Questions and answers
All questions - 1 176
"Мы хотели бы сообщить, что ужин начнется только с 19:00 до 21:00 вечера. И все, что мы можем сделать, это компенсировать пропущенный прием пищи только во время пребывания в отеле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, выше Ваш ответ,
подскажите плз. подробнее, что означает выражение -
"можем компенсировать пропущенный прием пищи только во время пребывания в отеле" ?
я не понимаю
Здравствуйте, услуга бесплатного трансфера до ДубайМолла осталась? Также по записи?
Здравствуйте. Прибудем к вам 18.04.25 поздно (( около 23:00. ~ 00:00, у нас питание FB.
1) Отель оплачен с 18.04, нас как то покормят ?
Или платно румсервис заказать ?
2) С нами сыночек 7 месяцев, в ресторанах есть детский стол ? И есть ли возможность воспользоваться блендером, что бы измельчать пищу ?

Здравствуйте, Alexey! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Occidental Sharjah Grand 4*) ответил: "Мы хотели бы сообщить, что ужин начнется только с 19:00 до 21:00 вечера. И все, что мы можем сделать, это компенсировать пропущенный прием пищи только во время пребывания в отеле. Что касается блендера, вы можете попросить персонал приготовить для ребенка в ресторанах"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста , в номерах delux на балконах есть вешалки для сушки одежды? И ещё интересуют цены на напитки за обедом/ужином если они не включены. Есть ли утюг в комнате?

Вешалок для сушки белья на балконах нет. Там стоят 2кресла, купальники можно повесить на спинки кресел. Утюга в комнате нет, но на рецепшене распорядятся по вашей просьбе и ребята-обслуга принесут вам в номер гладильную доску с утюгом. Проблем с этим не было никогда.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сушилок на балконе нет, мы можем по запросу предоставить два пластиковых стула. Утюг предоставляется бесплатно по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при раннем прибытии в отель возможно ли до заселения в номер воспользоваться пляжем? И сколько будет стоить затрак утром до заселения?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля до заселения. Стоимость завтрака составляет 78 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель двое взрослых и ребенок 5 лет. Подскажите, пожалуйста дополнительная кровать будет в номере для ребёнка? Забронирован номер deluxe room

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность и условия предоставления дополнительного спального места зависят от исходных данных бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
И еще вопрос - Если мы прилетаем поздно вечером в 22-00 а у нас будет питание -ВСЕ ВКлючено ,т.е. мы пропустим обед точно ( поэтому можно будет его забрать в день выезда в ланч-боксе ? ) , а ужин предоставить нам в номер по приезду после 23-00 ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете получить ланч-бокс вместо обеда в день выезда. Также по прибытии Вы можете заказать еду через Room Service, при бронировании Все Включено питание будет включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Спасибо за обратную связь Планируем посетить Ваш отель с 06.10.2025-10.10.2025 Поэтому хотели бы узнать про стоимость трансфера

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера из аэропорта Дубая составит около 200 Дирхам за обычный легковой автомобиль." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте у Вас есть бесплатный трансфер из аэропорта Дубай DXB и в аэропорт . Если нет то подскажите сколько стоит поездка на такси в аэропорт .

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатного трансфера нет, пожалуйста, уточните данные Вашего бронирования, чтобы мы уточнили стоимость и возможность организации трансфера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Можно ли поменять систему питания завтрак, ужин на обед и ужин?
Благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона Гости могут менять ужин на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В номере какой категории можно разместить 2 взр и 2 детей 12 лет и 1,5 лет? Возможно ли размещение в deluxe с видом на море или только junior suit?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение возможно в указанном номере с предоставлением одной дополнительной кровати, но мы бы рекомендовали бронировать Кабана номер, он больше по площади." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите есть ли питание для ребенка 1,5 лет? Если требуется дополнительная плата, то в каком размере?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на Шведском столе Вы обязательно найдете что-то подходящее для Вашего ребенка. Дети такого возраста питаются бесплатно согласно питанию родителей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Интернет бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите пожалуйста, если рано приедем и поздно уедем, как питание, утром сразу и при выезде из отеля? Как насчет пляжа, с берега заход для тех кто не умеет плавать? Есть перекусы, чай, кофе по системе все включено? Когда заселяют и когда освободить?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Все Включено действует с 14-00 в день заезда и до 12-00 в день выезда согласно времени заселения и выселения из номера. Закуски есть в баре у бассейна. На пляже пологий заход в море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Предоставляется ли бесплатно кроватка детская по запросу? Ребёнок 2 лет указан в бронировании.
Предоставляется ли детский горшок?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно, детский горшок не предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли аренда автомобиля в отеле?
Если есть, можно ли снять машину без депозита?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аренда автомобилей, но мы не располагаем информацией об условиях." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.
Можно ли пообедать или поужинать в вашем отеле если я проживаю в другом отеле? Цена обеда? Цена ужина?

