Questions and answers
All questions - 277
Добрый день! Наш самолет прилетает в 2:00 (ночью) 30го мая, какие варианты у нас могут быть по раннему заселению, какую нужно будет сделать доплату?
Добрый день, подскажите пожалуйста. сколько минут пешком до моря? с какой периодичностью ходит шатл бас?
вы рядом с музеем Хургады, можете подсказать стоимость билета вход? спасибо.

Добрый утро!
Пляж находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля. Также курсирует шаттл-бас каждые 15 минут в обе стороны.
Музей Хургады расположен всего в 2 минутах ходьбы от отеля.
К сожалению, у нас нет точной информации о стоимости входного билета, но вы сможете узнать её непосредственно на месте.
Добрый вечер. Хотим купить путёвку в Ваш отель на май месяц.. Очень понравился. Можно что бы в номере были две раздельные кровати.?

Доброе утро, Елена!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю! Да, у нас есть номера с раздельными кроватями. Вы можете указать это предпочтение при бронировании.
С нетерпением ждем вас в мае!
Добрый день. Скажите пожалуйста. Сколько ехать до центра города? Заранее спасибо за ответ.

добрый вечер. Центр города находится в 15 минутах от отеля.
Здравствуйте! Предоставляет ли отель инвалидную коляску? И если да, то платно ли? Сейчас присматриваем ваш отель, хотели бы посетить в ближайшее время, и один из туристов ребëнок ( подросток) - инвалид. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос. В нашем отеле есть инвалидные коляски, которые предоставляются бесплатно, в зависимости от наличия на момент запроса. Чтобы мы могли учесть ваши потребности, пожалуйста, свяжитесь с нами по gr@royalagoonsresort.com не менее чем за две недели до вашего прибытия, чтобы уточнить доступность и забронировать коляску, если это необходимо.
Если у вас есть дополнительные вопросы или особые пожелания по размещению, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем рады помочь вам организовать комфортный отдых.
С нетерпением ждем встречи с вами,
Royal Lagoons Resort Guest Relations
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, срезаются ли браслеты при выселении? В случае позднего выезда есть ли возможность пользоваться бассейнами и ресторанами? Спасибо.

Здравствуйте!
Браслеты обычно снимают при выезде. Однако, если в день приезда вы не обедали, браслет остается, и у вас будет доступ к обеду в день отъезда. Если же вы обедали в первый день, браслет заменяют, и у вас будет доступ только к бассейну и закускам в барах. Вы можете уточнить на ресепшене возможность позднего выезда. Если он доступен, вы можете сохранить номер и получить полный доступ к бассейну и ресторану за дополнительную плату.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько минут идти до пляжа пешком?

Здравствуйте! Минут 15. Там недалеко.
Мы только несколько раз ездили на автобусе, остальное время сами ходили пешком на пляж.
Прогуляться+ дополнительный загарчик :)
Доброе утро! Рассматриваем Ваш отель для отпуска в сентябре 2025г. Подскажите, пожалуйста: вход в море песчаный или нужна спец. обувь, можно пользоваться отелем после выселения при позднем вылете и обедать, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля мне на почту: starosta1998-2003@rambler.ru

Пляж песчаный, можно без специальной обуви
Здравствуйте. Меня зовут Вера, я менеджер по туризму. Отправляю к вам семью 2 взр + 3 ребенка (4,11, 15 лет). Номер family. Скажите пожалуйста, будет возможность предоставить для всех спальные места в номере?

Здравствуйте!
Спасибо, что связались с нами! Наши семейные номера могут разместить двух взрослых и трех детей. Мы постараемся обеспечить комфортное размещение для всех гостей. Если у вас есть особые пожелания, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся их учесть
здравствуйте, можно ли оплатить обед при позднем выезде

Здравствуйте. Да, там можно
Здравствуйте, при раннем заезде как можно оплатить завтрак и дадут ли при этом браслет

Здравствуйте!
Завтрак можно будет оплатить, браслет дадут ближе ко времени заселения
Здравствуйте. Мороженое есть в отеле?

Здравствуйте, нет не было.

да, есть
Добрый день.
Подскажите ,пожалуйста,как мне оформить и оплатить ранний заезд и поздний выезд?
Не хотелось бы играть в лотерею «по наличию свободных номеров»
Надеюсь на 100 % гарантию продления номера.
К кому мне обратиться ,чтобы обсудить нюансы?

