Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 2 246
Добрый день! Подскажите пожалуйста что для малышей есть в отеле: аренда колясок, халат, тапочки, горшок и тд?
Здравствуйте, можно выслать концепцию. Asya66666@yandex.ru. спасибо
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, в мае когда были, не нашла витамин бар и диско бар. Где они прячутся? Вроде все уголки обошли)) И ещё, подскажите, наполнение мини бара, что входит?) Спасибо за ответ)
размещает ли ваш отель одиноких мужчин?
Здравствуйте! Планирую к вам в отель приехать. Возможно ли приехать на один день для ознакомления? До вечера. Вечером уехать? Сколько будет стоить день без ночи? Спасибо
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, текущую концепцию на lupaa@rambler.ru Если прилетим к Вам во второй раз, есть ли какие-либо привелегии?
добрый день. Приезжаю к вам в июле. Уточните пожалуйста, предоставляются ли в номерах бальзам для волос и лосьон для тела? спасибо
Добрый день, дорогая Sera! В 4й раз едем в наш любимый отель. Будет ли какой-то бонус?))))) И вопрос по WiFi, он такой же бесплатный и быстрый по всей территории? Спасибо за ответ!
Добрый день. Есть ли в отеле спортивная анимация для взрослых, пляжный волейбол, водное поло? Спасибо
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, проводятся ли в отеле дискотеки и вечерняя анимация? Концепция отеля подходит под молодежный отдых? Есть ли активная анимация днем?
Здравствуйте, есть в вашем отеле ночной клуб и до скольки работает? Какая музыка там играет?
Добрый день, возможно ли попросить утюг в номер?
Добрый вечер!!! Ожидаем скорейшего прибытия к вам, уже второй раз)) У сына 18 го июня ( мы будем у вас с 11 - 22) день рождения 🎉🎉🎉 можно ли будет вас попросить организовать небольшой сюрприз в виде поздравления? Заранее спасибо.
Добрый день. Уважаемые представители отеля, сориентируйте пожалуйста, до какого времени проводятся дискотеки и различные вечерние анимации? Планируем хорошо у вас выспаться.
Добрый вечер, уважаемые представители отеля. Подскажите, пожалуйста, халаты предоставляются во ВСЕ категории номеров? Подскажите, также, пожалуйста, в отеле предоставляется именно УТЮГ или не утюг, а отпариватель по запросу?
Здравствуйте, подскажите дату перехода отеля на зимнюю концепцию в 2026 году.
Здравствуйте! Планируем приезд 31 мая. Пришлите, пожалуйста, текущую концепцию на moselena2601@gmail.com
Добрый день.Поздний прилет,есть ли в отеле ночной суп.Заранее спасибо за ответ.
Доброго времени суток. Пересмотрела много фото и видео, но не заметила есть ли кабинки переодевания и души на пляже? Заранее спасибо🙏💕
добрый день 28 июня забронировал отдых в ВАШЕМ ОТЕЛЕ . вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год на эл. адрес polozovviktor10@gmail.com
Добрый день! Можете выслать концепцию на почту pts-81@mail.ru. А также уточните, что у вас предлагается новобрачным, какие есть пакеты или что предлагается на день рождения?
доброе утро. подскажите как обстоят дела в отеле по поводу гостевого нахождения в отеле гостей отдыхаюшихся . спасибо
Всем здравствуйте 👋 Халате в номере предоставляются? 🤗
Добрый день! Можно ли в отеле взять утюг? Услуга платная?
Здравствуйте!Присутствующие на данный момент туристы сообщили что в отеле идёт выборочный ремонт.Было бы прекрасно,если это так!Это действительно?Спасибо за ответ!
Да, в отеле есть всё необходимое для малышей: коляски, горшочки, детское питание и другое. Чтобы получить необходимые принадлежности, Вы можете обратиться на стойку регистрации или в отдел по работе с гостями.
Мы направили Вам концепцию на электронный адрес.
Подскажите пожалуйста, в мае когда были, не нашла витамин бар и диско бар. Где они прячутся?
Вроде все уголки обошли))
И ещё, подскажите, наполнение мини бара, что входит?)