Уважаемая Наталья!
Приветствуем Вас из отеля Occidental Sharjah Grand!
Да, Вы можете пообедать или подуинать в нагем отеле. Стоимость будет составлять 99 дирахм на взрослого человека.
Администрация отеля
Occidental Sharjah Grand
Здравствуйте. Такие вопросы, можно ли в отеле выпивать? Если да, то где именно на территории? Можно ли курить? И где можно купить? Есть ли анимация? Прошу не отвечать нервных, которые думают, что слово "выпивать" приравнивается к напиваться в дугу.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет алкоголя, так как в Шарже запрещен алкоголь. Вы сможете употреблять свои алкогольные напитки в номере. Курить можно на балконе и в специально отведенных местах. В отеле есть программа развлечений для Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здраствуйте! Подскажите, есть ли бесплатный трансфер до Дубай Молл? В какое время и сколько раз в день он курсирует.
Приложение можно скачать только в отеле?

Бесплатный трансфер до Дубай Молла один раз в день, отправление после обеда. Запись открывается в 24 часа. Число мест ограничено.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Алмас! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дубай Молл, отправление в 20-00 и обратно в 00-00 во время Рамадана, запись обязательна за сутки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

"Мы хотели бы сообщить, что ужин начнется только с 19:00 до 21:00 вечера. И все, что ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, в какие ТЦ в настоящее время есть трансферы?

Здравствуйте, услуга бесплатного трансфера до ДубайМолла осталась? Также по записи?

Здравствуйте. Прибудем к вам 18.04.25 поздно (( около 23:00. ~ 00:00, у нас питание F ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста , в номерах delux на балконах есть вешалки для с ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при раннем прибытии в отель возможно ли до засе ...

Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель двое взрослых и ребенок 5 лет. Подскажите, пожалу ...

И еще вопрос - Если мы прилетаем поздно вечером в 22-00 а у нас будет питание -ВСЕ В ...

Добрый день ! Спасибо за обратную связь Планируем посетить Ваш отель с 06.10.2025-10. ...

Здравствуйте у Вас есть бесплатный трансфер из аэропорта Дубай DXB и в аэропорт . Есл ...

Добрый день. Можно ли поменять систему питания завтрак, ужин на обед и ужин?
Благод ...

В номере какой категории можно разместить 2 взр и 2 детей 12 лет и 1,5 лет? Возможно ...

Здравствуйте! Подскажите есть ли питание для ребенка 1,5 лет? Если требуется дополнит ...

Интернет бесплатно?

Скажите пожалуйста, если рано приедем и поздно уедем, как питание, утром сразу и при ...

Добрый день! Предоставляется ли бесплатно кроватка детская по запросу? Ребёнок 2 лет ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли аренда автомобиля в отеле?
Если есть ...

Здравствуйте.
Можно ли пообедать или поужинать в вашем отеле если я проживаю в друго ...

Здравствуйте. Такие вопросы, можно ли в отеле выпивать? Если да, то где именно на тер ...

Здраствуйте! Подскажите, есть ли бесплатный трансфер до Дубай Молл? В какое время и с ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Да, осталась. Как заселитесь, сразу записывайтесь на ресепшен, иначе потом может не быть мест.
Да, осталась. Как заселитесь, сразу записывайтесь на ресепшен, иначе потом может не быть мест.
Да осталась по записи