Здравствуйте а гости могут приходит в отель и на пляж?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер 2 местный комфорт без балкона корпус Жоэквара дополнительное место что предоставляется?

Интересный подход у отеля к гостям.... Вопросов нет, просто пусть будет здесь. Пишет сегодня муж в отель на офиц. сайте: "Здравствуйте. Являемся вашими постоянными гостями, приезжаю с супругой к вам уже 4-й раз. , за исключением 2022 года; в этом году даты нашего отдыха 02.10-11.10.23, для нас забронирован номер "Стандарт с балконом" от Туроператора "А******** Туризм", номер брони *********. Хочу уточнить, - возможен ли комплимент постоянным гостям? Так же просим, по-возможности, предоставить хороший номер, размещение на 4-м этаже, комнату с 402 по 418. С уважением, Александр Михайлович И********." Поступает ответ от представителя отеля: "Добрый день. Комплименты от отеля предоставляются при бронировании напрямую. Заселение в обычном порядке, как и для всех других гостей." Теперь хотелось уточнить - мы относимся к категории гостей "не напрямую"???. Удивил Ваш ответ и подпортил впечатление от такой клиентоориентированности... Написали бы, что комплиментов отель не предоставляет в целом, зачем делать акцент на том, что мы "не там забронировали для получения комплимента и нормального отношения"? Мы что, бесплатно приезжаем или Вам не оплачивает наш отдых туроператор??? Уточним корректность такого ответа у руководства. Ну и это будет крайний наш отдых здесь. Хорошего дня!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, предоставляете ли вы детские кроватки для годовалых детей?

Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли взять дополнительное детское место за отдельную плату?

Номер телефона администратора отеля?

Добрый день. Забронировали номер в Вашем отеле с 01.10.2021г по 08.10.2021г. Трое взрослых. Номер стандарт. Подскажите, будут ли в номере халаты?

Добрый день! Прочитала в отзывах на ваш отель: Отдыхали с ребёнком с 20 по 30 июня 2021г. Такого грязного отеля, я не встречала ни разу. Номер был весь испачкан рвотными массами. Ресторан, холл, лестница на второй этаж- я не видела за 11дней их чистыми. На 3-й день заболели ротовирусом(болеют все, тк бассейн не фильтруется и не обрабатывается). Каждый день кого-то рвёт, это просто размазывается по полу и -ВСЕ!!! ПРОШУ ПРОКОМЕНТИРОВАТЬ ЭТОТ ОТЗЫВ. СТРАШНО ЕХАТЬ. НЕУЖЕЛИ ЭТО ПРАВДА? ЕСЛИ БЫ ВЫ НЕ МОЛЧАЛИ И ОТВЕЧАЛИ НА НАШИ ВОПРОСЫ, ТО ПОЯВИЛАСЬ БЫ НАДЕЖДА,

Почему не отвечаете на вопросы?

Ау!!! Администрация и представитель отеля, туроператор TUI вы где????? Почему не отвечаете на вопросы? Что совсем все так плохо?

Доброе утро. Забронировали Ваш отель на 31 августа на 10 дней. Номер vip с видом на горы и террасой. Но турагент сообщил что номера не готовы и нас заселят в однокомнатный номер без балкона. Как такое может быть? Если так п Хочу отменить бронь. Информация верная или есть надежда, что номера будут готовы? Спасибо!

Добрый день. Очень много жалоб на питание и сервис в отеле. какие действия предпринимаются администрацией отеля?

Здравствуйте. У нас ранний рейс. В отель должны приехать утром. Можно ли пользоваться услугами отеля до заседания в номер? Спасибо.

Здравствуйте! Пляжный волейбол функционирует?

Добрый день, подскажите пожалуйста ,бассейн уже работает? с подогревом он или нет?

Добрый день, есть ли у Вас в отеле апартаменты. Хотели бы приехать с 25 июня или плюс минус 5 дней?

Добрый день,в июне едем в ваш отель, подскажите пожалуйста,пляжные полотенца от отеля? или свои?и есть ли фен в номере? Спасибо.

Добрый день.Включены ли алкогольные напитки в концепцию вашего отеля "все включено" в 2021году? Если да,то какие? Спасибо.

Добрый день, прилетаем 24 мая, бассейн до этого времеени начнет свою работу? еще было написано, при проживании более 10дней,один раз можно сходить в ресторан,так ли это?

Подскажите, в концепции написано про наличие колясок для детей. Будут ли они доступны?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли свободный номер на даты: заселение в период с 3.07 по 05.07 примерно на 14 суток? На 2 взрослых и 1 ребёнка до 3х лет

добрый вечер) еще вопрос) написано что 10 мая открытие бассейна. это правда? и будет он с пресной водой? или морской? и планируется ли подогреваться? заранее благодарю)

добрый вечер. мой агент по ошибке забронировал нам на 3х взрослых номер 2х местный с доп местом. посмотрев обзор отеля поняла что номер очень мал. подскажите, где будет размещаться допместо? и что оно из себя представляет. спасибо заранее за ответ)

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, официальный сайт Отеля для детального ознакомления и контакты для связи.

добрый день! подскажите, как с интернетом дела? в номере и на територии?