Здравствуйте , прилетели в ваш отель исключительно из-за детских горок , увидев что есть подогреваемые бассейны , так как мы все прекрасно знаем что в ноябре и море и бассейны уже холодные в Египте . Кто бы мог подумать , что детям в отеле 5 звёзд предстоит купаться в 40 см бассейне с горками с ЛЕДЯНОЙ водой . Она Реально ледяная , мой ребёнок и я очень расстроены что в отеле 5 звёзд не думают о детском отдыхе, фиг с ним для взрослых переживем , но для малышей зная что уже погодные условия такие что бассейны не прогреваются , вы же отвевали что ориентировочно с 15 декабря идёт подогрев , но в зависимости от погодных условий , сейчас как раз те самые погодные условия , вы знаете как детям холодно и кататься хочется и холодно и идут с трясущимися губами , пожалуйста, я вас очень прошу , решите это вопрос , малыши хотят кататься с горок в тёплом бассейне , его прогревать не такая проблема , он же совсем мелкий

Добрый день! Подскажите интернет доступен на всей территории отеля? Если это платная услуга, то какая стоимость

Здравствуйте, собираемся к Вам семейной парой 3.12.2022, подскажите пожалуйста актуальную информацию по "золотым браслетам" Royal regency club. Что на данный момент входит в эту услугу, цены, и как оформить?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, планируем к вам на Новый год. есть ли у вас бассейны с подогревом?

Добрый день! Мария, Вы поменяли номер WhatssApp?

Добрый день! Приезжаем к вам 11го ноября и уезжаем 19го ноября вечером. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы пользоваться территорией отеля и ресторанами до отъезда до вечера?? И ещё вопрос, можем ли мы приобрести и переселиться по золотому браслету не на все дни, а допустим на несколько дней??? спасибо

Добрый день! Хочу забронировать отель для родителей - им уже по 80 лет, соответственно передвигаться уже тяжело. Смотрю у тур. операторов есть номера Romance и Royal. Какие из этих корпусов находятся ближе ко всем инфраструктурам (море, подогреваемый бассейн, столовая, анимация и т.д.)? Какой номер вы посоветуйте забронировать что бы им было не так тяжело ходить? К морю возят машинки из обычных номеров? Во многих отелях к морю надо спускаться по ступенькам, у вас тоже?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у Вас какие либо привилегии для инвалидов?

Добрый день ! Собираемся к вам 12.10.22. 2+1(6 лет ребёнок) Цена за золотой браслет, останется такой же 20$ сутки за номер ? Как его можно оплатить, через Турагент, или по факту на ресепшн ? Когда у отеля заканчивается сезон ? Будет анимация?

Добрый день, подскажите, золотые браслеты оформить можно по приезду или заранее ?

Добрый день, как можно отменить день рождения в период проживания, бронь в отеле ROMANCE REGENCY CLUB 5*?

Здравствуйте,отдыхали в Редженси в 2019 с семьёй по тур.покету "все включено". По той же системе "все включено" я выбрала Редженси и приезжаю в конце августа.Какие привелегии пологаетс мне?Если можно уточните по подробнее.

Здравствуйте, отель предоставляет детский горшок и у ребенка день рождение есть какой нибудь комплемент

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста на почту преимущества Romance Regency Club (Adults Only 18+) Номер Swim Up

Добрый день! Возможно ли приобретение золотых браслетов не в первый день, а позднее?

Добрый день . В каких корпусах расположены номера с золотыми браслетами? Если можно показать на карте. Были у вас в прошлом году , жили в 7 корпусе 2 номера , первый этаж. Нам очень понравило. прилетали чз Беларусь. В этом году летим уже прямым рейсом с России. Возможно ли и в этот раз предоставить нам 7 корпус . У нас будет 3 номера. Lyachshenko Svetlana, Artur,Varbara,Zachar

Добрый день! Прилетим к Вам 30.08. Интересует золотые браслеты. Стоимость и привилегии по ним?

Что входит в пакет ультра все включено?

Здравствуйте, Планируем в Ваш отель с 19.08-26.08. 2 взрослых и 1 ребенок 12 лет по золотым браслетам стоимость такая же 10 долларов в сутки на человека? Какой пакет туда входит? Продублируйте пожалуйста еще раз. По комарам брать средства? Как поняла в номерах есть тапочки и халаты?

Добрый день! Прилетаем к Вам 31.08.22. Хотели бы узнать, каковы есть привилегии для турагента, лечу с ребенком в ваш отель, со мной еще 4 туристов, а также 13 августа летят мои туристы в ваш отель семья с ребенком. Есть ли у вас программа лояльности? Какие привилегии будут для меня и моих туристов, в том числе хотелось бы узнать вблизи если расчет по карте РФ, расценку на экскурсии от отеля, что можете еще предложить, интересует поездка на яхте?

Добрый вечер! Прилетаем к Вам 19.07.22. Хотели бы узнать, какова цена за золотой браслет, рассчитывается ли она на человека или на номер и какие привилегии к нему прилагаются? Нужно ли заранее оповещать о его приобретении или можно непосредственно по приезду приобрести? И можно ли Вас попросить отправить карту отеля на указанную почту? zefirkabom@gmail.com

Добрый день! прилетаем к вам 30.07)) медовый месяц ) Роспись будет у нас 28.07. m.sizyakova@mail.ru Мы молодожены , есть привилегии и какие ?) если есть, то куда вам нужно будет скинуть Свидетельство о браке? Так же день рождения будет 02.08 у мужа , есть ли привилегии и какие ?) Так же хотим доплатить за золотые браслеты) Дублирую вопрос, так как не получила ответа.

Добрый день. Находимся в отеле, Очень плохая еда. Даже те кто тут уже находятся долго, сказали, что последние два-три дня она ужасная. Мой муж ест все, но и то есть отказывается. Официанты грязные. Сладостей кроме сухого слоёного теста нет. Скажите когда разнообразие и качество еды улучшится? Всем тем кто ещё думает ехать или нет в этот отель - рекомендации пока такое питание - ни ногой сюда.

Добрый день. Летим к вам в отель 09.07 в связи с новостями об нападении акул. Хотелось бы узнать какая глубина в конце понтона? И приняты ли сейчас какие то меры безопасности в данном отеле ?

Ответа так и не получила. ) добрый день!