Вопросы об отеле
Всего вопросов - 47
05.10.2021
14:35
Добрый день, коллеги.
К вам летят ваши постоянные туристы . с 9.10 по 23.10 будут отдыхать в вашем отеле. Прошу предоставить номер с гостиной. Ваучер №
8211267 .
22.07.2021
08:17
Как сейчас обстоят дела с выдачей питания: самостоятельно или в очереди с выдачей сотрудником, пляж платный?
14.07.2021
19:25
Добрый день. Читал несколько отзывов, о том, что в отеле нет питьевой воды (там не конкретизировалось, что это значит).
Люди пишут, что покупали воду в бутылках в магазине. Неужели в отеле с системой AI может быть такая проблема? В условиях пандемии даже куллером пользоваться небезопасно. Скажите, пожалуйста, как в отеле решён данный вопрос, есть ли бутелированная вода.
Игната
Помощник TopHotels
27.07.21
17:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MARGARITA SUITE & APPART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Питьевая вода имеется в кулерах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.06.2021
12:30
Какого числа планируется открытие?
Маргарита
Помощник TopHotels
13.07.21
19:18
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля MARGARITA SUITE & APPART HOTEL :
"Добрый день, Уважаемая Любовь! Спасибо Вам за обращение. Отель уже открыт."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
21.06.2021
12:41
Добрый день! Какого числа планируется открытие отеля? Тур куплен на 7.07
Маргарита
Помощник TopHotels
23.06.21
16:53
Ответ предоставлен сотрудником отеля MARGARITA SUITE & APPART HOTEL :
"Добрый день, Уважаемая Любовь! Спасибо Вам за обращение. Отель закрыт. Открытие планируется в следующем месяце."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Марина Курилова
Турагент
03.06.2021
19:03
Добрый день. Работает ли отель на данный момент?
Маргарита
Помощник TopHotels
09.06.21
19:29
Ответ предоставлен сотрудником отеля MARGARITA SUITE & APPART HOTEL :
"Добрый день, Уважаемая Марина! Спасибо Вам за обращение. Отель закрыт. Открытие планируется в следующем месяце."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
19.05.2021
14:58
Добрый день! Есть в вашем отеле прокат автомобилей ?
31.07.2020
11:50
Добрый день. 13 августа лечу к вам с семьёй. Но, как я понимаю, отель ещё не получил медицинского сертификата. Почему тогда продаются туры? Получиться ли у нас отдохнуть в вашем отеле в августе? Спасибо.
30.01.2020
22:11
Добрый день. Есть ли в номере сейф? И как работает в отеле Wi-fi?
Сергей
Кострома Турист
31.01.20
08:12
Сейф в номере есть, но дополнительно стоит 20 долларов. Wi-fi работает с хорошей скоростью на территории возле ресепшн, бассейнов, столовой, а вот в номере (я жил на 6 этаже) интернет очень часто пропадал.
Максим
Минск Турист
31.01.20
01:37
Сейф есть, платный
Вай фай есть, но плохо работает, постоянно выкидывает
Анастасия
Москва Турист
31.01.20
00:49
Сейф не помню, а Wi-Fi работал в номере и на территории хорошо
14.01.2020
22:57
Здравствуйте. Есть ли на пляже душ?
26.12.2019
17:54
Доброго времени суток, просьба подсказать. мы уже забронировали тур в Ваш отель на конец июня 2020 года, нас 3 взрослых + 1 ребенок 4 года. заселение у нас будет в фэмели рум? Просто при бронировании не выходит фемели, выходит просто Сьют. Так же прошу сообщить есть ли отельный гид. сколько он находиться в отеле? Курить на балконе можно?
Алексей
Калининград Турист
09.01.20
14:05
Могу подсказать будет двух комнатный хороший номер, гид отдельный есть постоянно в отеле, на балконе можно курить, отель хороший тоже будем там в конце июня.
06.10.2019
21:43
Добрый день!
Подскажите сколько будет стоить такси от аэропорта Анталии до отеля?
Спасибо!
28.09.2019
20:21
Здравствуйте. На Топхотелс в описании отеля прочитали, что в отеле есть анимация. А на ютубе посмотрели видео-обзор от мая 2019 года, и там говорится, что концепция отеля не предусматривает анимацию. Скажите, пожалуйста, чему верить?
