Здравствуйте, му собираемся в ваш отель, я хотел бы поинтересоваться: подскажите пожалуйста у вас можно взять утюг, или если мне понадобится что то погладить нужно обращаться в прачечную? По поводу wi-fi , что то поменялось?

Скажите пожалуйста название автобусной остановки около отеля,которая находится в 400 метрах,ходят ли там автобусы от sagales?

Отдыхаем в данный момент в номере 231. Пришли в номер чтобы уложить ребенка спать. Перед этим в номере была уборка. Пропала любимая игрушка дочери. Верните пожалуйста! И вопрос это нормально в вашем отеле?

Добрый день, Едем отдыхать в Ваш отель с 25 августа. TOLSTOV, TOLSTOVA. С нами будет маленький ребенок, возможно ли поставить к нам в номер детскую кроватку?

Добрый день. Сколько стоит аренда сейфа ?

Добрый день, подскажите пожалуйста, полотенца для бассейна и джакузи выдаются или надо везти свои?

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста , 1. как добраться до отеля из аэропорта Барселоны; 2. можно ли заказать трансфер и сколько это будет стоить; Заранее спасибо

Hello! On January 23, 2019 Gasparella Elena with her daughter arrives into your hotel. In 2017 they already had a rest in your hotel and they really liked it. If you can, we kindly ask you to provide them a room with a view of the pool or a room on the 4-5 floors.

Добрый день! Хотела бы задать ворос. Есть ли в отеле спорт зал и платно ли это? Если платно сколько будет стоить. И еще вопрос. Если поздний вылет можно ли продлить номер до вечера и сколько будет стоить ( вылет в 21.20)? Так же , если оплачено питание полный пансион, сколько нужно доплатить чтобы напитки входили в стоимость?

Добрый день! Собираюсь сама в этот отель и возникли вопросы, буду признательна за отеты: 1. В описании у операторов написано , что отель 300м от моря, но туристы пишут , что пешком 15 минут и примеирно 700м. Какое все таки расстояние до моря? 2. Также операторы говорят что в холле отеля WI FI бесплатный. Но я вижу что пипут о платном интертнете , это имеется в номерах или везде? Даже написать пару сообщений нужно оплачивать за день? 3. Я купила полнный пансион и мне сказали что за обедом и ужином напитки въходят. А тут пишут что нужно доплачивать за SILVER? Все ответы 2017 г может ситуация поменялась?

Здравствуйте, планируем остановиться в вашем отеле с 30/10, на пару недель. Возникло несколько вопросов: 1. Присутствует ли Хамон и шампанское (cava) на завтраках? 2. Предоставляется ли час бесплатного интернета в сутки? (раньше у вас был такой бонус) 3. Знаю что холодильников в номерах нет. Можно ли установить холодильник в номер за дополнительную плату? Если можно, то сколько стоит данная услуга? 4. Планируем посетить окрестности, читал что могу воспользоваться услугами равнозначных отелей сети H-Top, что это за услуги, входит ли в эти услуги питание и каким образом я могу этим воспользоваться? 5. При системе питания FB, могу ли я заранее заказывать Ланч Бокс при отсутствии в отеле в обеденное время? Заранее прзнателен за ответы.

Добрый день! Подскажите Wi-Fi платный?

Добрый день! 1. Подскажите. пожалуйста, при размещении 3 взр + 1 ребёнок 12 лет, какой будет номер, какая площадь и количество кроватей? Интересуюсь. потому как дети разнополые 23 года девочка и 12 лет мальчик и мы с мужем, хотелось бы понять, как всё это будет выглядеть. Благодарю за достойный ответ! 2. Появился ли у Вас Вай фай? 3. Подогревается ли бассейн в конце мая?

Мы приезжаем 17 февраля, будет ли среди администраторов русскоговорящий? Со скольки до скольких в отеле завтраки и ужины?

уточнение: тип питания завтрак - ужин

Добрый день! Сколько будет стоить доплата до HB Silver в период с 20 по 27 января?

Здравствуйте. Мы планируем посетить отель с 20 января, у нас только завтраки, можем ли мы прямо в отеле за дополнительную плату заказывать себе обеды или ужины? если да, то сколько это будет стоить.Спасибо.

период с 13.01.18. по 20.01.18

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие услуги предоставляются другими отелями сети для Ваших гостей?

Здравствуйте,в феврале2018 года планируем к вам поездку. Если у вас детский стол для ребенка ( молочные каши,фрукты) . Возможность брать в ресторане теплую воду для ребенка или взять в аренду чайник. И так на каких условиях предоставляется детская кровать.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, работает ли в ноябре крытый бассейн? и можно ли туда ребенку 5 лет? Gracias :)

¡Buenos días! Dicten, hay cuanto un alquiler de la caja de caudales por día y cuál será la suma, si lo arrendamos para 12 días. Gracias) Atentamente, Victoria

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,что входит в систему питания ALL,т.к.на сайте туроператора объясняют только ALL Premium и ALL Gold. Спасибо! Едем к Вам 15 июля..

Здравствуйте! Подскажите сколько будет стоить доплата до FB Silver в период с 20 по 30 июня?

Добрый день! Собираемся к Вам на отдых. Подскажите, что включает в себя питание FB? Можно ли доплатить до FB Silver в отеле? Сколько?