Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 1 193
Здравствуйте!Рассматриваем Ваш отель.Читаем отзывы и не поймем…люди пишут,что крытый бассейн без воды(не работает).Для нас важно,чтобы крытый бассейн работал,т.к.сейчас в Турции не очень теплая погода.Хотим приехать 29октября.Будет ли в это время работать крытый бассейн.
Здравствуйте, сколько метров от самого дальнего корпуса до бассейнов, ресторанов и баров?
Здравствуйте! Мы будем отдыхать у Вас в отеле с 25 октября по 4 ноября, двое взрослых и двое детей (4 года и 10 лет) - Попкова Анастасия, Попкова Елена, Шенец Константин, Шенец Александр, номер резервации 10873417. Хотели бы попросить Вас, по возможности, предоставить номер не на первом этаже, в корпусе недалеко от пляжа и в тихом месте, чтобы окна не выходили на парковку/дорогу/дискотеку. Для нас это важно, так как младший ребенок ложится спать рано вечером, а также спит днем. Заранее большое спасибо и всего доброго!
Здравствуйте, будем у вас в отеле с 29.10 до 04.11, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на это время. Бар на пляже оплачивается дополнительно или входит в концепцию UAI - Ультра Все Включено?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать концепцию отеля с 23.10 по 4.11
Добрый день, подскажите с какого возраста можно отдавать детей в детский клуб.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту kse-enkova@yandex.ru
Добрый день. Скажите пожалуйста будем у вас отдыхать с 8 по 18 октября. Возможно ли изменить номер с фамили гарден на дуплекс. Если да, то сколько это будет стоить? Спасибо.
Можно концепцию отеля на даты 2-8 ноября 2026 года, почта elya-6@mail.ru
Здравствуйте, хочу забронировать номера у Вас в отеле на три семьи. В начале ноября… можно узнать отель работает в межсезонье? Бассейны с подогревом, бары рестораны… все работают? Спасибо
Добрый день! Приезжаем уже третий раз в отель к вам. Можно попросить подготовить два номера рядом? Так как в одном будут дети с бабушкой , а в другом родители
Здравствуйте, добавьте, пожалуйста хотя бы 1 вид бутылочного о пива... Разливное пиво в отеле пить невозможно.
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель с 9 по 21 октября. Скажите пожалуйста, будет ли работать пирс и бар на пирсе, и какая стоимость газебо? И прошу прислать мне концепцию на этот период на почту t.ganelina@yandex.ru. Благодарю.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будут ли подогревается бассейны на территории в период с 27.10.по 6.11.2026шод? И какие мероприятия запланированы?
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Номер Deluxe Garden Family Room двухкомнатный? Едем трое взрослых. Забронировали его как двухкомнатный.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда начинается подогрев открытого бассейна?
Здравствуйте. Можно получить концепцию на период с 14.09.26 по 24.09.26. Моя почта belonogovayulie@yandex.ru. Спасибо
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля с 05.09 по 11.09. Какие планируются мероприятия в данный период? Моя почта n.n.seliutina@rt-capital.ru Что нибудь об экскурсиях известно?. В отеле есть какие нибудь предложения?
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля с 31.10 по 08.11. Какие планируются мероприятия в данный период? Моя почта 1995evceevakate1995@mail.ru Будет ли подогреваться бассейн открытый и горки?
Здравствуйте, можно прислать концепцию Зимы. Приедем квам на Новый год. Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, поддерживают Ваши телевизоры в номерах воспроизведение видео с usb накопителя?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как далеко находится ближайший торговый центр с такими магазинами как: zara, mango и тд?
Добрый день. Есть ли рядом магазины с вещами? Если нет, сколько идти до остановки и куда можно съездить на ближайший вещевой базар?
Добрый день. Входят ли в стоимость путевки такие напитки, как апероль, Джек дениэлс? Есть ли на пляже бар и какие напитки предоставляются? Есть ли зона питания в утренние часы на пляже?
Добрый день! Вышлите пожалуйста летнюю концепцию 2026 г. на svetlaya_07@inbox.ru
Благодарим Вас за информацию и подробное описание Ваших пожеланий. Мы приняли Ваш запрос к сведению и постараемся предоставить Вам номер, максимально соответствующий Вашим предпочтениям, с учётом наличия на момент заезда.
Однако, учитывая высокий сезон и загрузку отеля, к сожалению, мы не можем гарантировать выполнение всех пожеланий. Тем не менее, со своей стороны мы приложим все усилия, чтобы Ваше размещение было максимально комфортным для Вас и Вашей семьи.
С нетерпением ждём встречи с Вами в Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace и желаем Вам прекрасного отдыха!
