Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 104
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не планируется ли ремонт аквапарка в период второй половины апреля? Приезжаем к вам в это время, хотелось бы узнать про горки, будут ли доступны
Добрый день. Написала на адрес эл.почты alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com три дня назад. Ответа нет, к сожалению.
Добрый день! Мы постараемся поторопить наших коллег в ответом.
Здравствуйте! Бассейн новый будут строить или действующий закроют для ремонта?
Добрый день! Происходит строительство нового бассейна
Здравствуйте!
1. Сколько стоит доплата до номера De luxe за 1 ночь?
При условии, что отдыхает 1 человек.
2. В каких числах начинается запланированная реновация одного корпуса и строительство нового бассейна?
Спасибо!
Добрый день! Реновационные работы в отеле начались 10 января продлятся около 3 месяцев. Стоимость 1 ночи проживания в номере делюкс зависит от интересующих Вас дат (подробную информацию вы можете получить написав на alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com)
Здравствуйте. Подскажите- можно ли пользоваться барами и ресторанами Алладина? Или только территорией?
Добрый день! Гости нашего отеля могут использовать территорию и бары соседнего отеля Aladdin Beach Resort. и так же, единоразово и по предварительной записи, поужинать в главном ресторане отеля Aladdin.
Здравствуйте. Поступила информация, что в конце январе у вас строительный бассейна или реновация?! Это верная информация? И будет ли масштабные стройки в конце января и нач февраля у вас?
Добрый день! Да, действительно в отеле запланирована реновация одного корпуса и строительство нового бассейна. Гостей, по возможности, будут расселять в отдалении от работ.
добрый день пришлите пожалуйста концепцию наконец января-февраль
Добрый день! Отель не меняет концепцию в зависимости от сезона. https://docs.google.com/document/d/1VT17wutF7pj_H6ibOd4Ee8ehrABxHbgt/edit?usp=sharing&ouid=102799801317894420085&rtpof=true&sd=true
Здравствуйте!Прилетаем 20.01.26 забронировали номер Deluxe garden, можно узнать какой это корпус.И улетаем 27.01 вечером, надо ли будет доплачивать за продление номера,и какая сумма?
Добрый день! номера категории Deluxe Garden расположены в нескольких корпусах (не далеко от лобби отеля). Опция по продлению номера зависит от наличия свободных номеров в день выезда, а стоимость зависит от количества взрослых, проживающих в номере.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле футбольное поле? Можно ли им свободно пользоваться?
Спасибо
Добрый день! Да, в отеле есть роле для мини футбола и им можно свободно пользоваться.
Подскажите пожалуйста, в январе работает ли бар на пляже? И вышлите зимнюю концепцию.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Написал на адрес alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com три дня назад. Ответа нет. Это действующий адрес электронной почты?
Добрый день! Да, данный адрес является активным и действительным. Мы попросим наших коллег поторопиться с ответом!
Здравствуйте! Прилетаем к вам в гости 16 января 2025 г. Тур 6+1 ночь. Вылет 23 января 01.35. 22 января за нами сохраняется номер до момента отъезда с отеля?
Добры день! Это зависит от того, до какого дня забронирован отель, если до 23 января, та да, вы сможете находиться в номере вплоть до выезда из отеля. Если бронь сделана только до 22 января, то номер должен быть освобожден в 12 часов дня в соответствии с международными стандартами.
Добрый день. В начале года отдыхали в вашем отеле с 28.02 по 10.03,всё очень понравилось. В январе 2026г летим к вам с 15.01-25.01. Скажите, пожалуйста, если какие-то привилегии для постоянных гостей? 😊
Добрый день! Нам очень приятно, что вы вновь остановили свой выбор на отеле Ali Baba palace, привилегии для постоянных гостей предусмотрены начиная с 3 посещения.
Здравствуйте, подскажите, работаем ли аквапарк зимой и какие бассейны с подогревом❤️
Очень хочется вернуться к вам!
Добрый день! Аквапарк (горки) подогревается в зимний период времени, так же как и детский бассейн и бассейн рядом с баром на территории нашего отеля.
добрый день пришлите пожалуйста концепцию на январь 2026 xopek_10.12.86@mail.ru
спасибо
Добрый день! Хорошо.
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то ограничения по весу для катания на горках в аквапарке?
Добрый день! Да, использование горок запрещено для лиц весом свыше 100 кг.
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста на почту belka696.88@mail.ru концепцию отеля на январь 2026 г. и карту территории отеля. Если есть программа галла-ужина на 06.01.2026 г., тоже прошу прислать. Большое спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Прилетаем 21.12.2025 в 21:20, пока пройдем паспортный контроль, получим багаж и доедем до отеля, будет уже совсем поздно. В данном случае мы сможем где-то поужинать в отеле?
Обратно вылетаем тоже поздно (21:45), скажите, пожалуйста, можем ли мы пользоваться услугами отеля после выселения из номера и до момента прибытия трансфера?
Заранее благодарю.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте уважаемый представитель отеля. У нас забронирован номер делюкс. Можно ли при заселении получить номер на первом этаже? Если данная услуга платная то можно ли узнать сколько это стоит. Спасибо.
Добрый вечер! в случае наличия свободных номеров категории делюкс в момент Вашего заселения, мы с удовольствием предоставим вам его. Уточните ваши пожелания по размещению сотрудникам стойки регистрации в отеле.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не планируется ли ремонт аквапарка в период вто ...
Добрый день. Написала на адрес эл.почты alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com три д ...
Здравствуйте! Бассейн новый будут строить или действующий закроют для ремонта?
Здравствуйте!
1. Сколько стоит доплата до номера De luxe за 1 ночь?
При условии, ч ...
Здравствуйте. Подскажите- можно ли пользоваться барами и ресторанами Алладина? Или то ...
Здравствуйте. Поступила информация, что в конце январе у вас строительный бассейна ил ...
добрый день пришлите пожалуйста концепцию наконец января-февраль
Здравствуйте!Прилетаем 20.01.26 забронировали номер Deluxe garden, можно узнать какой ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле футбольное поле? Можно ли им св ...
Подскажите пожалуйста, в январе работает ли бар на пляже? И вышлите зимнюю концепцию.
Добрый день. Написал на адрес alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com три дня назад. ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам в гости 16 января 2025 г. Тур 6+1 ночь. Вылет 23 января ...
Добрый день. В начале года отдыхали в вашем отеле с 28.02 по 10.03,всё очень понравил ...
Здравствуйте, подскажите, работаем ли аквапарк зимой и какие бассейны с подогревом ...
добрый день пришлите пожалуйста концепцию на январь 2026 xopek_10.12.86@mail.ru
спас ...
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то ограничения по весу для катания на горках в ...
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста на почту belka696.88@mail.ru концепцию отеля на ян ...
Добрый день!
Прилетаем 21.12.2025 в 21:20, пока пройдем паспортный контроль, получим ...
Здравствуйте уважаемый представитель отеля. У нас забронирован номер делюкс. Можно ли ...
Здаствуйте! Приедем в отель поздно внчером 13.12.2025 в после 23 00, можно будет где ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Вероника, добрый день! Да данный момент никаких ремонтных работ в аквапарке не запланировано в апреле.