Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 325
19.04.2018
17:08
Добрый день, уважаемые хотельеры! Туристы PUSHKIN+2 будут проживать в Вашем отеле в период с 29.04 по 05.05. Просим Вас предоставить номера рядом по-возможности с их друзьями VANCHENKOV+1. Спасибо большое. Надеемся на внимание и помощь
17.04.2018
18:35
Теннисные корты есть? Какая спортивная программа?
Akka Crm
Представитель отеля
27.04.18
16:52
Добрый день, Уважаемый Евгений!
Да на территории отеля есть 2 теннисных корта с тартановым покрытием.
Программа спортивных мероприятий в приложении.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
17.04.2018
08:59
Здравствуйте, планируем приехать к вам в мае с малышкой 1.7, интересует кроватка, а именно детский матрасик, предусмотрен ли он? И есть ли возможность закрепить свои бортики?
Akka Crm
Представитель отеля
18.04.18
15:41
Добрый день, Уважаемая Екатерина!
Спасибо, что обратились к нам.
Конечно мы отправляем в номер детскую кроватку вместе с матрасиком. Но бортики у нее к сожалению не отсоединяются.
Кроватка как на фотографии https://www.akkaalinda.com/ru-RU/Detskie-prinadle%C5%BEnosti-v-nomer-0-3
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Екатерина
Екатеринбург Турист
18.04.18
20:59
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
16.04.2018
13:11
Добрый день. Интересует график работы детского клуба. Прочитал у вас на сайте 2 противоречивых сообщения. В 1-м на главной странице работа детского клуба по полной программе с русскоязычными аниматорами начинается с 1-го мая. Во 2-м на этой странице только с 15 июня. Мы приезжаем к Вам с ребенком 24 мая- как будет работать детский клуб?
Akka Crm
Представитель отеля
18.04.18
15:37
Добрый день, Уважаемый Юрий!
С началом летнего сезона, а именно с апреля, начал работу и наш мини-клуб. Мини-клуб во время Вашего пребывания будет работать с 10.00-17.30, потом в 20.45 - мини-диско и до 23.00 мультики.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Юрий
Москва Турист
18.04.18
15:51
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
10.04.2018
22:28
Добрый вечер, едем к вам 16 апреля, интересует концепция питания
Akka Crm
Представитель отеля
16.04.18
16:46
Добрый день, Уважаемая Ильмира!
Спасибо, что обратились к нам.
Отель работает по системе все включено. Питание и напитки полностью включены в стоимость Вашего проживания.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
10.04.2018
14:55
Здравствуйте!Пришлите, пожалуйста,концепцию отеля на лето 2018. Едем к вам в августе 2 взрослых и ребенок 6 лет.Спасибо
Akka Crm
Представитель отеля
16.04.18
16:21
Уважаемая Елена!
Убедительная просьба отправить данный запрос по адресу crm@akkahotels.com. Мы с радостью отправим Вам концепцию нашего отеля.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
10.04.2018
08:05
Здравствуйте пришлите пожалуйста концепцию питания едем к вам в конце апреля спасибо сергей saffedot@mail.ru
Akka Crm
Представитель отеля
10.04.18
13:02
Добрый день, Уважаемый Сергей!
Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля отправили Вам по электронной почте.
Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
08.04.2018
19:19
Есть ли меню для малышей 9 месяцев?
И можно ли купить питание в отеле?
Akka Crm
Представитель отеля
10.04.18
13:00
Для малышей мы предлагаем детское питание марки Hero baby. Овощные и фруктовые смеси в баночках, сухие смеси. По желанию Вы можете приобрести детское питание в маркете по близости с отелем.
08.04.2018
19:08
Добрый вечер:-)
Фен и утюг есть в номере и как насчёт чайника?
Просто у нас малыш:-)
Akka Crm
Представитель отеля
10.04.18
12:58
Добрый день, Уважаемая Ольга!
Спасибо, что обратились к нам.
Фен есть в номере. Утюг и чайник только по запросу.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
07.04.2018
14:35
Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель 11 апреля.
Вышлите, пожалуйста, концепцию на апрель месяц.
Эл.почта lerneru@mail.ru
И еще вопрос: в каком корпусе находятся номера STD SIDE BLOCK ROOM?
Точную информацию найти не удалось даже на сайте сети отелей.
Есть ли в номере STD SIDE BLOCK ROOM халаты и тапочки?
