Questions and answers
All questions - 1 328
Здравствуйте, при выборе путевки на 3 взрослых и годовалый ребенок, предлагает путевку со стандартным номером. Если купить такую путевку, как в таком номере разместятся, 2 женщины, 1 мужчина и годовалый ребенок?
Здравствуйте , кто по новой концепции едет расскажите пожалуйста как все по итогу обстоит ?
Вроде как все из перечисленного должно уже работать
Открытие отеля по концепции FUN&SUN FAMILY с 15.07.2025, презапуск с 01.07.2025
Новинки 2025
Постройка новых корпусов, эксклюзивно для гостей FUN&SUN
Обновление мест питания (интернациональные, a la carte рестораны, фудкорт Arena)
Постройка нового бассейна, подогреваемого в холодное время года
Новая зона отдыха Randez Vous Lounge
ЭКСКЛЮЗИВНО ДЛЯ ГОСТЕЙ FUN&SUN
Отдельный главный ресторан*
Свежевыжатый сок на завтрак*
Блюда славянской кухни*
Уголок здорового питания*
Отдельный лобби-бар c подачей местного премиального алкоголя, алкогольных и безалкогольных коктейлей*
Десерт-бар Happy Moments (в лобби-баре FUN&SUN)*
Отдельный снек-бар с напитками и закусками в течение дня**
Турецкий кофе (в лобби-баре FUN&SUN, Chill Out 18+)*
Релакс-зона Chill Out 18+ с закусками и напитками*
Прохладительные напитки и сок в мини-баре по заезду*
Бесплатное посещение сауны и парной*
Отдельный ресепшен с детской зоной ресепшен*
20% скидка на спа-процедуры*
Пляжные сумки*
Бесплатное предоставление супа из морепродуктов и скидки 20% на общий чек в ресторане Fares (в 12 мин. ходьбы от отеля)*
*сервисы будут доступны с 01.07.2025
** сервисы будут доступны с 15.07.2025
Добрый день. Подскажите,кабаны что на пляже, они платные или бесплатные? И сколько стоит продлить номер,если поздний вылет?

Добрый день Оксана!
Кабаны на пляже бесплатные .Продление номера на 2 взрослых стоит 20 долларов до 15:00/30 -до 18:00 и 40 до 22:00.
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 5 августа, но очень поздно, в отеле будем примерно в 22-23, забронированы два номера на имя Сурова Екатерина Александровна по 1 взрослому и ребенку 14 лет в каждом номере, предоставляется ли какое то позднее питание, так как прилетаем с детьми и хотелось бы не ложиться спать голодными. И можете выслать карту расположения всей территории отеля? И у Вас есть бар, который работает до 2 ночи бесплатно, желательно тоже знать как называется и где на территории находится. Заранее благодарю surova.6@mail.ru

Добрый день Екатерина!
Отель предоставляет поздний ужин для всех гостей которые заселяются к нам поздно.
Бар на пляже работает до 02:00 (это часть фудкорта на пляже ).В приложении к ответу прикрепляем информационный лист с картой отеля .
Желаем хорошего отдыха с нами!
Здравствуйте,заезжаем к вам в отель 1.08.2025,от туроператора fun&sun,обещали ,что для гостей этого туроператора свой бар и своя концепция,это так?
И ещё,у нас 31 июля годовщина свадьбы,15 лет,приезжаем к вам рано утром 1 августа,можно ли получить номер после реновации и комплимент от отеля?

Добрый день Анна !
Для деталей по концепции fun&sun пожалуйста обратитесь к вашему туроператору (отель завершает финальные приготовления к открытию).
Мы предоставляем украшение номера и тортик для годовщины для наших гостей .Ждем вас в офисе по работе с гостями по прилету для дальнейшей информации.Желаем зорошего отдыха с нами!
Здравствуйте!
В концепции отеля написано,что в Лобби бар полностью платно и Бар на пляже тоже?
Как так? Это правда? И Wi-fi есть? Где работает бесплатно?

Добрый день Лана!
Лобби бар на ресепшене и небольшая кофейня на пляже платные . На пляже есть фудкорт и бар ( они включены без дополнительной оплаты ). Плюс есть еще 4 бара в системе все включено.Бесплантый вайфай покрывает всю территорию отеля (а также работает на балконе и терассе номеров).
Добрый день! Состоится ли открытие отеля по концепции FUN&SUN FAMILY с 15.07.2025 ? Что изменится в отеле? Можете прислать новую концепцию отеля?

Добрый день Дмитрий ! Обратитесь к вашему туроператору для получения детальной информации . Отель пока работает над финальными приготовлениями к открытию.
Здравствуйте, скажите успеют ли открыть корпуса fun&sun до 18 июля?

Добрый день Мария ! Обратитесь к вашему туроператору для получения детальной информации . Отель пока работает над финальными приготовлениями к открытию.
Здравствуйте. Во время нахождения в вашем отеле, у обоих детей будут дни рождения. Предусмотрено ли в таких случаях какое-то поздравление от вас и если да, то кого нужно предупредить о предстоящем событии?

Здравствуйте Юлия!Система отеля предоставляет праздничный торт и украшение номера в качестве комплимента по случаю праздника. Пожалуйста, свяжитесь с офисом по работе с гостями в зоне ресепшена для дальнейших приготовлений по прибытии к нам.
Добрый день. Скоро к вам собираемся)
Интересует пляж и заход в море. Стоит ли брать с собой специальные тапочки, кораллки или они не нужны и будет комфортно без них?

