18:42 05.10.25
Коллеги, добрый день! Отправляю своих туристов в Ваш отель в период с 29.10.2025 по 05.11.2025.
Номер брони - 23319020, туристы SHPILEVSKI DMITRI и SHPILEVSKAIA OLGA.
У Туриста SHPILEVSKI DMITRI будет День Рождения во время проживания в отеле 30.10.2025, юбилей. Данную информацию указали в ваучере, но на всякий случай уточняю, будет ли какой-нибудь комплимент/небольшой подарок/поздравление от отеля? Это очень важно, туристы летят праздновать ДР.
Убедительная просьба учесть данную информацию 🙏
С уважением, специалист по туризму Валерия.
12:46 27.09.25
По прикрепленной вами в другом ответе ссылке не выходит концепция.Прошу направить концепцию на адрес hamkova.maria@yandex.ru,либо прикрепить ее сюда файлом.Планируем к вам в середине октября,ответ какой-то смутный,что концепция летняя действует до 31 октября,но зависит от сезона и погодных условий.Так все таки от дат она зависит или чего?Прошу более конкретно ответить,выбираем ваш отель для постоянного в дальнейшем отдыха исключительно из-за положительных летних отзывов,если все на деле совсем иначе,то лучше искать другой отель в таком случае.
15:59 25.09.25
ДД, где можно ознакомиться с зимней концепуией 25/26г? Есть ли подогреваемые бассейны в отеле?
09:21 26.09.25
Добрый день.
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Сообщаем, что отель Megasaray Resort Side в зимний сезон 2025/2026 работать не будет.
14:54 22.09.25
Добрый день!
Планируем отдых в отеле с 10.10 по 20.10 с ребенком 4 года.
Подскажите пожалуйста, будут ли в этот период в детском клубе русскоговорящие сотрудники?
Заранее благодарю за ответ!
16:28 22.09.25
Добрый день!
Для более подробной информации по данному вопросу просим обращаться на электронную почту grside1@megasarayhotels.com
19:06 21.09.25
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, есть детский горшок в отеле по запросу? Платно, бесплатно? Нужно ли везти с собой?
07:59 22.09.25
Мы не пользовались такой услугой, у нас ребенок 14лет)))
10:29 22.09.25
Добрый день! По данному вопросу вы можете обратиться на электронную почту grside1@megasarayhotels.com.
16:27 16.09.25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах формата Junior family 1 ванная комната или две?
16:31 16.09.25
Добрый день! По данному вопросу вы можете обратиться на электронную почту grside1@megasarayhotels.com.
08:00 22.09.25
Мы жили в стандарте с одной ванной
12:18 11.09.25
Здравствуйте, скоро отпуск в вашем отеле 😍ждём с нетерпением! Подскажите пожалуйста по поводу детского стола, имеется ли вообще? Так же интересует вопрос, когда отель переходит на зимнюю концепцию, т. к. есть отзывы о том, что в октябре уже много чего не работает.. Не хотелось бы с этим столкнутся .🤞
И если можно вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту dimongoma@mail.ru. Заранее благодарю.
14:15 12.09.25
Добрый день!
Летний сезон в нашем отеле длится в этом году до 31 октября. По всем вопросам вы можете обратиться напрямую на электронный адрес Megasaray Resort Side grside1@megasarayhotels.com. Просим ознакомиться с подробной информацией и концепцией по следующей ссылке: https://www.megasarayhotels.com/ru/mediakit
23:55 04.09.25
Здравствуйте, еще вопрос по теннисным кортам.Как они расположены и находится ли футбольное поле на самом корте? Спасибо
16:50 05.09.25
Добрый день!
Для получения подробной информации по данному вопросу вы можете обратиться на электронную почту grside1@megasarayhotels.com, а также при заселении в отель просим обращаться в отдел по работе с гостями для оказания необходимой помощи. С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
08:52 04.09.25
Здравствуйте, прошу ещё подсказать, как осуществляется бронь теннисных кортов. Туристы едут тренироваться, могут ли они заранее выбрать и забронировать время?И сколько будет стоить платная аренда корта?Им нужно по полтора час утром и вечером два корта.Спасибо
16:50 05.09.25
Добрый день!
Для получения подробной информации по данному вопросу вы можете обратиться на электронную почту grside1@megasarayhotels.com, а также при заселении в отель просим обращаться в отдел по работе с гостями для оказания необходимой помощи.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
07:19 03.09.25
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько теннисных кортов в отеле и какое покрытие ? Спасибо
09:59 03.09.25
Уважаемый Гость,
В Megasaray Resort Side к вашим услугам 2 теннисных корта. На территории отеля расположен корт с покрытием из искусственной травы, которым можно воспользоваться бесплатно один раз в день (45 минут на номер) по предварительной записи.
