Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 44
Здравствуйте! Правда ли, что корпуса 7, 8 и 9 снесены? Что будет на их месте?
Добрый день, планировали к вам на новогодние праздники в январе 2025, на данный момент бронь на зимний период недоступна. Подскажите будете ли работать зимой, в частности на новогодние праздники? Где можно ознакомиться с зимней концепцией отеля и ориентировочной стоимостью туда на данный период?
Здравствуйте! Можно ли воспользоваться услугами других отелей сети Мираклеон, проживая в Бетон Брют? На странице отеля Фиолето представитель отеля отвечает, что за дополнительную плату можно. На этой странице на этот же вопрос другого гостя отвечают, что нельзя. Хотелось бы точно узнать ответ на этот вопрос. СВЕТЛАНА КОЛОМНА ТУРИСТ 30.04.2023 21:48 Здравствуйте! Подскажите, можно ли пользоваться инфраструктурой, спа других отелей сети? YUNONA POLSHINA ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ 01.05.23 14:59 Добрый день, Светлана! За дополнительную плату гости отеля могут воспользоваться инфраструктурой других отелей нашей сети. С уважением, Анастасия Гарькуша Менеджер по качеству курорта Miracleon ОЛЕСЯ МУРМАНСК ТУРИСТ 03.05.2022 09:10 Здравствуйте, отдыхая в Beton Brut можно будет посетить территории других отелей сети Miracleon? YUNONA POLSHINA ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ 04.05.22 10:33 Добрый день. Посетить территорию и пользоваться услугами можно только в том отеле, в котором осуществлено бронирование.
Добрый день! На Вашем сайте написано что с 1 февраля 2023 отель перешел на концепцию Ультра все включено. Как можно поподробнее ознакомится с концепцией, хочу увидеть подробное описание, что изменилось по сравнению с Все включено, особенно по алкогольным напиткам. Спасибо!
Спасибо за оперативный ответ) Появился ещё один вопрос - участвует ли ваш отель в программе туристического кешбека?
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле с двумя детьми 8 и 9 лет. Расскажите возможно ли размещение в номере Superior mini duplex Land View? Достаточно ли там спальных мест для детей?
Добрый день! Если где прайс на доп.услуги. А именно караоке бар и доп.услуги СПА (массаж и т.д)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в какое время цветет море на пляже отеля? Чтобы мы могли правильно определиться с выбором периода отдыха.
Здравствуйте, отдыхая в Beton Brut можно будет посетить территории других отелей сети Miracleon?
Добрый день! Можно ли ознакомится с концепцией все включено на летний сезон 2022
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, работает ли что-нибудь в отеле после 20.00 в летний сезон, по системе все включено? Взрослая анимация, бары?
Спасибо за быстрый ответ. Прошу уточнить ,шампанское только на завтрак на шведской линии? А в течение дня его сервируют по системе Всё включено?
Добрый день! Подскажите, в летний сезон шампанское входит в систему all inclusive?
Спасибо за ответ. А где можно посмотреть концепцию отеля на лето 2022? Интересуют так же пляжные полотенца, их выдают для пляжа или они только для бассейна? Выдают на пляже или в отеле?
Добрый день! Летом 2022 на пляже пиво будет бесплатно? Судя по отзывам не понятно, когда то платно, когда то бесплатно.
Добрый день! Хотим приехать в отель 31.07. Нас пугают цветущим морем. Подскажите, в первую неделю августа, действительно с этим все плохо? И достаточно ли для пребывания И заселения иметь только сертификат о двойном курсе вакцинации, без QR-КОДА?
Здравствуйте, собираемся к вам заселяться семьёй. Двое взрослых и один ребёнок, ребёнку 9 лет. Подскажите пожалуйста на ребёнка нужен ПЦР тест или нет? Мы сами вакцинированы
Здравствуйте. Подскажите, можно ли пройти регистрацию заранее, а по приезду только получить ключ от номера? Если да, то на каком сайте это делается? На сайте отеля не нашла.
Дали профсоюзную путевку на двоих, с нами едет ребёнок 8 лет на 13 дней в июле. Сколько нужно будет доплатить за ребенка ?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что входит в систему все включено кроме основных приёмов пищи (завтрак-обед-ужин)?? Я так понимаю перекусы в барах (сок, морожное) это уже платно или нет?
Добрый день. Охраняемая ли у вас парковка? Платная или бесплатная, стоимость?
Добрый день! Просим уточнить, справки об эпидокружении нужны при заселении в ваш отель? Спасибо!