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Guest Relations
Bordesha@rambler.ru
С уважением, Swandor Hotels&Resorts Topkapı Palace
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace. При наличии желаемой категории номера изменение с Family Garden на Duplex возможно.
На сегодняшний день стоимость повышения категории составляет 60 евро за ночь. Обращаем Ваше внимание, что стоимость на момент заезда может измениться.
При заезде Вы можете обратиться на ресепшен и получить актуальную информацию о наличии и стоимости повышения категории. Также хотели бы отметить, что в высокий сезон номера желаемой категории, не входящие в Вашу первоначальную резервацию, могут быть недоступны.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и желаем приятного отдыха!
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Отдел по работе с гостями
Благодарим Вас за интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace.
В начале ноября наш отель продолжает работать. Главный ресторан и бары в помещении работают. Работа других ресторанов может зависеть от погодных условий, поэтому точные даты и время их работы на данный момент ещё не определены.
В отеле также имеются открытый бассейн с подогреваемой водой и крытый бассейн с подогреваемой водой.
Будем рады приветствовать Вас и Ваши семьи в Swandor Topkapı Palace!
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Отдел по работе с гостями
о пива... Разливное пиво в отеле пить невозможно.
С нетерпением ждем вас в нашем отеле!
с уважением,
Swandor Hotels&Resorts Отдел по работе с гостями
По предварительной информации, подогрев открытого бассейна с тёплой водой планируется с 15 ноября. При этом дата может корректироваться в зависимости от погодных условий и температуры воздуха.
С уважением,
Guest Relations
Swandor Hotels & Resorts
Что нибудь об экскурсиях известно?. В отеле есть какие нибудь предложения?
Добрый день! К сожалению, телевизоры в наших номерах не поддерживают воспроизведение видео с USB-накопителей.
Благодарим за понимание и желаем вам приятного отдыха!
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Guest Relations
Напиток Jack Daniel’s предоставляется за дополнительную плату, а Aperol входит в концепцию и предоставляется бесплатно.
С полным списком напитков Вы сможете ознакомиться при заезде — информация размещена в каждом баре нашего отеля.
На пляже имеется бар. Ресторан Derya Snack, расположенный рядом с пляжем, работает с 09:00 до 18:00.
Также в лобби нашего отеля находится отдел по работе с гостями. По приезде, пожалуйста, обращайтесь к нам для получения информации или любой другой помощи во время Вашего пребывания в нашем отеле.
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts
Летнюю концепцию отправляем по вашему запросу. Просим учесть, что могут быть изменения в связи с погодными условиями и решением администрации отеля.
ПИТАНИЕ
07:00 – 10:00 → Главный ресторан – завтрак
10:00 – 11:00 → Ресторан Divan – поздний завтрак
11:00 – 18:00 → Derya Snack (снэк-зона)
12:30 – 14:00 → Главный ресторан – обед
12:30 – 16:00 → Hürrem Snack (снэк-зона)
19:00 – 21:00 → Главный ресторан – ужин
22:00 – 07:00 → Ресторан Divan – поздний ночной приём пищи
БАРЫ
08:00 – 00:00 → Mahzen Bar
08:00 – 00:00 → Lalezar Bar
09:00 – 00:00 → Lobby Bar
18:00 – 01:00 → Gülizar Bar
19:00 – 00:00 → Bergüzar Bar
10:00 – 18:00 → Şerbet Bar
09:00 – 18:00 → Derya Bar
23:30 – 02:00 → Kubbe Disco Bar
21:30 – 00:00 → Xone Bar (только в дни вечеринок)
ДНЕВНЫЕ АКТИВНОСТИ
08:30 → утренняя гимнастика
09:00 → йога
09:30 → стретчинг
10:15 → бочча
10:30 → морская гимнастика
10:30 → настольный теннис
11:00 → шаффлборд
11:00 → водное поло
11:15 → дартс
11:30 → аква-гимнастика
12:00 → игры в бассейне
14:30 → водное поло
14:45 → бочча
15:00 → дартс
15:30 → шаффлборд
16:00 → турнир дня (в зависимости от программы)
16:15 → футбол
16:30 → пляжный волейбол
16:00 → pool party
A LA CARTE РЕСТОРАНЫ
19:00 – 19:45 → Safir A La Carte (по предварительной резервации, кроме воскресенья)
19:00 – 19:45 → Hanedan A La Carte (по предварительной резервации, кроме субботы)
19:00 – 20:00 → Hürrem A La Carte (по предварительной резервации, кроме пятницы)
ВЕЧЕРНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
21:15 → амфитеатр – танцевальное шоу
22:00 → площадь Sultanahmet – живая музыка
23:30 – 02:00 → Kubbe Disco
С уважением, Swandor Hotels&Resorts Отдел по работе с гостями