Questions and answers
All questions - 2 226
04.04.2025
12:45
Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, концепцию на конец мая на почту poravotpusk@list.ru. И еще, пожалуйста, напишите стоимость посещения ресторана Begonvil.
03.04.2025
17:34
Добрый день! Планируем в Ваш отель с 27 апреля. Пришлите, пожалуйста, концепцию на почту ecochem@list.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
03.04.25
21:50
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
30.03.2025
20:02
Добрый день ,пришлите пожалуйста на почту elviravarnavsckaya@yandex.ru концепцию по алкогольным напиткам входящий в концепцию 2025 года ,спасибо
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
31.03.25
16:34
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
30.03.2025
11:30
Здравствуйте, в мае будет работать подогрев в бассейнах и аквапарке?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
30.03.25
16:43
Уважаемая Елена,
В нашем отеле есть две зоны аквапарка, и обе они с подогревом. Кроме того, наш крытый бассейн также подогревается. Подогрев запланирован до 10 мая, но, пожалуйста, обратите внимание, что это зависит от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
30.03.2025
09:32
Здравствуйте. В мае до какого числа будет работать подогрев бассейнов, аквапарка на улице?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
30.03.25
16:42
Уважаемая Елена,
В нашем отеле есть две зоны аквапарка, и обе они с подогревом. Кроме того, наш крытый бассейн также подогревается. Подогрев запланирован до 10 мая, но, пожалуйста, обратите внимание, что это зависит от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
29.03.2025
08:45
Добрый день!
Прошу прислать концепцию по алкоголю и меню алякарт ресторанов (можно фото) на электронную почту fluffi-oksi@mail.ru.
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
29.03.25
16:42
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
28.03.2025
22:56
Здравствуйте. Есть ли у вас номера где имеются кровати двухспальная и односпальная, планируем приехать с ребенком 1 год.
Предоставляются ли кроватки детские?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
29.03.25
16:26
Здравствуйте,Марина!
В нашем отеле есть такие номера -это семейные номера .Детская кроватка предостовляеться бесплатно по запросу на ресепшин.
Если возникнут дополнительные вопросы,будем рады ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
27.03.2025
17:36
Добрый день ,пришлите пожалуйста на почту концепцию по алкогольным напиткам входящий в концепцию 2025 года ,спасибо
Pupsiccc@rambler.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
28.03.25
17:23
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
28.03.25
18:24
Добрый вечер,Владимир.
Проверьте пожалуйста вашу почту.Мы отправили вам информацию ,но пишит,что не верный адрес.
С уважением,Дарья.
владимир
Saratov Турист
29.03.25
19:02
Здравствуйте, пришлите пожалуйста на эту почту elviravarnavsckaya@yandex.ru,заранее спасибо
26.03.2025
19:51
Добрый вечер! Скажите пожалуйста прилетаем к Вам двоем с дочкой 16 по 29 апреля , тк я имею инвалидность 1 группы и после химиотерапии и большую часть времени буду в номере нельзя солнце, возможно номер не маленький и обновленный с двумя отдельными кроватями ,тк дочь взрослая и не очень комфортно будет.И если возможно пришлите концепцию отеля Liliya123471@mail.ru. Заранее благодарю за ответ!
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
28.03.25
17:21
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
26.03.2025
12:11
Добрый день! Можете выслать на почту svetlanka_ud@mail.ru концепцию на лето 2025
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
26.03.25
17:37
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
24.03.2025
13:51
Добрый день!
Можете прислать концепцию по алкогольным напиткам (список, входящий в концепцию). В мае летят туристы, для них очень важно.
Заранее благодарю!
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
24.03.25
16:26
Добрый день,Светлана !
Напишите пожалуйста вашу почту,мы вам отправим .
Если у вас возникнут дополнительные вопросы ,пишите буду рада ответить.
С уважением,Дарья
23.03.2025
12:19
Подскажите, пожалуйста, какие номера лучше выбрать, чтобы не было слышно музыку вечерами?
В основном корпусе есть такие номера?
Или только Камелия?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
24.03.25
16:24
Добрый день,Александра !
В главном корпусе с видом на сад можно, так же камелия корпуса и мимоза.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы ,пишите буду рада ответить.
С уважением,Дарья
21.03.2025
20:23
Добрый день. Приезжаем к вам 23 марта. Отправьте, пожалуйста, на почту коктейльную карту. И где можно посмотреть время работы спа (бассейна под крышей) и всего остального, что входит в систему "Ультра всё включено"? Заранее благодарю за ответ.
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
21.03.25
22:11
Добрый вечер,Мария.
Коктейльную карту мы не можем вам отправить,только ассортимент напитков ,напишите нам вашу почту ,мы вам отправим.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
20.03.2025
16:01
Здравствуйте, приезжаем к вам в гости 24.03.2025, вдвоем я и сын 11 лет. Приезжаем рано, возможно ли заселение раньше 14-00 и хотелось номер с видом на море.какие услуги платные, а какие входят в стоимость тура?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
21.03.25
19:13
Уважаемая Вероника,
Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха! Мы будем рады приветствовать вас и вашего сына 24 марта.
Мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям, и в случае наличия свободных номеров, раннее заселение возможно. Однако окончательное подтверждение будет зависеть от загрузки отеля в день вашего прибытия. Мы также учтем ваше пожелание относительно номера с видом на море и сделаем все возможное для его выполнения.
Что касается услуг, то большая часть входит в стоимость вашего тура, включая питание по выбранной концепции, использование бассейнов, аквапарка и территории отеля. Дополнительные платные услуги могут включать спа-процедуры, аренду водного инвентаря, рестораны à la carte и экскурсионные программы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением, Дарья.
Отдел по работе с гостями.
19.03.2025
23:45
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце марта. На виллах, бассейн с подогревом?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
21.03.25
19:05
Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Бассейн на виллах подогреваеться,но за дополнительную плату цена состовляет 300 евро в день .
Если возникнут дополнительные вопросы,пишите рада буду ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
18.03.2025
10:56
Подскажите, пожалуйста, как в отеле с шампанским? Какое присутствует в основном ресторане и в барах?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
18.03.25
16:26
Добрый день,Наталья.
В нашем отеле предостовляют шампанское Secco Sultanıye
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
18.03.2025
08:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с коктейльной картой? Все просят выслать на почту, но удобнее было бы иметь ее в общем доступе)) можно ссылку?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
18.03.25
16:22
Добрый день,Наталья.
Мы не предоставляем коктельную карту,мы можем только вам отправить ассортимент напитков,но с коктельной картой гости могут ознакомиться только непосредственно находясь в отеле.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
18.03.2025
01:13
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце августа 2025г. Хотелось бы уточнить несколько вопросов.
1. Питание. Есть ли супы и бульоны? Какие виды? И когда? Есть ли на завтрак, обед, ужин?
2. По размещению 2взр.и ребенок. В каких номерах есть 2х спальная+односпальная кровати? Или на чем размещается 3й человек?
3. И можно концепцию на лето 2025.
Заранее Благодарю.
16.03.2025
07:52
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста коктейльную карту , на почту pr-aleksandra@mail. ru
Приедем в июне, будут ли свежевыжатые соки в меню?
Спасибо
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
16.03.25
18:56
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
13.03.2025
10:27
Дополнительно к вопросу о комплименте в годовщину свадьбы.
Данные из отельного ваучера:
Hotel Voucher
#9457141
Hotel Bellis Deluxe Hotel, 5* (Belek)
Room Camelia Garden View
Accommodation DBL
Meal UA
Check-in 16.03.2025 14:00:00
Check-out 22.03.2025 12:00:00
Tourists
Name Date of Birth
MR MALYSHEV ANDREI
MRS MALYSHEVA NATALIA
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
14.03.25
17:48
Добрый день,Андрей.
Все записали .
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите,рада буду ответить.
С уважением,Дарья.
04.04.2025
12:45
Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, концепцию на конец мая на почту poravotpusk@list ...
answer
03.04.2025
17:34
Добрый день! Планируем в Ваш отель с 27 апреля. Пришлите, пожалуйста, концепцию на по ...
answer
30.03.2025
20:02
Добрый день ,пришлите пожалуйста на почту elviravarnavsckaya@yandex.ru концепцию по а ...
answer
30.03.2025
11:30
Здравствуйте, в мае будет работать подогрев в бассейнах и аквапарке?
answer
30.03.2025
09:32
Здравствуйте. В мае до какого числа будет работать подогрев бассейнов, аквапарка на у ...
answer
29.03.2025
08:45
Добрый день!
Прошу прислать концепцию по алкоголю и меню алякарт ресторанов (можно ф ...
answer
28.03.2025
22:56
Здравствуйте. Есть ли у вас номера где имеются кровати двухспальная и односпальная, ...
answer
27.03.2025
17:36
Добрый день ,пришлите пожалуйста на почту концепцию по алкогольным напиткам входящий ...
answers
26.03.2025
19:51
Добрый вечер! Скажите пожалуйста прилетаем к Вам двоем с дочкой 16 по 29 апреля , тк ...
answer
26.03.2025
12:11
Добрый день! Можете выслать на почту svetlanka_ud@mail.ru концепцию на лето 2025
answer
24.03.2025
13:51
Добрый день!
Можете прислать концепцию по алкогольным напиткам (список, входящий в к ...
answer
23.03.2025
12:19
Подскажите, пожалуйста, какие номера лучше выбрать, чтобы не было слышно музыку вечер ...
answer
21.03.2025
20:23
Добрый день. Приезжаем к вам 23 марта. Отправьте, пожалуйста, на почту коктейльную ка ...
answer
20.03.2025
16:01
Здравствуйте, приезжаем к вам в гости 24.03.2025, вдвоем я и сын 11 лет. Приезжаем ра ...
answer
19.03.2025
23:45
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце марта. На виллах, бассейн с ...
answer
18.03.2025
10:56
Подскажите, пожалуйста, как в отеле с шампанским? Какое присутствует в основном ресто ...
answer
18.03.2025
08:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с коктейльной картой? Вс ...
answer
18.03.2025
01:13
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце августа 2025г. Хотелось бы у ...
answers
16.03.2025
07:52
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста коктейльную карту , на почту pr-aleksandra@mail. r ...
answer
13.03.2025
10:27
Дополнительно к вопросу о комплименте в годовщину свадьбы.
Данные из отельного вауч ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.