Questions and answers
All questions - 23
Добрый день, по интернету мы забронировали номер в Вашем отеле с 29.12.2014 по 05.01.2015г., но нашим друзьям, которые бронировали через Booking.com пришло сообщение, что Ваш отель закрывается и предложили альтернативу Rixos Belek. Не могли Вы подтвердить или опровергнуть информацию о закрытии именно отеля Rixos Lares на Новый Год.
Спасибо за внимание.
Здравствуйте, подскажите отель будет работать с конца ноября до середины декабря. Мы не можем вас найти у туроператоров. Били у вас в эти дни 2 года назад,очень понравилось. Хотели приехать в этом году. Спасибо.

Добрый день,
Я с семьей планирую посетить ваш отель в Начале-середине ноября. Подогревается ли вода в открытых и закрытых бассейнах в этот период и работает ли детский клуб или детская анимация и детское диско? Также хотелось бы узнать какие услуги и сервисы вашего отеля не работают в данный период.
Спасибо заранее,
наташа
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/
Добрый день! Не могли бы Вы сказать появилась ли уже зимняя концепция отеля - интересует период рождественских праздников (03.01.2015-10.01.2015).
Заранее спасибо за ответ.
Диана, здравствуйте!
Мы планируем встречать Новый год в Турции. Подскажите, Ваш отель работает в зимний период и если да, то где можно посмотреть Новогоднюю программу. Можно на примере прошлого года.
Diana Balakhadze по моим данным бронь не подтверждена. Проверьте повторно, пожалуйста.
Добрый день, Диана.
Рассматриваем Ваш отель для поездки в начале ноябре с женой и дочерью 8 лет.
Уточните пожалуйста, есть ли уже зимняя концепция отеля?
Будет ли работать детский клуб, вечерняя анимация? будет ли работать подогрев крытого бассейна?t
Best regards,
Aleksandr Yaltsev
AGYaltsev@dc.rosbank.ru
Диана, здравствуйте! Очень интересует индивидуальный трансфер в отель из аэропорта. Прилетаем к Вам 30.08. У туроператора не стали заказываем данную услугу, возможно ли напрямую у Вас это организовать? И какова цена вопроса? Заранее благодарю! Елена. Xmollyx@mail.ru. Tel +7 926 576 3867
доброе время суток. как обстоят дела с черепахами в море? говорят кусают посетителей?

Добрый день! Планируем отдых в сентябре в Вашем отеле. Подскажите, какие номера будут наиболее комфортны для дневного сна детям. Возможно ли это пометить при бронировании. 2 семьи - 2+1 ребенок. Спасибо
Добрый день, планировали приехать к вам отдыхать с 26 октября по 9 ноября, но увидела информацию о том, что после окончания сезона начнется реконструкция отеля. Подскажите , пожалуйста, когда начнется реконструкцию и будет ли отель закрыт? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Планируем посетить Риксос Ларес в конце октября (2 взр+1 реб (7 лет). Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля, т.к. были в других отелях Риксоса? Спасибо.
Здравствуйте Диана!
Часто отдыхаем в Турции, не менее трех раз в году. Главный показатель для нас при выборе отеля – это возможность порыбачить не только в море, но и в пресном водоеме. В связи с этим несколько вопросов:
1. На карте показано, что рядом с отелем есть река?
2. Есть ли в реке рыба и можно ли там рыбачить?
3 Есть ли у отеля возможность предоставить индивидуальный трансфер, сколько по времени займет поездка и какова стоимость услуги?
Заранее благодарю за внимание!
Есть ли в стандартных номерах электрический чайник с чайными принадлежностями?
В каком блоке советуете бронировать номер, чтобы был тихий и удобный для грудных детей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Д.день. Диана, писала вам , что туристы приезжают 7,07, просила 4 номера рядом, вы ответили что сделали все заметки., но в итоге туристы более 2 часов сидели на ресепшене и долго не могли найти им номера, хотя вы сказали, что все Ок., в ваучере номера стоят супериум, но туристам почему-то дали стандарт. У риксоса всегда было хорошее отношение к туристам, но в данной ситуации нет слов. Туристы крайне огорчена таким поведением

Что будет с этим отелем и когда откроется вновь?

Добрый день, по интернету мы забронировали номер в Вашем отеле с 29.12.2014 по 05.01. ...

Здравствуйте, подскажите отель будет работать с конца ноября до середины декабря. Мы ...

Добрый день,
Я с семьей планирую посетить ваш отель в Начале-середине ноября. Подогр ...

Добрый день! Не могли бы Вы сказать появилась ли уже зимняя концепция отеля - интерес ...

Добрый вечер ... Диана, мы дождемся от Вас ответа?

Диана, здравствуйте!
Мы планируем встречать Новый год в Турции. Подскажите, Ваш отель ...

Скажите пожалуйста, номер только забронирован или оплачен на период пребывания?

Diana Balakhadze по моим данным бронь не подтверждена. Проверьте повторно, пожалуйста ...

Добрый день, Диана.
Рассматриваем Ваш отель для поездки в начале ноябре с женой и до ...

Добрый день, Диана! Отправил второй раз запрос на проверку брони, ответ будет?

Возможно ли проживание в отеле с собакой до 2кг? Спасибо
Диана, здравствуйте! Очень интересует индивидуальный трансфер в отель из аэропорта. П ...

доброе время суток. как обстоят дела с черепахами в море? говорят кусают посетителей?

Добрый день! Планируем отдых в сентябре в Вашем отеле. Подскажите, какие номера будут ...

Добрый день, планировали приехать к вам отдыхать с 26 октября по 9 ноября, но увидела ...

Здравствуйте. Планируем посетить Риксос Ларес в конце октября (2 взр+1 реб (7 лет). М ...

Здравствуйте Диана!
Часто отдыхаем в Турции, не менее трех раз в году. Главный показа ...

Есть ли в стандартных номерах электрический чайник с чайными принадлежностями?
В как ...

Д.день. Диана, писала вам , что туристы приезжают 7,07, просила 4 номера рядом, вы от ...
Отель продали. Поэтому и закрывают. По слухам его купила сеть Delphin. Та же ситуация возникла. Бронь аннулировали.
Добрый день! У нас такая же ситуация. Мы взяли Риксос Белек.
То, что Вам предложили - отличная альтернатива, даже не сомневайтесь, Вам крупно повезло!