Максим
Минск Турист
31.01.20
01:38
Анимации нет
Анастасия
Москва Турист
31.01.20
00:52
Анимации нет
юля
Нижний Новгород Турист
20.01.20
21:42
Анимации в отеле нет. В 23:00 в отеле везде тишина
Игната
Помощник TopHotels
30.09.19
18:52
Ответ предоставлен Yunus, Службой Reception отеля MARGARITA SUITE & APPART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле не проводиться анимация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.09.2019
17:31
Добрый день! Подскажите, есть ли свой пляж у отеля, предоставляется ли пляжное оборудование и на каких условиях (если платно, цены на зонты/лежаки). Спасибо.
Анастасия
Москва Турист
31.01.20
00:53
Своего пляжа нет, полотенца не представляются
Игната
Помощник TopHotels
30.09.19
18:51
Ответ предоставлен Yunus, Службой Reception отеля MARGARITA SUITE & APPART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. У отеля нет собственного пляже. Пользование лежаками предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.08.2019
09:46
Здравствуйте! А в одноместном номере чайник и какая-либо посуда имеется?
Игната
Помощник TopHotels
01.09.19
11:59
Ответ предоставлен Наталья, Службой Reception отеля MARGARITA SUITE & APPART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется чайник и чашки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.08.2019
18:01
Здравствуйте, а для маленького ребёнка предоставляется горшок?
Игната
Помощник TopHotels
14.08.19
16:10
Ответ предоставлен Yunus, Службой Reception отеля MARGARITA SUITE & APPART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок в номер не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.07.2019
14:52
Добрый день! Подскажите есть ли утюг в номере? Или какой то прокат утюга?
Игната
Помощник TopHotels
26.07.19
18:47
Ответ предоставлен Yunus, Службой Reception отеля MARGARITA SUITE & APPART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Кристина
Санкт-Петербург Турист
12.07.19
17:11
В номере нет. Возможно есть на ресепшене. Нам был не нужен, поэтому не знаю. А вообще приобрела на будущее дорожный утюг в районе 500 руб. Очень удобно
Наталия
Москва Турист
12.07.19
16:00
Ой, даже не знаю, нам не нужен был
08.05.2019
09:52
подскажите сколько примерно ехать до (часов).
и интересует есть ли кухня во всех номерах? потому что нам это важно. билеты только от анекса а у них непонятно. в описании отеля написано что есть номера стандарт а есть с кухней.
Игната
Помощник TopHotels
26.07.19
18:48
Ответ предоставлен Yunus, Службой Reception отеля MARGARITA SUITE & APPART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Отель находится в 80 км от аэропорта Алании. Во всех номерах имеется кухня."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Наталия
Москва Турист
12.07.19
16:01
Из аэропорта доехали за 2,5 часа, думаю кухня только в сьюитах
Алексей
Калининград Турист
21.05.19
12:54
Если двоем то кухни нет если больше 2 то кухня будет.отель супер
Яна
Ижевск Турист
08.05.19
10:49
До отеля ехать часа 2, он расположен так, что туристов привозят первыми, это удобно, при отъезде забрали последними из Алании. Мы жили в корпусе с рестораном, 6 этаж, 2 комнаты, кухня была, посуда хорошая, чайник, СВЧ.
28.04.2019
10:33
Добрый день, прилетаем к вам 07.05.2019, номер заявки 5802963 2взрослых+2 детей. В этот день у детей день рождения, просим предоставить комплимент от отеля, если есть возможность.
06.04.2019
16:20
Добрый день.Пожалуйста,скажите почему на некоторых сайтах в описании данного отеля значится 3* , а на других как 4*. Также в одних описаниях указано: отель состоит из двух 9-и этажных и по одному 4-ех и 5-и этажному зданию, на других сайтах: отель состоит из 9-и этажного и 4-ех этажного корпусов?. Где "правда"? Спасибо.
05.04.2019
11:18
Здравствуйте, посетители данного отеля, напишите пожалуйста по подробнее про питание!) Отзывы прям противоречивые есть. Может зависит от времени посещения? Интересует конец июня - начало июля. Спасибо заранее)))
Яна
Ижевск Турист
08.05.19
10:58
Добрый день! Ездили в прошлом году август -сентябрь, голодными не были, питание разнообразное, завтраки стандартные, обед и ужин более богатые), несколько видов мяса в различных видах, салаты, гарниры, 3-4 вида фруктов. В отеле много отдыхающих с детьми, что тоже является неким показателем отеля.
