Deluxe? И так понимаю что и там и там есть при входе диваны? И ещё вопрос у моего брата будет день рождение. Возможно ли у вас заказать праздничный торт, сколько это будет стоять?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ ЛЕТО2026. ПОСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ СОКИ И КАКИЕ,А ТАКЖЕ В КАКОЙ НОМЕР БРОНИРОВАТЬ НА ЗВЗРОСЛЫХИ И 1 РЕБЕНОК 11 ЛЕТ МАЛЬЧИК ?
Здравствуйте, есть ли трансфер или отельный автобус до Хургады в отеле?
если будет ранний заезд, то можно ли расчитывать на ранне заселение и номер . питание. спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли разместить в отеле Jaz Aquaviva Makadi Bay 5* в номере family garden view 2 взрослых и 3 ребенка ( 9 лет, 4 года и 1,5 года). Благодарю за ответ!
Здравствуйте! Выбираем отель для отдыха. Подскажите пожалуйста, есть у вас домашний коралловый риф?
Здравствуйте. Собираемся к вам с друзьями. Как обстоят дела с анимацией.
Добрый день. Прилетаем к вам 24мая. Нас четверо 2взрослых и 2детей. Можно ли нас заселить в номер, где в спальне будет 1большая и 1 маленькая кровать,и одна маленькая при входе и желательно чтобы был тихий и не первый этаж(корпус 2 или 4 предпочтительнее)? И у нас поздний вылет пока стоит на 4июня. Сколько стоит доплата за номер до вечера?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли ранний заезд, нужно ли платить дополнительно?
Здравствуйте, подскажите в ресторане за ужином можно выпить только пиво? Крепкого алкоголя нет?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле банкомат, с которого можно снять деньги (Египетский фунт) с карты Российского банка с расчетной системой UnionPay?! Заранее благодарю за ответ!
Подскажите, в отеле можно взять утюг. И это платная услуга?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, бассейны для номеров swim up с подогревом? Ориентировочная дата заезда - конец февраля 2026 (25-28.02.2026). Заранее, спасибо!
Добрый день. Взрослые горки подогреваются в январе-феврале?
Добрый день, скажите, пожалуйста, какие ДЕТСКИЕ бассейны и горки подогреваются в зимний период?
Добрый день! Почему нет брони на октябрь, ноябрь и дальше? Предлагают только сентябрь и ничего нет дальше.
Здравствуйте, подскажите, на пляже есть ресторан, в котором можно пообедать? А бесплатный бар с алкогольными напитками ?
Здравствуйте,подскажите вода питьевая у вас в пластиковых бутылках? Аквапарк на территории отеля или надо ехать до него? Какая заполняемость отеля в июне ?есть ли очереди в аквапарке?
Здравствуйте,сколько по времени добираться до пляжа?Как организована доставка до моря ?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста снимают ли браслеты при сдаче номера?Есть ли свежевыжатые соки на завтрак,они платные или бесплатные?Какой заход в море?Бассейны в середине мая теплые или будет не комфортно плавать,какая температура воды в бассейне в мае?
Какое время работы горок?
Кто подскажет, как часто ходит автобус до и с пляжа? Спасибо.
Добрый день. Подскажите какая стоимость на платные услуги отеля . интересует волебольный мяч. тенисные ракетки , цена освещения , и все остальные платные услуги почта make_up_ira@mail.ru
Здравствуйте, очень понравился ваш отель, подскажите пожалуйста в конце февраля (23.02-02.03) будут ли подогреваться бассейны? Для нас это основополагающие в выборе отеля.
Хотели бы уточнить возможность размещения в номере Family Room.
Состав гостей: 1 взрослый и двое детей 16 и 17 лет.
На официальном сайте отеля указано, что в данном номере возможно размещение максимум двух человек. Однако на сайте, через который мы бронировали отдых, указано, что Family Room рассчитан на размещение до трёх взрослых.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение нашей семьи в одном номере Family Room без бронирования дополнительного номера?
Заранее благодарим за ответ!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Разница между номерами Family и Deluxe заключается во вместимости: дизайн номеров одинаковый — спальня и гостиная с двумя диванами. В Deluxe максимальная вместимость — 2+1, а в Family — 2+2.
Что касается праздничного торта и оформления, это услуга отеля — мы можем подготовить торт и украсить номер, и это бесплатно.
Пожалуйста, укажите точную дату дня рождения вашего брата, даты проживания и номер бронирования, отправив эти данные на email: guestrelation.aquaviva@jazhotels.com.
Будем рады помочь с организацией!
С наилучшими пожеланиями,
JAZ Aquaviva Resort Management
Концепцию отеля по лету 2026 года мы можем отправить вам по электронной почте, пожалуйста, напишите нам на guestrelation.aquaviva@jazhotels.com.
Что касается свежевыжатых соков, у нас они есть, но за них взимается дополнительная плата во время завтрака.
Для 3 взрослых и 1 ребенка 11 лет рекомендуется забронировать семейный номер.
С наилучшими пожеланиями,
JAZ Aquaviva Resort Management
Пожалуйста, примите к сведению, что трансфера до Хургады в отеле нет. В отеле есть отельное такси. Данная услуга предоставляется за отдельную плату.
С уважением,
JAZ Aquaviva Resort Management
Трансфера до Хругады в отеле нет, но есть отельное такси. Данная услуга платная.
С наилуушими пожеланиями,
JAZ Aquaviva Resort Management
Если у вас будет ранний заезд, мы сразу выдадим вам браслеты, чтобы вы могли пользоваться территорией отеля и питанием. Стандартное время заселения — 14:00, однако мы всегда стараемся разместить гостей как можно раньше. Предоставление номера зависит от наличия свободных номеров на момент вашего приезда.
С наилучшими пожеланиями,
JAZ Aquaviva Resort Management
Благодарю за ответ!
Да, размещение в отеле Jaz Aquaviva Makadi Bay в номере Family Garden View для 2 взрослых и 3 детей (9 лет, 4 года и 1,5 года) возможно.
При бронировании необходимо указать именно такой состав гостей и обязательно добавить инфанта до 2 лет в резервацию.
С наилучшими пожеланиями,
JAZ Aquaviva Resort Management
Выбираем отель для отдыха. Подскажите пожалуйста, есть у вас домашний коралловый риф?
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю.
Да, у нас есть домашний коралловый риф. Однако он не очень богатый и разнообразный по сравнению с некоторыми другими местами в регионе. Тем не менее, гости могут насладиться снорклингом и увидеть морских обитателей прямо рядом с отелем.
Если у вас будут дополнительные вопросы, с радостью поможем!
С наилучшими пожеланиями,
JAZ Aquaviva Resort Management
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
У нас действует достаточно активная анимационная программа как в дневное, так и в вечернее время. В течение дня проводятся различные активности у бассейна, такие как аквааэробика, водное поло, йога, дартс, танцы и многое другое.
Вечером гостей ожидают ежедневные развлекательные шоу с разнообразной программой.
Чтобы подробнее ознакомиться с нашей анимацией и другими услугами отеля, вы можете перейти по следующей ссылке:
https://jaz-aquaviva.jazhotels.com/
Будем рады приветствовать вас и ваших друзей!
С наилучшими пожеланиями,
JAZ Aquaviva Resort Management
Благодарим вас за обращение и будем рады вашему приезду 24 мая.
Что касается ваших пожеланий по размещению, просим вас, пожалуйста, направить нам письмо на электронную почту (guestrelation.aquaviva@jazhotels.com) с указанием вашего нгомера бронирования / ваучера. Это поможет нам найти вашу резервацию в системе и максимально учесть все ваши пожелания при размещении.
По поводу позднего выезда:
Номер необходимо освободить до 12:00, однако браслеты остаются у вас до времени трансфера, и вы можете продолжать пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Стоимость продления номера:
• до 15:00 — 40 евро
• до 18:00 — 60 евро
• до 20:00 — 80 евро
Будем рады помочь вам с организацией комфортного отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля JAZ Aquaviva Resort
Пожалуйста, примите к сведению, что ранний заезд возможен на следующих условиях:
До 6:00 оплачивается как одна ночь, при наличии свободных номеров
После 6:00 доплата 50 евро, при наличии свободных номеров
После 8:00 бесплатно, при наличии свободных номеров
С уважением,
JAZ Aquaviva Resort Management
Пожалуйста, примите к сведению, что в ресторане у нас стоят автоматы, в которых доступно пиво и вино на разлив. Однако, по запросу у официанта можно заказать любые алкогольные напитки.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле банкомат, с которого можно снять деньги (Египетский фунт) с карты Российского банка с расчетной системой UnionPay?!
