Отзывы и оценки отеля
Всего рецензий - 12
Даже писать не хочется, столько негативных эмоций.
1. Отель-4 этажа. Для проживания туристов – со 2 по 4 этаж. Нам дали номер на 3 этаже. Лифта нет. У мужа больные ноги, подниматься очень тяжело, поэтому нужно крепко подумать тем, кто хочет взять этот отель и у кого проблемы с опорно-двигательным...
-
-
-
-
-
-
-
- 17 Медиа
- 37 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 1.5 Инфраструктура отеля
- 2.0 Безопасность в отеле
- 1.0 Благоустройство территории
- 2.0 Рестораны и бары
- 1.0 Удобная парковка
- 1.8 Качество сервисов и обслуживания
- 2.0 Анимация
- 2.0 Вежливый и внимательный персонал
- 2.0 Работа ресепшен
- 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 2.3 Номера
- 2.0 Звукоизоляция в номере
- 3.0 Качество мебели, сантехники
- 3.0 Кондиционирование номеров
- 1.0 Уборка номеров
- 3.0 Подходит для отдыха
- 3.0 Деловая поездка
- 4.0 Если нужно только переночевать
- 3.0 Парой
- 3.0 С друзьями
- 2.0 Семейный с детьми
- 4.0 Спокойный
- 2.0 Тусовочный
- 2.0 Сервисы для детей
- 2.0 Детская анимация
- 2.0 Инфраструктура для детей
- 2.0 Питание для детей
- 3.0 Удобство расположения
- 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 3.0 Кафе, рестораны, магазины
- 3.0 По отношению к достопримечательностям
Горничная (не знаю имени, но это Ж, примерно 45+,...
- 35 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 40 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 143 Читательский охват
- 2 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 5.0 Инфраструктура отеля
- 5.0 Безопасность в отеле
- 5.0 Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- 4.7 Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- 5.0 Вежливый и внимательный персонал
- 5.0 Работа ресепшен
- 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 5.0 Номера
- 5.0 Звукоизоляция в номере
- 5.0 Качество мебели, сантехники
- 5.0 Кондиционирование номеров
- 5.0 Уборка номеров
- 5.0 Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- 5.0 Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- 5.0 Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 5.0 Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 118 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 679 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 2 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
Мы уже 5й раз летали в Болгарию, и всегда все устраивало.Но тут... начну по порядку.
1. Заселили нас только в 13:30, хотя все время , что мы ждали ( с 8 утра ) из отеля никто не выезжал. Значит номер был уже свободен. Уборщицы сидели пили чай и болтали и только за 15 минут до нашего...
- 2 157 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
Заселение и выселение по стандарту: с 14:00 и до 12:00 соответственно.
Размещение: в нашем случае – номер 204 (это 3 «русский» или 2 «европейский» этаж)
Обстановка номера на фото. 5- за размещение поставила, т.к. нас «уложили» на одну кровать, хотя в бронировании мы указывали 2 односпальные кровати (2 взрослых человека). На балконе: 2 пластиковых стула, стол и...
-
-
-
-
-
-
-
- 13 Медиа
- 1 395 Читательский охват
- 1 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
Начну с плохого. За 11 дней ни разу не поменяли постельное белье, хотя я делала попытки попросить об этом на ресепшн и даже у горничных (у них видимо с русским и английским не очень)
Тем не менее, мне очень понравился мой отдых. Плюсов...
- 1 214 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 1 747 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 1 109 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 392 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
загружаем отзывы ...
Неподтвержденный - неавторизованные пользователи, добавляющие отзыв об отеле, автоматически получают письмо со ссылкой на подтверждение размещения отзыва. До момента подтверждения отзыв находится в этой категории. Отзывы, не подтвержденные в течение 7 дней, автоматически удаляются.
Непроверенный - все добавляемые на проект отзывы проходят обязательную модерацию. Отзывы, ожидающие проверку модератором, хранятся в категории Непроверенных.
Корректный - развернутый и структурированный отзыв объемом более 1 200 символов, содержащий обоснование оценок, поставленных по категориям Размещение, Питание и Сервис.
Претензия - отзыв, описывающий негативный инцидент или происшествие в отеле, не содержащий развернутого описания основных аспектов отеля (Размещение, Питание, Сервис)
Благодарность - отзыв, содержащий положительные впечатления об отеле или благодарность отдельным представителям персонала, но не включающий в себя развернутого и структурированного описания отеля.
Мини-отзыв - нейтральный отзыв объемом менее 1 200 символов, не содержащий развернутого описания и обоснования оценки отеля.
Рекламный тур - особая подкатегория, содержащая рецензии турагентов, написанные по результатам рекламного тура.
На рейтинг отеля влияют конструктивные и структурированные рецензии, прошедшие модерацию и отнесенные к категории Корректный отзыв, не имеющие пометки “Проживание не подтверждено документами” или “Подозрительный отзыв”.
К этой категории модераторы проекта относят отзывы объемом более 1 200 символов, содержащие развернутое описание отеля и обоснование оценок, поставленных по категориям Размещение, Питание и Сервис.
Команда Топхотелс высоко ценит непредвзятое мнение пользователей проекта и не допускает намеренной фальсификации рейтинга отеля.
Отзывы, в которых прослеживаются признаки накрутки или занижения рейтинга, переносятся в категорию “Подозрительный отзыв”. На рейтинг отеля подобные отзывы не влияют.
Отзывы, размещенные из страны отеля, проходят стандартную процедуру модерации. Для предотвращения намеренной накрутки или занижения рейтинга, автору отзыва потребуется подтвердить написание отзыва по возвращении из поездки в своем личном кабинете или по ссылке из письма, присланного модераторами.
В случае, если автор не сможет подтвердить написание отзыва и проживание в отеле, на рейтинг отеля такой отзыв влиять не будет.