23.03.2019
01:26
Здравствуйте) собираемся к вам во второй половине мая. Выбор вашего отеля по причине двухкомнатного номера, т. к. едем втроём со взрослым сыном. Что такое номер сьюит?Можем мы быть уверены что попадём в двухкомнатный номер? И есть ли пляжные полотенца? Хотя бы под депозит, не хочется везти свои
Яна
Ижевск Турист
08.05.19
11:01
Добрый день ! Отель городского типа- пляжных полотенец нет. У отеля есть своя страница ВК, можно про бронь там вопрос задать, мы жили в 2-комнатном номере , 1 комната - 2 кровати , 2 комната- 2 дивана , телевизор, кухня, балкон , в каждой- шкаф.
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
20.04.19
13:49
Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Чтобы не задерживать Вас в ожидании ответа, Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Екатерина
Абакан Турист
23.03.19
12:28
Нас было 2 взрослых и 2 детей. Был двухкомнатный номер. Полотенец пляжных не дают. Мы брали с собой тонкую простынь. Но не лежали, т.к. всё время смотрели за детьми.
Андрей
тольятти Турист
23.03.19
11:12
Нет пляжных полотенец.Номера на квартиру похожи.У нас был двухкомнатный номер,хотя мы были вдвоем.В одном две кровати В другом полноценный диван.Все аппарат отели предназначены для самостоятельного проживания.Развлечений нет.Только музыка в баре.Так приличный отель.Но некоторым будет скучно.
Анастасия Кузенкова
Москва Турист
23.03.19
09:13
Мы всегда летали и в брони было сьют дабл и всегда был двухкомнатный номер. У сестры в брони был сьют просто. Дали однокомнатный. Полотенец нет. Только те что в номере. Мы даже не задавались вопросом можно ли их взять на пляж. Думаю да.
18.02.2019
16:55
Доброго времени суток. Будем отдыхать в MARGARITA SUITE & APPART HOTEL 4* во второй половине мая 2019 г. - 4 человека в 2 номерах. Будет ли у Вас возможность заселить нас:
- в 2-х комнатные номера с большими балконами;
- на 9 этаже;
- так, чтобы номера были рядом.
С уважением, - Ваши будущие постояльцы!
Кристина
Помощник TopHotels
19.02.19
10:23
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
08.01.2019
01:07
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если мы приедем в конце июня двое взрослых и дочь (взрослая 16 лет) заселят ли нас в двухкомнатный номер? Или может быть и однокомнатный?
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
10.01.19
10:58
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Вероятно, по причине зимнего сезона. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Алевтина
Вологда Турист
08.01.19
20:15
У нас был сьют, нам сказали, что в первом корпусе трехместные номера, а во втором для семей из четырех человек и более, нам так объясняли на ресепшене. Поэтому можно попросить на ресепшене ,но мы были в разгар сезона и сказали, что свободных двухместных номеров нет.
Анастасия Кузенкова
Москва Турист
08.01.19
14:43
Когда будете бронировать, просите Сьют дабл + ех bad , мы всегда так бронируем и всегда двухкомнатные номера. А у сестры бронь была просто сьют. И у них был однокомнатный.
Юлия Бурова
Мытищи Турист
08.01.19
14:39
Просто в отзыве Алевтины из Вологды указано : Приехали в отель часов в 12 дня. Семью из трех человек заселили сразу в корпус А, так как был свободный номер. Вторую семью заселили в 14 часов, как и заявлено в корпус В.
Первый номер был однокомнатный, в номере три кровати, кондиционер, телевизор, мини-кухня, балкон большой с видом на дорогу и бассейн, столик и стульчики на балконе.
ЭЛЛА
Краснодар Турист
08.01.19
11:11
Добрый день...я уверена что будет двухместный номер.......
Валентин
Москва Турист
08.01.19
09:18
Уверен что заселят!
Андрей
тольятти Турист
08.01.19
08:58
Там наверное нет однокомнатных.Это аппарат отель.
Наталья
Севастополь Турист
08.01.19
08:52
Здравствуйте, Юлия . Мы были дважды в этом отеле. Номера состоят из спальни и гостиной с двумя диванами.
ЕЛЕНА
Турист
05.01.2019
21:44
Подскажите точное расстояние до моря. И как далеко до центра города?
