Добрый день. Забронировали номер с видом на лагуну в вашем отеле. Скажите, есть ли в номере электрический чайник?

Здравствуйте! Планирую отдых с 19 марта. Нашла информацию на другом сайте, что на всей территории отеля курение запрещено, сообщите пожалуйста, так ли это? на балконе можно курить? Возможно ли забронировать номер Superior с видом на озеро? И еще вопрос - есть ли депозит при заселении?