Отзывы и оценки отеля

Name: Espero Spa Hotel 4*
Address: 357601, Россия, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Ленина, 14В, 357601, Россия, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Ленина, 14В, Россия
Telephone: +7 (87934) 2-88-80, +7 (928) 828-89-11, +7 (988) 748-50-20
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.06

Espero Spa Hotel 4*

Россия Ессентуки

РЕЙТИНГИ И ОЦЕНКИ ВСЕ ОТЗЫВЫ ДОБАВИТЬ ДОБАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ

ОГРАНИЧИТЬ ВЫВОД ПО ПАРАМЕТРАМ

Опубликованные

Непроверенные

В архиве

Удаленные

Мои отзывы

Со звездочкой

Все рецензии

Полные отзывы

Мини-отзывы

Убрать подозрительные

Все

Удаленные

Не подтвержденные

ДОП. ПАРАМЕТРЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАРАМЕТРЫ

Мини-отзывы

Благодарности

Претензии

Оценки сервисов

Мини-оценка

Рекламный тур

Все

Влияющие на рейтинг

Не влияющие

Подозрительные

Все без подозрительных

По оценкам посетителей отеля

Все оценки

Положительные

Нейтральные

Отрицательные

Рекомендуют

Не рекомендуют

Воздержались

С фото

видео

Оценками сервисов

Плюсами - минусами

Отметки полезности

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Введите больше символов для поиска                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Идет поиск совпадений                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Не удалось выполнить поиск                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.items || !it.options.items.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Совпадений не найдено                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.items && it.options.items.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line mb5">Отзыв содержит</div>
            {{~ it.options.items :item }}
            <div class="lsfw-cbx lsfw-cbx--green-check" data-id="{{= item.id }}">
                <input type="checkbox" id="props-{{= item.id }}" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                <label for="useful">{{= item.name }}</label>
            </div>
            {{~}}{{?}}

ПО ПЕРИОДУ ПОСЕЩЕНИЯ И ТИПУ АВТОРОВ

Отзывы за все время

За 3 года

2 года

1 год

Сейчас в отеле

Все авторы

Туристы

Турагенты

Проверенные авторы

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >Все авторы</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Тип Отдыха

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >Все типы</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Выберите гео автора

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Введите больше символов для поиска                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Идет поиск совпадений                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Не удалось выполнить поиск                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.geos || !it.options.geos.length)
&& (!it.options.countries || !it.options.countries.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Совпадений не найдено                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.geos && it.options.geos.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">ГОРОДА АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("geos", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >Все города</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.geos :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="geos">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "geos") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.countryId }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}{{? it.options.countries && it.options.countries.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">СТРАНЫ АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("countries", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >Все страны</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.countries :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="countries">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "countries") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.id }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Всего рецензий - 16

По добавлению Посещению Рейтингу Полезности Просмотрам

Выводить блоками таблицей

Добавить свой отзыв об отеле

Открыть в новом окне

4.00 Воздержусь

4Размещение

4Сервис

-Питание

Не подтверждено проживание

2023

апрель

01.04.23 - 02.04.23

Отдых c друзьями

Добавлено медиа отеля

08.07.2025 Фотогид 1 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

14 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

4 Отзывов

99 Читательcкий охват

42.6 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Ангелика Лелюх

Турагент

Армавир

Открыть в новом окне

4.83 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5-Питание

Не подтверждено проживание

2025

май

12.05.25 - 23.05.25

Отдых парой

отпуск Третий раз в Ессентуках, второй раз в этом отеле, отель не большой очень уютный.
Мы жиль во втором корпусе, в номере с балконом, отель Кавказ. Номер хороший не большой с двумя балконами.
Брали завтра-ужин, еда скромная без изысков, голодным не будешь.

