Добрый вечер!
Уважаемый Алексей,

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю и за обращение. С удовольствием предоставляем подробные разъяснения по Вашим вопросам.

В рамках системы Ultra All Inclusive в отеле представлен широкий выбор импортных алкогольных напитков не местного производства, которые предоставляются бесплатно. Ассортимент включает следующие международные бренды:

Виски: Jameson, Johnnie Walker Red Label, Ballantine's, Jim Beam.
Водка: Russkaya, Smirnoff, Absolut.
Ром: Bacardi, Havana Club, Captain Morgan.
Джин: Gordon's London Dry, Beefeater.
Текила: Olmeca
Аперитивы: Martini, Cinzano, Aperol, Campari, Jäger master
Ликёры: Baileys Transfer Mollys, Malibu, Kahlua, Blue Curacao, Triple sec, Peach Liqueur, Amaretto и другие.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь с оформлением бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой бронирования по электронной почте.

callcenter1.camranh@swandorhotels.com

sm.manager.vn@swandorhotels.com

Мы будем рады ответить на любые дополнительные вопросы и надеемся, что предоставленная информация была для Вас полезной.

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Уважаемые гости,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха.

Что касается погоды, в середине февраля в нашем регионе температура обычно колеблется в пределах 26-28°C. Климат комфортный, преимущественно солнечный и с небольшим количеством осадков. Согласно прогнозу погоды на середину февраля текущего года, ожидается тёплая погода, переменная облачность, лёгкое солнце и возможны отдельные кратковременные дожди.

В соответствии с политикой отеля, мы с радостью подготовим небольшой подарок для ребёнка в честь дня рождения, если дата рождения совпадает с периодом Вашего пребывания. Кроме того, в настоящее время отель предоставляет ваучер со скидкой 50% на спа-услуги для гостей, возвращающихся к нам вновь, в знак приветствия и благодарности за повторный визит. При регистрации заезда просим Вас, пожалуйста, сообщить нам о предыдущем проживании, чтобы наша команда могла подробно проконсультировать Вас по действующим привилегиям и предложениям для повторных гостей в период Вашего пребывания.

Пожалуйста, будьте уверены, что наш отель является популярным местом отдыха для семей, поэтому здесь проживает большое количество детей. Кроме того, наша команда аниматоров регулярно организует разнообразные развлекательные мероприятия и программы специально для маленьких гостей. Мы уверены, что Ваш ребёнок и вся Ваша семья проведут у нас весёлый, комфортный и незабываемый отдых.

Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время и сделать всё возможное, чтобы подарить Вам полноценный отдых и прекрасные впечатления в нашем отеле.

Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за интерес к Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.

Рады сообщить, что в каждом номере нашего отеля в соответствии со стандартами обслуживания заранее подготовлены все необходимые индивидуальные принадлежности для комфортного проживания гостей. Ватные диски и ватные палочки также входят в комплект ванных принадлежностей отеля.

При необходимости Вы можете в любое время обратиться в службу Guest Relations по внутреннему номеру 5555 или 0, и наша команда с удовольствием поможет Вам с дополнительными принадлежностями.

Будем рады приветствовать Вас в Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh и желаем Вам приятного отдыха!

С Уважением,
Команда Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, г-н Владимир!

Благодарим Вас за интерес к Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.

Рады сообщить, что в каждом номере нашего отеля в соответствии со стандартами обслуживания заранее подготовлены все необходимые индивидуальные принадлежности для комфортного проживания гостей, включая лосьон для тела, зубные щётки и зубную пасту.

В настоящее время халаты в номерах не предусмотрены, однако для Вашего удобства в номере всегда имеются банные полотенца. При необходимости Вы можете в любое время обратиться в службу Guest Relation по внутреннему номеру 5555 или 0, и наша команда с удовольствием поможет Вам с дополнительными принадлежностями.

Отель расположен непосредственно у моря, при этом оба бассейна на территории отеля наполнены пресной водой, что обеспечивает комфортное купание для всех гостей.

Будем рады приветствовать Вас в Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh и желаем Вам приятного отдыха!

С уважением,
Команда Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за обращение и интерес к услугам нашего спа-центра.

