Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 393
Wi-Fi работает на всей территории или лучше купить местную симку.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как будет размещен ребёнок 8 лет, если забронирован номер стандарт на семью, где трое взрослых и ребёнок 8 лет? По фото в номере двухспальная кровать и односпальная, дополнительное место не заметила. Где будет спать ребёнок?
Добрый день, подскажите когда планируется проведение октоборфест в отеле в 2026г? Будем планировать отдых в эти даты. Сбросьте концепцию отеля на 2026г на почту caf9413@ya.ru. Спасибо.
Добрый день, забронировали номер категории Делюкс. Где находятся эти номера?
Добрый день. Где я могу посмотреть полную концепцию отеля на 2026 год?
Доброго времен суток! "Лобби-бар (платно): работает круглосуточно". Вижу и слышу такое впервые. Как по мне, это огромный минус. Подскажите, пожалуйста, действительно алкоголь только за плату?
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в конце октября для 2 взр. и 2 детей 14 и 11 лет. Дети любители футбола и для нас крайне важна возможность играть в футболл и наличие поля. У вас оно есть, но не планируется ли каких-то реноваций на нем на октябрь? Пользование полем бесплатное? Также, прочитала, что в октябре уже считается не сезон и закрыты аля карт рестораны, правда ли это? И еще прочитала, что вход в море - сразу глубина. Так ли это? И, уточните, пожалуйста, в делюкс номере какое количество спальных мест предоставляется? Удобно ли нам будет в нем разместится нашим составом?
Подскажите, номера Deluxe Room в основном здании или на Виллах?
Добрый день, сколько стоит пользование сейфом?
Здравствуйте. Wifi работает на всей территории отеля?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в апреле летняя концепция уже будет работать? Интересуют рестораны, бар на пляже, пирс, настольный теннис. Хотим в апреле к вам приехать.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа открывается отель этой весной?
Добрый день, заезд 21.10.2025 г , подскажите пожалуйста температуру воды в бассейне и море сейчас теплая? если к нам приедет 25.10.2025 г дочь самостоятельно , сможем с подселением и доплатой заселить к нам ?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как отель работает в осенние-зимний период (интересует ноябрь)? Какая концепция?
Добрый день! В каком корпусе номера стандарт потише?
Здравствуйте,будут ли работать горки в ноябре
Добрый день! Подскажите пожалуйста в отеле шампанское входит в концепцию "ультра все включено"?
Здравствуйте, не будет ли у меня проблем при заселении в отель деда и внука подростка, фамилии разные, документы о родстве и доверенность от дочери, матери мальчика в наличии.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,подогреваемый бассейн когда начнет работать
Здраствуйте, подскажите пожалуйста лоби бар бесплатный работает круглосуточно?
Добрый день! Прошу проверить бронь на туристов SALIKHOVA KADRIIA и KUZMENKOVA TATIANA . Будут отдыхать в отеле c 4 октября 2025г. Проживание в виллах, номер Delux. По возможности, прошу заселить на втором или третьем этажах.
Добрый день. Подскажите, в какой день недели турецкая ночь?
Добрый день. Какой режим работы отеля? Можно получить концепцию на осенние-зимний период на почту wiki29@yandex.ru
Добрый день, вылетаем в отель 15 августа( день рождения у сына Вячеслава) , номер ваучера9955682,бронь номера с видом на море😊 ,огромная просьба подобрать номер на 6-7 этаже с красивым видом. Будем очень Вам благодарны🙏
Добрый день, подскажите если День рождения в день прилёта в отель, можно рассчитывать на поздравление?
В нашем отеле доступен стабильный и качественный Wi-Fi на территории. Однако в номерах интернет не предоставляется, что предусмотрено концепцией нашего отеля.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за то, что выбрали наш отель. Для размещения 3 взрослых и ребёнка 8 лет вам необходимо выбрать номер категории Standard Quality.
Вы можете ознакомиться со всей подробной информацией о номерах на нашем официальном сайте. saphirhotels.com.tr/saphir-hotel-villasДанный тип номера по площади больше стандартного и предусматривает возможность размещения для указанного количества гостей.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Я отправила Вам электронное письмо.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Благодарим Вас за бронирование.
Номера категории Deluxe расположены в корпусе Diamond Villa.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Благодарю Вас за обращение.
Данная информация является некорректной. Лобби-бар в нашем отеле работает круглосуточно, и для наших гостей там бесплатно предоставляются алкогольные и безалкогольные, а также горячие и холодные напитки.
Платными являются только импортные алкогольные напитки. Однако в определённые часы (с 10:00 до 20:00) часть импортных напитков также предлагается бесплатно.
Более подробную информацию Вы можете найти на нашем официальном сайте в разделе FACT SHEET.
https://saphirhotels.com.tr/saphir-hotel-villas/kurumsal/factsheet
Также, при желании, Вы можете оставить свой e-mail, и я с удовольствием направлю Вам всю необходимую информацию.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Номера категории Deluxe Room расположены на виллах.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Guest Relations Manager
Пользование сейфом стоит 2 евро.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Guest Relations Manager
В соответствии с концепцией нашего отеля, доступ к интернету предоставляется на всей территории отеля.
В то же время обращаем ваше внимание, что уровень сигнала в номерах может быть ограниченным.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор отдела по работе с гостями
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что в апреле наш отель будет работать в полном объёме по летней концепции. Рестораны, бары, пляжный бар, пирс, а также настольный теннис будут доступны для наших гостей.
При этом просим учитывать, что работа некоторых объектов на открытом воздухе может корректироваться в зависимости от погодных условий.
Будем рады видеть вас в нашем отеле в апреле!
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор отдела по работе с гостями
Сообщаем, что наш отель открывается 17.04.2026.
Будем рады видеть вас среди наших гостей!
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор отдела по работе с гостями
если к нам приедет 25.10.2025 г дочь самостоятельно , сможем с подселением и доплатой заселить к нам ?
Подскажите пожалуйста в отеле шампанское входит в концепцию "ультра все включено"?
Подскажите, в какой день недели турецкая ночь?
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Концепция отеля в осенний период не изменится. В случае каких-либо изменений Вы сможете своевременно ознакомиться с обновлениями на нашем официальном сайте: www.saphirhotels.com.tr
С уважением,
Менеджер по работе с гостями