Questions and answers
All questions - 573
Здравствуйте. есть ли в отеле фитнес-центр и комплименты на годовщину свадьбы? Вход в море и с берега и по понтону?
Здравствуйте. есть ли в отеле фитнес-центр и комплименты на годовщину свадьбы? Вход в море и с берега и по понтону?

Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
В отеле есть Фитнес-центр (бесплатно для наших гостей). Отель предоставляет комплимент гостям в честь годовщины свадьбы по запросу гостей.
Пляж в Отеле Jaz Fayrouz песчаный, с пологим заходом в море.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Приезжаем в ваш отель в сентябре, отправьте пожалуйста концепцию alina.makk9@gmail.com

Уважаемая Алина,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
С Уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Нужно ли покупать отдельно симкарту или вайфай есть и работает хорошо?

Уважаемая Людмила,
Приветствуем Вас!
На территории отеля работает вай фай,пароль выдают на респшене.На пляже тоже есть вай фай но пароль нужно будет взять на ресепшене отеля Jaz Fayrouz.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день!
Есть ли в отеле вода в пластиковых бутылках в заводской упаковке на территории в свободном доступе?

Уважаемая Людмила,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, пожалуйста, заметьте, что вода в бутылках предоставляется гостям бесплатно только в комнате. Пополняется вода каждый день при уборке (9:00-18:00).
C уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепция отеля veronika.k.97@mail.ru
И нет ли на пляже проблем с лежаками? Работники отеля освобождают лежаки от брошенных полотенец?

Уважаемая Вероника,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
Пожалуйста, заметьте, что бронирование лежаков на пляже запрещено. Так же, вы всегда можете обратиться к сотрудникам на пляже за помощью чтобы найти свободный лежак.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Прибываем в отель примерно в 22.00 13.06. Можно попросить оставить ужин?

Уважаемая Алина,
Приветствуем Вас!
У нас есть поздний ужин в 23:00-00:00
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте, могут ли гости отеля Jaz Fayrouz пользоваться аквапарком этого отеля?

Уважаемая Алина,
Приветствуем Вас!
Рады подтвердить,что гости Jaz Fayrouz могут пользоваться аквапарком.
С уважением,
Администрация отеля
Прилетаем в отель 13 июня двое взрослых и ребенок 12 лет. Будет для него в номере отдельная кровать или надо заранее этот вопрос решить?

Уважаемый Владимир,
Приветствуем Вас!
Пожалуйста,заметьте что дополнительная кровать доставляется при заселении.
С уважением ,
Администрация отеля
Хотелось бы получить официальную позицию отелю вот по какому вопросу. Почему на пляже нет перекуса, в виде тех же булочек и фруктов с завтрака. Люди вынуждены нести это сами. Приносят перекус на пляж абсолютно все, а потом едят это из пакета. Неужели в отеле 5* нельзя организовать цивилизованный перекус?

Уважаемая ЕЛЕНАНА,
Приветствуем вас!
Касательно вашего вопроса, пожалуйста, заметьте что наш отель Jaz Sharm Dreams Resort предоставляет питание, напитки и перекус в нашем отеле. Jaz Fayrouz это другой отель сети Jaz где наши гости могут пользоваться пляжем и баром на пляже с безалкогольными напитками (по договоренности между отелями).
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день.
Приезжаем с внуком в ваш отель 29.05.25, т.к.прибытие раннее вопрос по питанию, оденут ли на нас браслеты , покормят ли нас завтраком и обедом до заселения и можно уже будет пользоваться полотенцами и т.д.?
И второй вопрос, пришлите пожалуйста полную концепцию на почту avemariva@gmail.com
За ранее благодарна Маргарита.

Уважаемая Маргарита,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту. Так же, пожалуйста, заметьте, что мы одеваем браслеты гостям сразу по прибытию и вы сможете позавтракать или пообедать. Полотенца предоставляются в номере после заселения.
С уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте! Прилетаем в отель 29 мая. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на май-июнь на почту k_lama@mail.ru
Благодарю)

Уважаемый Евгений,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
С уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте! Через несколько дней мы прилетим в Jaz Sharm Dreams, будем у вас уже 5 раз :) мы будем с маленьким ребенком, с коляской и моей мамой, которой тяжело ходить, поэтому есть кое-какие пожелания. Вы не могли бы их учесть по возможности, пожалуйста
1) у нас зарезервировано два номера, нам обязательно нужно чтоб они были на первом этаже и рядом друг с другом, в одном корпусе
2) нам нужна будет детская кроватка
3) очень хотелось бы номер ближе к ресепшену
4) можно ли отложить что-нибудь из еды, поскольку мы приедем поздно вечером?
Заранее спасибо за любую помощь!

Если у вас, забронирован делюкс дадут ближе к рецепшен, если нет, дадут далеко, номера Гарден на отшибе. Или 30 долларов/ сутки доплата за делюкс. Тоже отдыхаем с мамой 70 лет. Никаких исключений нет. Или плати или живи далеко.

Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего запроса, мы обязательно учтем его и постараемся разместить вас максимально комфортно, согласно вашей резервации и возможностям отеля.
Пожалуйста, так же заметьте, что детская кроватка предоставляется в комнату по запросу после заселения. Так же, отправьте, пожалуйста нам номер вашего ваучера чтобы мы могли сделать пометку в нашей системе.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста,идут ли сейчас на территории отеля какие-нибудь ремонтные работы или возможно реновация? Если да,не мешает ли она отдыху?

Уважаемая Анастасия,
Приветствуем вас!
В отеле не ведутся ремонтные работы и ли ренновация.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день!
Еду к вам с семьей 13 июня. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на мою почту Vkomar@bk.ru

Уважаемый Владимир,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
C уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Я постоянный гость сети, приеду в отель ночью с 18 на 19 мая ориентировочно в 2.00-2.30. У меня большая просьба, заселите нас, пожалуйста, максимально быстро, нам нужны 2 номера dbl, расположенные близко друг к другу, один с 1 большой кроватью, второй с 2 кроватями, Надеюсь на теплый прием, как всегда) до скорой встречи!

Уважаемая Екатерина,
Приветствуем Вас!
Ваш запрос обязательно примем к сведению и постараемся разместить вас максимально комфортно, согласно вашей резервации и возможностям отеля.
Пожалуйста, отправьте ваш номер резервации чтобы мы могли сделать пометку в нашей системе.
С уважением,
Администрация Отеля

Благодарю за оперативный ответ, номера ваучеров 138507994 и 138507966

Номера резервации 23124640 и 23124647
Можно концепцию вашего отеля Ribacov6@mail.ru спасибо

Уважаемая Надежда,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Летим к вам 28.05 скажи пожалуйста у вас тапочки и халаты предоставляются? Есть ванные принадлежности?

Уважаемая Надежда,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего запроса, пожалуйста, заметьте, что халаты и тапочки не предоставляются. Ванные принадлежности в наличии (шампунь, гель для душа, мыло).
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля, собираемся в конце сентября в ваш отель. e mail 2000.2010@mail.ru

Уважаемая Лидия,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день.
1. Прилетаем в ваш отель в 4 утра. Нас сразу заселят?
2. Вылет у нас поздний, также в 4 утра. Выселят нас в 12.00 и срежут браслеты? Сколько стоит продление номера на часы?

Уважаемая Юлия,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, просим заметить, что время заселения в отель в 15:00. Ранее заселение до 10 утра стоит 50 долларов и возможно при наличии свободных номеров в день заезда.
Что касается выезда с отеля, стандартное время выселения в 12:00. Позднее выселение стоит 15 долларов до 15:00, 30 долларов - до 17:00 и так же зависит от возможностей отеля в день выезда.
С уважением,
Администрация Отеля

Здравствуйте. есть ли в отеле фитнес-центр и комплименты на годовщину свадьбы? Вход в ...

Здравствуйте. есть ли в отеле фитнес-центр и комплименты на годовщину свадьбы? Вход в ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель в сентябре, отправьте пожалуйста концепцию alina.m ...

Добрый день! Нужно ли покупать отдельно симкарту или вайфай есть и работает хорошо?

Добрый день!
Есть ли в отеле вода в пластиковых бутылках в заводской упаковке на те ...

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепция отеля veronika.k.97@mail.ru
И нет ли н ...

Добрый день! Прибываем в отель примерно в 22.00 13.06. Можно попросить оставить ужин?

Здравствуйте, могут ли гости отеля Jaz Fayrouz пользоваться аквапарком этого отеля?

Прилетаем в отель 13 июня двое взрослых и ребенок 12 лет. Будет для него в номере отд ...

Хотелось бы получить официальную позицию отелю вот по какому вопросу. Почему на пляже ...

Добрый день.
Приезжаем с внуком в ваш отель 29.05.25, т.к.прибытие раннее вопрос по ...

Здравствуйте! Прилетаем в отель 29 мая. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на май-ию ...

Здравствуйте! Через несколько дней мы прилетим в Jaz Sharm Dreams, будем у вас уже 5 ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,идут ли сейчас на территории отеля какие-нибудь ре ...

Добрый день!
Еду к вам с семьей 13 июня. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на мою п ...

Добрый день! Я постоянный гость сети, приеду в отель ночью с 18 на 19 мая ориентирово ...

Можно концепцию вашего отеля Ribacov6@mail.ru спасибо

Добрый день! Летим к вам 28.05 скажи пожалуйста у вас тапочки и халаты предоставляютс ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля, собираемся в конце сентября в ва ...

Добрый день.
1. Прилетаем в ваш отель в 4 утра. Нас сразу заселят?
2. Вылет у нас п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
В отеле есть Фитнес-центр (бесплатно для наших гостей). Отель предоставляет комплимент гостям в честь годовщины свадьбы по запросу гостей.
Пляж в Отеле Jaz Fayrouz песчаный, с пологим заходом в море.
С уважением,
Администрация Отеля