Отправляем Вам текущий прейскурант на массажные услуги. На данный момент это актуальная стоимость. Мы не располагаем информацией о дате Вашего бронирования, поэтому ранее сообщали, что наиболее точные данные будут предоставлены при заселении, если к тому времени произойдут изменения в тарифах.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии: +84 888 804 138 или по электронной почте: gr.camranh@swandorhotels.com

Пожалуйста, ознакомьтесь с актуальными расценками. Если возникнут дополнительные вопросы, мы с удовольствием Вам поможем.

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.

Здравствуйте!
Уважаемая г-жа LidiaSh!

Благодарим вас за интерес к Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.
Рады сообщить, что в нашем отеле работает профессиональный Spa-центр, где предлагаются различные виды массажей и расслабляющих процедур.

Стоимость услуг зависит от выбранного типа массажа и длительности процедуры. В Spa-центре представлено много разных пакетов от классического расслабляющего массажа до специальных комплексных Spa.

Поскольку выбор действительно большой, наша служба Guest Relation будет рада подробно проконсультировать вас и помочь подобрать подходящие процедуры при вашем check-in в отеле.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы мы всегда готовы помочь. Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.

Добрый вечер!
Уважаемая г-жа Юлия Рудницкая,

Благодарим Вас за обращение.

Мы с удовольствием учтём Ваши пожелания относительно размещения. Однако хотим отметить, что возможность их выполнения зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда.
Пожалуйста, отправьте нам номер бронирования, ваучер и полное Ф.И.О., чтобы мы могли внести информацию в систему.

По поводу годовщины свадьбы информируем Вас, что в честь этого события отель предоставляет комплимент. Для его подготовки необходимо документальное подтверждение годовщины.

Надеемся, что данный ответ был полезен. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам мы всегда рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Номер брони 10190950
Рудницкий Е.В., Рудницкая Ю.П.
Ребенок Рудницкий П.Е.

Уважаемая г-жа Алла,

Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh!

На данный момент у нас солнечно и ветрено, температура воздуха около 27°C. Однако сейчас на море наблюдаются высокие волны, поэтому мы не рекомендуем купаться в океане.

При этом все бассейны на территории отеля доступны для комфортного отдыха.

Также хотим отметить, что Wi-Fi работает по всей территории отеля, что позволяет Вам оставаться на связи в любое время.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы с удовольствием поможем.
С нетерпением ждём встречи с Вами в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

По вопросам бронирования и для получения концепции отеля, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по электронной почте: sm.manager.vn@swandorhotels.com
Коллеги с удовольствием предоставят Вам всю необходимую информацию.

Что касается погоды, на данный момент у нас солнечно и ветрено, температура воздуха составляет около 27°C. Однако в настоящее время на море наблюдаются большие волны, поэтому мы не рекомендуем купание в океане.

При этом Вы можете комфортно пользоваться бассейнами на территории отеля. Качество воды в наших бассейнах регулярно проверяется и соответствует установленным санитарным стандартам, полностью безопасно для гостей.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь. Ждём Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Уважаемый г-н Олег Степанчев,

Наш отель не был затронут последствиями бури и наводнения. Согласно прогнозу погоды, в ближайшие дни ожидаются только кратковременные дожди. Все службы, объекты инфраструктуры и активности работают в обычном режиме.

Мы очень надеемся приветствовать Вас в нашем отеле и подарить Вам комфортный и приятный отдых.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь!

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый вечер!
Уважаемая Марина Сирик,

Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh!

Информируем, что отель не предоставляет трансфер от аэропорта, так как расстояние между аэропортом и отелем составляет всего около 3 км. Вы можете самостоятельно добраться до нас на такси.

Пожалуйста, уточните, через какое агентство был забронирован Ваш тур. Возможно, трансфер включён в Ваш туристический пакет рекомендуем уточнить эту информацию у Вашего туроператора.

Мы с нетерпением ждём Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.

Добрый день!

20 октября в Бãi Dài, Cam Lâm ожидается тёплая погода около 30 °C, возможны кратковременные дожди. Температура моря около 27-28 °C, волны умеренные, купаться комфортно.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh.

Здравствуйте,
Уважаемая Инна Моос,

Благодарим Вас за обращение, а также за то, что вы снова выбрали наш отель!