пожалуйста, свяжитесь со стойкой регистрации по прибытии.
У нас есть поздний выезд стоимостью 30 $
Ранний заезд после 10:00 при наличии возможности
Добрый день, представителям отеля! Будем у Вас с 13-25 октября, выезд поздний, аж 23:55ч. Здесь в переписке увидела сообщения, что после 12ч Ваши гости ничем не могут пользоваться, и честно я очень удивлена! 13 раз была в Египте, впервые о таком слышу, тем более в 5☆ отеле. Это действительно правда? мы не сможем ни чем пользоваться и нас не будут кормить? И второй вопрос- номер предоставляют согласно купленному туру?
Странно, что отвечаете на вопросы туристов выборочно!!!
Добрый день. При размещении в стандартном номере 2 взр. 1 реб. 9лет. будет предоставлена дополнительная кровать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Вопрос, бар Pergola и все напитки в нём, теперь только до 18:00???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Были в Royal lagoons в 22году. рассматриваем его снова для отдыха, подскажите при повторном посещении отеля, можно рассчитывать на какие-то привилегии?
В номера какого типа происходит заселение, в случае заезда 2взр.1 реб. 9лет.?

дорогой гость
спасибо, что выбрали Royal Lagoons Resort для следующего отпуска
сообщаем вам, что 2 взрослых и 1 ребенок могут разместиться в стандартном номере
Добрый день, представителям отеля королевская лагуна) Будем у Вас с 13-25 октября, выезд поздний, аж 23:55ч. Здесь в переписке увидела сообщения, что после 12ч Ваши гости ничем не могут пользоваться, и честно я очень удивлена! 13 раз была в Египте, впервые о таком слышу, тем более в 5☆ отеле. Это действительно правда? мы не сможем ни чем пользоваться и нас не будут кормить? И второй вопрос- номер предоставляют согласно купленному туру?Спасибо заранее за ответ.

У нас вылет был в 21:50. В день выезда продлили номер на 6 часов за 30$, сходили на обед в 13.00, даже успели на закуски вечерние перед отъездом в аэропорт. Браслеты не срезали, так и уехали в них.

Добрый день! Наш самолет прилетает в 2:00 (ночью) 30го мая, какие варианты у нас могу ...

Добрый день, подскажите пожалуйста. сколько минут пешком до моря? с какой периодичнос ...

Добрый вечер. Хотим купить путёвку в Ваш отель на май месяц.. Очень понравился. Можно ...

Добрый день. Скажите пожалуйста. Сколько ехать до центра города? Заранее спасибо за ...

Здравствуйте! Предоставляет ли отель инвалидную коляску? И если да, то платно ли? Сей ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, срезаются ли браслеты при выселении? В случае по ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько минут идти до пляжа пешком?

Доброе утро! Рассматриваем Ваш отель для отпуска в сентябре 2025г. Подскажите, пожалу ...

Здравствуйте. Меня зовут Вера, я менеджер по туризму. Отправляю к вам семью 2 взр + 3 ...

Здравствуйте! Сильно ли ветрено в этом отеле в январе?

здравствуйте, можно ли оплатить обед при позднем выезде

какие варианты для продления при позднем выезде

Здравствуйте, при раннем заезде как можно оплатить завтрак и дадут ли при этом брасле ...

Здравствуйте. Мороженое есть в отеле?

Добрый день.
Подскажите ,пожалуйста,как мне оформить и оплатить ранний заезд и поздн ...

Добрый день, представителям отеля! Будем у Вас с 13-25 октября, выезд поздний, аж 23: ...

Добрый день. При размещении в стандартном номере 2 взр. 1 реб. 9лет. будет предоставл ...

Здравствуйте. Вопрос, бар Pergola и все напитки в нём, теперь только до 18:00???

Здравствуйте. Были в Royal lagoons в 22году. рассматриваем его снова для отдыха, подс ...

Добрый день, представителям отеля королевская лагуна) Будем у Вас с 13-25 октября, вы ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Уважаемый Екатерина,
Благодарим вас за ваше сообщение.
Мы с радостью встретим вас в нашем отеле. Так как ваш рейс прибывает в 02:00 30 мая, раннее заселение доступно с 5:00 утра за дополнительную плату в размере 25 долларов с человека, в зависимости от наличия свободных номеров.
Пожалуйста, сообщите нам, какой вариант вам подходит.