Добрый день! Здравствуйте! Прилетаем к вам в августе. Подскажите, пожалуйста, нужны ли нам какие-нибудь документы кроме паспорта, свидетельств о рождении и листа бронирования? Имеются ввиду справки об отрицательном анализе на коронавирус и об эпидокружении.
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, есть ли в номере стандарт утюг, гладильная доска и сушилка? Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, скажите пожалуйста где можно курить, в том числе на балконе, на пляже бар пиво тоже бесплатно
Для получения подробной информации о зимней концепции отеля и ориентировочной стоимости на данный период, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по телефону 8-800-200-24-44. Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут с бронированием.
СВЕТЛАНА
КОЛОМНА
ТУРИСТ
30.04.2023
21:48
Здравствуйте! Подскажите, можно ли пользоваться инфраструктурой, спа других отелей сети?
YUNONA POLSHINA ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ
01.05.23
14:59
Добрый день, Светлана!
За дополнительную плату гости отеля могут воспользоваться инфраструктурой других отелей нашей сети.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
ОЛЕСЯ
МУРМАНСК
ТУРИСТ
03.05.2022
09:10
Здравствуйте, отдыхая в Beton Brut можно будет посетить территории других отелей сети Miracleon?
YUNONA POLSHINA ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ
04.05.22
10:33
Добрый день. Посетить территорию и пользоваться услугами можно только в том отеле, в котором осуществлено бронирование.
За дополнительную плату гости отеля могут воспользоваться инфраструктурой других отелей нашей сети.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел бронирования по данному номеру телефона 88002002444.
С наилучшими пожеланиями,
Гарькуша Анастасия
Менеджер по качеству курорта Miracleon
У на появилась программа лояльности, подробности Вы сможете узнать на официальном сайте.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Отвечая на Ваш вопрос, для посещения вечернего караоке необходимо внести депозит в размере 500 рублей. Кроме того, направляю Вам ссылку на меню SPA-комплекса https://miracleon.ru/upload/uf/857/h74jy9als40rpld72b5f5sbgjbsw1x6v.pdf
Хорошего дня!
Можно ли ознакомится с концепцией все включено на летний сезон 2022
По системе "Все включено" отель работает только до 20.00.
После 20.00 работают бары и рестораны за дополнительную оплату.
Анимационные мероприятия для взрослых проводятся до 23.00 на концертной площадке Плаза Брют.
Караоке бар работает до 00.00 (в связи с ограничениями Ковид) при снятии ограничений, бар будет работать до 2.00 ночи.
Интересуют так же пляжные полотенца, их выдают для пляжа или они только для бассейна? Выдают на пляже или в отеле?
Летом 2022 на пляже пиво будет бесплатно?
Судя по отзывам не понятно, когда то платно, когда то бесплатно.
И достаточно ли для пребывания И заселения иметь только сертификат о двойном курсе вакцинации, без QR-КОДА?
с 1 июля 2021 года необходимо предоставить дополнительно при заселении в отель один из документов:
1. Медицинский документ, подтверждающий получение второго компонента вакцины или однокомпонентной вакцины от COVID-19, либо сертификат профилактической прививки от COVID-19, в том числе из личного кабинета ЕПГУ в электронном виде или на бумажном носителе.
2. Медицинский документ, подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом ПЦР, выданного не ранее чем за три календарных дня до размещения гостя.
3. Справка о перенесенной болезни COVID-19 (не более шести месяцев назад).
с 1 августа необходимо предоставить дополнительно при заселении в отель один из документов:
1. Сертификат о вакцинации либо справку о получении первого компонента вакцины.
2. Отрицательный результат ПЦР-теста и согласие на вакцинацию в течение 3-х суток.
3. Документ о перенесенном заболевании COVID-19 в течение последних 6 месяцев.
4. Отрицательный результат ПЦР-теста и справку о медотводе.
Спасибо!
Здравствуйте! Прилетаем к вам в августе. Подскажите, пожалуйста, нужны ли нам какие-нибудь документы кроме паспорта, свидетельств о рождении и листа бронирования? Имеются ввиду справки об отрицательном анализе на коронавирус и об эпидокружении.
Концепция нашего отеля "Отель свободный от курения". В отеле есть отдельно отведенные места для курения, в остальных местах курение запрещено.
На территории пляжа работает бар с прохладительными напитками и закусками. По системе отеля "Все включено" гостям предложены бесплатно (по браслетам отеля): напитки в ассортименте, чай черный, чай зеленый, кофе черный, кофе 3 в 1, вода. Платные напитки и еда (по браслетам отеля): мороженое, снеки, безалкогольные напитки.