Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номере предоставляются одна двуспальная или две односпальные по наличию, для третьего человека может быть предоставлена дополнительная кровать по запросу. Пожалуйста, уточните условия бронирования у туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Отдыхаем в отеле. Депозит не взымается

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к дате прибытия, так как на данный момент данные еще не видны у нас в системе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля достаточное количество лежаков - лежаки есть на пляже и возле бассейна." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что непосредственно отель организует только один трансфер в Dubai Mall за дополнительную плату в размере 50 Дирхам с человека, отправление в 10-30, обратно в 16-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы делаем все для комфорта Гостей. Каждый отзыв рассматривается руководством, и принимаются соответствующие меры." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы делаем все для комфорта Гостей. Каждый отзыв рассматривается руководством, и принимаются соответствующие меры." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно замены номера Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии, так как возможность зависит от заполняемости отеля, а стоимость от исходных данных бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено поздравление Гостей, если день рожденья выпадает на период пребывания. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется в номере бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак длится с 7 до 11 утра." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно Супериор Делюкс имеет вид на море, у нас есть категория Superior Deluxe Sea view, но мы рекомендуем уточнить у туроператора, так как названия номеров могут отличаться." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть чайник." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полный пансион входят завтрак, обед и ужин, в полный пансион плюс дополнительно входят напитки с 9 до 19-00 в баре у бассейна." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Soft All Inclusive входят завтрак, обед, ужин в ресторане Gusti, закуски и безалкогольные напитки (вода, газированные напитки, пакетированные соки, чай, кофе) в баре у бассейна с 12:30 до 17:30
Гости могут выбрать обед/ужин в ресторанах a la carte (Al Qubtan, Marasea, Arjwan) по сет-меню вместо ресторана Gusti. Актуальное время работы ресторанов необходимо уточнять на ресепшн в день заезда (для посещения a la carte ресторанов необходима предварительная резервация за 24 часа)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Скажите, пож, мы можем 1 раз за все время пребыаания воспользоваться a la carte или можно 1 раз в день?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут 3 раза посетить а ля карт. Вам следует уточнить информацию по прибытии, в конкретный период времени возможны изменения в концепции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем украсить кровать, а также предоставить маленький тортик в качестве комплимента. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам направить запрос через туроператора с указанием всех данных." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Мы сейчас в номере 312 и нашли чёрный козырек. Напишите вашу почту пришлю фото)