Добрый день! Забронировали в Ваш отель 3 путевки на 12.09.2014: 1.SHVED EVGENII, SHVED NATALIA ; 2.KOLESNIKOV SERGEI, KOLESNIKOVA OLGA , KOLESNIKOV NIKOLAI; 3. AVRAMENKO VIKTOR, AVRAMENKO EKATERINA можно их разместить рядом? И ещё, 13.09.2014 у SHVED EVGENIIA день рождения может ли рассчитывать на комплимент от отеля? С уважением, Анна.

Good day of life.I don are your constant guest (KOKOREV KIRILL No. card 00085374), AND I advised my friends to your hotel they are newlyweds AFANASEVA ANASTASIIA and NIKANDROV OLEG ,I call to you immediately after the wedding 05.09.2014 on not whether they can expect a compliment from the hotel for honeymooners?




Добрый день.Я являюсь вашим постоянным гостем (KOKOREV KIRILL № карты 00085374).И я посоветовал своим друзьям ваш отель они молодожены AFANASEVA ANASTASIIA и NIKANDROV OLEG ,заезжают к вам сразу после свадьбы 05.09.2014 по 12.09.2014.Могут ли они рассчитывать на комплимент от отеля для молодоженов?

Здравствуйте Ольга, летим к вам 1 сентября с ребенком ( 7 сентября 2 годика исполнится), хотела узнать предоставляются ли у вас в отеле прогулочные коляски в аренду? И еще вопрос по поводу заселения, у нас получится,что мы прилетим рано утром, заселят ли нас сразу,ну хотя бы в течении часа, или придется ждать до обеда? Спасибо.

Ольга, добрый день! Тот же вопрос что у Анны, есть ли в номерах чайник?

Ольга, здравствуйте! Прилетаем в отель 1 сентября с маленьким ребенком, нужна кипяченая горячая вода для кормления. Во всех ли номерах есть электрический чайник? Расскажите про второй пляж, точнее на каких условиях можно на него попасть? Cgfcb,j

Добрый день. Рассматриваем ваш отель на ноябрь месяц (15-20 ноября). Есть несколько вопросов по вашему отелю:
1. В какое время начинают подогревать бассейны (месяц, приблизительно число)? Летим с маленьким ребенком.
2. Есть в номере "стандарт" чайные принадлежности, сейф?
3. Возможно ли заказать индивидуальный трансфер с аэропорта? Цена?
4. Можно выслать карту отеля.

Доброе утро! Подскажите в стандартном номере есть вариант размещения 2 вз и 2реб (1год и 6лет)

Добрый вечер! забронировали 2 путевки в ваш отель на 28.08 , 1. SHINKEVICH IGOR, LIUTAIA IULIIA, SHINKEVICH MARIIA 2. LIUTAIA GALINA, просим подтвердить бронь, и по-возможности разместить рядом. Заранее спасибо за помощь.

Добрый день! Отмените пожалуйста бронь с 1 сентября по 19 сентября на фамилию MARTSENYUK. ( pchelka1_87@mail.ru)

Добрый день! Мы оплатили семейный номер. Семейные номера в вашем отеле разные. Нам хотелось, чтобы это был двух комнатный номер, без всяких перегородок и тем более однокомнатный не хочется. Мы надеемся на двух комнатный номер, который на фото на официальном сайте. Есть ли гарантия на двухкомнатный номер. Оплачивали только с этой целью. Спасибо!

Добрый день Ольга. В каком корпусе лучше просить номера, что бы было поближе к морю?

Здравствуйте Ольга! Скажите в зимнее время бассейны с подогревом? Подскажите пожалуйста где можно получить информацию о новогодней программе, как у Вас встречают Новый Год?

Здравствуйте!!!!скажите пожалуйста дискотека на территории отеля или за территорией?и что можно посетить вблизи отеля,рядом с отелем есть магазинчики?

Добрый день!
Просьба уточнить по заявке № 945903 с 20.09.2014-30.09.2014 (Туроператор TROYKA,принимающая сторона TEZ TOUR) о наличии брони на туристов MAAEVA SVETLANA , MAAEVA MAGOMED-KADI, а так же о том произведенна ли оплата в отель. Заранее спасибо!

Здравствуйте.подскажите пожалуйста,что подразумевает номер family в вашем отеле?не нашёл его ни в описание фонда отеля,ни даже на официальном сайте отеля.....заранее благодарен

Добрый день, Ольга!
24 августа вечерним рейсом (23-00) в Ваш отель приедет наш заместитель директора туристического агентства "Цеппелин-тур" в составе будут два подростка, на ужин они опаздывают просим Вас организовать для подростков питание по возможности.
Заранее спасибо.
Вопрос: интернет есть зоны бесплатного пользования?

С Уважением, ТА "Цеппелин-тур"
менеджер Инна

Добрый День!У туристки Слепыниной день рождение 25.08.1979 ей будет 35 лет,можно ее будет у Вас поздравить?
Good Day! 35 yıl olacak 25.08.1979 turistler Slepynin doğum yapın, sizi tebrik etmek mümkün olacak?

Здраствуйте Ольга! Собираемся к вам в отель, с маленьким ребенком, можно у вас взять коляску на прокат?

Добрый день. Летим к вам отдыхать 8 сентября с ребенком. Начиталась отзывов и теперь просто страшно ехать. Неужели действительно такая ужасная антисанитария у вас в отеле? Повара без перчаток, грязные, немытая или плохо промытая посуда и тд. Действительно ли очень много отравлений у туристов? Почему не хватает стаканов в барах и ресторанах ? Очень надеюсь, что отель прислушивается к отзывам туристов и пытается исправить свои ошибки, потому что реально страшно к вам ехать. И еще вопрос, можно ли заранее забронировать номер рядом с аквапарком? Вышлите пожалуйста карту отеля на электронный адрес katrin280@yandex.ru

ещё вопрос. в стандартном номере есть балкон?