24.05.2025 Мини отзыв 1 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

16 оценок сервисов

93 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

5.0 Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.9 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.5 Звукоизоляция в номере

4.7 Инфраструктура отеля
4.5 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
- Удобная парковка
4.5 Благоустройство территории

23 Отзывов

13344 Читательcкий охват

317.8 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Сергей Васильев

Турист

Зеленоград

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2022

ноябрь

Отдых парой

Оценка сервисов

12.11.2024 Оценка сервисов 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

13 оценок сервисов

18 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
- Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

5.0 Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

6 Отзывов

144 Читательcкий охват

55 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Кадрия

Турист

Казань

Открыть в новом окне

4.67 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

4Питание

Не подтверждено проживание

2024

май

15.05.24 - 16.05.24

Отдых c друзьями

Отличный отель Отличное расположение . Сам отель красивый !
Просторные номера .2 комнаты , вмещается 4 человека .
В номере есть : тапочки , халаты, шампуни , гели для душа.
На входе кафе красивое .
Рядом питьевая галерея , самая вкусная вода Есентуки 4
.Персонал приятный . Завтраки хорошие но не очень вкусные : огурцы , колбаса , сыр, сметана ,творог , яблоки , кофе , сок .Сауна с бассеином платная ....

22.05.2024 Благодарность 1 фото / 0 видео 3 плюсов / 1 минусов

18 оценок сервисов

159 Читательский охват
2 Комментарии
2 Отметок "Спасибо автору"
2 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

2.7 Сервисы для детей
2.0 Инфраструктура для детей
2.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.1 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
4.5 Благоустройство территории

1 Отзывов

196 Читательcкий охват

12.2 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

ГОНЧАРОВА Алена Игоревна

Турагент

Москва

Открыть в новом окне

3.33 Воздержусь

4Размещение

3Сервис

3Питание

Не подтверждено проживание

2023

май

05.05.23 - 13.05.23

Отдых c друзьями

Это Кавказ Отель небольшой. Центральный вход и ресепшен, а также ресторан, в не большом 3-этажном здании. Но нас расселили не в нём, а во внутреннем дворике, за шлагбаумом находятся новостройки, высокие, и видимо часть квартир принадлежат отелю. Вход отдельный, на первом этаже, квартиры 3 по-моему. В маленьком холе стоит гладильная доска и утюг.
Номер простой, балкона нет, окно во двор, где стоят...

8 Медиа

20.08.2023 Корректный отзыв 8 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

363 Читательский охват
2 Комментарии
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Автор 10+ полноценных отзывов

20 Отзывов

28182 Читательcкий охват

381 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Наталья

Турист

Каменск-Уральский

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2022

декабрь

31.12.22 - 02.01.23

Отдыхал один

Отдых в отеле и празднование 2023 нового года Отель понравился, даже превысил мои ожидания: в отеле чисто, спокойно, номер брала стандарт улучшенный, он не большой, но чистый, с новой мебелью и хорошим ремонтом. Банные принадлежности есть, удивило наличие набора из зубной щётки и зубной пасты. В номере есть чайник, халат, тапочки, стаканы, кружки, холодильник, телевизор, хорошая большая удобная кровать. Отель находится в самом центре,...

13.01.2023 Корректный отзыв 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

19 оценок сервисов

596 Читательский охват
0 Комментарии
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

5.0 Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Автор 10+ полноценных отзывов

21 Отзывов

16263 Читательcкий охват

292 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Анастасия

Турист

Пермь

Открыть в новом окне

4.00 Рекомендую отель

4Размещение

4Сервис

4Питание

Не подтверждено проживание

2022

июль

19.07.22 - 25.07.22

Отдых парой

отель без спа(( номера большие, чистые...но...и все...
Завтраки средние, остались просто не голодные!
Парковка находится за периметром гостиницы, в чужом дворе и если забыли что-то в машине, то ... проблема...
Заявленный бассейн оказался холодным, а сауна выключена...даже за отдельную плату в 1000 руб эта опция практически недоступна. Это очень расстроило, тк мы рассчитывали на слово спа, которое есть в...

