Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 424
Здравствуйте. Когда отель закрывается на зиму?
Здравствуйте, впервые летим в Турцию и выбрали по нашему мнению лучший отель для семейного отдыха, надеемся дочери понравиться, есть ли возможность поднять уровень номера или например виллу, так как по всем отзывам стандартные номера как у нас очень маленькие... Немножко расстраивает этот момент...
Добрый день. Подсадите, в номере Deluxe предоставляются халаты?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Есть ли возможность заказать утюг в номер?
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, летнюю и зимнию концепцию отеля на nataluhka@mail.ru С какого числа зимняя концепция?
Здравствуйте, скажите пожалуйста в номере есть чайные принадлежности? Мы были в вашем отели 11 лет назад, на этой неделе прилетаем вновь, не помню был ли чайник в номере или нет. И подскажите бар в номере бесплатный?
Стоит зелёная галочка Обмен валюты. Можно в отеле поменять рубли на лиры?
Добрый день. Подскажите, есть ли комплименты от отеля для молодоженов и как их получить ?
Добрый день! Вопрос по номеру.Мои туристы хотят забронировать номер standard quality roh.Поместятся ли они все в этот номер? 2 взрослых и 2е детей-10 и 14 лет?предоставляется ли дополнительное место?
Есть ли рыбный ресторан а ля карт? Бесплатно или платно?
Добрый день!Скажите,пожалуйста,есть ли возможность воспользоваться утюгом,и какая стоимость услуги?
Скажите в какой категории номеров есть три полноценных спальных места для взрослых ?
Гюльнар, добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля на 2026 год на электронную почту fop.foppish@gmail.com Заранее спасибо)
Спасибо всем, я в сафире отдыть начал с 2006 года, писал с 2011 , сегодня посмотрел фото ! Прилетаем в сентябре хотим номер с видом на бассейн сейчас не помню цифры номера , но в вашем отеле уже всё дарили как постоянному клиенту, жду ответа , спасибо!!! 🙏
Есть ли караоке вечеринки?
Здравствуйте! Завтра приезжаем к вам ! У нас забронирован стандарт.Можно ли на месте улучшить номер? Если да,то сколько будет стоить? И возможно ли ранее заселение, приезжаем в 9 утра.
Здравствуйте, скажите сколько стоит сейчас сейф в сутки? Бары до скольки работают, новый корпус достроили?
Здравствуйте! Прибудем в Ваш замечательный отель 27 мая. У нашего сына 28 мая будет день рождения, будем рады сюрпризу для него!🙂
Добрый день. Приезжаем к Вам семьей 1.06.2026. В составе нашей семьи ребенок 1 годик. Подскажите пожалуйста, в отеле предусмотрена именно детская питьевая вода? Тот же вопрос о соках.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто сейчас в отеле, прогрелись ли бассейны, работают ли горки и анимация? Спасибо
Нужны ли Аквашузы для входа в море .
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какие коктейли бесплатно можно заказать в барах отеля есть ли Арероль,?какое мороженое есть на территории отеля?пакетированные или в рожках?
Здравствуйте, мы приезжаем 11 июня подскажите пожалуйста, есть платный вай фай в номерах , возможет обмен валюты в отеле и нас 2 взрослых и дочь 15 лет , пишут номера маленькие , у нас номер с видом на окрестности , есть возможность с доплатой обменять номер на больший ?
Добрый день, будем отдыхать во второй половине июля. Подскажите пожалуйста, бывает ли рыбный день (морепродукты) и в какой день недели? Или может быть морепродукты каждый вечер?)
Добрый день! Мы приезжаем 21.05.2026, мы молодожены. Что-то нужно от нас?
Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, в соответствии с концепцией нашего отеля услуга предоставления утюга в номер не предусмотрена.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Gülnar Aliyeva
Guest Relations Manager
С какого числа зимняя концепция?
Благодарим Вас за интерес к Saphir Hotel & Villas.
С летней концепцией нашего отеля на сезон 2026 Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте saphirhotels.com.tr/tr
К сожалению, зимней концепции у нас нет, так как наш отель является сезонным и работает только в летний период.
Будем рады приветствовать Вас в Saphir Hotel & Villas!
С уважением,
Gülnar Aliyeva
Guest Relations Manager
Мы были в вашем отели 11 лет назад, на этой неделе прилетаем вновь, не помню был ли чайник в номере или нет. И подскажите бар в номере бесплатный?
Заранее спасибо)
Да, в нашем отеле караоке проводится в определённые дни недели.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Да, новый корпус уже принимает гостей.
Стоимость аренды сейфа составляет 2 евро в сутки.
У каждого бара своё расписание работы.
Лобби-бар работает круглосуточно (24 часа).
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Лобби бар круглосуточно (импортные напитки с 10:00 до 02:00), Отоман бар с 10:00 до 00:00, Даймонд бар с 10:00 до 00:00, Аква бар с 10:00 до 18:00, Ресторан бар с 12:30 до 14:30 и 18:30 до 21:00, Пляжный бар с 10:00 до 22:00, Диско бар с 00:00 до 02:00
Я лично буду рада приветствовать Вас в нашем отеле. Будем счастливы видеть Вас у нас и надеемся, что Ваш отдых пройдет замечательно.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
так как это вопрос индивидуального комфорта, я не могу дать однозначный ответ. Некоторые наши гости используют аквашузы для входа в море, а некоторые — нет.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Для отметки Вашего свадебного путешествия достаточно указать статус молодожёнов во время бронирования.
Также после оформления резервации Вы можете отправить номер Вашего ваучера на адрес Hotel Guestrelation hotelguestrelation@saphirhotels.com.tr
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш отдых ещё более особенным 😊
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор Отдела по Работе с Гостями