Questions and answers
All questions - 1 258
Добрый день! Будем в вашем отеле с 19.04 по 30.04, при бронировании номера, дал только бронь стандартного номера, нас 4 человека 2 взр и 2 детей 20 лет и 8 лет. Есть ли возможность заселилить нас в другую категорию номера по приезду?
Подскажите пожалуйста ребёнку 8 лет, как проходят активности для детей, а также интересует как проходят активности для взрослых?
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на апрель и карту отеля на почту Ksemenova77@list.ru
Здравствуйте! У меня вопрос: у Вас в отеле как-то поздравляются туристы с днём рождения? Если да, то как и с кем можно связаться по этому вопросу? Ответьте пожалуйста по электронной почте lukaolya@yandex.ru
Заранее очень благодарна!
Добрый день.Будем отдыхать в вашем отеле с04.05.25 по 14.05.25.Возможно ли зарезервировать номер в бунгало8301-8391.На первом этаже с выходом на бассейн.Нас двое взрослых и ребенок 11 лет.Спасибо

Дорогой Владимир,
Пожалуйста вышлите ваш номер ваучера.

Добрый день.Ваучера еще нет.Есть договор

Добрый день,
Номер брони тогда пришлите пожалуйста

#23145519 от22.03.2025 тезтур

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо я и имел ввиду двухэтажный корпус с выходом на бассейн 8301-8391.Буду очень признательн.

Мы внесли вашу просьбу в систему, го все будет зависеть от наличия свободных комнат в этот день и не гарантировано

Большое спасибо
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на апрель 2025, карту отеля. Разрешено ли купаться в бассейнах в буркини. Подогревается ли детский аквапарк в этот период?

Дорогой Станислав,
Пожалуйста вышлите ваш адрес электронной почты

markizylya@mail.ru
здравствуйте! Планируем отметить у вас в аквапарке день рождения ребенка 30.03.25. как можно забронировать билеты? и предусмотрены ли какие то поздравления для именинников?

Дорогой Астапч,
Теплые приветствия от Pickalbatros Aqua Park Resort.
Вы можете воспользоваться нашим Аквапарком с 10:00 до 17:00, стоимость пребывания в Аквапарке для одного взрослого составляет 40 $ (входной билет плюс безалкогольные напитки и обед в отеле Aqua Blu), для детей от 4 до 12 лет - половина цены. Ребенок старше 12 лет считается взрослым, а дети до 4 лет имеют право на бесплатный вход.
Входной билет и безалкогольные напитки для одного взрослого составляет 32 $. Для детей от 4 до 12 лет половина цены. Вход с кассой находится у входа в Аквапарк со стороны отеля Reef Oasis. Оплата в $. Билеты нельзя купить онлайн, фиксированная цена на билеты в Аквапарк. Оплата картами Visa, MasterCard или наличными. Билеты заранее приобретать не нужно. К сожалению, такой услуги, как комплимент ко дню рождения в день пользования, не предусмотрено.
здравствуйте , подскажите сколько ресторанов и баров в этом отеле? Алкоголь с 18 или 21 лет? Можно ли пользоваться бассейнами ресторанами соседнего отеля Аква Блю?

Дорогая Камила,
Теплый привет из курортного отеля Pickalbatros Aqua Park Resort SSH.
Гости отеля Pickalbatros Aqua Blu 4* могут пользоваться бассейнами и горками в Pickalbatros Aqua Park 5* и барами в зоне Aqua Park с 10:00 до 17:30 в летнее время. В зимнее время до 17:00. Гости отеля Pickalbatros Aqua Park 5* могут в полном объеме пользоваться удобствами в Pickalbatros Aqua Blu 4*.
К сожалению мы не можем предоставить корректную информация касательно отеля Аква Блю
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля и карту отеля на почту maremmari64@gmail.com