Мы получили информацию и передали ее в соответствующую службу, постараемся выполнить ваши запросы, однако также просим принять во внимание тот факт, что выполнение дополнительных запросов не может быть гарантировано и во многим зависит от фактической наполненности отеля, в особенности в пиковый сезон. Пожалуйста дайте нам больше информации как ваш Ваучер, Ф.И.О

Еще раз благодарим вас за обращение и предоставленную информацию! В случае возникновения иных вопросов обращайтесь к нам в любое время!

С уважением,
Guest relation team of Swandor Hotels&Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Игорь!

Благодарим Вас за Ваш вопрос! Две кровати и балкон имеют номера категории Deluxe Sea View with balcony (Де люкс с видом на море с балконом). Номера данной категории имеются как в А, так и в Б-корпусах. Что же касается распределения по корпусам, то мы можем проинформировать, что распределение осуществляется равнозначно. Мы стараемся всегда учитывать дополнительные пожелания, в том числе корпус, однако просим обратить внимание, что в высокий сезон все дополнительные пожелания осуществляются по возможности, зависят от фактической заполненности отеля и не могут быть гарантированы.

Надеемся, наш ответ был полезен. Если у Вас возникнут иные вопросы, будем рады ответить на них.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте, Станислав Данилов!

Спасибо, что решили остановиться у нас в Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh!

По вопросам бронирования обращайтесь по адресу электронной почты отдела бронирования, мы поможем вам с бронированием!
res.officer.camranh@swandorhotels.com
или
sm.manager.vn@swandorhotels.com


С наилучшими пожеланиями,

Команда по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts-CamRanh

Отвечу сам на свой вопрос. Да, возможно, мы успешно забронировали на официальном сайте проживание картой Union Pay. Может кому-нибудь пригодится.

Здравствуйте, Наталья!

Благодарим за Ваш вопрос!

В отеле есть 2 категории номеров без балкона. Для того, чтобы точно понимать то, какой номер забронирован у Вас, можно изучить отельный ваучер или обратиться к своему турагенту.

Надеемся, что наш ответ был информативен. В случае возникновения иных вопросов с радостью ответим на них.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Добрый вечер, уважаемая г-жа Наталья,

Благодарим Вас за то, что снова выбрали Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh для отдыха. Доверие наших гостей имеет для нас особую ценность.

В честь Вашего дня рождения мы с радостью подготовим для Вас комплимент в номер, включающий тортик, бутылку вина и поздравительную открытку.

Дополнительно за отдельную плату Вы можете заказать цветы, зарезервировать пляжное бунгало или столик в ресторане Ocean Ala Carte.

По всем вопросам Вы можете обращаться на стойку отдела по работе с гостями, где наши сотрудники с удовольствием окажут Вам помощь.

Будем рады ответить на любые Ваши дополнительные вопросы в удобное для Вас время.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте!
Уважаемая Ольга Казанцева,

Благодарим вас за обращение и за тёплые слова. Нам очень приятно, что вам понравились шампунь и кондиционер, предоставленные в номере.

Позвольте отметить, что косметическая продукция, используемая в нашем отеле, производится специально по заказу и относится к эксклюзивной линейке. К сожалению, в соответствии с договорённостями с поставщиком, наименование бренда является конфиденциальной информацией и не подлежит разглашению.

Благодарим за понимание и интерес к нашему сервису.
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте,
Уважаемая Елена Рязанцева,

Благодарим Вас за обращение, а также за то, что вы выбрали наш отель!

Мы получили информацию и передали ее в соответствующую службу, постараемся выполнить ваши запросы, однако также просим принять во внимание тот факт, что выполнение дополнительных запросов не может быть гарантировано и во многим зависит от фактической наполненности отеля, в особенности в пиковый сезон. Пожалуйста дайте нам больше информации как ваш Ваучер, Ф.И.О

Еще раз благодарим вас за обращение и предоставленную информацию! В случае возникновения иных вопросов обращайтесь к нам в любое время!

С уважением,
Guest relation team of Swandor Hotels&Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Кристина!

Благодарим за вопрос! Меню и прайс а-ля карт ресторана доступны для ознакомления на стойке отдела по работе с гостями отеля. Так же обращаем Ваше внимание на то, что меню и цены могут меняться в зависимости от сезона.

Надеемся наш ответ был полезен. В случае возникновения других вопросов обращайтесь к нам в любое время.

С уважением,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh