Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 785
Добрый день! Есть wi-fi на пляже? Заранее, спасибо!
Добрый день! Планируем приезд в Ваш отель 29.10. Когда можно будет узнать есть мы в вашей системе бронирования? До этого несколько раз были в Джангле и Алф Лейле. Поклонники Вашей сети. Можем расчитывать на комплимент?
Добрый день! 11.11.2026г.в третий раз посетим Ваш отель, последний раз были в марте этого года, еще и друзей везем. Можно попросить поселить нас в номер на 3 этаже с видом на море или бассейн? А друзей на 1 этаже? Прилетаем поздно вечером, в отеле будем после 23:00. Grigoreva Svetlana/Grigorev Sergey, Vishnyakova Elena/Vichnyakov Vladivir. С уважением, Григорьева Светлана.
Добрый день! Едем к вам в ноябре, есть ли для детей накладка на унитаз и наматрасник от неожиданностей детских?
Здравствуйте Интересует вопрос, в путевке написано Niverlenb 5.01- мы в этот день прилетаем. Это его нужно посетить в этот день? Или это просто указано ,что он у нас есть в туре
Добрый день! Можно ли выслать концепцию отеля на почту TURorug@yandex.ru
Здравствуйте! В октябре собираемся к вам( семья: двое взрослых и ребёнок 3 года)подскажите пожалуйста, есть ли возможность поставить дополнительную кровать в номер? И так же имеется ли в отеле детский горшок или накладка детская на унитаз?
Добрый день! Подскажите сколько стоит на месте поменять категорию номера со Standart до Family. Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь Kulya@yandex.ru.
Здравствуйте. В отеле есть возможность взять в аренду компьютер или ноутбук с почасовой оплатой?
Здравствуйте. Можно ли взять платно ли бесплатно детскую коляску на время отдыха ребенку? Сколько стоит продлить номер "Family Room" в день отъезда до 18-00?
Добрый день. Подскажите, пож-та, есть ли в отеле дискотеки?
Здравствуйте, приезжаем к вам 27.09 в пятый раз. Были 2012, 2015, 2021, 2024. Паспорта разные, можем ли мы рассчитывать на комплимент. И еще просьба, поселите нас пожалуйста на первый этаж. Мы люди не молодые и у меня больная нога. Спасибо за внимание.
Здравствуйте, Валерия,вы на удаление,или с вами можно встретиться, очень надо!
Здравствуйте, не дождалась ответа. Отдыхаю в вашем отеле в 4 раз с 19.07 по 29.07.26. Могу ли я рассчитывать на комплимент в номер,как постоянный клиент. В другом отеле вашей сети,комплимент уже был в номере при заезде.в этом отеле постоянно приходится напоминать .
Здравствуйте,отдыхаю сейчас в вашем отеле. Хотелось бы поблагодарить за номер. Выполнили мою просьбу,Поселили рядом с прошлогодним номером. Правда в только что покрашенный номер,был жуткий запах краски. Вечером подошли на ресепшен с моим туроператором,он объяснил ситуацию, и меня переселили в соседний номер. Теперь всё отлично! Могу ли я рассчитывать на комплимент от отеля,как постоянному гостю? Заранее ,спасибо!
Здравствуйте, посмотрела блогера на ютубе она рассказала, что у них в 12.00 срезали браслеты. Раньше браслеты не срезали, а мы были у вас четыре раза, начиная с 2012 года. Расскажите пожалуйста срезают ли браслеты или нет.
здравствуйте,подскажите есть какой то кусочек песочного пляжа для входа в море?или только по лестнице?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до скольки можно купаться в море и в бассейнах?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, с какого возраста (или роста) ребенок может тренироваться в олимпийском бассейне? Нужен ли взрослый для сопровождения? Какие условия посещения? (стоимость, время пребывания, где и как оплачивать посещение?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если рядом аптека? Что можно купить в магазинах на территории отеля?
Здравствуйте скажите пожалуйста, ресторанами и барами можно пользоваться всех 3 отелей ? Вай-фай на всей территории трёх отелей?
Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли посетить шоу Неверленд? И платная это услуга или бесплатно?
Здравствуйте! Проезжали мимо отеля AQUA VISTA. Заметили строительство луна-парка. Когда планируется открытие? Было бы очень интересно рассмотреть для будущей поездки этот отель.
Добрый день. Планируем приезд в ваш отель 28 мая. В связи с информацией об акулах, хотелось бы уточнить информацию по налию защитной сетки на пляже. Как обстоят дела по закрытию пляжей
Здравствуйте! Третий год выбираем вас для отдыха 🩵 Очень нравятся ваши три отеля Были ранее в пиальбатрос аквапарк, теперь выбрали висту. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь приференции В первую очередь интересует ранее заселение или продление номера при позднем вылете Спасибо! Ждём ответа)
Благодарим вас за обращение в Pickalbatros Aqua Vista!
На территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Однако, к сожалению, на пляже Wi-Fi не доступен.
Желаем вам приятного отдыха и будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда Pickalbatros Aqua Vista
Отправьте нам на почту фио на английском как в паспорте , дату заезда или отельный ваучер
aquavista_guest@pickalbatros.com
Best regards
Благодарим вас за ваше сообщение.
Мы приняли к сведению ваши пожелания относительно размещения и сделаем всё возможное, чтобы их выполнить, в зависимости от наличия свободных номеров на момент вашего прибытия.
Однако, к сожалению, нам не удалось найти бронирование на имя Vichnyakov в нашей системе. Не могли бы вы предоставить нам номер бронирования или ваучер отеля, отправив его на электронную почту aquavista_guest@pickalbatros.com, чтобы мы могли проверить детали вашей брони?