Валентин
Москва Турист
08.01.19
09:22
До моря метров700,но идти не нудно,т.к.проходишь мимо многочисленныхмагазинчиков и кафе.А главное-выходишь на лучший пляж Турции (Клеопатра)!
Андрей
тольятти Турист
08.01.19
08:59
1 км
Наталья
Севастополь Турист
08.01.19
08:54
Елена, отель расположен в 700м от центра города) . До моря ~ 600м.
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
07.01.19
12:38
Мы обратились в отель MARGARITA SUITE & APPART HOTEL 4* с данным вопросом и получили следующий ответ: «Добрый день, уважаемая Елена!
До пляжа Клеопатра - 400м. До центра примерно 800м".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Alyona
Минск Турист
06.01.19
00:13
Я конечно не считала,но около одного км будет наверное..но это всё совершенно не напрягает. До центра, изначально нужно пройти до остановки ,а это столько же сколько идти до моря) а потом уже сесть на автобус и проехать остановок 5. Точно уже не помню.но мы однажды их все прошли пешком)
05.10.2021
14:35
Добрый день, коллеги.
К вам летят ваши постоянные туристы . с 9.10 по 23.10 будут о ...
ответов
22.07.2021
08:17
Как сейчас обстоят дела с выдачей питания: самостоятельно или в очереди с выдачей сот ...
ответ
14.07.2021
19:25
Добрый день. Читал несколько отзывов, о том, что в отеле нет питьевой воды (там не ко ...
ответ
24.06.2021
12:30
Какого числа планируется открытие?
ответ
21.06.2021
12:41
Добрый день! Какого числа планируется открытие отеля? Тур куплен на 7.07
ответ
03.06.2021
19:03
Добрый день. Работает ли отель на данный момент?
ответ
19.05.2021
14:58
Добрый день! Есть в вашем отеле прокат автомобилей ?
ответов
31.07.2020
11:50
Добрый день. 13 августа лечу к вам с семьёй. Но, как я понимаю, отель ещё не получил ...
ответов
30.01.2020
22:11
Добрый день. Есть ли в номере сейф? И как работает в отеле Wi-fi?
ответа
14.01.2020
22:57
Здравствуйте. Есть ли на пляже душ?
ответа
26.12.2019
17:54
Доброго времени суток, просьба подсказать. мы уже забронировали тур в Ваш отель на ко ...
ответ
06.10.2019
21:43
Добрый день!
Подскажите сколько будет стоить такси от аэропорта Анталии до отеля?
Спа ...
ответов
28.09.2019
20:21
Здравствуйте. На Топхотелс в описании отеля прочитали, что в отеле есть анимация. А н ...
ответа
16.09.2019
17:31
Добрый день! Подскажите, есть ли свой пляж у отеля, предоставляется ли пляжное оборуд ...
ответа
26.08.2019
09:46
Здравствуйте! А в одноместном номере чайник и какая-либо посуда имеется?
ответ
04.08.2019
18:01
Здравствуйте, а для маленького ребёнка предоставляется горшок?
ответ
12.07.2019
14:52
Добрый день! Подскажите есть ли утюг в номере? Или какой то прокат утюга?
ответа
08.05.2019
09:52
подскажите сколько примерно ехать до (часов).
и интересует есть ли кухня во всех номе ...
ответа
28.04.2019
10:33
Добрый день, прилетаем к вам 07.05.2019, номер заявки 5802963 2взрослых+2 детей. В эт ...
ответов
06.04.2019
16:20
Добрый день.Пожалуйста,скажите почему на некоторых сайтах в описании данного отеля зн ...
ответов
05.04.2019
11:18
Здравствуйте, посетители данного отеля, напишите пожалуйста по подробнее про питание! ...
ответ
23.03.2019
01:26
Здравствуйте) собираемся к вам во второй половине мая. Выбор вашего отеля по причине ...
ответов
18.02.2019
16:55
Доброго времени суток. Будем отдыхать в MARGARITA SUITE & APPART HOTEL 4* во второй п ...
ответ
08.01.2019
01:07
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если мы приедем в конце июня двое взрослых и дочь ...
ответов
05.01.2019
21:44
Подскажите точное расстояние до моря. И как далеко до центра города?
ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MARGARITA SUITE & APPART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Выдача еды в ресторане осуществляется сотрудниками."
С уважением, Помощник Tophotels.ru