Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле футбольное поле? Можно ли им свободно пользоваться?
Спасибо

Подскажите пожалуйста, в январе работает ли бар на пляже? И вышлите зимнюю концепцию.

Добрый день. Написал на адрес alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com три дня назад. Ответа нет. Это действующий адрес электронной почты?

Здравствуйте! Прилетаем к вам в гости 16 января 2025 г. Тур 6+1 ночь. Вылет 23 января 01.35. 22 января за нами сохраняется номер до момента отъезда с отеля?

Добрый день. В начале года отдыхали в вашем отеле с 28.02 по 10.03,всё очень понравилось. В январе 2026г летим к вам с 15.01-25.01. Скажите, пожалуйста, если какие-то привилегии для постоянных гостей? 😊

Здравствуйте, подскажите, работаем ли аквапарк зимой и какие бассейны с подогревом❤️
Очень хочется вернуться к вам!

добрый день пришлите пожалуйста концепцию на январь 2026 xopek_10.12.86@mail.ru
спасибо

Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то ограничения по весу для катания на горках в аквапарке?

Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста на почту belka696.88@mail.ru концепцию отеля на январь 2026 г. и карту территории отеля. Если есть программа галла-ужина на 06.01.2026 г., тоже прошу прислать. Большое спасибо.

Добрый день!
Прилетаем 21.12.2025 в 21:20, пока пройдем паспортный контроль, получим багаж и доедем до отеля, будет уже совсем поздно. В данном случае мы сможем где-то поужинать в отеле?

Обратно вылетаем тоже поздно (21:45), скажите, пожалуйста, можем ли мы пользоваться услугами отеля после выселения из номера и до момента прибытия трансфера?

Заранее благодарю.

Здравствуйте уважаемый представитель отеля. У нас забронирован номер делюкс. Можно ли при заселении получить номер на первом этаже? Если данная услуга платная то можно ли узнать сколько это стоит. Спасибо.

Здаствуйте! Приедем в отель поздно внчером 13.12.2025 в после 23 00, можно будет где нибудь поесть.

Добрый вечер, едем в данный отель 31-го декабря на 6 ночей, туристы Fedorova Ekaterina и Bibikov Vladimir.Огромная просьба - заселить в номер с двумя кроватями и Я хотела уточнить : есть-ли возможность рассиления в обновленный номер с большим балконом и нормальным душем? Так-же хотелось бы попросить заранее 2 одеяла. Мерлявые мы) и еще вопрос : можно-ли пользоваться инфраструктурой отеля после 12:00 , когда сдаешь ключи от номера? Если нет, то сколько стоит продление номера?

Здравствуйте
Узнала что сейчас у вас закрыт ресторан ring tree на реновацию, когда планируется открытие?
Какие рестораны в данный момент работают на ужин по системе all inclusive?

Добрый день! Подскажите, как обстоят дела с чаем и кофе во время обеда и ужина?

есть ли в номерах делюкс интернет? есть или тапочки в этих номерах? в каких корпусах есть номера делюкс на 1 этаже?

можно ли пользоваться лежаками на пляже Алладин и Жасмин отеля

Здравствуйте
есть ли кофемашины в отеле
в номере делюкс есть ли халаты и тапочки
дискотека для взрослых зимой есть и бесплатная она

Здравствуйте. Что подогревается зимой ? Где горки - подогреваются бассейны ?

Доброго времени суток.
В вашем отеле мы уже не первый раз,я 4й,а мама 8й.(будем у вас с 13.12.25 по 23.12.25)Есть ли какие нибудь привилегии?
И ещё:у маман день рождения в период отдыха:22.12.25,что нам ожидать?