Спасибо за ответ)
Возможно, вы перепутали названия: баров «Витамин» и «Диско» у нас нет. Ознакомиться с нашими барами и другой инфоструктурой вы можете на нашем сайте: https://www.clubhotelsera.com.tr/ru/
Что касается мини-бара, то он у нас бесплатный и безалкогольный. В нём есть соки и газированные напитки.
Да, заселение одиноких мужчин возможна.
К сожалению, в нашем отеле нет услуги дневного пребывания. Для того чтобы пользоваться услугами и инфраструктурой отеля, необходимо иметь забронированный номер.
Если прилетим к Вам во второй раз, есть ли какие-либо привелегии?
Пожалуйста, после заезда подойдите в отдел по работе с гостями. Наши коллеги предоставят Вам более подробную информацию о комплименте для постоянных гостей.
Мы также направили концепцию на Ваш электронный адрес.
По стандарту в номерах категорий «Элеганс» и «Клаб» имеются флаконы 3 в 1 (шампунь, гель для душа и кондиционер для волос). Однако в отеле по запросу предоставляют дополнительные флаконы.
В 4й раз едем в наш любимый отель. Будет ли какой-то бонус?)))))
И вопрос по WiFi, он такой же бесплатный и быстрый по всей территории?
Спасибо за ответ!
Да, в нашем отеле проводятся различные активности с аниматорами. К сожалению, волейбола у нас нет, однако гости могут принять участие в аквааэробике, бочче, дартсе, водном поло и других развлекательных мероприятиях.
Ночной клуб работает в рамках зимней концепции и открыт до 00:00. В летний период у нас также проводятся вечеринки и дискотеки, которые продолжаются до полуночи. Музыкальное сопровождение соответствует формату и тематике каждого мероприятия.
В целях безопасности мы не предоставляем утюги в номера. Вместо этого гости могут воспользоваться отпаривателем, который предоставляется по запросу.
Также гости всегда могут воспользоваться услугами прачечной, включая глажку одежды, за дополнительную плату.
Уважаемые представители отеля, сориентируйте пожалуйста, до какого времени проводятся дискотеки и различные вечерние анимации? Планируем хорошо у вас выспаться.
В нашем отеле вечерняя анимационная программа обычно продолжается до 00:00.
Подскажите, также, пожалуйста, в отеле предоставляется именно УТЮГ или не утюг, а отпариватель по запросу?
Да, халаты предоставляются во всех номерах.
Что касается утюга, то в целях безопасности мы не предоставляем его в номер. Вместо этого гости могут воспользоваться отпаривателем, который предоставляется по запросу.
Также гости всегда могут воспользоваться услугами прачечной, включая глажку одежды, за дополнительную плату.
Точную дату перехода на зимнюю концепцию, мы подсказать не можем. Все зависит от погодных условий.
С уважением.
Мы отправили Вам концепцию на электронный адрес.
На счёт до 7 утра, не согласна. Прибыли в отель в 2 ночи, пока боролись с рецепшен попали на пустой ночной суп. Супа не было вообще, спросила сонного человека а, где еда, мне ответили ФИНИШ!!!!!!
так что, поесть лично нам не удалось.
Да, в актуальной концепции предусмотрен ночной буфет, который доступен с 12 ночи до 7 утра.
Пересмотрела много фото и видео, но не заметила есть ли кабинки переодевания и души на пляже?
Заранее спасибо🙏💕
Да, на территории пляжа расположено несколько кабинок для переодевания, а также есть душевые.
В мае отель переходит на летнюю концепцию. Для получения актуальной информации рекомендуем написать нам ближе к дате Вашего заезда.
Мы отправили Вам концепцию на электронный адрес.
Касательно новобрачных: отель предоставляет небольшой комплимент в номер. Также Вы можете забронировать столик на ужин в одном из à la carte ресторанов. По желанию мы можем организовать украшение стола и/или номера, а также заказ цветов.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями после Вашего заезда.
Что касается дня рождения: отель предоставляет небольшой торт в номер. Данная услуга является бесплатной.
Да, в номерах предусмотрены халаты для гостей.
Можно ли в отеле взять утюг?
Услуга платная?
Отель предоставляет отпариватель в номер по запросу бесплатно.
Также в отеле есть услуга глажки, но за дополнительную плату.
В отеле каждый год проводится косметический ремонт, а также дополнительные работы по улучшению инфраструктуры.