Akka Crm
Представитель отеля
10.04.18
12:57
Добрый день, Уважаемая Юлия!
Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля отправила Вам по электронной почте.
Номера SIDE BLOCK расположены в блоках А В и С. Прикрепляю для Вас карту нашего отеля, где отчетливо видно расположение блоков.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
04.04.2018
12:40
Здравствуйте. Какая концепция будет в отеле с 12 апреля?
Akka Crm
Представитель отеля
05.04.18
14:16
Добрый день, Уважаемая Татьяна!
Спасибо, что обратились к нам.
С 01 апреля отель работает по летней концепции. Подробности летней концепции мы можем отправить Вам по почте, если Вы отправите нам таковой запрос.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
30.03.2018
16:13
Здравствуйте!
Читала, что в сезон дискотека проходит на улице и шумно до 2-х часов ночи. Мы отдыхали в межсезонье, дискотека была в помещении и нам не мешала. Собираемся опять в отель, но в конце апреля и очень беспокоимся, так как шум по ночам - большой минус.
и еще вопрос - можно ли бронировать номера напрямую, а не через ткрооператора?
С уважением,
Наталья
Akka Crm
Представитель отеля
05.04.18
14:14
Добрый день, Уважаемая Наталья!
Спасибо, что обратились к нам.
В летнее время дискотека действительно проходит на улице, но достаточно удалена от жилых блоков и не мешает гостям отдыхать.
Не переживайте по этому поводу.
Номер Вы также можете забронировать напрямую через отель, а именно отправив запрос представителю отдела продаж по адресу: lkacan@akkahotels.com
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
30.03.2018
11:02
Добрый день!Скажите,пожалуйста хамам при отеле платный или нет?
Akka Crm
Представитель отеля
05.04.18
14:09
Добрый день, Уважаемая Людимила!
Спасибо, что обратились к нам и приносим наши извинения за задержку в ответе.
Да в отеле есть хамам. Его посещение бесплатно, однако если Вы желаете заказать процедуры, пилинг или массаж например, это будет платно.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Людмила Слюсаренко
Краснодар Турист
14.05.18
10:28
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
26.03.2018
17:28
Добрый день!
Скажите пожалуйста, какого числа заканчивается "зимняя концепция"? Будут ли подогреваться крытые бассейны с 01 по 30 апреля?
Akka Crm
Представитель отеля
27.03.18
11:06
Добрый день, Уважаемая Светлана!
Спасибо, что обратились к нам.
В отеле АККА Алинда бассейны на улице без подогрева. Только крытый бассейн у нас с подогревом.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Светлана
Москва Турист
27.03.18
15:04
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Akka Crm
Представитель отеля
05.04.18
14:01
Крытый бассейн с подогревом у нас работает круглый год
Людмила
Турист
24.03.2018
18:31
Доброго времени суток!
Скажите,пожалуйста,каким образом можно заказать спокойный номер для двоих пожилых людей?
Чтобы рядом не было приезжающих-отъезжающих автобусов,шумно работающей вентиляции(о которых пишут в отзывах).
С кем и каким образом об этом можно договриться?
Или это делается конкретно на ресепшене по приезду?
Заранее большое спасибо.
Людмила,Таллинн
Akka Crm
Представитель отеля
26.03.18
16:53
Добрый день, Уважаемая Людмила!
Спасибо, что обратились к нам.
Все пожелания по поводу номера просим направлять по адресу: crm@akkahotels.com
Будем с нетерпением ждать Вашего письма!
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Людмила
Турист
26.03.18
21:26
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
22.03.2018
12:09
Здравствуйте!подскажите,размешение с животными в этом отеле допускается?
Akka Crm
Представитель отеля
23.03.18
14:51
Добрый день, Уважаемая Софья!
Спасибо, что обратились к нам.
В сети отелей АККА размещение с животными не допускается. Нам очень жаль.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
21.03.2018
18:14
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда начинает работу мини-клуб для детей?
Akka Crm
Представитель отеля
23.03.18
14:41
Добрый день, Уважаемая Наталья!
Спасибо, что обратились к нам.
Мини-клуб начинает работать с началом летнего сезона, а именно с апреля месяца.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
21.03.2018
01:21
Добрый вечер, собираемся к вам в конце мая, просьба выслать концепцию ультро на почту irina1983.iren@yandex.ru , а также цены на массаж и спа. Подскажите, пожалуйста, при бронировании тура был выбран номер STD Block Room - что это за номер и где он находится? Не могу найти на сайте.