Заранее благодарю за ответ!
Пожалуйста, примите к сведению, что в отеле к сожалению, нет возможности снять деньги с карты российского банка с платежной системой Union Pay.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Пожалуйста, примите к сведению, что утюг и гладильная доска доступны по запросу в отеле. Данная услуга бесплатная в отеле.
С наилушичми пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Заранее, спасибо!
Пожалуйста, примите к сведению, что бассейны в Swim-Up номерах подогреваются.
До скорой встречи!
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Взрослые горки подогреваются в январе-феврале?
Да, вода в основных 5 взрослых бассейнах и на горках, прилегающих к ним, подогревается в зимний период.
С наилучшими пожалениями,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Пожалуйста, примите к сведению, что все детские бассейны на террритории отеля подогреваются в зимнее время года, за исключением бассейна с ведром, из которого постоянно выливается вода, в аквапарке. Ввиду постоянного циркулирования воды в данном бассейне, подогрев данного бассейна невозможен. Другие два детских бассейна с горками и вода на горках подогреваются.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Благодарим вас за ваш вопрос и приносим извинения за поздний ответ.
На момент вашего обращения в Jaz Aquaviva бронирование на октябрь, ноябрь и последующие месяцы уже было доступно. Иногда на отдельных сайтах или у некоторых туроператоров даты могут отображаться не сразу из-за обновления системы или особенностей настройки поиска.
Надеемся, что вам удалось подобрать подходящие даты для отдыха. Если у вас появятся дополнительные вопросы о проживании в Jaz Aquaviva, мы всегда будем рады помочь и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас у нас.
С уважением,
Команда Jaz Aquaviva Hotel
Пожалуйста, примите к сведению, что на пляже есть снэк-бар, где снэки и напитки, включая алкогольные напитки, доступны с 12:00 - 16:00.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Аквапарк на территории отеля или надо ехать до него?
Какая заполняемость отеля в июне ?есть ли очереди в аквапарке?
Пожалуйста, примите к сведению, что вода в номерах отеля фильтрованная фильтрами немецкого бренда "Brita" в стеклянных бутылках. Бутылки стерилизуются и пополняются на заводе в Мадинат Макади и обновляются в номерах ежедневно.
Аквапарк находится на территории отеля.
В июне заполняемость отеля обычно высокая, так как это сезон, однако, место в аквапарке всем хватает, так как в аквапарке у нас всего 50 горок.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Пожалуйста, примите к сведению, что у нас курсирует автобус каждые пол часа от ресепшена в сторону пляжа и обратно. Дорога до пляжа занимает 5-7 мин.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Пожалуйста, примите к сведению, что браслеты при сдаче номера мы не снимаем. Свежевыжатые (сезонные) соки на завтрак доступны, но они платные. Заход в море пологий, песочный. Бассейны в мае уже не подогреваются, однако, температура воды достаточно комфортнаяв это время.
С наилучшими пожеланиями,
JAZ Aquaviva Resort Management
Пожалуйста, примите к сведению, что аквапарк работает с 10:00 - 17:00 с перерывом с 13:00 - 14:00.
С наилучшими пожеланиями,
JAZ Aquaviva Resort Management
Спасибо.
Пожалуйста, примите к сведению, что автобус до пляжа и в обратную сторону курсирует каждые пол часа.
С наилучшими пожеланиями,
JAZ Aquaviva Resort Management
Подскажите какая стоимость на платные услуги отеля . интересует волебольный мяч. тенисные ракетки , цена освещения , и все остальные платные услуги
почта make_up_ira@mail.ru
Пожалуйста, примите к сведению, что мы отправили всю необходимую информацию на указанный Вами электронный адрес.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Aquaviva
Пожалуйста, примите к сведению, что большинство бассейнов в отеле подогреваются в зимний период.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort