Вопросы об отеле
Всего вопросов - 750
Добрый день! Планируем в мае лететь к вам. Хотелось подобрать номер на первом этаже, с прямым выходом к бассейну, чтоб в окно или с террасы можно было наблюдать за детьми. Раннее были в Джангле, там прямо с террасы можно выйти к бассейну. Что-то на вроде такого есть у вас? Можете прислать карту территории с указанием комнат, бассейнов, ресторанов. Буду очень признателен.Почта sl_1973@bk.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, максимальное количество кроватей, которое можно установить в стандартном номере. У нас 3 взрослых и ребенок 10 лет. При бронировании у оператора возможен вариант заселения 4 человек в номер и мы ранее (в 2011 году) отдыхали у Вас в отеле и в стандартном номере у нас было 4 кровати. Возможно ли сейчас заселение 4 человек в стандарт на 4-х кроватях? или какое количество спальных мест возможно.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться гостям отеля Pickalbatros Aqua Vista Resort - аквапарком отеля Pickalbatros Aqua Park Resort, а также барами и ресторанами отелей Pickalbatros Aqua Blu Resort и Pickalbatros Aqua Park Resort, летом 2026 года.
Добрый день!
Да, гости отеля Pickalbatros Aqua Vista Resort могут пользоваться инфраструктурой трёх отелей аква-комплекса: Pickalbatros Aqua Vista, Pickalbatros Aqua Blu и Pickalbatros Aqua Park. Это включает доступ к аквапарку, а также к барам и ресторанам указанных отелей.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением
Валерия
Коллеги, добрый день! Наши туристы PRYSHYVALKA NATALIYA и PRYSHYVALKA KIRYL будут отдыхать в Вашем отеле с 14.03.2026 по 24.03.2026 от туроператора, с которым иногда возникают проблемы. Можете ли подтвердить бронь Ваучер №:139652002. И просьба выслать концепцию отеля на почту mvntur_rezerv@mail.ru Благодарим за сотрудничество.
Доброе утро,
Бронь в системе с 14,03-24,03,26 ( тез тур)
С уважением
Добрый вечер. Есть ли у вас номера на первом этаже с террасой и выходом в сад?и подогревается ли сейчас детский и взрослый аквапарк?
Уважаемая Елена
Сообщаем, что в нашем отеле имеются номера, расположенные на первом этаже, с террасой.
Также хотим уточнить информацию по подогреваемым бассейнам:
В отеле Aqua Vista подогревается 1 бассейн для взрослых и 1 детский бассейн.
В отеле Aqua Blu подогреваются 1 бассейн для взрослых и 2 детских бассейна с водными горками.
В отеле Albatros Aqua Park подогреваются 1 бассейн для взрослых, 1 детский бассейн, а также 1 бассейн с водными горками.
Добрый день!
У меня забронировано и оплачено проживание в вашем отеле с11.12по 18.12 на имя Didbaridze Amirani.
Хотелось бы номер на 2,3 этаже с хорошим видом.
Заранее благодарен.
В отелях вашей сети уже отдыхал,в Dana beach,Beach Albatros.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, у нас 30 января поздний выезд в 21:15, мы до этого времени сможем пользоваться ресторанами и бассейнами или у нас срежут браслеты в 12:00 и нечем нельзя будет пользоваться? И на счет номера как быть так как поздний вылет? Мы семья из трёх человек папа мама и ребёнок
Доброе утро,
Мы не срезаем браслеты ( програма лояльности к туристам во всей сети Pickalbatros hotels)
С уважением
Валерия
Добрый вечер, утюг есть в отели или комнаты гладильные?
Добрый день,
Утюг предоставляется по запросу в номер
С уважением
Валерия
Добрый день! Прилетаем к вам 29.11.25. Берём с собой свои теннисные ракетки и мячи, вопрос: сколько стоит аренда теннисного корта без оборудования и без света?
Добрый день,
Аренда теннисного корта с использованием собственного оборудования составляет 15 евро в час, с использованием нашего оборудования 18 евро в час.
С уважением,
Валерия
Добрый вечер, приезжаем к вам 9.12.25 2 взрослых и ребенок 11 лет. Бронь на MOROZOVA Ekaterina, прилет у нас поздний можем мы расчитывать на хороший номер в Aqua Vista? Заранее будем благодарны 😊
Мы указали ваши пожелания в системе и сделаем все возможное, чтобы их учесть при наличии возможности в отеле
Нам бы хотелось разместиться в корпусе 1,2 ближе к ресепшен на 2-м этаже. Заранее благодарю ☺️
Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим вас за обращение и за выбор Pickalbatros Aqua Vista 😊
Чтобы мы могли подготовить для вас максимально комфортный номер, пожалуйста, уточните, что именно для вас означает «хороший номер». Если у вас есть какие-либо конкретные пожелания, дайте нам знать, и мы постараемся их учесть в рамках доступности номеров на момент вашего приезда.
Ждём вашего ответа и с нетерпением ждём встречи с вами 9 декабря!
С уважением,
Валерия
Добрый вечер, приезжаем к вам 9.12.25 2 взрослых и ребенок 11 лет. Бронь на MOROZOVA Ekaterina, прилет у нас поздний можем мы расчитывать на хороший номер в Aqua Vista? Заранее будем благодарны 😊
Здравствуйте, какие именно бассейны подогреваются?
Добрый день
на территории 3х отелей в общей сложности подогреваются 6 бассейнов + Олимпийский бассейн
С уважением
Валерия
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в декабре. Интересует, подогреваются ли в аквапарке взрослые горки в вашем отеле и отелях вашей сети которые можно посещать?
Уважаемая Наталья!
Просим вас принять к сведению, что наши гости могут пользоваться инфраструктурой трёх отелей нашей сети : Aqua Vista, Aqua Blu и Aqua Park.
С 1 ноября по конец апреля некоторые бассейны будут подогреваться.
Также будет подогреваться один из бассейнов с горками для взрослых.
Добрый день. Прилетаем к вам в конце мая- начало июня 2026 года. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот период.
Kapitanskaya.v@yandex.ru
Добрый день,
Отправила по почте
Добрый день! Подскажите режим работы бассейнов в отеле. Закрываются ли они в 18:00 или можно плавать дольше?
Добрый день! Подскажите режим работы бассейнов в отеле. Закрываются ли они в 18:00 или можно плавать дольше?
Доброе утро
Бассейны работают до 18 00 в летний период и до 17 00 в зимний
С уважением
Добрый день! Скажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн в зоне 18+
Добрый день, к сожалению нет, но какие именно бассейны будут с подогревом мы узнаем ближе к концу октября
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 1. мои туристы прибудут в отель в 22:00-23:00. Можно ли где то покушать?
2. В последний день рейс в 23:50. Сколько стоит продление номера до 18:00 ч?
3. Если не продлевать номер, где туристы могут переодеться и принять душ?
Здравствуйте!
Благодарим за ваш запрос.
Стоимость продления номера до 18:00 составляет 50 долларов. Однако, так как отель полностью забронирован, возможность позднего выезда можно будет подтвердить только в день выезда на ресепшен.
В случае если продление номера будет недоступно, гости всё равно смогут пользоваться всеми услугами отеля. Для их удобства у нас предусмотрены камеры хранения багажа и душевые комнаты, где можно переодеться и освежиться перед отъездом.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте! Планируем оказаться у вас в отеле завтра, 12 сентября. На большинство возможных вопросов я уже прочел ответы :) остался один. Вылет обратно у нас поздний, 23:50. При этом выселение из отеля происходит в 12:00. Что и в какой момент нужно сделать, чтобы эти 10-11 часов провести с комфортом, не будучи выставленными за дверь?
Уважаемый Сергей,
Прошу прощения за поздний ответ я была в отпуске.
Надеюсь, у вас остались только хорошие впечатления об отдыхе.
С уважением,
Валерия
Добрый день! Планируем в мае лететь к вам. Хотелось подобрать номер на первом этаже, ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, максимальное количество кроватей, которое можно ...
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться гостям отеля Pickalbatros ...
Коллеги, добрый день! Наши туристы PRYSHYVALKA NATALIYA и PRYSHYVALKA KIRYL будут отд ...
Добрый вечер. Есть ли у вас номера на первом этаже с террасой и выходом в сад?и подог ...
Добрый день!
У меня забронировано и оплачено проживание в вашем отеле с11.12по 18.12 ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, у нас 30 января поздний выезд в 21:15, мы до этого ...
Добрый вечер, утюг есть в отели или комнаты гладильные?
Добрый день! Прилетаем к вам 29.11.25. Берём с собой свои теннисные ракетки и мячи, в ...
Добрый вечер, приезжаем к вам 9.12.25 2 взрослых и ребенок 11 лет. Бронь на MOROZOVA ...
Добрый вечер, приезжаем к вам 9.12.25 2 взрослых и ребенок 11 лет. Бронь на MOROZOVA ...
Здравствуйте, какие именно бассейны подогреваются?
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в декабре. Интересует, подогреваются ...
Добрый день. Прилетаем к вам в конце мая- начало июня 2026 года. Пришлите пожалуйста ...
Добрый день! Подскажите режим работы бассейнов в отеле. Закрываются ли они в 18:00 ил ...
Добрый день! Подскажите режим работы бассейнов в отеле. Закрываются ли они в 18:00 ил ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн в зоне 18+
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 1. мои туристы прибудут в отель в 22:00-23:00. М ...
Здравствуйте! Планируем оказаться у вас в отеле завтра, 12 сентября. На большинство в ...
Добрый день!
Подскажите есть ли на пляже волейбол?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Ответили