Спасибо
Akka Crm
Представитель отеля
23.03.18
14:32
Добрый день, Уважаемая Ирина!
Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля и список цен на услуги СПА отправила Вам по электронной почте.
Скорее всего Вы выбрали Side Blok. Более подробную информацию о данном типе номеров Вы можете найти на нашем сайте: https://www.akkaalinda.com/ru-RU/Standartnyj-nomer-Side-Block
Надеемся наш ответ был полезен.
С нетерпением ждем Вас дорогие гости и до скорой встречи!
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
19.03.2018
19:33
Подскажите, пожалуйста, вопрос про детские коляски. Предоставляют ли их в отеле и раскладывается ли спинка до лежачего положения? Думаем везти ли ли с собой.
Akka Crm
Представитель отеля
20.03.18
11:11
Добрый день, Уважаемые Гости!
Спасибо, что обратились к нам.
В отеле мы предоставляем коляски для малышей. У коляски есть 2 положения - лежачее и полу-лежачее. Т.е. полностью спинка не откидывается. Коляски подходят для малышей, которые уже сидят. Коляску можно взять на ресепшене под депозит - 100 долларов.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
19.03.2018
17:22
Здравствуйте. Заезжаем 9 мая 2018 г. Вышлите пожалуйста список алкогольных напитков, которые включены в концепцию вашего отеля и прайс СПА салона на адрес KARCHERA@mail.ru
Заранее благодарен.
19.04.2018
17:08
Добрый день, уважаемые хотельеры! Туристы PUSHKIN+2 будут проживать в Вашем отеле в п ...
ответ
17.04.2018
18:35
Теннисные корты есть? Какая спортивная программа?
ответ
17.04.2018
08:59
Здравствуйте, планируем приехать к вам в мае с малышкой 1.7, интересует кроватка, а и ...
ответа
16.04.2018
13:11
Добрый день. Интересует график работы детского клуба. Прочитал у вас на сайте 2 проти ...
ответа
10.04.2018
22:28
Добрый вечер, едем к вам 16 апреля, интересует концепция питания
ответ
10.04.2018
14:55
Здравствуйте!Пришлите, пожалуйста,концепцию отеля на лето 2018. Едем к вам в августе ...
ответ
10.04.2018
08:05
Здравствуйте пришлите пожалуйста концепцию питания едем к вам в конце апреля спасибо ...
ответ
08.04.2018
19:19
Есть ли меню для малышей 9 месяцев?
И можно ли купить питание в отеле?
ответ
08.04.2018
19:08
Добрый вечер:-)
Фен и утюг есть в номере и как насчёт чайника?
Просто у нас малыш:-)
ответ
07.04.2018
14:35
Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель 11 апреля.
Вышлите, пожалуйста, концепцию на апрел ...
ответ
04.04.2018
12:40
Здравствуйте. Какая концепция будет в отеле с 12 апреля?
ответ
30.03.2018
16:13
Здравствуйте!
Читала, что в сезон дискотека проходит на улице и шумно до 2-х часов но ...
ответ
30.03.2018
11:02
Добрый день!Скажите,пожалуйста хамам при отеле платный или нет?
ответа
26.03.2018
17:28
Добрый день!
Скажите пожалуйста, какого числа заканчивается "зимняя концепция"? Будут ...
ответа
24.03.2018
18:31
Доброго времени суток!
Скажите,пожалуйста,каким образом можно заказать спокойный номе ...
ответа
22.03.2018
12:09
Здравствуйте!подскажите,размешение с животными в этом отеле допускается?
ответ
21.03.2018
18:14
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда начинает работу мини-клуб для детей?
ответ
21.03.2018
01:21
Добрый вечер, собираемся к вам в конце мая, просьба выслать концепцию ультро на почту ...
ответ
19.03.2018
19:33
Подскажите, пожалуйста, вопрос про детские коляски. Предоставляют ли их в отеле и рас ...
ответ
19.03.2018
17:22
Здравствуйте. Заезжаем 9 мая 2018 г. Вышлите пожалуйста список алкогольных напитков, ...
ответов
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
Добрый день, Уважаемая Регина!
Спасибо, что обратились к нам.
Все пометки по поводу номера мы сделали. Постараемся максимально помочь гостям и предоставить номер согласно пожеланий.
С нетерпением ждем гостей, а Вас мы благодарим за сотрудничество!
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева