Questions and answers
All questions - 505
Добрый день. Планируем приехать в Ваш отель в мае этого года. Очень волнует вопрос доставки на пляж, поскольку мы с мужем люди немолодые и ходить постоянно пешком не сможем. Подскажите, как часто ходит автобус, один ли автобус для перевозки отдыхающих на пляж или несколько.Образуются ли очереди из отдыхающих на автобус к пляжу.
Натия! Здравствуйте !
Планируем приехать к вам со 2 августа по 11 августа
2 взрослых и 2 ребенка 3 и 9 лет
Прилетим в Анталию около 17 часов , пока чемоданы и тд переживаю что к ужину не успеем будет какая то возможность что-то перекусить ?
И еще пару вопросов
1 Сколько стоит сейф 7 дней?
2 какую валюту принимают у вас в отеле и какие карты ?
3 что бесплатное и платное для деток? И в какую цену ? Больше интересует игровая комната
4 вылет обратно в 7.55( возможно будет взять с вечера что-то перекусить ?
Заранее благодарю за ответ!
И очень бы хотелось по возможности хороший номер с приятным видом ☺️🙏

Ксения здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Время ужина :
19:00-21:00 и у вас будет 4 часов .конечно успеете поужинать.
Стоимость сейфа 3 евро в сутки. Значит 7×3=21 евро.
В отеле принимается Лира, Евро,Долларов. А так же все карты кроме Мира.
Для детей имеется бассейн и горки, игровая площадка, мини клуб и мини диско по вечерам. Ето все бесплатно.
Для позднего заезда и выезда в ресторане открывается мини вариант завтрака,чай,кофе.
Мы максимально стараемся помочь вам (по возможности).
До приезда напишите мне ещё раз ,чтобы отметить в системе все пункты.
С уважением,
Натиа Демирташ
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 12 до 22 мая, подскажите пожалуйста, планируется ли в это время размещение групп детей?

Юлия добрый день ! Спасибо вам за вопрос!
В данный момент не планируется размещение в отеле детских групп.
С уважением, Натиа Демирташ
Натия, добрый день. Нашли ваш отель и очень хотим приехать во второй половине июня с 14 по 27. Подскажите, пожалуйста, планируется ли в это время размещения групп детей? Читала что-то бывают приезжает большое количество детей в течении сезона

Здравствуйте Юлия! Спасибо за обращение.
В июне не планируется размещение групп детей. Так,что ждём вас.
С уважением,
Натиа
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость напитков в баре на пляже.

Вода 3 бутылки 0,5л 1$
Сок, вроде апельсиновый, их самодельный в чане 1$ за стакан.
По алкашке не подскажу.

Здравствуйте, Екатерина. Баром этот ларёк назвать сложно, химозные коктейли и мороженое по 3 доллара, вот и весь бар😏
Добрый день, Натия! Подскажите, пожалуйста, в лобби есть бесплатный интернет? В баре на пляже все напитки платные, даже вода из колера?

Здравствуйте Елена!
В лобби интернет бесплатно. В баре на пляже всё напитки платные. Вода в кулере-бесплатно
С уважением,
Натиа

Здравствуйте, интернет очень слабый даже в лобби. Поскольку раздача на большое количество отдыхающих, тусующихся в лобби. Мы пользовались своим, раздавали с телефона.
Здравствуйте, почитав много отзывов мы поняли, что после смены директора в отеле немного поменялся отдых. Скажите пожалуйста, планируется ли в следующем сезоне бар на пляже с бесплатными напитками и перекусами? В каждом отзыве просто читаем, что ну Очень этого не хватает ((((
И планируется ли открытие релакс-зоны, как было и ранее?
Спасибо!

Здравствуйте Анастасия и Спасибо за вопрос !
На пляже не будет перекус и бесплатные напитки. Концепция остаётся по прежнему. Еда настолько много в течение дня, что поверьте - достаточно.
Мы будем очень рады видеть вас в нашем отеле и лично показать все тонкости нашего сервиса.
С уважением ,
Натиа Демирташ
Дорогая Natia, Здравствуйте! Мы постоянные клиенты сети «Викинг», в вашем отеле были прошлой осенью.
Вновь приезжает в ваш отель с 11.10.2024 по 23.10.2024.
Очень просим разместить нас в главном корпусе, на первом этаже! В реновированном номере с видом на бывшую релакс зону.
Надеемся, что Вы учтете наши пожелания!!
Номер брони 10852970
Добрый день!Natia , видим вашу помощь в оказании о просьб о поселении.. В свою очередь и мы хотели бы к вам обратиться с просьбой : муж едет в вашу страну впервые, хотелось бы не разочароваться). Просим номер с хорошим ремонтом и видом !)спасибо ! Ваучер #4058633, Smoliak Liudmila and Aleksandr, дата заселения 16.10. заранее Спасибо!!

Мила здравствуйте!
По возможности конечно максимально стараемся что наши гости были довольны отдыхом. ( но не всегда все одновременно возможно 🙂 ). Всё укажу и найдём подходящий вариант для вас.
С уважением,
Натиа
Добрый вечер! Уважаемая Natia! С 05 по 18 октября к вам в отель на отдых едет моя мама Рылова Т. Н. ( Rulova TN). Ваучер 10175494 Она пожилой человек, едет одна. У меня большая просьба, разместить ее в главном корпусе, желательно после Ренновации с балконом и желательно с душевой, а не с ванной. У нее очень больные ноги. Заранее благодарю. С нас хороший отзыв!!!

Здравствуйте!уже сделала отметки и по возможности поможем обязательно
Добрый день!
Подскажите, в какие дни у вас проводятся тематические вечера: Турецкая ночь и рыбный день, если они имеются таковые?
Будем у вас отдыхать с 16.10)

Здравствуйте! Гала вечер ( Турецкий гала-вечер) по Пятницам. А рыбный день меняется.
Добрый вечер! Через 10лет после первого незабываемого посещения Вашего отеля я еду к Вам...Будем 6.10. , если рейс не перенесут то к ужину должны успеть... 8.10 у меня будет День Рождение и хотелось бы встретить его в уютном, отремонтированном номере главного корпуса с красивым видом. 2 подруги -женщины некурящие. № ваучера 11077600 SHUVALOVA MARIANNA, SYCHEVA NATALIA Заранее благодарим...

Марианна здравствуйте !
Все укажу и по возможности постараемся помочь вам.
С уважением, Натиа
вечер. Посещаю ваш отель второй раз. Прилетаем 16.09.2024 утром. Хотелось бы, чтобы разместили по возможности сразу. С прошлого отдыха остались приятные впечатления, отдыхали в основном здании, вид на горы. Хотелось бы повторить) Учтите пожелания по номеру. Туристы: IUDINA OLGA, IUDINA NIKOL (ребенок-инвалид, перемещается самостоятельно), IANKOV KIRILL, ваучер #8658463. Благодарю заранее🙏

Доброе утро Ольга!
Вы уже в отеле, мы стараемся максимально помочь вам.
Желаю вам приятного отдыха.
Добрый день, прилетаем на двухнедельный отдых 11/10 ранним утром, огромная просьба заселить по-возможности как можно раньше, ТК дорога от дома до отеля займёт более суток, из пожеланий хотелось получить хороший номер в основном здании у нас будет заселение в три номера. Митина Наталья и Матасова Юлия, Митина Анжелика и Казакова Евгения, Солодовниковы Надежда и Олег

Здравствуйте Наталья!
Спасибо за обращение.
При возможности максимально постараемся помочь вам. Все укажу в системе.
Но, имеете ввиду что не всегда получается ранее заселение. Очень надеюсь на ваше понимание.
С уважением,
Натиа
Доброе вечер! Мы прилетаем 09.09.2024 года, рано утром в 05 час. 40 мин. Просим Вас если это возможно организовать ранний заезд. Пожалуйста разместите нас в хорошем Familia room с красивым видом (по возможности не ниже 2-го этажа), нас 4 взрослых из них 2 детей (20 и 16 лет), Семья Юсуповых (Yusupov Eduard). Очень ждём с нетерпением отдыха в Вашем замечательном отеле. Заранее спасибо ;)

Добрый вечер Эдуард! Спасибо за обращение .
Я все укажу в системе и по возможности сделаем максимум для вашего комфортного отдыха.
Но, пожалуйста имеете ввиду что отель обсалютно полный и не всегда даётся возможность раннего заселение.
С уважением,
Натиа.

Спасибо за быстрый ответ Натиа! Надеюсь у Вас все получится! Хорошего вечера!
Доброе утро! Мы прилетаем рано утром 03.09. Пожалуйста разместите нас в хорошем чистом отремонтированном номере с красивым видом, нас 4 человека, чтобы кроватей хватало на всех, 2 взрослых и 2 деток, одной дочке 3 года и второй дочке 8 месяцев. Семья Бикининых. Очень ждём с нетерпением отдыха в Вашем замечательном отеле 🌸

Добрый день!
Постараюсь помочь вам по возможности. У вас конечно будет номер на четвера, как бронировали. Номер стандарт, 2+2.
С уважением,
Натиа
Добрый вечер!
Прилетаем к вам в обед 07.09.
Огромная просьба дать нам современный, комфортный и просторный номер с детской кроваткой.
С тихим видом на горы или сад ( без бассейнов и шумных дорог).
Ребеночек маленький🙏
Заранее спасибо 🌺
Бронь на имя Svetlana Ladina

Здравствуйте Светлана!
Все укажу в системе и по возможности максимально поможем!
С уважением,
Natia Demirtas
Добрый день! Скажите пожалуйста, правда ли, что в барах отеля коктейли из алкоголя местного производства платные?