Благодарим вас за сотрудничество. Будем рады приветствовать вас в Pickalbatros Aqua Vista Resort!
Благодарим Вас за обращение.
В отеле имеется несколько детских накладок на унитаз, которые предоставляются по запросу и при наличии на момент обращения.
К сожалению, водонепроницаемых защитных чехлов или наматрасников для матрасов у нас нет.
Будем рады приветствовать Вас в ноябре и желаем Вам приятного отдыха!
Интересует вопрос, в путевке написано Niverlenb 5.01- мы в этот день прилетаем. Это его нужно посетить в этот день? Или это просто указано ,что он у нас есть в туре
Вы можете посетить Neverland show в любой удобный день во время Вашего проживания в отеле.
Для посещения необходимо заранее оформить бронирование за 1 день до желаемой даты через мобильное приложение отеля. Бронирование доступно на любой день, кроме воскресенья.
Таким образом, если 5 января Вы только прилетаете, Вы можете выбрать любой другой удобный день во время Вашего отдыха.
Желаем Вам приятного отдыха и незабываемых впечатлений!
Отправили по почте
С уважением
концепцию все включено отправили по почте.
Стоимость повышения категории номера составляет 65 евро за ночь, при наличии свободных номеров соответствующей категории
С уважением
В отеле есть возможность взять в аренду компьютер или ноутбук с почасовой оплатой?
К сожалению такой услуги у нас нет.
С уважением
Сколько стоит продлить номер "Family Room" в день отъезда до 18-00?
К сожалению колясок у нас нет. Продление номера стоит 50 долларов , о возможности продления можо узнать в день отлета с утра
с уважением
К сожалению, дискотеки в отеле нет. Однако команда анимации организует один раз в неделю дневную Pool Party в бассейне.
Будем рады видеть Вас на наших развлекательных мероприятиях!
Отправьте пожалуйста нам на почту ваш ваучер или номер резервации фио на английском и ваши пожелания по пкомнате.
aquavista_guest@pickalbatros.com
Пожалуйста, примите наши искренние извинения. Во время получения вашего сообщения я находилась в отпуске, поэтому ответ был отправлен с задержкой.
Также сегодня мы отправим в ваш номер комплимент. Кроме того, мы хотели бы предоставить вам дополнительное посещение ресторана à la carte — во время вашего отдыха вы сможете посетить его 2 раза вместо 1.
Желаем вам приятного отдыха! Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время.
С уважением
Валерия
Браслеты срезают, но все включено остается у вас до конца пребывания в отеле.
Вы так же пользуетесь всеми удобствами отеля
С уважением
Для гостей Pickalbatros Aqua Vista выделена левая сторона пляжа с шезлонгами, при этом вход в море является общим для всех гостей, пользующихся пляжем.
Будем рады приветствовать вас и желаем приятного отдыха!
С уважением,
Pickalbatros Aqua Vista
купаться в море и в бассейнах можно до 18:00
Подскажите, пожалуйста, с какого возраста (или роста) ребенок может тренироваться в олимпийском бассейне? Нужен ли взрослый для сопровождения? Какие условия посещения? (стоимость, время пребывания, где и как оплачивать посещение?
Благодарим Вас за интерес к нашему олимпийскому бассейну.
Обращаем Ваше внимание, что олимпийский бассейн обычно предназначен только для взрослых гостей. Однако, если бассейн не полностью забронирован, в отдельных случаях мы можем получить разрешение на его использование детьми. Каждый такой запрос рассматривается индивидуально и зависит от загруженности бассейна на конкретные даты и время.
Стоимость аренды олимпийского бассейна составляет 50 евро за дорожку в час. На одной дорожке допускается максимум 6 пловцов. Использование плавательной шапочки является обязательным для всех посетителей бассейна.
Также возможно разовое посещение без аренды отдельной дорожки. Стоимость составляет 7 евро с человека в час. В этом случае пловец будет пользоваться дорожкой совместно с другими спортсменами, если в это время на дорожке будут другие посетители.
Обращаем Ваше внимание, что указанные цены являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от периода проживания и действующих тарифов на момент бронирования.
Что можно купить в магазинах на территории отеля?
Да, это верно. Гости могут пользоваться ресторанами, барами и инфраструктурой всех трех отелей комплекса Pickalbatros Aqua Vista, Aqua Blu, Aqua Park.
Также бесплатный Wi-Fi доступен на территории всех трех отелей, включая общественные зоны.
Будем рады приветствовать вас и желаем прекрасного отдыха в Pickalbatros!
С уважением,
Pickalbatros Guest Relations Team
Если вы бронируете поездку через тур агенство, она будет уже включена
С уважением
Лунопарк уже открылся
С уважением
Благодарим Вас за обращение.
Хотим заверить Вас, что на данный момент никаких предупреждений о наличии акул нет. Все пляжи открыты и функционируют в обычном режиме, купание разрешено и безопасно.
Также хотим отметить, что в Египте использование защитных сеток от акул не предусмотрено и в настоящее время запрещено.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и желаем приятного отдыха!
С уважением,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
Третий год выбираем вас для отдыха 🩵
Очень нравятся ваши три отеля
Были ранее в пиальбатрос аквапарк, теперь выбрали висту.
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь приференции
В первую очередь интересует ранее заселение или продление номера при позднем вылете
Спасибо!
Ждём ответа)
Мы отправляем на второй день заезда комплимент в номер от отеля. Поздний выезд возможен при наличии мест за доп плату. Отправьте нам на почту ваш ваучер с пожеланиями по выбору номера aquavista_guest@pickalbatros.com