Дорогая Мария,
Теплый привет от Pickalbatros Aqua Park Resort SSH.
Мы отправили концепцию «Все включено» вам на почту.
Добрый день. Были в данном отеле в мае 2024 года, планируем еще большей компанией приехать и в мае 2025 года. Подскажите, поменяется ли ежедневное вечернее шоу и анимационная команда? Хотелось бы новых впечатлений, а если ничего не поменяется - будет неинтересно смотреть то, что уже видели.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, можно попросить у вас карту отеля на почту plastmachine@mail.ru
И вопросы:
1. есть ли большой и настольный теннис и бесплатно ли?
2. есть ли бильярд и бесплатно ли?
3. есть ли зоны, где можно курить свой кальян?
4. какие сауны есть и сколько стоят? пускают ли с детьми?
Заранее спасибо

Дорогой Андрей,
Теплый привет от Pickalbatros Aqua Park Resort SSH. Мы отправили соглашение «Все включено» и карту отеля вам на почту.
1. В отеле есть и большой и настольный теннис - бесплатно.
2. Бильярд есть - за дополнительную плату.
3. Использовать где либо свой кальян - запрещено.
4. Как администрация на рецепции, мы не имеем прайс-листа и не представляем дополнительных платных предложений, включая спа-услуги.
Пожалуйста, проверяйте во время пребывания в отеле предложения спа-услуг и прайс-лист, доступные у представителей спа-салона на отдельные услуги. Дети могут посетить СПА вместе с родителями.

Добрый день, подскажите по поводу пользования гостяями аква парка 5 ресторанов и баров аква блу 4?
Какие можно, какие нельзя, есть ли ограничение по времени?
Есть ли в ресторанах 5ки креветки, начался ли сезон клубники?

Гости отеля Pickalbatros Aqua Park 5* могут в полном объеме пользоваться удобствами барами и ресторанами в Pickalbatros Aqua Blu 4* без каких либо ограничений.
Креветки есть во время ужина и в Aqua Park и Aqua Blu - в определенные дни во время ужина. Сезон клубники уже подходить к концу.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга дневного пребывания( возможность пользоваться барами, ресторанами, бассейнами и пляжем, без проживания)? Если есть, какова стоимость и требуется ли предварительное бронирование?

Уважаемый гость,
Теплые приветствия от Pickalbatros Aqua Park Resort.
Вы можете воспользоваться нашим Аквапарком с 10:00 до 17:00, стоимость пребывания в Аквапарке для одного взрослого составляет 40 $ (входной билет плюс безалкогольные напитки и обед в отеле Aqua Blu), для детей от 4 до 12 лет - половина цены. Ребенок старше 12 лет считается взрослым, а дети до 4 лет имеют право на бесплатный вход.
Входной билет и безалкогольные напитки для одного взрослого составляет 32 $. Для детей от 4 до 12 лет - половина цены. Вход с кассой находится у входа в Аквапарк со стороны отеля Reef Oasis. Оплата в $. Билеты нельзя купить онлайн, фиксированная цена на билеты в Аквапарк. Оплата картами Visa, MasterCard или наличными. Билеты заранее приобретать не нужно. Пообедать можно в соседнем отеле Aqua Blu в главном ресторане (интернациональный шведский стол) или в Snack Bar с фастфудом.
Если у меня путевка в Альбатрос аквапарк 5* могу ли я питаться в отеле Альбатрос Аква Блю 4* или только пользоваться горками и бассейном?

Дорогой Дмитрий,
Будучи гостем Aqua Park 5*, вы можете пользоваться ресторанами и барами соседнего отеля Aqua Blu.
Добрый день , планируем прилететь 14.03 подскажите бассейны еще будут подогреваться ? И если мы приедем в отель примерно 01:00 нас заселят только ближе к обеду ? Будем с двумя детьми

Дорогая Анна,
Теплый привет из курортного отеля Pickalbatros Aqua Park Resort SSH.
В настоящее время и до конца этого месяца подогреваются 4 бассейна; горки не подогреваются.
Регистрация заезда начинается в 14:00 того же дня прибытия в соответствии с вашим бронированием.
Вы можете пользоваться удобствами отеля до тех пор, пока номер не будет готов.
Раннее заселение зависит от наличия возможности в день прибытия и не гарантируется.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, искусственный серфинг (катание на доске) есть в аквапарке?