Добрый день Юлия!
Заход в море у нас без острых кораллов .Но для полной безопасности нужна защитная обувь.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас есть банкомат в отеле? Можете прислать концепцию отеля на почту martusiki@yandex.ru.

Добрый день!
На ресепшене отеля есть банкомат . Высылаем концепцию отеля в приложении к ответу .
Добрый день.
Прилетаем к вам семьёй из 4-х человек 02-16 августа.
Просьба поселить в семейный номер после ремонта не ниже второго этажа.
И еще вопрос: возможно ли поздравление на годовщину свадьбы, если у нас событие как раз в эти числа?

Добрый день Анна!
Пожалуйста вышлите копию ваучера вашего бронирования и запрос на нашу почту:Gr@seabeachaquaparkssh.com
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста номер менеджера по работе с клиентами ?
И можно пожалуйста получить информацию о стоимости продлении номера в день выселения

Добрый день Анастасия!
Напишитн нам на нашу почту:Gr@seabeachaquaparkssh.com
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, прилетаем 28 июня 2025 г. вчетвером: двое взрослых и дети 11 и 12 лет. Номер стандарт, можно как то попросить заранее организовать для всех спальные места в номере, а то пишут, что надо по несколько раз ходить и просить доп кровати, будем очень признательны в решении данного вопроса.
Спасибо.

Добрый день! Стандартный номер включает в себя одну кровать big size + 1 приставная либо две раздельные + одна приставная ( в стандартных номерах 4 кровати не может быть) !
Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха в октябре, у нас 5 семей и 5 номеров из которых 2 шт Family и 3 шт стандарты, скажите есть возможность разместить нас всех рядом? Или как расположены семейные о стандартные номера? в разных зданиях?

Добрый день !
Вышлите пожалуйста фото ваучеров и запрос на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com.
Добрый день. Едем к вам через 20 дней. В период отпуска будет день рождения у мужа. Будет какой-то комплимент?

Добрый день!Пожалуйста подойдите в отдел по работе с гостями для заказа комплиментарного тортика и украшения номера (по системе отеля).
Добрый день. 01.06 приезжаем к вам, семья 6 человек. У нас два номера, подскажите пожалуйста возможно ли нас разместить чтобы номера были рядом? Спасибо

Добрый день!
Пожалуйста вышлите копии ваучеров и запрос на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, принимают ли в отеле доллары старого образца?

Добрый день!
Принимают купбры нового образца.Со старыми могут возникнуть трудности .
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по поводу комаров. Начитались про толпища комаров и лихорадку Денге. Как в отеле с этим обьястоят дела?

Добрый день Александра !
Территория отеля регулярно обрабатывается от насекомых.Также возможно заказать обработку номера (по мере необходимости ) через персонал ресепшена.

Приветствую👋
Подскажите пожалуйста, прилетаем 29 июня четвером, мама, папа дети 15 и 12 лет
Номер стандарт, что там с кроватями( почитали и напряглись) спят и вдвоем кровати нет. Хотелось бы понимать что нам ждёт с номером и спальными местами
Хотелось бы всем кровати 🛌

Добрый вечер!
Вышлите пожалуйста запрос и копию ваучера на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com

У нас номер стандарт (на данный момент находимся тут, муж я и двое детей) одна двухспальная кровать и односпальная была изначально. Ходили на ресепшен несколько раз, ближе к вечеру принесли ещё одну кровать.

Здравствуйте, при выборе путевки на 3 взрослых и годовалый ребенок, предлагает путевк ...

Здравствуйте , кто по новой концепции едет расскажите пожалуйста как все по итогу обс ...

Добрый день. Подскажите,кабаны что на пляже, они платные или бесплатные? И сколько ст ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам 5 августа, но очень поздно, в отеле будем примерно в 22 ...

Здравствуйте,заезжаем к вам в отель 1.08.2025,от туроператора fun&sun,обещали ,что дл ...

Здравствуйте!
В концепции отеля написано,что в Лобби бар полностью платно и Бар на п ...

Добрый день! Состоится ли открытие отеля по концепции FUN&SUN FAMILY с 15.07.2025 ? Ч ...

Здравствуйте, скажите успеют ли открыть корпуса fun&sun до 18 июля?

Здравствуйте. Во время нахождения в вашем отеле, у обоих детей будут дни рождения. Пр ...

Добрый день. Скоро к вам собираемся)
Интересует пляж и заход в море. Стоит ли брать ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас есть банкомат в отеле? Можете прислать конц ...

Добрый день.
Прилетаем к вам семьёй из 4-х человек 02-16 августа.
Просьба поселит ...

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста номер менеджера по работе с клиентами ?
И можно ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, прилетаем 28 июня 2025 г. вчетвером: двое взросл ...

Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха в октябре, у нас 5 семей и 5 номеров из ко ...

Добрый день. Едем к вам через 20 дней. В период отпуска будет день рождения у мужа. Б ...

Добрый день. 01.06 приезжаем к вам, семья 6 человек. У нас два номера, подскажите пож ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, принимают ли в отеле доллары старого образца?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по поводу комаров. Начитались про толпища комар ...

Приветствую👋
Подскажите пожалуйста, прилетаем 29 июня четвером, мама, папа д ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день Дарья !
Спасибо за обращение.
Пожалуйста обратитесь к Вашему туроператору для более детальной информации.