20.08.2022 Мини отзыв 6 фото / 0 видео 1 плюсов / 2 минусов

0 оценок сервисов

474 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Автор 10+ полноценных отзывов

23 Отзывов

11670 Читательcкий охват

416 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

ЮлиЯ Ковригина

Турист

Ростов-на-Дону

Открыть в новом окне

4.00 Воздержусь

5Размещение

5Сервис

2Питание

Не подтверждено проживание

2022

июнь

27.06.22 - 01.07.22

Деловая поездка с коллегами

Был в командировке Отель мне выбрали на работе.
Проживал в люксе.
Первое впечатление было отличное.
Разместили быстро, правда номер оказался на первом этаже и выходящий на кафе.
Однако, при спокойном осмотре номера уже стало видно, что ремонт далеко не новый.
В санузле, в стандартной китайской душевой кабине внизу черная окантовка из плесени.
Сиденье унитаза было не идеальной чистоты, что также радостных эмоций...

13.07.2022 Корректный отзыв 0 фото и видео 2 плюсов / 4 минусов

0 оценок сервисов

498 Читательский охват
0 Комментарии
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Автор 10+ полноценных отзывов

29 Отзывов

16380 Читательcкий охват

443.4 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Владимир

Турист

Москва

Открыть в новом окне

3.67 Воздержусь

5Размещение

3Сервис

3Питание

Не подтверждено проживание

2022

июнь

04.06.22 - 14.06.22

Отдыхала одна

Не пользуйтесь услугой трансфера в отеле С 4 по 14 июня 2022 проживала в отеле. Так как я путешествую одна, во избежании каких либо неприятных обстоятельств при обращении в сторонние услуги такси, решила воспользоваться услугой трансфера в отеле в/из аэропорта. Сумма за услуги трансфера была обозначена работником службы ресепшн 800 рублей. По факту когда мы прибыли в аэропорт поздним вечером 13 июня 2022 года водитель потребовал...

14.06.2022 Корректный отзыв 0 фото и видео 5 плюсов / 2 минусов

0 оценок сервисов

580 Читательский охват
1 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

1 Отзывов

580 Читательcкий охват

15 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Елена

Турист

Магнитогорск

Открыть в новом окне

4.17 Рекомендую отель

5-Размещение

4Сервис

4Питание

Не подтверждено проживание

2022

апрель

19.04.22 - 27.04.22

Отдыхала одна

Знакомство с КМВ В Минводах отдыхала впервые. Отель выбрала на основе хороших отзывов. Сначала планировала покупку тура у туроператора, но оказалось, что из-за роста цен на авиаперелеты, дешевле приобрести все самостоятельно. Бронь оформила через сайт отеля. Взяла проживание с затраками и ужинами. И не пожалела. Шведский стол на завтрак это: каша, нарезка овощей, омлет, сосиски, сыр, чай/кофе, печеньки. На...

11.05.2022 Корректный отзыв 4 фото / 0 видео 2 плюсов / 1 минусов

10 оценок сервисов

663 Читательский охват
2 Комментарии
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен

4.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
4.0 Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

4.5 Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.3 Номера
- Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
4.5 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.0 Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Автор 10+ полноценных отзывов

19 Отзывов

19658 Читательcкий охват

272 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Анна

Турист

Санкт-Петербург

Открыть в новом окне

4.83 Рекомендую отель

5-Размещение

5Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2021

октябрь

09.10.21 - 20.10.21

Отдых парой

Отдых в России Второй раз в Ессентуках и, опять в полном восторге.
Отель ESPERO SPA HOTEL 4* заприметили ещё в первый раз, когда жили напротив, в санатории имени Анджиевского, уж очень там был вкусный и не дорогой кофе и вкусное местное пиво.
Бронировали через букинг, заселили быстро, удобный, скромный номер.
Брали с завтраком, шведский стол, голодным не будешь.
Рядом источник есентуки 4, грязелечебнеца где...

