Вопросы об отеле
Всего вопросов - 657
В аквапарке я так поняла вода не подагревается, в январе там холодно будет купаться? Сколько градусов вода в аквапарке? В январе там купаються или холодно?
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на январь 2026 год. На почту gulnaramsk@mail.ru
Добрый день! Письмо отправлено.
Добрый день. Кто находится в отеле сейчас, или отдыхал неоднократно. Поделитесь информацией по работе snack bar на пляже. Базовый минимум (вода/газированные напитки/карточка фри)))) на пляже есть? бесплатно при все включено предоставляется??
Добрый день. Перекус в главном ресторане во сне, а не на пляже.
Добрый день. Планируем ранее бронирование отдых в отеле в июне 2016 года. Подскажите если нас 2 взрослых (девушки) + 2 ребенка (8,10 лет девочки). Можете ли показать как будет выглядеть номер (интересуют в частности как организованы спальные места при таком заселении в одном номере)???? стоит выбор из двух ваших отелей сети Jaz Sharm Dreams 5* или Jaz Fayrouz 4* .
ооооууу. в июне 2026 года
Добрый день. Июнь 2016 года!!!
Добрый день! Заезжаем 11 января по 25 января. Будем снимать видеообзор сети отелей JAZ. Видеобзор отдых с детьми зимой. Необходим номер в 1 или 2-ом корпусе, номер тихий. На имя Гульнара. Сможете предоставить?
Добрый день! Просим принять к сведению, что нижеизложенная просьба принята к рассмотрению и будет рассмотрена в приоритетном порядке в зависимости от наличия свободных мест в отеле и вашего бронирования.
Здравствуйте. Почему в отеле нет русскоговорящего представителя?? На рецепшен никто не говорит по-русски! Гестрелейшен тоже не говорит, ничего не понимает. Сегодня вечером в честь Рождества будет праздник, никакой информации нет. За столом сидит человек, резервирует столики на вечер, но с нас попросили 120$ за человека!!! Это что за резервация такая?? Кто то может вразумительно объяснить в чём вообще дело??? И для кого эта резервация??
Здравствуйте! Могу запросить бронь а-ля карта на 25.12.25? Прилетаем к вам 23.12.25 и хочу забронировать на день рождения супруга. Желательно а-ля карт, который у моря. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Не могли бы вы подойти на ресепшн, чтобы организовать для вас день рождения, а также забронировать столик
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год (февраль), на почту masha.samokhina.96@mail.ru
Здравствуйте, сообщаем вам, что электронное письмо отправлено.
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, не совсем поняла, подогревается ли вода в Клео Парк?
Добрый день! Нет, но у нас есть еще 3 бассейна с подогревом, не в аквапарке.
Здравствуйте. Мы являемся постоянными клиентами линейки JAZ. Очень нравится Sharm dreams, это отель в который хочется возвращаться снова... Прилетаем 19.12.2025, хотелось бы получить номер в 1 или 2 корпусе на втором этаже( оплачен номер Deluxe main room with pool view) Номер бронирования 116355663613. Так же готовы оплатить раннее заселение, т.к в отеле будем примерно около 9:00. Отправьте пожалуйста концепцию на декабрь на почту 6302688@mail.ru
Здравствуйте. Благодарим вас за то, что вы снова выбрали Sharm Dreams Resort для своего предстоящего пребывания. Обращаем ваше внимание на то, что мы приняли к сведению вашу просьбу и рассмотрим ее в приоритетном порядке, в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
Добрый день. Подскажите как обстоят дела в отеле с клопами? Видела несколько отзывов, что они есть
Летим к вам с 5 маленькими детками, не хотелось бы столкнуться с клопами
Добрый день. Просим принять к сведению, что в нашем отеле нет спальных мешков. Возможно, это недоразумение, так как там были только комары.
Здравствуйте.
Есть ли какой то комплимент от отеля на день рождение. Если да, то как его можно оформить😊.
И вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту hr.rolya@gmail.com
Благодарю🥰
При регистрации заезда вы можете договориться об этом на ресепшене.
Пришлите концепцию отеля на 2026 год (январь) На почту kissa.kiseleva89@gmail.com
Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию Отеля на почту.
С уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте, вы не могли бы скинуть актуальную карту отеля, где указаны корпуса и концепцию отеля на 2026 г. ( январь) на электронную почту Olasvet@mail.ru
Здравствуйте. Карта добавлена в отзыв. Спасибо.
Уважаемая Ольга,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам на почту Карту Отеля и Концепцию Отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
Подскажите, какой конкретно бассейн подогревается зимой?? И скажите в каких конкретно корпусах номера Deluxe Pool View Standard? И подскажите данные номера ренновированы?