С уважением,
Customer Relations Management
00:20 23.08.25
Здравствуйте! В этом году в октябре планируется как и в прошлом - всё будет урезано? Такие хорошие отзывы весной-летом, но мы собираемся в Турцию в конце октября. Получить то же, что в прошлом году не хотелось бы, лучше тогда выбрать другой отель. Вы пишете: "Летняя концепция в нашем отеле действует до 31 октября". Это опровергается отзывами. Или в прошлом году срок был другой?
10:32 24.08.25
Уважаемый Гость,
Как было указано ранее, летний сезон в нашем отеле длится до 31 октября. Вместе с тем хочу ещё раз напомнить, как и прописано у нас в летней концепции на 2025 год, концепция, мероприятия и услуги могут изменяться в зависимости от сезона и погодных условий. Также хотим отметить, что в этом году в отеле полностью обновилось руководство.
15:23 26.08.25
не рекомендую рисковать, а то как у нас получится, что каждый день что то урезали, в итоге не работало почти ничего под конец 9 ти дневного отпуска. А после нас еще люди заезжали.
12:42 19.08.25
Добрый день!
Собираемся к вам с компанией 26.09.25. Подскажите, в этом году концепция на осень останется такая же как летом?
Отдыхали в отеле в прошлом году, в начале октября. И были неприятно удивлены урезанным сервисом и нехваткой персонала.
12:54 19.08.25
Уважаемый Гость,
Летняя концепция в нашем отеле действует до 31 октября.
15:23 26.08.25
зачем рисковать еще раз, в том году было ужасно в конце сезона
09:03 15.08.25
Доброе утро. Едем в отель с 1.09-8.09. Подскажите пожалуйста предоставляется ли в номере фен, шампунь, гель для душа, пляжная сумка и можете ли выслать концепцию, актуальную на наши даты и барную карту на почту jk89.89@mail.ru
09:21 17.08.25
Добрый день! По данному вопросу вы можете обратиться на электронную почту grside1@megasarayhotels.com.
10:02 14.08.25
Добрый день! меня зовут Светлана! Мы едем к вам в отель большой семьей) 5 взрослых и 2 деток 3 и года) 24 сентября 2025г.
Подскажите, пожалуйста, в номере Стандарт Комфорт, такая категория у нас в бронировании, какие кровати стоят? В одном номере у нас проживают 3 взрослых, будут ли им предоставлены три раздельные кровати? Заранее благодарю.
09:17 17.08.25
Добрый день! По данному вопросу вы можете обратиться на электронную почту grside1@megasarayhotels.com.
12:57 06.09.25
Добрый день! К сожалению, на электронный адрес grside1@megasarayhotels.com. из России нет возможности отправить мой запрос. Не могли бы вы дать ответ по поводу 3-х раздельных кроватей или электронный адрес , на который из России возможно отправить письмо. Спасибо
11:55 07.09.25
Уважаемая Светлана,
В категории номера «Стандарт Комфорт» предоставляется или одна большая кровать или две раздельные кровати, а также два дивана. По поводу размещения трёх взрослых мы переслали Ваш запрос на стойку регистрации; они приняли его к сведению и постараются по возможности Вам помочь.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
17:54 11.08.25
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детский самокат в аренду ?
12:12 13.08.25
Добрый день,
Благодарим за Ваш вопрос. Хотим сообщить, что на территории отеля нет детских самокатов.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
14:02 10.08.25
Добрый день, есть ли теннисный корт со стенкой?
12:08 13.08.25
Добрый день,
Благодарим за Ваш интерес к нашему отелю. Хотим сообщить, что на территории отеля предоставляются два теннисных корта с искусственным покрытием, оборудованных для стандартной игры в теннис , однако специализированного корта со стенкой для самостоятельных тренировок у нас нет.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
10:17 04.08.25
Здравствуйте, есть ли в номерах утюг, или где можно воспользоваться услугами глажки?
12:38 23.08.25
Уважаемый Гость,
Сообщаем, что утюг предоставляется по запросу.
Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
20:31 03.08.25
Здравствуйте,можно прислать концепцию на 198005261@bk.ru
12:37 23.08.25
Просим ознакомиться с подробной информацией и концепцией по следующей ссылке:
https://www.megasarayhotels.com/ru/mediakit
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
17:06 31.07.25
Здравствуйте. Сейф и вай-фай платный или бесплатный?
17:16 31.07.25
все бесплатно
16:24 01.08.25
Уважаемый Гость,
Благодарим за Ваш интерес к нашему отелю. Хотим сообщить, что как пользование сейфом в номере, так и подключение к Wi-Fi на всей территории отеля предоставляются бесплатно для всех наших гостей.
Будем рады видеть Вас в Megasaray Hotels.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
10:21 29.07.25
доброго дня.
планируем посетить ваш отель в конце августа 2025.
выдаются ли пляжные сумки? в прошлом году были в вашем отеле, но в Белеке., по мимо сумок, нам подарили кружки и футболки с логотипом отеля. Было приятно.. Надеемся и у вас так же...
в период пребывания у нас с супругой годовщина свадьбы, есть ли какие ни будь комплементы от отеля?