Добрый!
Да, так и есть.
По концепции отеля в All inclusive системе входит : пиво, вино ( красное и белое), раки, водка, джин и все разливное . Безалкогольные: фанта, кола, спрайт, газировка, соки, чай, кофе.
Остольние напитки и коктейли - по дополнительную плату.
С уважением,
Натиа Демирташ
Добрый день,прилетаем к Вам 3 сентября вечером,скорее всего после 22.00
Будет ли возможность позднего ужина?
По рекомендации туристов,которые были у Вас, выбрали ваш отель,пожалуйста, разместите нас в главном корпусе, с большим балконом.

Добрый день!
В 22.30 открывается поздный завтрак и супчик. Вы можете покушать конечно.
С уважением,
Натиа Демирташ

Спасибо за ответ,наш ваучер 4045265
С нетерпением ждём встречи.
Добрый день, коллеги. В ваш отель приезжают постоянные клиенты нашего туристического агентства. Выбрали Viking Garden Hotel & SPA для празднования Дня рождения. Мы просим вас предоставить отремонтированный номер и, по возможности, сделать какой-нибудь комплимент ЖДАНОВОЙ ЗАРЕМЕ в честь ее дня рождения.By booking for the guests of ZHDANOVA ZAREMA and ZHDANOV RUSTAM. check-in 03.09.2024 Pegasus voucher 9022128
Irina
Travel Agent Manager
in Russia
Ирина

Добрый день!
Я все укажу в системе и по возможности постараемся помочь.
С уважением,
Натиа Демирташ

Добрый день. Планируем приехать в Ваш отель в мае этого года. Очень волнует вопрос до ...

Натия! Здравствуйте !
Планируем приехать к вам со 2 августа по 11 августа
2 взросл ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 12 до 22 мая, подскажите пожалуйста, план ...

Натия, добрый день. Нашли ваш отель и очень хотим приехать во второй половине июня с ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость напитков в баре на пляже.

Добрый день, Натия! Подскажите, пожалуйста, в лобби есть бесплатный интернет? В баре ...

Здравствуйте, почитав много отзывов мы поняли, что после смены директора в отеле немн ...

Дорогая Natia, Здравствуйте! Мы постоянные клиенты сети «Викинг», в вашем отеле были ...

Добрый день!Natia , видим вашу помощь в оказании о просьб о поселении.. В свою очеред ...

Добрый вечер! Уважаемая Natia! С 05 по 18 октября к вам в отель на отдых едет моя мам ...

Добрый день!
Подскажите, в какие дни у вас проводятся тематические вечера: Турецкая ...

Добрый вечер! Через 10лет после первого незабываемого посещения Вашего отеля я еду к ...

вечер. Посещаю ваш отель второй раз. Прилетаем 16.09.2024 утром. Хотелось бы, чтобы р ...

Добрый день, прилетаем на двухнедельный отдых 11/10 ранним утром, огромная просьба за ...

Доброе вечер! Мы прилетаем 09.09.2024 года, рано утром в 05 час. 40 мин. Просим Вас е ...

Доброе утро! Мы прилетаем рано утром 03.09. Пожалуйста разместите нас в хорошем чисто ...

Добрый вечер!
Прилетаем к вам в обед 07.09.
Огромная просьба дать нам современный ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, правда ли, что в барах отеля коктейли из алкоголя ме ...

Добрый день,прилетаем к Вам 3 сентября вечером,скорее всего после 22.00
Будет ли воз ...

Добрый день, коллеги. В ваш отель приезжают постоянные клиенты нашего туристического ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Здравствуйте, Елена. Мы отдыхали в отеле в июле 2024 года. Пройтись на пляж отеля - это 30 минут спокойным шагом, под палящим солнцем при жаре в +35 такая себе прогулка. Ранним утром приятно прогуляться до пляжа, когда на море штиль и пустой пляж. А вот с пляжа уже сложнее в жару. Шатл, он же мини-автобус ходит с интервалом 30 минут, и да, с пляжа очередь и на пляж очередь, сидя и стоя отдыхающие едут до пляжа🤷♀️подаётся не один автобус, а даже два. Народа в сезон много, если приходить на пляж и разместиться в партере у кромки моря на шезлонге, то это не позднее 9 утра.
Елена здравствуйте, спасибо вам за обращение!
Начнём с того, что пожалуйста не надо волновать.Автобусы ходят по расписанию. В начале сезона постепенно добавляется по запросу и максимальное количество бывает в пике сезона.
В Мае средняя температура 25-30 градусов максимум.
Если желаете напомните мне чуть раньше приезда и вам отправлю точное расписание.
С уважением,
Натиа