На карте отеля обозначено что подогреваемый отель возле корпуса 16 (номера 2011-2020)
В каких корпусах Делюксы с видом на бассейн не подскажу
Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас!
Подогреваются три дальних бассейна.
Deluxe Main Pool View расположены в корпусах вокруг основного бассейна. Номера этой категории ренновированы.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день!☺️ Прилетаем в отель 3 декабря, 5 взрослых💃 и годовалый ребенок👶( 2 номера). Хотелось чтоб номера были рядом🙏, один номер с тремя кроватями и один номер с двухспальной кроватью, желательно ближе к морю, ну и ресторану😃 возможно на это рассчитывать? 🙏🙏🙏
Уважаемая Юлия,
Приветствуем Вас!
Мы приняли во внимание ваш запрос и постараемся разместить вас максимально комфортно, согласно Возможностям Отеля и вашей резервации.
Пожалуйста, отправьте нам ваш номер ваучеров чтобы мы могли сделать пометку в нашей системе.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день всем. Подскажите пожалуйста алкоголь в баре на пляже платный?
Уважаемая Елена,
Приветствуем Вас!
Да, алкоголь на пляже в Jaz Fayrouz Resort предоставляется только за дополнительную плату.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день!Скажите Аля карт рестораны они платно или бесплатно?
Или бесплатно они зависят от количества бронируемых ночей?
Уважаемый Кирил,
Приветствуем Вас!
Гости могут посетить по одному разу каждый ресторан (из двух) бесплатно вне зависимости дней пребывания. Необходима запись за 24-48 часов в Отделе по работе с гостями, который находится рядом с ресепшн.
С уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста расположение номера
DELUXE MAIN ROOM WITH POOL VIEW в каких корпусах?Планируем приехать в ваш отель
Уважаемый Кирил,
Приветствуем Вас!
Номера DELUXE MAIN POOL VIEW рассположены вокруг основного бассейна и имеют вид на Основной бассейн.
Пожалуйста, напишите нам вашу электронную почту чтобы мы могли отправить вам карту отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
А в каких это примерно корпусах?,знакомые отдыхали посоветовали 3,8,16
В каких это корпусах?
Здравствуйте! Туристы отдыхавшие недавно в вашем отеле, сообщили, что ресторан Tex Mex больше не является Аля карт, это так? Что теперь он только он для гостей Вакейшн Клаб.
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Да, это корректная информация. Tex-Mex является главным рестораном для Отеля Vacation Club.
C уважением,
Администрация Отеля
В аквапарке я так поняла вода не подагревается, в январе там холодно будет купаться? ...
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на январь 2026 год. На почту gulnara ...
Добрый день. Кто находится в отеле сейчас, или отдыхал неоднократно. Поделитесь инфор ...
Добрый день. Планируем ранее бронирование отдых в отеле в июне 2016 года. Подскажите ...
Добрый день! Заезжаем 11 января по 25 января. Будем снимать видеообзор сети отелей JA ...
Здравствуйте. Почему в отеле нет русскоговорящего представителя?? На рецепшен никто н ...
Здравствуйте! Могу запросить бронь а-ля карта на 25.12.25? Прилетаем к вам 23.12.25 и ...
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год (февраль), на почту mas ...
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, не совсем поняла, подогревается ли вода в Клео Па ...
Здравствуйте. Мы являемся постоянными клиентами линейки JAZ. Очень нравится Sharm dre ...
Добрый день. Подскажите как обстоят дела в отеле с клопами? Видела несколько отзывов, ...
Здравствуйте.
Есть ли какой то комплимент от отеля на день рождение. Если да, то к ...
Пришлите концепцию отеля на 2026 год (январь) На почту kissa.kiseleva89@gmail.com
Здравствуйте, вы не могли бы скинуть актуальную карту отеля, где указаны корпуса и к ...
Подскажите, какой конкретно бассейн подогревается зимой?? И скажите в каких конкретно ...
Добрый день!☺️ Прилетаем в отель 3 декабря, 5 взрослых💃 и годова ...
Добрый день всем. Подскажите пожалуйста алкоголь в баре на пляже платный?
Добрый день!Скажите Аля карт рестораны они платно или бесплатно?
Или бесплатно они з ...
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста расположение номера
DELUXE MAIN ROOM WITH POOL VI ...
Здравствуйте! Туристы отдыхавшие недавно в вашем отеле, сообщили, что ресторан Tex Me ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
У нас уже есть 3 бассейна с подогревом, но не в аквапарке. Спасибо.