Евгений, вы можете пользоваться всеми водными аттракционами нашего отеля даже если вы проживает в отеле Aqua Blu. Вы можете пользоваться бассейнами и горками в Pickalbatros Aqua Park 5* и барами в зоне Aqua Park с 10:00 до 17:30 в летнее время. В зимнее время до 17:00. Серфингом работает с 11-00 до 12-30 и с 15-00 до 16-30

Благодарю Вас за подробный ответ!
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на май и карту отеля на почту god1579@mail.ru
Заранее благодарю!

Дорогой Гость,
Теплый привет от Pickalbatros Aqua Park Resort SSH. Мы отправили концепцию «Все включено» и карту отеля вам на почту.
Здравствуйте! Выбираем из 2 отелей. Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться серфингом, проживая в Аква Блю? И время работы серфинга? Заранее спасибо

Уважаемый Евгений,
Теплые приветствия от Pickalbatros Aqua Park Resort SSH.
Гости отеля Pickalbatros Aqua Blu 4* могут пользоваться бассейнами и горками в Pickalbatros Aqua Park 5* и барами в зоне Aqua Park с 10:00 до 17:30 в летнее время. В зимнее время до 17:00. Гости отеля Pickalbatros Aqua Park 5* могут в полной мере пользоваться удобствами в Pickalbatros Aqua Blu 4*.

Так и не понял... Можно ли пользоваться серфингом, проживаю в Блю и время его рабоиы
Здравствуйте, подскажите реально ли добраться до пляжа пешком? С двумя детьми и бабушкой. Читала что две дороги надо перейти, какое там движение?

Дорогая Маргарита,
Пляж находиться в километре от отеля, дорога в одну сторону занимает 15 минут.
Вам нужно будет перейти дорогу с двусторонним движением, загрузка дороги обычная, светофоров нет. До пляжа также можно добраться на отдельном транспорте по специальному времени.

Добрый день! Будем в вашем отеле с 19.04 по 30.04, при бронировании номера, дал тольк ...

Подскажите пожалуйста ребёнку 8 лет, как проходят активности для детей, а также интер ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на апрель и карту отеля на почту ...

Здравствуйте! У меня вопрос: у Вас в отеле как-то поздравляются туристы с днём рожден ...

Добрый день.Будем отдыхать в вашем отеле с04.05.25 по 14.05.25.Возможно ли зарезервир ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на апрель 2025, карту отеля. Разрешено ...

здравствуйте! Планируем отметить у вас в аквапарке день рождения ребенка 30.03.25. ка ...

здравствуйте , подскажите сколько ресторанов и баров в этом отеле? Алкоголь с 18 или ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля и карту отеля на почту maremmari6 ...

Добрый день. Были в данном отеле в мае 2024 года, планируем еще большей компанией при ...

Добрый день, можно попросить у вас карту отеля на почту plastmachine@mail.ru
И вопро ...

Добрый день, подскажите по поводу пользования гостяями аква парка 5 ресторанов и бар ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга дневного пребывания( воз ...

Если у меня путевка в Альбатрос аквапарк 5* могу ли я питаться в отеле Альбатрос Аква ...

Добрый день , планируем прилететь 14.03 подскажите бассейны еще будут подогреваться ? ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, искусственный серфинг (катание на доске) есть в ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на май и карту отеля на почту god ...

Здравствуйте! Выбираем из 2 отелей. Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться сер ...

Здравствуйте, подскажите реально ли добраться до пляжа пешком? С двумя детьми и бабуш ...

Спасибо Вам огромное!
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Дорогая Кристина пожалуйста пришлите ваш номер ваучера, Ответы на предыдущие вопросы высланы на почту
Спасибо большое за ответы, номер ваучера 9384536 пегас
Уважаемая Кристина,
Мы приняли к сведению эту просьбу, однако все зависит от наличия свободных номеров в день заезда. Мы приложим все усилия, чтобы Ваше пребывание было успешным и полным положительных впечатлений.