15 Медиа

23.10.2021 Благодарность 15 фото / 0 видео 3 плюсов / 1 минусов

15 оценок сервисов

404 Читательский охват
0 Комментарии
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

4.7 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.6 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
4.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

5.0 Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

23 Отзывов

13344 Читательcкий охват

317.8 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Сергей Васильев

Турист

Зеленоград

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2021

август

03.08.21 - 13.08.21

Отдыхала одна

Ольга Очень хороший отель! И хорошее питание в кафе этого отеля.

05.08.2021 Благодарность 0 фото и видео 5 плюсов / 0 минусов

17 оценок сервисов

116 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

1 Отзывов

116 Читательcкий охват

10 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Ольга

Турист

Краснодар

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

Размещение

5Сервис

-Питание

Не подтверждено проживание

2020

июнь

Отдыхала одна

Оценка сервисов

12.10.2020 Оценка сервисов 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

1 оценок сервисов

15 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

44 Отзывов

13330 Читательcкий охват

-3184 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Турист

Червоноград

Открыть в новом окне

4.17 Рекомендую отель

5Размещение

5-Сервис

3Питание

Не подтверждено проживание

2020

сентябрь

11.09.20 - 13.09.20

Отдых c друзьями

Каникулы на даче «Эсперо» генерала Н.Л. Решетина До этого, регулярно бывая на КМВ, в Ессентуки заезжали, но ни разу не выбирали этот город местом постоянного базирования. А тут решили, что теплыми сентябрьскими деньками нам не хочется горного экстрима, а хочется спокойного цивилизованного отдыха, тем более, эпидобстановка начала сентября 2020 на КМВ располагала к достаточно комфортному отдыху там. Никаких предварительных наметок, где...

34 Медиа

09.10.2020 Корректный отзыв 34 фото / 0 видео 5 плюсов / 3 минусов

20 оценок сервисов

1 089 Читательский охват
8 Комментарии
3 Отметок "Спасибо автору"
4 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.6 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
4.5 Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

4.7 Удобство расположения
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.1 Номера
4.5 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.4 Инфраструктура отеля
4.5 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Автор 10+ полноценных отзывов

115 Отзывов

148869 Читательcкий охват

3821 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Alla

Турист

Ставрополь

Открыть в новом окне

5.00 Воздержусь

5Размещение

5Сервис

-Питание

Не подтверждено проживание

2014

июнь

Отдыхал один

Оценка сервисов

13.11.2019 Оценка сервисов 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

16 оценок сервисов

18 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

4.6 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

4.5 Удобство расположения
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.5 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.8 Номера
4.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

8 Отзывов

7950 Читательcкий охват

106.2 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Виктор

Турист

Санкт-Петербург

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2019

июнь

24.06.19 - 30.06.19

Семейный отдых

04.07.2019 Благодарность 0 фото и видео 0 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

193 Читательский охват
0 Комментарии
2 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

2 Отзывов

541 Читательcкий охват

21 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Юлия

Турист

Казань

<section class="lsfw-popup-wrap lsfw-popup-wrap--sm-mobile">
        <div class="lsfw-popup lsfw-popup--250 bg-white">
            <div class="lsfw-popup__top no-border">
                <div class="bth__ttl-h2">О пользователе</div>
                <i class="js-close lsfw-popup__btn-cross fas fa-times-circle"></i>
            </div>
            <div class="lsfw-popup__new-scroll lsfw-popup__new-scroll--full lsfw-popup__white pb0 pt0">
                <section class="user-mini-profile">
                    <a href="/member/{{!it.id}}" class="bth__ava-120 bth__ava-square5 ">
                        <img src="{{!it.avatarUrl}}" class="bth__img">
                    </a>
                    <a href="/member/{{!it.id}}" class="bth__bold-link block">{{!it.name}}</a>
                    <span class="fz10 user-mini-profile__city">{{!it.cityName}}</span>
                    <span class="fz10 user-mini-profile__inline">{{!it.specName}}</span>
                    <div class="mt5">
                        <b class="fz14 mr5">{{!it.reviewsCount}}</b>
                        <span class="fz10">отзывов</span>
                    </div>
                    <div class="mt5">
                        <b class="fz14 mr5">{{!it.rating}}</b>
                        <span class="fz10"> рейтинг в клубе</span>
                    </div>
                    <div class="mt5">
                        <b class="fz14 mr5">{{!it.coverage}}</b>
                        <span class="fz10"> Читательский охват </span>
                    </div>
                    {{?it.ratingReviewsCount >= 10}}
                    <div class="user-mini-profile__status green">
                        <i class="fas fa-shield-alt "> </i>
                        <span>Автор более 10 полноценных отзывов</span>
                    </div>
                    {{?}}

<a href="/member/{{!it.id}}" target="_blank" class="bth__btn  bth__btn--28 w100p bth__btn--blue mt15 mr0">
                        <span>Профиль пользователя</span>
                        <i class="fas fa-arrow-right ml10"></i>
                    </a>
                </section>
            </div>
        </div>
    </section>

загружаем отзывы ...

Отзывы на ТопХотелс

Типы отзывов на Топхотелс

Неподтвержденный - неавторизованные пользователи, добавляющие отзыв об отеле, автоматически получают письмо со ссылкой на подтверждение размещения отзыва. До момента подтверждения отзыв находится в этой категории. Отзывы, не подтвержденные в течение 7 дней, автоматически удаляются.

Непроверенный - все добавляемые на проект отзывы проходят обязательную модерацию. Отзывы, ожидающие проверку модератором, хранятся в категории Непроверенных.

Корректный - развернутый и структурированный отзыв объемом более 1 200 символов, содержащий обоснование оценок, поставленных по категориям Размещение, Питание и Сервис.

Претензия - отзыв, описывающий негативный инцидент или происшествие в отеле, не содержащий развернутого описания основных аспектов отеля (Размещение, Питание, Сервис)

Благодарность - отзыв, содержащий положительные впечатления об отеле или благодарность отдельным представителям персонала, но не включающий в себя развернутого и структурированного описания отеля.

Мини-отзыв - нейтральный отзыв объемом менее 1 200 символов, не содержащий развернутого описания и обоснования оценки отеля.

Рекламный тур - особая подкатегория, содержащая рецензии турагентов, написанные по результатам рекламного тура.

Влияние отзывов на рейтинг отеля

На рейтинг отеля влияют конструктивные и структурированные рецензии, прошедшие модерацию и отнесенные к категории Корректный отзыв, не имеющие пометки “Проживание не подтверждено документами” или “Подозрительный отзыв”.

К этой категории модераторы проекта относят отзывы объемом более 1 200 символов, содержащие развернутое описание отеля и обоснование оценок, поставленных по категориям Размещение, Питание и Сервис.

Что такое подозрительный отзыв

Команда Топхотелс высоко ценит непредвзятое мнение пользователей проекта и не допускает намеренной фальсификации рейтинга отеля.

Отзывы, в которых прослеживаются признаки накрутки или занижения рейтинга, переносятся в категорию “Подозрительный отзыв”. На рейтинг отеля подобные отзывы не влияют.

Можно ли написать отзыв из отеля?

Отзывы, размещенные из страны отеля, проходят стандартную процедуру модерации. Для предотвращения намеренной накрутки или занижения рейтинга, автору отзыва потребуется подтвердить написание отзыва по возвращении из поездки в своем личном кабинете или по ссылке из письма, присланного модераторами.

В случае, если автор не сможет подтвердить написание отзыва и проживание в отеле, на рейтинг отеля такой отзыв влиять не будет.

Рейтинги и оценки Написать свой отзыв

Дополнительные фильтры:

- только отрицательные

- поиск по словам

- отзывы за год

Понятно!

Найдите:

- полные отзывы

- только содержательные

- только отрицательные

- поиск по словам

- отзывы за год

Понятно!

Свежий опыт.

Используйте фильтры

по Дате посещения.

Понятно!

Найти

Смотреть все совпадения